多媒體音視頻會議系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)方案

1、構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個領(lǐng)域，謝謝采納多媒體會議系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)方案目錄一、維護(hù)方案 .- 4 -1.1維護(hù)服務(wù)體系 . .- 4 -1.2維護(hù)服務(wù)人員 . .- 4 -1.3維護(hù)配件供應(yīng) . .- 6 -1.4服務(wù)優(yōu)勢 . .- 6 -1.5設(shè)施條件 . .- 6 -1.6系統(tǒng)維護(hù)措施 . .- 7 -1.6.1設(shè)備配備 . .- 7 -1.6.2維修實(shí)施流程 . .- 7 -1.6.3定期維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及措施 . .- 8 -1.6.4服務(wù)措施保證 . .- 9 -1.7服務(wù)方式 . .-10-1.7.1培訓(xùn)計劃 . .-10-二、培訓(xùn) 方 案 . .-11-2.1音視頻設(shè)備操作指南 . .

2、-11-2.1.1電源開啟 . .-11-2.1.2遙控操作 . .-11-2.1.3投影機(jī)日常保養(yǎng)與維護(hù) . .-11-2.2音頻系統(tǒng)操作指南 . .-12-2.2.1音響設(shè)備開、關(guān)機(jī)順序 . .-12-2.2.2常用音響設(shè)備介紹 . .-12-2.2.3音響器材日常保養(yǎng)與維護(hù) . .-16-2.3常見故障解決 .-17-一、系統(tǒng)安全注意事項(xiàng) . .-17-二、整個系統(tǒng)不能啟動原因及處理辦法.- 18 -三、部分器材不能遙控原因及處理辦法.- 18 - 2 -四、無法顯示視頻信號原因及處理辦法.-18-五、無法顯示電腦信號原因及處理辦法.-19-六、顯示類故障原因及處理辦法. .-19-七、

3、音視頻故障原因及處理辦法. .-22-八、音響系統(tǒng)的調(diào)試 . .-25-2.4 燈光培訓(xùn)手冊 .-26- 3 -一、維護(hù)方案1.1維護(hù)服務(wù)體系我公司自成立以來把憑借精益求精技術(shù)和為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)理念，客戶中心致力于向客戶提供操作指導(dǎo)、編程調(diào)試、系統(tǒng)升級、用戶培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等一系列完善的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)?？蛻糁行木哂型陚涞牟块T分工，擁有敬業(yè)的專業(yè)技術(shù)隊伍，配備先進(jìn)的測試儀器和專用工具，儲備一系列備品備件，為客戶提供全方位、全天候的技術(shù)保障和維護(hù)服務(wù)。1.2維護(hù)服務(wù)人員我公司自成立以來， 一直非常重視服務(wù)質(zhì)量， 把對客戶的服務(wù)提高到公司發(fā)展戰(zhàn)略核心高度，積極倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)宗旨，

4、專為保證維護(hù)服務(wù)而建立客戶中心， 現(xiàn)已建立起一套完善的技術(shù)支持和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)體系。憑借精益求精的技術(shù)和為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念，客戶中心致力于向客戶提供操作指導(dǎo)、編程調(diào)試、系統(tǒng)升級、用戶培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等一系列完善的維護(hù)服務(wù)。客戶中心具有完備的部門分工， 擁有敬業(yè)的專業(yè)技術(shù)隊伍， 配備先進(jìn)的測試儀器和專用工具，儲備一系列備品備件， 為客戶提供全方位、 全天候的技術(shù)保障和售后服務(wù)。客戶中心由一批訓(xùn)練有素， 充滿敬業(yè)精神的專業(yè)技術(shù)骨干組成， 所有人員都具有大專以上學(xué)歷， 具有多年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)， 所有工程師和技術(shù)人員均通過了廠家的技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)， 多年來出色地完成我公司已竣工項(xiàng)目的維護(hù)服務(wù)工作， 特

5、別是在多個政府重大項(xiàng)目和及其重要的活動中提供了有力的技術(shù)保障， 獲得了客戶的廣泛贊譽(yù)。維護(hù)服務(wù)客戶中心職能分工及技術(shù)人員如下：- 4 -職能分工表：客戶中心技術(shù)支持部售后服務(wù)部培訓(xùn)服務(wù)部投訴受理部技術(shù)咨詢維護(hù)保養(yǎng)理論培訓(xùn)投訴處理系統(tǒng)升級故障處理操作培訓(xùn)客戶回訪糾正預(yù)防現(xiàn)場保障培訓(xùn)認(rèn)證文件管理項(xiàng)目經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)， 監(jiān)督整個維護(hù)工程項(xiàng)目的實(shí)施，對維護(hù)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題。負(fù)責(zé)與相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目副經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)， 豐富的技術(shù)知識和良好的個人綜合素質(zhì)，負(fù)責(zé)組織本維護(hù)工程現(xiàn)場組織、實(shí)

