如何舉辦一場(chǎng)成功的直銷事業(yè)說明會(huì)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、如何舉辦一場(chǎng)成功的直銷事業(yè)說明會(huì)對(duì)直銷行業(yè)來說,事業(yè)說明會(huì)無論是對(duì)公司或組織而言,都可以說是決定成敗的關(guān)鍵。好的事業(yè)說明會(huì)可以吸引更多好的人才加入事業(yè)的經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造有利的成長(zhǎng)條件;失敗的事業(yè)說明會(huì)不僅影響“進(jìn)人”,尤其是決定倍增力量的經(jīng)營(yíng)者卡住,更會(huì)影響既有伙伴的信心,因此,每家直銷公司或組織領(lǐng)導(dǎo)人莫不希望能夠?qū)⑹聵I(yè)說明會(huì)辦得更好。辦好一場(chǎng)事業(yè)說明會(huì),首先必須分析它的五大基本要件,才能進(jìn)而談到舉辦的流程、要件和效果的強(qiáng)化。這五大基本要件分別為:what、why、who、when、where,也就是創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的“本質(zhì)與意義”、“舉辦的理由”“對(duì)象”“時(shí)間”和“地點(diǎn)”。一、事業(yè)說明會(huì)的五大基本要件1

2、、事業(yè)說明會(huì)的本質(zhì)與意義所謂“事業(yè)說明會(huì)”,不管其名稱為何,目的是為了“進(jìn)人”,也就是我們所說的推薦(Sponsor)、增員(Recruit),或是招募(Enroll),就是所謂的OPP。OPP是英文Opportunity的縮寫,本意為“機(jī)會(huì)”,意義是提供給參與者一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)“創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)”、一個(gè)“改變的機(jī)會(huì)”、一個(gè)“成功的機(jī)會(huì)”,或者是一個(gè)“致富的機(jī)會(huì)”。對(duì)于直銷經(jīng)營(yíng)者來說,OPP的意義就像是連鎖加盟系統(tǒng)的“加盟說明會(huì)”,透過專業(yè)人員的完整解說,讓潛在對(duì)象能夠清楚了解該事業(yè)的優(yōu)勢(shì)與加盟的辦法,進(jìn)而達(dá)到“展店”與“倍增”的目的。同樣的道理,對(duì)于直銷經(jīng)營(yíng)人員,除了銷售產(chǎn)品之外,希望能夠創(chuàng)造更大的

3、績(jī)效,就必須透過推薦更多的經(jīng)營(yíng)者、開出更多分店,進(jìn)而達(dá)到倍增的效益。然而,對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來說,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)不足,或是自己剛開始經(jīng)營(yíng)所創(chuàng)造的收入和成就有限,如果一對(duì)一的解說事業(yè)、進(jìn)行推薦,不僅可能缺乏吸引力和說服力,因此,透過比較有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人,甚至是公司的創(chuàng)辦人等專家進(jìn)行解說,往往可以達(dá)到比較高的成功締結(jié)率。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)型態(tài)不同,事業(yè)說明會(huì)的操作方向也有所差異,比較事業(yè)導(dǎo)向的公司,往往在一開始接觸到伙伴時(shí)就先溝通事業(yè),所以通常新人就直接往OPP帶;而相對(duì)產(chǎn)品導(dǎo)向的公司,其操作模式則是先透過產(chǎn)品分享與使用之后,當(dāng)潛在對(duì)象對(duì)產(chǎn)品建立了足夠的信心后,再邀約到OPP進(jìn)行事業(yè)溝通,嘗試讓對(duì)方知

4、道,除了可以透過產(chǎn)品得到健康或美麗之外,也可考慮成為事業(yè)經(jīng)營(yíng)者,享受成功、創(chuàng)業(yè)與致富的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,也有些公司因?yàn)橄M(fèi)者較多的關(guān)系,所以O(shè)PP主軸放在產(chǎn)品介紹與解說上,希望透過初次參加OPP的對(duì)象至少都能購(gòu)買產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造業(yè)績(jī)績(jī)效,然而,這樣的模式,嚴(yán)格說起來,跟OPP的“事業(yè)說明會(huì)”本質(zhì)有一定程度的差異,應(yīng)當(dāng)比較算是“產(chǎn)品說明會(huì)”。一旦弄清“事業(yè)說明會(huì)”的定義,明白重點(diǎn)在于“事業(yè)機(jī)會(huì)”的創(chuàng)造和“推薦增員”功能的發(fā)揮,在設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的內(nèi)容與邀約的對(duì)象上,便比較能夠掌握正確的方向,以創(chuàng)造最佳的效果和滿意度。2、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)舉辦的理由其次,要弄清為什么要舉辦事業(yè)說明會(huì),也就是事業(yè)說明會(huì)的重要性

