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1、公司員工年度培訓(xùn)工作計(jì)劃一、概要 .本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部 20xx 年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、依據(jù)公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。1、培訓(xùn)原則實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。2、培訓(xùn)方針以提升全員綜

2、合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。3、培訓(xùn)的六個(gè)要求1) 鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求 ;2) 鎖定企業(yè)文化建設(shè) ;3) 鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;4) 鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè) ;第1頁(yè)共5頁(yè)5) 鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享 ;6) 鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)1) 建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作 ; 2) 傳遞和發(fā)展 XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和

3、認(rèn)同感 ;3) 使所有在崗員工 20xx 年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn) ;4) 重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門(mén)工作目標(biāo)的有效完成 ; 5) 進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性 ;6) 打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔 ;7) 建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果 ; 8) 推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升 ;9) 加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。五、 培訓(xùn)體系建設(shè)六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制根據(jù) 20xx 年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì) 20xx 年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:1) 每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 1 至 2 場(chǎng),每季度末總結(jié)調(diào)整,一

4、年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約 80 場(chǎng)( 新人入職培訓(xùn)除外 );2)每季度 1 場(chǎng)大型全員銷(xiāo)售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合 ;3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月 1 人/ 次( 根據(jù)實(shí)際情況 );第2頁(yè)共5頁(yè)4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。七、 20xx 年具體課程計(jì)劃 ( 一稿 ) 1 、新員工入職培訓(xùn)人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看 XX資訊新員工培訓(xùn)教程視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶(hù)管理及查詢(xún)系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本

5、制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、如何催款、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。2、在職培訓(xùn)課程大綱 ( 包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì) )2) 普通員工培訓(xùn)方向3、計(jì)劃外培訓(xùn)計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx 年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:1) 培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要 ; 2) 提前兩周提出申請(qǐng) ; 3) 培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi) ;4) 同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)公司發(fā)展需要, 20xx 年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,

6、因此 20xx 年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。第3頁(yè)共5頁(yè)主要項(xiàng)目包括: ( 外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專(zhuān)員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):主要項(xiàng)目包括: ( 以銷(xiāo)售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程 )九、 財(cái)務(wù)預(yù)算十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)在充分總結(jié)公司20xx 年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx 年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開(kāi)放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體

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