6、施、協(xié)調(diào)和管理工作。工程技術(shù)人員要求具有豐富工程維護(hù)施工經(jīng)驗(yàn)， 作為主要人員參加過大中型弱電系統(tǒng)工程的實(shí)施，對項(xiàng)目維護(hù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的進(jìn)度等問題，及時上報項(xiàng)目副經(jīng)理。項(xiàng)目管理人員要求具有工程項(xiàng)目管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心，協(xié)助項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目方案的實(shí)施、協(xié)調(diào)和管理工作。行政助理要求具有行政管理，標(biāo)案管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心，負(fù)責(zé)日常行政事- 5 -務(wù)工作，負(fù)責(zé)信息（含資料，工程檔案）收集、整理、歸檔等方面管理工作，以及和本工程項(xiàng)目有關(guān)的合同文件及相關(guān)協(xié)議的收集、整理、歸檔、借閱等管理工作。本公司配備最優(yōu)秀的管理班子，負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目建立嚴(yán)密的管理體系，優(yōu)化管理方案，優(yōu)化各工序交叉時間

7、， 制定的進(jìn)度計劃， 制定各專業(yè)的切換時間表，消除作業(yè)面間歇時間，細(xì)化各專業(yè)各工種的管理。1.3維護(hù)配件供應(yīng)我公司作為工程商與許多世界著名設(shè)備廠商有著良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，我公司與各種材料商、 加工廠有多年的合作關(guān)系且信譽(yù)良好， 完全可以保證維護(hù)工程的材料之需。1.4服務(wù)優(yōu)勢1、 項(xiàng)目價格合理我公司是專業(yè)音視頻系統(tǒng)公司， 一家以技術(shù)取勝的專業(yè)設(shè)計及工程公司， 憑著眾多廠家的支持和龐大的設(shè)計、 技術(shù)隊伍。不斷參與國內(nèi)外及香港眾多的核心工程的設(shè)計及項(xiàng)目承包。因此，在各種項(xiàng)目價格上是絕對合理。2、 服務(wù)設(shè)施齊全我公司作為工程商與諸多世界著名品牌的總代理商， 能夠向用戶提供齊全的服務(wù)設(shè)施。3、 服務(wù)

8、經(jīng)驗(yàn)豐富我公司作為服務(wù)商， 已經(jīng)正在為眾多多媒體系統(tǒng)提供服務(wù)， 并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。4、 優(yōu)質(zhì)方便快捷我公司作為一家有較高知識結(jié)構(gòu)、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)音視頻系統(tǒng)公司，對所給予的工作，都能做到優(yōu)質(zhì)快捷。1.5設(shè)施條件鑒于我司的簡介， 我司擁有豐富的音視頻系統(tǒng)施工和維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。我司服務(wù)- 6 -設(shè)施條件齊全。維護(hù)工具齊全，包括音頻信號發(fā)生器、聲壓儀、視音頻分析儀、圖象信號生器、數(shù)字萬用表等，一應(yīng)俱全，完全滿足所有音視頻產(chǎn)品的維護(hù)需求。維護(hù)力量強(qiáng)大， 包括維護(hù)管理人員與維護(hù)施工人員， 其中維護(hù)管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人、設(shè)計負(fù)責(zé)人、物料管理負(fù)責(zé)人、安全管理負(fù)責(zé)人、QC負(fù)責(zé)人等，共有維護(hù)

9、施工及項(xiàng)目管理人員多人，完全滿足維護(hù)工程的需要。序號名稱規(guī)格/ 型號數(shù)量單位1音頻信號發(fā)生器ASG1001臺2聲壓儀PT15002臺3視音頻分析儀4S501臺4絕緣搖表2C-25 500V2臺5數(shù)字萬用表TX14塊6組合工具4套7交通工具工程車1輛8對講機(jī)MOTOROLA6臺1.6系統(tǒng)維護(hù)措施我公司建立有完善的維修服務(wù)體系,可向業(yè)主提供及時、便捷、全面的系統(tǒng)保修與維護(hù)服務(wù)及其他技術(shù)支持服務(wù)。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障， 我公司將以最快的速度修復(fù)，盡可能少影響或不影響用戶正常工作。設(shè)備配備1 本公司與各大音視頻及燈光系統(tǒng)廠商建立了良好的合作及互利關(guān)系，能及時提供各大品牌產(chǎn)品的備品備件。2 本公司倉庫也積累

10、了各種產(chǎn)品的各種零件及備件庫存。維修實(shí)施流程1. 檢查系統(tǒng)是否正常運(yùn)行2. 熟悉系統(tǒng)步驟資料整理包括：- 7 -設(shè)備產(chǎn)品說明書：設(shè)備操作維護(hù)手冊系統(tǒng)軟件使用說明書設(shè)備數(shù)據(jù)手冊設(shè)備安裝說明書系統(tǒng)設(shè)計說明文件系統(tǒng)調(diào)試記錄隱蔽工程記錄竣工圖紙，包括：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖管線圖針對系統(tǒng)狀況進(jìn)行以下措施：a 分析原設(shè)計系統(tǒng)，如有設(shè)計漏洞或設(shè)計不合理的地方，進(jìn)行設(shè)計更改及設(shè)備增補(bǔ)。b 如原設(shè)計無明顯差漏則進(jìn)行正常的設(shè)備維修保養(yǎng)工作。定期維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及措施維護(hù)服務(wù)部定期和不定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定期全面檢修一次。定期維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及措施如下：1）消除設(shè)備內(nèi)外灰塵，相關(guān)機(jī)械活動部件應(yīng)注潤滑油，定期行一次徹底處理。2）檢