5、。事業(yè)說明會(huì)除了前面所說是幫助伙伴增員事業(yè)經(jīng)營(yíng)者最為重要的會(huì)場(chǎng),可以透過會(huì)場(chǎng)的感染力和講師魅力來協(xié)助伙伴開分店,達(dá)到快速倍增業(yè)績(jī)績(jī)效的目的,此外,事業(yè)說明會(huì)也有凝聚伙伴向心力和培養(yǎng)人才的雙重功用。就凝聚向心力來說,由于絕大多數(shù)伙伴剛開始經(jīng)營(yíng)直銷事業(yè),大多是采取兼職的方式經(jīng)營(yíng),盡管有著追求成功的熱度,但熱情很容易隨著時(shí)間和遇到挫折而逐步消退,如果有個(gè)固定時(shí)間的聚會(huì),透過說明會(huì)的內(nèi)容強(qiáng)化自己經(jīng)營(yíng)事業(yè)的信念,透過會(huì)場(chǎng)的感染力讓自己的決心能夠持續(xù),透過會(huì)場(chǎng)眾多伙伴的激蕩,讓自己保持追求成功的熱情,透過定期到會(huì)場(chǎng)凝聚對(duì)公司和組織更強(qiáng)的信心,都是“事業(yè)說明會(huì)”對(duì)直銷產(chǎn)業(yè)成敗有著如此重要影響的原因。此外,事

6、業(yè)說明會(huì)的內(nèi)容就是最好的推薦教材,伙伴透過不斷參與、學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)換,在事業(yè)說明會(huì)中學(xué)會(huì)如何溝通事業(yè),及如何強(qiáng)化我們事業(yè)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,系統(tǒng)建構(gòu)完整的公司和組織,伙伴也可以在事業(yè)說明會(huì)中學(xué)會(huì)如何在會(huì)前“引導(dǎo)”新人、如何在會(huì)中“陪同”,以及如何在會(huì)后扮演成功的“A角色”,當(dāng)然,一旦當(dāng)伙伴表現(xiàn)良好或是成長(zhǎng)的速度夠快,未來也能夠上臺(tái)扮演說明會(huì)的主講者,為公司和組織培養(yǎng)更多能夠發(fā)揮“一對(duì)多”功用的大A角色。3、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)參加的對(duì)象如果事業(yè)說明會(huì)維持原有的舉辦意義,主要邀約的對(duì)象自然為對(duì)經(jīng)營(yíng)事業(yè)有興趣的“潛在經(jīng)營(yíng)者”,畢竟,事業(yè)說明會(huì)的目的就是要協(xié)助公司進(jìn)更多的人才,才能透過人才的倍增創(chuàng)造通路的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,有些

7、公司在操作上,透過OPP讓潛在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,所以,這類型說明會(huì)或是由公司舉辦的產(chǎn)品導(dǎo)向OPP,自然對(duì)象就是“潛在消費(fèi)者”。因此,隨著各公司“事業(yè)說明會(huì)”所設(shè)定的目的不同,邀請(qǐng)的對(duì)象自然不同,而說明會(huì)的內(nèi)容自然也會(huì)有所差異。試想,當(dāng)一個(gè)想經(jīng)營(yíng)事業(yè)而且產(chǎn)品已經(jīng)使用得相當(dāng)不錯(cuò)的對(duì)象,滿懷期待來到說明會(huì),結(jié)果聽到的內(nèi)容卻是自己早已熟悉和認(rèn)同的“產(chǎn)品說明”,他會(huì)有多么失望,甚至放棄經(jīng)營(yíng)事業(yè)的念頭,退回去當(dāng)個(gè)消費(fèi)者就好了。同樣的,只想聽更多產(chǎn)品見證的潛在消費(fèi)者,到OPP后才發(fā)現(xiàn)講的都是自己聽不懂或是根本沒興趣的事業(yè)機(jī)會(huì),甚至講師花了大把時(shí)間講解獎(jiǎng)金制度后,潛在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)原來公司發(fā)放那么多獎(jiǎng)金,在不明白這