11、查弱電井、設(shè)備間的線路，保持信號暢通，消除線路隱患。3）檢查設(shè)備、線路絕緣狀況，檢查接地是否牢靠。4）對系統(tǒng)進(jìn)行功能測試，提供測試報告。5）更換系統(tǒng)損壞零件，對工作不穩(wěn)定的設(shè)備必須查出故障原因，給予徹底處理。6）檢查設(shè)備連線是否緊密、無松動、電氣性能符合相關(guān)規(guī)范。7）對電腦操作系統(tǒng)及相應(yīng)軟件進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)能正常運(yùn)行。8）檢查設(shè)備和系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置是否正確，使設(shè)備和系統(tǒng)處于最佳設(shè)置狀態(tài)。9）檢查測試電源的輸出電壓，保證輸出電壓在標(biāo)準(zhǔn)輸出的±5%范圍內(nèi)。10）檢查所有金屬件的腐蝕情況，如需要可除銹刷漆，檢查設(shè)備并報告發(fā)- 8 -現(xiàn)老化的情況。11）對存在的問題和隱患徹底進(jìn)行處理，使系統(tǒng)處

12、于良性工作狀態(tài)。12）及時提供以下報告：a. 年度維保計劃及維保報告；b. 季度維護(hù)計劃及維保報告；c. 系統(tǒng)測試報告；d. 系統(tǒng)維護(hù)檢查記錄。服務(wù)措施保證1）建立完善的維護(hù)服務(wù)體系，設(shè)立專門維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，保障為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效維護(hù)服務(wù)；2）所有維護(hù)服務(wù)專職人員均具有多年專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并通過設(shè)備廠家的技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，且有良好的客戶服務(wù)理念和敬業(yè)精神；3）與設(shè)備制造商建立良好緊密的合作關(guān)系，獲得設(shè)備廠家授權(quán)，得到廠家全面技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)保障。4）開通 24 小時服務(wù)受理熱線，故障響應(yīng)時間到達(dá)現(xiàn)場，普通故障1 小時內(nèi)解決，特殊故障8 小時內(nèi)解決；5）質(zhì)保期內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，定期對系統(tǒng)進(jìn)行定

13、期維護(hù)保養(yǎng)，根據(jù)需要不定期進(jìn)行質(zhì)量巡查，每年全面檢修一次；6）提供備品備件以保證系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行；7）建立完善的維護(hù)保養(yǎng)檔案，詳實(shí)記錄系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)及故障處理情況，分析原因，提出建議；8）免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件版本升級服務(wù)。系統(tǒng)維護(hù)手冊是系統(tǒng)維護(hù)的依據(jù)和準(zhǔn)則, 我們嚴(yán)格按照手冊提供的內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。- 9 -1.7服務(wù)方式培訓(xùn)計劃在提供系統(tǒng)完整的技術(shù)文檔、系統(tǒng)圖紙以及操作使用說明資料的基礎(chǔ)上，我公司還將為業(yè)主提供系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，讓業(yè)主的管理人員可以充分了解多媒體會議的構(gòu)成及原理、能夠處理應(yīng)急事件，保證智能化多媒體會議系統(tǒng)的正常運(yùn)行。* 專業(yè)培訓(xùn)人員： 公司將根據(jù)不同的子系統(tǒng)， 有針對性的委派優(yōu)秀的

14、專業(yè)培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)。* 培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)將根據(jù)不同的子系統(tǒng)，視具體情況安排在現(xiàn)場或業(yè)主會議室等地進(jìn)行。* 培訓(xùn)時間：培訓(xùn)將在系統(tǒng)調(diào)試完畢竣工驗(yàn)收前后進(jìn)行，具體時間視具體情況而定。* 培訓(xùn)設(shè)備：我公司將負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需的軟件、硬件和設(shè)備。-10-二、培訓(xùn)方案2.1音視頻設(shè)備操作指南電源開啟1 、開啟主電源2 、開啟電視電源3 、開啟視頻終端電源，等待 3 分鐘左右，視頻終端綠色顯示框出現(xiàn)閃爍時，視頻會議系統(tǒng)完全啟動。雙屏中主屏?xí)@示輸入2（顯示本地攝像頭拍攝內(nèi)容） ，輔屏?xí)@示輸入5（顯示筆記本輸入內(nèi)容） 。遙控操作1 、顯示主頁（主菜單項(xiàng)，可以進(jìn)行不同的設(shè)置和參數(shù)調(diào)整）2 、前一頁面或關(guān)閉當(dāng)前窗口

15、3 、切換畫面布局（該功能可以將畫面輪流切換，以顯示想要看到的內(nèi)容）4 、發(fā)送或停止演示（該功能可以將筆記本電腦的輸出發(fā)送到遠(yuǎn)端）5 、關(guān)閉或打開麥克風(fēng)6 、減小輸出音量7 、增大輸出音量8 、數(shù)字鍵盤用來進(jìn)行撥號和輸入拼音9 、控制攝像頭（可以控制遠(yuǎn)端攝像頭和本地攝像頭的位置和焦距，通過導(dǎo)航鍵操作）10、設(shè)置攝像機(jī)預(yù)制位置（此功能可以預(yù)先設(shè)置好攝像機(jī)的位置并進(jìn)行保存，再次使用設(shè)備時可以不用再重新設(shè)置攝像機(jī)位置）11、發(fā)起呼叫或開始會議（按下該鍵后會顯示）12、刪除輸入的內(nèi)容或會議中的會場13、結(jié)束會議或掛斷會場14、打開或關(guān)閉電源投影機(jī)日常保養(yǎng)與維護(hù)投影機(jī)的使用并不復(fù)雜， 但是由于投影機(jī)的用

16、戶常常不是單一的，而也不是經(jīng)常性地使用投影機(jī)，人們往往忽略了投影機(jī)的保養(yǎng)維護(hù)問題。下面的簡單條目，向普通投影機(jī)的用戶提供日常的保養(yǎng)、維護(hù)與故障處理事項(xiàng)， 您可以把這段-11-文字打印在一張紙上，和機(jī)器放在一起， 在使用前快速瀏覽， 讓投影機(jī)保持最佳的狀態(tài)。鏡頭保養(yǎng) 投影機(jī)在鏡頭上常會看到有灰塵，其實(shí)那并不會影響投影品質(zhì)，若真的很臟，可用鏡頭紙擦拭處理。機(jī)器使用大多數(shù)的投影機(jī)在關(guān)機(jī)時必須散熱，用完不可直接把總電源關(guān)掉。若正常開關(guān)機(jī) , 機(jī)器可用得更久。散熱檢查投影機(jī)在使用時一定注意，其進(jìn)風(fēng)口與出風(fēng)口是否有保持暢通。濾網(wǎng)清洗 為了讓投影機(jī)有良好的使用狀況， 請定時的清洗濾網(wǎng) ( 濾網(wǎng)通常在進(jìn)風(fēng)口處

17、 ) ，清洗時間視環(huán)境而定，一般辦公室環(huán)境，約半年清洗一次。連接 投影機(jī)所提供的接口很多，所以就有很多的接線，在接信號線時，必須注意是否拿對線、插對孔，以減少故障。遙控器 使用完時，最好把電池取出，避免下次使用時沒電。投影機(jī)有著高熱源、 高價值、高后期使用成本， 怕灰塵，嚴(yán)操作的使用特點(diǎn)，日常專人操作管理制度。定期保養(yǎng)除塵是延長投影機(jī)的使用壽命最經(jīng)濟(jì)的方法，這樣可以降低更換燈泡頻率，提高液晶板， 偏振板等易老化部件的使用時間， 由于后期支付使用成本的必然性， 我們必須研究如何控制好后期使用費(fèi)用的最佳投入，以便達(dá)到我們以最小的投入獲取投影機(jī)最長使用時間的目的。2.2音頻系統(tǒng)操作指南音響設(shè)備開、關(guān)

18、機(jī)順序應(yīng)按由前到后順序開機(jī)，即由音源設(shè)備，音頻處理設(shè)備，信號切換設(shè)備（高清播放機(jī)，機(jī)頂盒， DVD，調(diào)音臺等）到音頻功率放大器到電視機(jī)、投影機(jī)。關(guān)機(jī)時順序相反，應(yīng)先關(guān)功放。這樣操作可以防止開、關(guān)機(jī)對設(shè)備的沖擊，防止燒毀功放和揚(yáng)聲器。常用音響設(shè)備介紹1 、調(diào)音臺基本結(jié)構(gòu)均可分為以下三個部分：（1）輸入部分（由話筒及錄音設(shè)備線路輸入到調(diào)音臺） ；（2）輸出部分（由調(diào)音臺輸出到錄音設(shè)備） ；（3）監(jiān)測部分（用表頭、音箱、耳機(jī)監(jiān)聽所有信號） ；-12-從話筒卡農(nóng)插座到推子，稱之為一“路”或一個“通道”。所有的信號經(jīng)分路輸入，然后被增益、均衡、音量推予、聲像和輔助部分控制，最后從右邊輸出。在每一路背面都

19、可找到Input （輸入）口，模擬輸入一般分為卡農(nóng)XLR和大二芯TRS兩種，話筒插口一般都有幻象供電， 在臺子上可以找到幻象電源標(biāo)志為 +48V。每一個通道都有一種或幾種規(guī)格的信號輸入口， 用于連接系統(tǒng)中的錄音機(jī)、 音源、合成器等的音頻輸出口，或者插上動圈、電容、無線話筒等。信號輸入插口分為低阻平衡輸入 (LOZ 卡儂 ) 及高阻不平衡輸入 (HI Z 二芯 ) 。 一般的音響設(shè)備的接法采用不平衡式，信號“ +”、“- ”的其中一端和信號線的屏蔽層公用。例如：一芯屏蔽線，芯線是信號“ +”，屏蔽線是信號“ - ”和地線。這比沒有屏蔽的平行線的感應(yīng)噪聲要少， 屬于筒易型不完全屏蔽。 專業(yè)音響設(shè)備