8、些獎(jiǎng)金是傳統(tǒng)通路節(jié)省下來的費(fèi)用,目的是讓消費(fèi)者用便宜、讓經(jīng)營(yíng)者賺取財(cái)富的道理之下,反而會(huì)產(chǎn)生直銷產(chǎn)品定價(jià)都很貴,才能夠發(fā)放那么高的獎(jiǎng)金,結(jié)果,反而造成經(jīng)營(yíng)者的困擾。事實(shí)上,任何會(huì)場(chǎng)都是相同,“對(duì)象要對(duì),效果才出得來”,我們想要舉辦更為成功的事業(yè)說明會(huì),應(yīng)當(dāng)先清楚定位我們的事業(yè)說明會(huì)屬于何種型態(tài)、希望它發(fā)揮什么樣的功能,如此一來,我們才能弄清應(yīng)當(dāng)邀約什么樣的對(duì)象、后續(xù)該做什么樣的銜接,才不會(huì)因?yàn)閷?duì)象和內(nèi)容不一致,造成用心舉辦的說明會(huì)卻產(chǎn)生效果缺缺的情況。4、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)舉辦的時(shí)間就時(shí)間的規(guī)劃來說,必須根據(jù)“地區(qū)”和“新人產(chǎn)生量”來規(guī)劃舉辦說明會(huì)的時(shí)間頻率。舉例來說,在幅員廣大的地區(qū),許多直銷公司或

9、是組織,往往在平時(shí)由組織各自舉辦小型的家庭聚會(huì),一個(gè)月左右的時(shí)間再集中在比較大型的都市舉辦一場(chǎng)正式的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)。相反的,在地窄人稠的地區(qū),大部分直銷公司多為一個(gè)星期舉辦一次說明會(huì),如果有幾個(gè)主要地區(qū),則大部分為每個(gè)地區(qū)一個(gè)星期舉辦一次創(chuàng)業(yè)說明會(huì)。因此,事業(yè)說明會(huì)舉辦的密度和間隔的時(shí)間沒有一定,必須考慮實(shí)際的因素。另一個(gè)影響時(shí)間密度的因素便是“新人產(chǎn)生量”。如果公司處于快速成長(zhǎng)期,伙伴邀約來會(huì)場(chǎng)的人數(shù)相當(dāng)多,則舉辦的密度自然比較高;相反的,若公司處于低潮,或是邀約來的新人數(shù)量相當(dāng)有限,則每個(gè)星期都舉辦不僅會(huì)成為伙伴的負(fù)擔(dān),甚至?xí)驗(yàn)槊繄?chǎng)參加的人數(shù)過少而影響信心。因此,許多新開幕的直銷公司或是處于

10、盤整低潮的公司,多會(huì)調(diào)整創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的場(chǎng)次,也許一個(gè)月兩場(chǎng),甚至一個(gè)月一場(chǎng),再將人數(shù)集中舉辦一場(chǎng)比較大型和正式的說明會(huì)。此外,時(shí)間這個(gè)因素也牽涉到“什么時(shí)間”舉辦說明會(huì),以及說明會(huì)的“時(shí)間”要持續(xù)多久。一般來說,為了配合大多數(shù)上班族和兼職人員的時(shí)間,說明會(huì)的時(shí)間大多為晚上或是假日的時(shí)間,除非主要的族群為家庭主婦,那么比較適合舉辦說明會(huì)的時(shí)間則是下午的時(shí)段。至于一場(chǎng)說明會(huì)要進(jìn)行多久的時(shí)間,往往也隨著說明會(huì)目的和內(nèi)容設(shè)計(jì)的不同而有所差異,不過,一般來說,大約連會(huì)后會(huì)在內(nèi)的時(shí)間以不超過兩個(gè)小時(shí)為宜。因?yàn)?,為了讓上班族能夠參與,一般說明會(huì)通常在晚上的時(shí)間舉行,且大多設(shè)定七點(diǎn)左右開始,進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)大概就到

11、九點(diǎn)鐘,太過冗長(zhǎng)的說明會(huì),不僅讓第一次參加的新伙伴坐不住,也會(huì)讓他們?cè)诼犕曛髞聿患白鰰?huì)后會(huì),就因?yàn)橼s時(shí)間而匆匆離去。當(dāng)然,這個(gè)因素會(huì)受到公司與族群屬性,甚至說明會(huì)進(jìn)行的方式而有所不同。不過,擬定創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的時(shí)間,必須考慮可能因伙伴遲到耽誤的時(shí)間,以及新伙伴能夠全心投入的程度。畢竟,說明會(huì)的重點(diǎn)不在于主講人講了多少,而在于新朋友聽進(jìn)去多少;不在于主講人講得是否夠完整,而在于新朋友的感受,以及是否有足夠時(shí)間透過會(huì)后會(huì)達(dá)到成交與締結(jié)的目的。5、事業(yè)說明會(huì)舉辦的地點(diǎn)最后,就地點(diǎn)的選擇來說,事業(yè)說明會(huì)可以分為三種形式:家庭式、標(biāo)準(zhǔn)式和大型說明會(huì)。就“家庭式說明會(huì)”來說,比較接近家庭聚會(huì)的模式,這類型的