20、的輸入輸出都采用平衡式兩芯信號線，芯線信號分“ +”、“ - ”傳輸，另外再接屏蔽線， “ +”、“ - ”使用獨(dú)立的地線，插頭使用卡儂XLR插頭。和這些輸入口緊連的通常是一個調(diào)節(jié)旋鈕，稱之為增益鈕（gain ）, 是用來調(diào)整信號輸入量的，即當(dāng)信號太強(qiáng)時對其削減， 太弱時則對其提升， 根據(jù)不同的接插形式增益自動識別調(diào)整響應(yīng)電平范圍， 增益旋鈕是作為聲音輸入調(diào)音臺的第一個關(guān)口，調(diào)整適當(dāng)，即可保證調(diào)音臺下一級的處理電路能接收到充分且“干凈”的信號。增益下面有一個 80HZ以下切除按鈕，用于降低低頻噪聲和人聲應(yīng)用中阻斷 80HZ以下無用頻率。當(dāng)增益旋鈕設(shè)置好以后， 就可以使用通道的音量推子 （通常位

21、于調(diào)音臺面板的最下端）來確定該通道信號發(fā)送給總線的音量大小。 音量推子實(shí)際上是一個衰減器，用于對該通道的輸出信號進(jìn)行衰減。 當(dāng)推子位于最下端（或音量旋鈕位于最左端）時，信號被無窮衰減，這時，該通道沒有信號輸出。 推子學(xué)名“推拉衰減器” ，俗稱“推子”。正確的使用應(yīng)是推子放在 0 刻度，用增益鈕調(diào)好輸入電平，當(dāng)信號出現(xiàn)波動需要調(diào)整時，再使用推子。推子旁邊的，是輸出總線選擇開關(guān)。 每一路信號進(jìn)行適當(dāng)處理之后， 可按下總線選擇開關(guān)，把信號接往一路或多路輸出， 當(dāng)然也可以把多路輸入信號組成一路輸出。我們用的調(diào)音臺是四編組兩總線型的， 我們可以把信號分配到 6 路輸出。選擇按鈕有： 1-2 、 3-4

22、Group （組輸出）和 mas（總輸出）。在音量推子的上方，有一個聲像（pan）旋鈕，聲相旋鈕用于調(diào)整信號的左、右-13-平衡，位置處于通道電位器電平調(diào)整之后。并且各個輸入通道信號在第12 組和第 34 組間聲相位置定位也是由這個旋鈕決定的。如果旋鈕位置在中間，聲相位置也在中間。旋鈕調(diào)向左邊，定位就在 1 或 3 組。旋芻調(diào)向右邊，定位就在 2或 4組。還有峰值 (pk) 過載指示是用于警告輸入信號瞬間過載，指示燈將在峰值( 信號過大發(fā)生失真的電平 ) 電平下面 3dB時發(fā)光，便于幫助設(shè)置增益開關(guān)的位置。臺子在音量推子和聲像旋鈕之間還設(shè)計了兩個按鈕:靜音（mute）和監(jiān)聽（solo ）按鈕。

23、靜音按鈕可以不用動音量推子就可將混音總線中該通道的信號關(guān)閉。當(dāng)該通道的輸出音量已經(jīng)被精確調(diào)整好而不想再去碰它時，這個功能是很有用的。 當(dāng)監(jiān)聽按鈕被按下時，則其他的通道聲音無法發(fā)送到監(jiān)聽音箱內(nèi)。當(dāng)增益旋鈕設(shè)置好以后， 就可以使用通道的音量推子 （通常位于調(diào)音臺面板的最下端）來確定該通道信號發(fā)送給總線的音量大小。 音量推子實(shí)際上是一個衰減器，用于對該通道的輸出信號進(jìn)行衰減。 當(dāng)推子位于最下端（或音量旋鈕位于最左端）時，信號被無窮衰減，這時，該通道沒有信號輸出。 推子學(xué)名“推拉衰減器” ，俗稱“推子”。正確的使用應(yīng)是推子放在 0 刻度，用增益鈕調(diào)好輸入電平，當(dāng)信號出現(xiàn)波動需要調(diào)整時，再使用推子。 推

24、子旁邊的，是輸出總線選擇開關(guān)。每一路信號進(jìn)行適當(dāng)處理之后， 可按下總線選擇開關(guān)，把信號接往一路或多路輸出，當(dāng)然也可以把多路輸入信號組成一路輸出。我們用的調(diào)音臺是四編組兩總線型的，我們可以把信號分配到6 路輸出。選擇按鈕有：1-2 、3-4 Group（組輸出）和 mas（總輸出）。在音量推子的上方，有一個聲像（pan）旋鈕，聲相旋鈕用于調(diào)整信號的左、右平衡， 位置處于通道電位器電平調(diào)整之后。且各個輸入通道信號在第 12 組和第 34 組間聲相位置定位也是由這個旋鈕決定的。如果旋鈕位置在中間，聲相位置也在中間。旋鈕調(diào)向左邊，定位就在 1 或 3 組。旋芻調(diào)向右邊，定位就在 2 或 4 組。還有峰

25、值 (pk) 過載指示是用于警告輸入信號瞬間過載，指示燈將在峰值 ( 信號過大發(fā)生失真的電平 ) 電平下面 3dB時發(fā)光，便于幫助設(shè)置增益開關(guān)的位置。臺子在音量推子和聲像旋鈕之間還設(shè)計了兩個按鈕：靜音（ mute）和監(jiān)聽（solo ）按鈕。靜音按鈕可以不用動音量推子就可將混音總線中該通道的信號關(guān)閉。 當(dāng)該通道的輸出音量已經(jīng)被精確調(diào)整好而不想再去碰它時， 這個功能是很有用的。 當(dāng)-14-監(jiān)聽按鈕被按下時，則其他的通道聲音無法發(fā)送到監(jiān)聽音箱內(nèi)。調(diào)音臺都提供了一套的通道均衡。四段均衡分為treble(高音 ) 、hi mid(中高音 ) 、 lo mid( 中低音 ) 、bass( 低音 ) 進(jìn)行提

26、升或衰減的旋鈕。另外還增加了兩個選擇 hi mid/lo mid 中頻點(diǎn)的旋鈕 freq HZ ( 頻率 ) ，我們稱之為全參數(shù)中頻均衡。其功能不但能選定中央頻點(diǎn)， 而且還能選擇一段頻率范圍來實(shí)施提升或衰減。四段均衡最末端設(shè)有一個 eq on 的按鍵，其作用是控制信號是否需要通過均衡器處理。一般調(diào)音臺每個通道都設(shè)計了 6 個輔助發(fā)送通道（ fx/mon/aux ）, 也可稱效果發(fā)送鈕。這些旋鈕可以控制該通道信號發(fā)送給各輔助輸出口（ fx/mon/auxSEND）的信號量，幾個通道的信號可以通過輔助旋鈕同時輔出到一個輔助口。 當(dāng)輔助輸出口連接了周遍音頻處理設(shè)備后， 則由輔助口輸出的信號通過效果器

27、處理后， 由音頻處理設(shè)備的輸出口返回至調(diào)音臺的輔助返回輸入口（ fx/mon/aux RETURN），然后同總線信號進(jìn)行混合。最終， 由各通道輸出的信號混合在一起， 然后進(jìn)入立體聲總線?？偩€控制部分有一個主音量推子 (masters) 、編組 (group)1-4 號輔助輸出推子。調(diào)音臺有兩個 VU（ Volume Unit的縮寫，意思為音量指示） 指示器。這里指 LED（發(fā)光二極管）方式的電平表。用以監(jiān)控總輸出量、 mon1,2 輸出量，監(jiān)聽信號電平等各項(xiàng)指標(biāo)。還有其他如： pre( 前級 ) 、post( 后級 ) 、bal( 平衡 ) 等功能，調(diào)試完成后均無須作改動。總結(jié)以上，調(diào)音臺的作

28、用是：（1）拾取信號，進(jìn)行放大；（2）按需要進(jìn)行高、中、低音的音調(diào)均衡；（3）將信號按需要送入母線或進(jìn)行編組控制；（4）對送入輔助母線的信號進(jìn)行藝術(shù)處理；（5）按要求進(jìn)行輸出控制。2 、專業(yè)功率放大器專業(yè)放大器在使用中需要連續(xù)長時間高負(fù)載工作， 專業(yè)放大器與一般音響用的放大器相比，在設(shè)計上更重視長時間使用的耐久性和構(gòu)造上的可靠性。 放大器對擴(kuò)聲的音質(zhì)有著重要的影響，在全套音響設(shè)備中所占比例約30%。因此為了充分發(fā)-15-揮音響設(shè)備的性能及作用就要重視放大器的設(shè)置。 不然，高質(zhì)量的擴(kuò)聲系統(tǒng)是不能發(fā)揮作用的。單體式放大器屬于一個獨(dú)立的組件， 可以根據(jù)自己的計劃自行組合音響系統(tǒng)， 一般一臺功放由兩個

29、通道組成。原理上功率放大器的額定輸出功率應(yīng)當(dāng)?shù)扔谝粝涞念~定功率， 但由于功放管在過載后將出現(xiàn)嚴(yán)重的非線性失真， 所以通常有意提高放大器的額定輸出功率， 使之大于揚(yáng)聲器的額定功率。通常情況下功放的輸出功率比音箱的標(biāo)稱功率大 30%。若是音箱的功率比功放的功率小得太多， 在使用功放時應(yīng)格外小心， 音量應(yīng)由小至大逐漸調(diào)節(jié)，且不可過大，否則會損壞音箱。在實(shí)際工作中，功放輸出功率比較大，對提高音質(zhì)有利。另外，音源的動態(tài)范圍很大，要十分注意功放的瞬間過載引起音箱的損壞。平均輸出功率是指長時間連續(xù)工作的功率； 峰值功率是指在短時間內(nèi)承受的最大的功率，它要比額定功率大很多。功放輸出電平顯示器： 顯示器為彩色發(fā)

30、光二極管， 用于即時顯示功放的電平高度。正常的電平處于綠色； 當(dāng)功放要求傳送高音的持續(xù)性的信號時， 電平信號處于黃色；在演出的音頻信號高峰時， 紅色發(fā)光二極管閃亮 ( 時而閃亮 ) ，以上均為正?，F(xiàn)象。如果紅色發(fā)光二極管一直亮著， 這說明功放可能過載。 在一路功放驅(qū)動多路揚(yáng)聲器時，這種情況經(jīng)常發(fā)生，這時應(yīng)減小起前端設(shè)備（如調(diào)音臺）的輸出量，以消除這種過載現(xiàn)象。音響器材日常保養(yǎng)與維護(hù)1 、音響器材正常的工作溫度應(yīng)該為18 45。溫度太低會降低某些機(jī)器( 如電子管機(jī) ) 的靈敏度；太高則容易燒壞元器件，或使元器件提早老化。2 、音響器材切忌陽光直射，也要避免靠近熱源，如取暖器。3 、音響器材用完后