12、說明會(huì)通常選擇在某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的家中舉辦,優(yōu)點(diǎn)是與被邀約的伙伴距離較近,花費(fèi)較少的交通時(shí)間而能創(chuàng)造比較高的出席意愿。不過,在選擇地點(diǎn)時(shí)一樣要考慮空間是否足夠、地點(diǎn)是否容易找、交通是否方便,甚至整體質(zhì)感是否足夠,以及附近是否能讓開車參加的伙伴,不需花費(fèi)太多時(shí)間就能找到停車位?!皹?biāo)準(zhǔn)式說明會(huì)”大多在公司的會(huì)場(chǎng)或是組織的訓(xùn)練教室中舉辦,這種類型的會(huì)場(chǎng)大多是以定時(shí)定點(diǎn)的方式進(jìn)行,重點(diǎn)在于讓參與的新人也能同時(shí)參觀公司,建立經(jīng)營(yíng)事業(yè)的信心。最后,則是“大型說明會(huì)”,通常選擇的地點(diǎn)為較高級(jí)的飯店或是專業(yè)的訓(xùn)練會(huì)場(chǎng),其目的是透過較多的人數(shù)及較為正式的場(chǎng)合,吸引更多潛在對(duì)象加入,因此,在選擇地點(diǎn)時(shí)整體的質(zhì)感和層次必

13、須特別注意。二、事業(yè)說明會(huì)的舉辦技巧在了解“事業(yè)說明會(huì)”的基本概念之后,接下來,我們便要討論事業(yè)說明會(huì)的技巧,也就是“How”,關(guān)于這個(gè)部分,我們可以分為五個(gè)部分深入探討。1、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的內(nèi)容畢竟,有好的內(nèi)容才能真正打動(dòng)對(duì)的對(duì)象,讓他們從內(nèi)心中認(rèn)同,進(jìn)而跟我們共同來經(jīng)營(yíng)這份事業(yè)。然而,事業(yè)說明會(huì)的目的和認(rèn)知不同,內(nèi)容的設(shè)計(jì)自然也大不相同。舉例來說,對(duì)于運(yùn)用“曝光邀約法”操作模式的公司和組織,邀約對(duì)方來之前,就已經(jīng)明白讓對(duì)方知道這是份直銷事業(yè)和機(jī)會(huì),因此,內(nèi)容的重點(diǎn)自然放在“事業(yè)的優(yōu)勢(shì)”,透過公司、產(chǎn)品、制度與其它優(yōu)勢(shì)的訴求,打動(dòng)參與者的心。可是,某些運(yùn)用“不曝光邀約法”的公司,因?yàn)檠s的伙伴并

14、不都是非常清楚來聽的是一場(chǎng)說明會(huì),剛開始會(huì)有排斥或者缺乏動(dòng)機(jī)與期望的狀況,這類的說明會(huì)就必須花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在“開心門”,也就是我們一般所謂創(chuàng)造“改變必要性”的動(dòng)機(jī),因此,講師必須非常會(huì)講觀念,讓聽眾透過自我思考和反省,創(chuàng)造繼續(xù)聽下去的動(dòng)力,當(dāng)然,對(duì)于“直銷”的講述和疑慮化解也相當(dāng)重要,否則,許多原本在被邀約前相當(dāng)討厭直銷,或是對(duì)直銷存有錯(cuò)誤偏見的參與者,恐怕講師講得再好,他們也因?yàn)樾闹械目咕芏鴽]有聽進(jìn)半句話。一般來說,事業(yè)說明會(huì)的內(nèi)容不外乎以下幾個(gè)部分:A、談?dòng)^念和分析趨勢(shì):讓潛在聽眾產(chǎn)生危機(jī)意識(shí),覺得自己必須改變?cè)械纳?,如此一來,我們提供的機(jī)會(huì)才會(huì)和他們產(chǎn)生關(guān)聯(lián),當(dāng)一個(gè)不想成功、沒有賺錢動(dòng)

15、力和改變動(dòng)機(jī)的對(duì)象,創(chuàng)業(yè)說明會(huì)辦得再精彩、講得再多,對(duì)他也是沒有意義的。 B、分析直銷的優(yōu)勢(shì),并和其它通路做比較:盡管人們的危機(jī)意識(shí)被挑起,可是未必和直銷事業(yè)劃上等號(hào),甚至還有很多人對(duì)直銷存有極大的誤解呢!這時(shí),事業(yè)說明會(huì)中有一部份的內(nèi)容在于清楚解說“直銷的意義”、“直銷的優(yōu)勢(shì)”和“人們應(yīng)當(dāng)做直銷的理由”?,F(xiàn)今多數(shù)公司在講解直銷時(shí),大多會(huì)從連鎖加盟的觀念談到“倍增”,從財(cái)富觀點(diǎn)談到“借力”和“復(fù)制”等等;誠(chéng)如臺(tái)灣首富郭臺(tái)銘說的成功三要素,首要條件就是必須“選擇對(duì)的行業(yè)”。C、強(qiáng)化公司的優(yōu)勢(shì),分析黃金三角:盡管直銷是對(duì)的行業(yè),但目前無論在中國(guó)或是世界各地都存在太多直銷公司,人們有太多的選擇,如何

16、讓聽眾覺得我們的事業(yè)是值得經(jīng)營(yíng)的、相較于其它公司是具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、他們來做是可以做得起來的,就是創(chuàng)業(yè)說明會(huì)接下來要回答的問題。因此,好的事業(yè)說明會(huì)會(huì)清楚分析自我的優(yōu)勢(shì),找出我們事業(yè)的“市場(chǎng)主要訴求”和“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,讓聽眾感受到我們和其它公司的不同,也就是“市場(chǎng)區(qū)隔與差異化”,進(jìn)而想要跟我們共同來經(jīng)營(yíng)。關(guān)于這點(diǎn),許多公司和組織在講解時(shí)往往流于公式化,要不是將事業(yè)手冊(cè)上黃金三角公司、產(chǎn)品和制度制式化地念過一遍,就是一頁一頁照著投影片解說,忽略了事業(yè)說明會(huì)要能引發(fā)伙伴內(nèi)在最深的熱情,感染他渴望成功的決心,透過我們的分享,讓對(duì)方感受到我們事業(yè)的優(yōu)勢(shì),感受到我們事業(yè)的“獨(dú)一無二”,并且引爆心中的熱情,想

17、要和我們一起來推廣和宣傳產(chǎn)品和機(jī)會(huì),心中升起想要幫助別人的熱力。會(huì)講說明會(huì)的人,會(huì)讓聽眾在聽的過程中迫不及待想要趕緊來從事這份事業(yè),深怕晚了一步機(jī)會(huì)就被別人搶去,而不會(huì)講說明會(huì)的人,往往在講得汗流浹背之后,聽眾還覺得“直銷公司不都一樣嗎?雖然這家公司還不錯(cuò),但似乎沒有什么特別的?!盌、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)的信念和信心:許多聽完說明會(huì)后相當(dāng)心動(dòng)的伙伴,之所以沒加入的原因,不是因?yàn)檫@份事業(yè)不吸引他們,而是他們對(duì)于要在這個(gè)陌生領(lǐng)域中成功,心中充滿著太多的不確定感和缺乏信心。因此,好的說明會(huì)除了能凸顯自我的優(yōu)勢(shì)外,還要能化解聽眾心中的擔(dān)憂,讓他們相信成功并不困難,他們也可以做得到,如此一來,才能實(shí)際達(dá)到締結(jié)的效果

18、。有經(jīng)驗(yàn)的說明會(huì)主講人通常會(huì)安排“成功見證”,這個(gè)成功見證未必是最高領(lǐng)導(dǎo)人,也未必是條件很好的對(duì)象,而是在事業(yè)中有些成績(jī)的伙伴,透過他們的分享,讓聽眾覺得眼見為憑,并且相信自己也可以做得到,因此,見證者上臺(tái)要說些什么就是相當(dāng)重要的關(guān)鍵。當(dāng)然,主講人也可以簡(jiǎn)單講述如何經(jīng)營(yíng)的步驟,讓聽眾覺得真的不困難,自己也能做得到,此時(shí),主講人再告訴他們能提供什么樣的資源和協(xié)助,當(dāng)他們更加相信自己可以透過這些支持成功之際,會(huì)后會(huì)的成交締結(jié)自然能夠水到渠成。E、促使行動(dòng):創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的目的不僅是在說明,重點(diǎn)在于促成。因此,好的說明會(huì)主講者會(huì)呼吁聽眾行動(dòng),營(yíng)造成功景象的畫面,并且分析在直銷創(chuàng)業(yè)過程中,就算做不起來也不