31、，各功能鍵要復(fù)位。如果功能鍵長期不復(fù)位，其牽拉鈕簧長時期處于受力狀態(tài)，就容易造成功能失常。4 、開關(guān)音響電源之前，把功放和調(diào)音臺的音量電位器旋至最小，這是對功放和音箱的一項(xiàng)最有效的保護(hù)手段。 這時候功放的功率放大幾乎為零， 至少在誤操作時也不至于對音箱造成危害。-16-5 、機(jī)器要常用。常用反而能延長機(jī)器壽命，如一些帶電機(jī)的部體( 錄音座、激光唱機(jī)、激光視盤機(jī)等 ) 。如果長期不轉(zhuǎn)動，部分機(jī)件還會變形。6 、要定期通電。在長期不使用的情況下尤其在潮濕、高溫季節(jié)，最好每天通電半小時。這樣可利用機(jī)內(nèi)元器件工作時產(chǎn)生的熱量來驅(qū)除潮氣，避免內(nèi)部線圈、揚(yáng)聲器音圈、變壓器等受潮霉斷。7 、每隔一段時間要用

32、干凈潮濕的軟棉布擦拭機(jī)器表面；不用時，應(yīng)用防塵罩或蓋布把機(jī)器蓋上，防止灰塵入內(nèi)。8 、從電子學(xué)的原理來說， 任何電子設(shè)備在帶電工作狀態(tài)都不應(yīng)該連接或斷開其它設(shè)備，帶電插撥有源設(shè)備是十分危險的。2.3 常見故障解決一、系統(tǒng)安全注意事項(xiàng)設(shè)備在日常使用中要注意保持清潔和防塵，而且切忌勤開勤關(guān)。比如：在開啟系統(tǒng)后 不要馬上就關(guān)閉系統(tǒng)，這樣會較容易損傷設(shè)備，雖然在系統(tǒng)控制編寫程序時已注意到 該事項(xiàng)，作了一定的保護(hù)功能，但在使用時還是請注意。中央集成控制系統(tǒng)的主機(jī)及 視頻處理系統(tǒng)可以長期通電，投影機(jī)連續(xù)開機(jī)的時間建議不能超過 10 個小時。嚴(yán)禁頻 繁啟動投影機(jī)。遵循以下安全原則有助于確保您的人身安全， 并

33、防止器材或整個系統(tǒng)受到潛在的損害 ：1. 請勿嘗試自行維修組成系統(tǒng)的所有器材， 請始終嚴(yán)格按照操作手冊進(jìn)行系統(tǒng)的使用 和維護(hù)。2. 請保持所有器材的通風(fēng)暢順， 否則可能會導(dǎo)致器材內(nèi)部組件短路而引起火災(zāi)或觸電 事件，甚至可能會因此造成整個系統(tǒng)的崩潰。3. 為了避免可能發(fā)生的電擊事件， 不要嘗試對系統(tǒng)的器材進(jìn)行帶電維修和安裝。4. 本系統(tǒng)的大部分器材都經(jīng)過了嚴(yán)格的電磁輻射 （EMC）或類似的安全驗(yàn)證，一般情 況不會對其它電子產(chǎn)品產(chǎn)生干擾，但在系統(tǒng)需要增加電子器材設(shè)備時，請注意您選擇 的產(chǎn)品有無通過類似的測試驗(yàn)證，以免對現(xiàn)有的系統(tǒng)產(chǎn)生干擾。5. 斷開所有電纜連接時， 請針對不同的電纜連接頭方式， 捂

34、緊連接器進(jìn)行拔-17-插，請勿使用蠻力強(qiáng)拉電纜。連接電纜之前，請確認(rèn)兩個連接頭的朝向正確并對齊。6. 系統(tǒng)或器材在關(guān)閉之后， 請勿嘗試即時重啟， 投影機(jī)必須要等待散熱風(fēng)扇完全停止 運(yùn)行才能重啟， 散熱時間視乎運(yùn)行的狀態(tài)而定 （一般建議不低于 30 分鐘）。其它電子 器材重啟間隔時間建議不少于 3 分鐘。7. 投影機(jī)啟動時間大約 60 秒（按下開機(jī)鍵后）， 30 秒后才會打開光柵，有強(qiáng)光投射于屏幕，此過程請不要朝鏡頭內(nèi)看，以免光柵打開灼傷眼睛。8. 保持電子系統(tǒng)運(yùn)行的基本清潔環(huán)境， 做到無煙霧、無灰塵，因?yàn)闊熿F和灰塵對投影 機(jī)以及所有電子器材的損害較大。9. 其它安全說明或詳細(xì)的注意事項(xiàng)請參考附