19、會(huì)有什么損失,一旦化解聽眾心中的疑慮,甚至為會(huì)后會(huì)鋪路,創(chuàng)業(yè)說明會(huì)才能真正發(fā)揮“有效進(jìn)人”的目的和作用,并有助于績(jī)效創(chuàng)造和組織開展。三、事業(yè)說明會(huì)的基本流程和內(nèi)容參考:主持人開場(chǎng) 暖場(chǎng)、帶動(dòng)、建立期望值講師的T-UP、改變的必要性 10分鐘 觀念的引導(dǎo):改變的動(dòng)機(jī)、危機(jī)意識(shí)的引發(fā),甚至自己心路歷程的分享傳銷的未來性 10分鐘 直銷的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì)直銷的倍增力量以及為什么應(yīng)當(dāng)從事直銷的理由分析直銷異議的提早化解:不容易做、賺別人的錢、太多人在做、家人會(huì)反對(duì)等等事業(yè)的優(yōu)勢(shì) 30分鐘 黃金三角的強(qiáng)化:公司、產(chǎn)品、制度,特別著重在與

20、其它事業(yè)的區(qū)隔與差異成功的保證性 10分鐘成功案例與事業(yè)見證簡(jiǎn)單的啟動(dòng)步驟呼吁行動(dòng) 6分鐘 人們之所以不成功的四大障礙成功始于行動(dòng),會(huì)后會(huì)的鋪陳1、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的掌控雖說每家直銷公司的特性不同,說明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造會(huì)有所差別,可是,基本上來說,說明會(huì)因?yàn)橐l(fā)聽眾心底的熱情與對(duì)成功的渴望,以及讓伙伴有決心立即加入,因此,一般事業(yè)說明會(huì)所營(yíng)造的氣氛通常是熱情與興奮度兼具。然而,盡管熱情和興奮度是成功事業(yè)說明會(huì)必備的元素,但是氣氛的營(yíng)造卻是要逐步強(qiáng)化的,如果一開始就太過夸張,反而會(huì)讓參與的新朋友感覺太過做作,甚至從心底產(chǎn)生排斥的感覺。當(dāng)然,為了要讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛掌控得最為適當(dāng),

21、對(duì)于手機(jī)等干擾源的杜絕,以及是否禁止攜帶小朋友入場(chǎng)和遲到聽眾的安排,都必須在事前先教育帶新朋友來的伙伴,不然,在實(shí)務(wù)的操作上,有很多公司的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)總是無法舉辦得很成功,原因就是現(xiàn)場(chǎng)小朋友吵鬧,或是伙伴習(xí)慣走來走去,再不然就是一大堆人先占據(jù)座位,最后再讓遲到的伙伴東插一個(gè)、西插一個(gè),不僅讓聽眾無法專心聽講,甚至?xí)屓烁杏X到質(zhì)感很差,影響到加入的意愿。2、暗樁與座位的安排為了要能適度帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,說明會(huì)會(huì)場(chǎng)里通常會(huì)有一定比例的聽眾是已經(jīng)加入的老伙伴,一則是陪同新朋友聽說明會(huì),一則是能夠起帶頭作用,引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,這就是會(huì)場(chǎng)的“B角色”,或是用通俗的話來說,就是講師的“暗樁”。暗樁的安排是有技巧的

22、,必須平均分散在新朋友當(dāng)中。當(dāng)暗樁都集中在面對(duì)講師的第一排,則講師很容易因?yàn)閷?duì)這些人熟識(shí),因此只把注意力放在這些人身上,或是跟這些老伙伴開玩笑,彼此玩得很開心,卻讓新朋友搞不清楚是什么情形。也有些公司讓比較資深的領(lǐng)導(dǎo)人坐在會(huì)場(chǎng)的最后一排,如此一來,很容易造成最后一排領(lǐng)導(dǎo)者自顧自的講話,或是暗樁做得太好,笑聲太大,而讓前面的新朋友頻頻回頭,根本無法專心聽講師所說的內(nèi)容。在暗樁的安排上一定要特別注意哪個(gè)區(qū)域的新朋友多,就必須多安排暗樁插入,否則新朋友過多的區(qū)域就好像“冰山區(qū)”,氣氛冷得要死。同樣的,在座位的安排上,除非場(chǎng)地的座位是固定的,否則,盡量安排預(yù)定人數(shù)七成左右的位置即可,因?yàn)?,根?jù)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

23、,通?;锇榛貓?bào)有兩百人要參加的會(huì)場(chǎng),實(shí)際上大約只會(huì)到七成左右,另外三成的人,不是放鴿子就是臨時(shí)有狀況,安排太多的座位會(huì)讓現(xiàn)場(chǎng)看起來空蕩蕩,覺得參與人數(shù)比實(shí)際還少些。安排較少的座位,當(dāng)人數(shù)超出時(shí)可以增加位置,反而讓伙伴感受到非常熱烈的氣氛。此外,當(dāng)伙伴陸續(xù)到達(dá)時(shí),老朋友要懂得引導(dǎo)新朋友往前面坐,一來是和講師越接近感受越強(qiáng),二來是伙伴主動(dòng)將前面的空位補(bǔ)滿,會(huì)讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛感覺比較熱鬧,不會(huì)因?yàn)榛锇樽昧懔懵渎涠绊懙綍?huì)場(chǎng)進(jìn)行的氣氛。3、主持人與講師的安排說明會(huì)的主持人和講師可以說是會(huì)場(chǎng)的靈魂,OPP成不成功,跟現(xiàn)場(chǎng)主持人與講師的功力有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。問題是,許多公司或組織在安排說明會(huì)的講師時(shí),往往會(huì)將比

24、較有經(jīng)驗(yàn)的講師安排在高階的課程執(zhí)行,而讓比較缺乏經(jīng)驗(yàn)的講師擔(dān)任創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的講師。其實(shí),這是相當(dāng)錯(cuò)誤的觀點(diǎn),因?yàn)?,?duì)直銷事業(yè)的經(jīng)營(yíng)來說,能否順利“進(jìn)人”是相當(dāng)重要的關(guān)鍵。當(dāng)一個(gè)剛加入的新人,好不容易邀約一個(gè)新朋友參加說明會(huì),結(jié)果卻因?yàn)檎f明會(huì)的講師經(jīng)驗(yàn)和魅力不夠,讓他邀約的新朋友決定不要加入,這時(shí),他們的信心一定會(huì)大受打擊。因此,OPP講師的安排千萬不能抱著讓伙伴練習(xí)的心情,否則會(huì)把新人練死,造成整個(gè)公司的進(jìn)人量大幅下滑。相反的,事業(yè)說明會(huì)的講師應(yīng)當(dāng)是具有個(gè)人魅力的講師,說明會(huì)進(jìn)行時(shí)能夠快速吸引伙伴注意并且?guī)?dòng)氣氛,甚至具備強(qiáng)大的情緒煽動(dòng)力和激勵(lì)能力,如此一來,自然能夠提高事業(yè)說明會(huì)的締結(jié)率,也才

25、能快速提升公司和組織的績(jī)效。同樣的道理,主持人也應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇熱度較高、較能引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的伙伴,這樣一來,才能在講師上臺(tái)前先熱場(chǎng),讓講師一上場(chǎng)就能發(fā)揮最大的功力,創(chuàng)造最佳的說明會(huì)效果;試想,一個(gè)生澀的主持人,要不是一上臺(tái)因?yàn)榫o張就忘詞,再不然就是一再講錯(cuò)話,這會(huì)讓我們的伙伴多么沮喪。4、會(huì)后會(huì)的運(yùn)作一場(chǎng)事業(yè)說明會(huì)要能有效發(fā)揮成交締結(jié),也就是吸引更多潛在對(duì)象加入,才能達(dá)到舉辦的目的。如果說明會(huì)辦得再好,講師講得再精彩,卻無法幫助伙伴達(dá)到“進(jìn)人”的目的,嚴(yán)格說起來,都不能算是一場(chǎng)成功的OPP。因此,事業(yè)說明會(huì)的“會(huì)后會(huì)”舉辦得好不好,就成了說明會(huì)成功與否相當(dāng)重要的關(guān)鍵,畢竟,參與的伙伴聽得再認(rèn)真,還

26、是要透過會(huì)后會(huì)才能有效成交,而且透過小組的會(huì)后會(huì),才能解決伙伴的問題和疑慮,達(dá)到締結(jié)的作用。所以,無論是創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的主辦單位,或是說明會(huì)的講師,都必須深刻明白一個(gè)道理,無論講得多么精彩,一定要預(yù)留時(shí)間讓伙伴進(jìn)行會(huì)后會(huì),這樣一來,說明會(huì)的目的才能有效達(dá)成。說明會(huì)的重點(diǎn)不在于講師講了多少內(nèi)容,而在于聽眾聽進(jìn)去多少、心里有多少感受。問題是,很多說明會(huì)的講師一旦有了舞臺(tái)就講個(gè)不停,總認(rèn)為自己說得不夠深入、不夠清楚,聽眾就不會(huì)加入,結(jié)果,往往是越講越長(zhǎng)、越講越久,講到最后連會(huì)后會(huì)的時(shí)間都沒有,聽眾在一聽完之后就急急忙忙走人,等到伙伴下次再和對(duì)方聯(lián)絡(luò)時(shí),對(duì)方對(duì)事業(yè)的熱度已經(jīng)大幅下降,成交締結(jié)又要花費(fèi)好多功

27、夫。成功的會(huì)后會(huì)必須具備以下幾個(gè)要件:A、主持人或講師要有效引導(dǎo):會(huì)場(chǎng)結(jié)束后,不是任由各組織領(lǐng)導(dǎo)人大聲嚷嚷著叫伙伴集合,這樣會(huì)讓會(huì)場(chǎng)亂得像菜市場(chǎng),不僅整體流程混亂,更會(huì)讓新參與的伙伴有不好的感覺,進(jìn)而影響到想要加入的意愿。因此,當(dāng)說明會(huì)結(jié)束之際,應(yīng)當(dāng)由主持人或講師為會(huì)后會(huì)做鋪陳,例如,主持人可以說:“聽完了剛才我們最棒的領(lǐng)導(dǎo)人跟各位分享的事業(yè)機(jī)會(huì),我相信每一位在座的朋友,一定都跟我初次接觸到這份事業(yè)時(shí)一樣興奮,一樣感受到這的確是個(gè)改變我們生命的大好機(jī)會(huì),而且這個(gè)成功計(jì)劃是確實(shí)可行的。然而,或許有些伙伴會(huì)想我真的適合嗎,或者我很想做,但是應(yīng)當(dāng)要如何開始,甚至有一些還不是很了解的地方。沒有問題,我

28、們公司非常貼心地在會(huì)后為各位邀請(qǐng)了許多這份事業(yè)的成功者,針對(duì)各位想要深入了解的部分做解說,以及以他們寶貴的經(jīng)驗(yàn),為各位渴望成功的伙伴量身訂做成功的計(jì)劃,所以,我們懇切地希望各位在會(huì)后利用三十分鐘的時(shí)間,為您的成功預(yù)約席位,讓我們最頂尖和最杰出的領(lǐng)導(dǎo)者為您開啟成功之門。那么,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的老伙伴帶領(lǐng)您的新朋友,共同到您領(lǐng)導(dǎo)者的小組,協(xié)助您的朋友對(duì)我們的事業(yè)做更深入的了解。今天,我們最棒的說明會(huì)到這個(gè)地方結(jié)束,謝謝各位伙伴的熱情參與,希望在不久的將來,我們都能在成功的高峰相會(huì),感恩與祝福各位?!盉、對(duì)會(huì)后會(huì)的引導(dǎo)要有共識(shí):就像在ABC法則運(yùn)用時(shí)一樣,A與B對(duì)今天會(huì)談的結(jié)果要有共識(shí),不要出現(xiàn)A的認(rèn)知是要現(xiàn)場(chǎng)做成交,而B的認(rèn)知是先做暖身溝通,后續(xù)第二次會(huì)談再做成交,結(jié)果因?yàn)檎J(rèn)知不同,而出現(xiàn)不同步或是不愉快的狀況.說明會(huì)會(huì)后會(huì)的目的必須有共識(shí),是要當(dāng)場(chǎng)引導(dǎo)做成交,或是透過會(huì)后會(huì)強(qiáng)化,然后由伙伴一對(duì)一的進(jìn)行成交締結(jié)動(dòng)作。一般來說,說明會(huì)的會(huì)后會(huì)通常以小組的方式進(jìn)行,以便在溝通之后能夠做直接成交的動(dòng)作,如果會(huì)后會(huì)人數(shù)太多,只能先做氣氛的強(qiáng)化,然后在伙伴感受很好、充滿加

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