35、件的產(chǎn)品說明書。二、整個系統(tǒng)不能啟動原因及處理辦法整個系統(tǒng)的啟動是依靠中控系統(tǒng)的編程控制完成，當(dāng)整個系統(tǒng)不能啟動時，多數(shù)是有 如下幾個原因造成：中控系統(tǒng)的開機(jī)命令得不到執(zhí)行：可以把控制主機(jī)或應(yīng)用程序重啟。電源時序器有故， 無法接收中控系統(tǒng)的指令， 可以采取手工啟動的方式應(yīng)急處理。如有中控系統(tǒng)， 可能是無線觸摸屏故障，無法發(fā)射控制指令，可以把電池拆出再重裝。三、部分器材不能遙控原因及處理辦法部分器材不能遙控，需要根據(jù)該器材的控制方式分別判斷和處理：紅外遙控失效：紅外發(fā)射棒脫落或有光源干擾。串口控制失效：協(xié)議無法通訊，請嘗試重啟該器材。中控總線控制失效：接線脫落或器材有問題。各種器材不同的控制方式

36、請參考附表布線標(biāo)識碼。四、無法顯示視頻信號原因及處理辦法在選擇視頻信號時手動切換視頻矩陣的信號源，并留意矩陣面板LED 的顯示。視頻矩陣無法切換的應(yīng)急處理可以把需要顯示的視頻信號源與輸出視頻線纜短接。-18-五、無法顯示電腦信號原因及處理辦法在選擇電腦信號時，確認(rèn)手提電腦顯卡輸出已開啟和動作正常，比如手提電腦大部分是先按住Fn 鍵， 再反復(fù)按 F8 鍵在關(guān)閉和開啟外接顯示器之間切換而IBM 電腦則是先按住 Fn 鍵，再反復(fù)按 F7 鍵在關(guān)閉和開啟外接顯示器之間切換。手動切換矩陣的電腦信號源，并留意矩陣面板LED的顯示。矩陣無法切換的應(yīng)急處理可以把需要顯示的電腦信號源與輸線纜短接。六、顯示類故障

37、原因及處理辦法1、定義舉例這類故障不僅包含由于顯示設(shè)備或部件所引起的故障， 還包含有由于其它部件不良所引起的在顯示方面不正常的現(xiàn)象。 也就是說，顯示方面的故障不一定就是由于顯示設(shè)備引起的，應(yīng)全面進(jìn)行觀察和判斷。2、可能的故障現(xiàn)象（1）開機(jī)無顯、顯示器有時或經(jīng)常不能加電；（2）顯示偏色、抖動或滾動、顯示發(fā)虛、花屏等；（3）在某種應(yīng)用或配置下花屏、發(fā)暗（甚至黑屏）、重影、死機(jī)等；（4）屏幕參數(shù)不能設(shè)置或修改；（5）亮度或?qū)Ρ榷炔豢烧{(diào)或可調(diào)范圍小、 屏幕大小或位置不能調(diào)節(jié)或范圍較??；（6）休眠喚醒后顯示異常；（7）顯示器異味或有聲音。3、可能涉及的部件顯示器、顯示卡及其它們的設(shè)置；主板、內(nèi)存、電源，

38、及其它相關(guān)部件。特別要注意計算機(jī)周邊其它設(shè)備及地磁對計算機(jī)的干擾。4、判斷要點(diǎn) / 順序（1）維修前的準(zhǔn)備相應(yīng)顯示卡的最新版驅(qū)動程序（2）環(huán)境檢查1) 市電檢查：A. 市電電壓是否在 220V±10%、 50Hz或 60Hz；市電是否穩(wěn)定；-19-B. 其余參考加電類故障中有關(guān)市電檢查部分。2) 連接檢查：A. 顯示器與主機(jī)的連接牢靠、正確（特別注意，當(dāng)有兩個顯示端口時，是否連接到正確的顯示端口上） ；電纜接頭的針腳是否有變形、折斷等現(xiàn)象，應(yīng)注意檢查顯示電纜的質(zhì)量是否完好；B. 顯示器是否正確連接上市電，其電源指示是否正確（是否亮及顏色） ；C. 顯示設(shè)備的異常， 是否與未接地線有關(guān)

39、。特別注意：不允許電腦維修工程師為用戶安裝地線，應(yīng)請用戶通過正式電工來安裝；3)周邊及主機(jī)環(huán)境檢查：A. 檢查環(huán)境溫、濕度是否與使用手冊相符（如鉆石瓏管，要求的使用溫度為1840C）；B.顯示器加電后是否有異味、冒煙或異常聲響（如爆裂聲等）；C. 顯示卡上的元器件是否有變形、變色，或溫升過快的現(xiàn)象；D. 顯示卡是否插好， 可以通過重插、 用橡皮或酒精擦拭顯示卡 （包括其它板卡）的金手指部分來檢查；主機(jī)內(nèi)的灰塵是否較多，進(jìn)行清除；E. 周圍環(huán)境中是否有干擾物存在（這些干擾物包括：日光燈、 UPS、音箱、電吹風(fēng)機(jī)、相靠過近（ 50 厘米以內(nèi)）的其它顯示器，及其它大功率電磁設(shè)備、線纜等）。注意顯示器

40、的擺放方向也可能由于地磁的的影響而對顯示設(shè)備產(chǎn)生干擾；F. 對于偏色、抖動等故障現(xiàn)象， 可通過改變顯示器的方向和位置， 檢查故障現(xiàn)象能否消失。4) 其它檢查及注意事項(xiàng)：A. 主機(jī)加電后，是否有正常的自檢與運(yùn)行的動作（如有自檢完成的鳴叫聲、硬盤指示燈不停閃爍等） ，如有，則重點(diǎn)檢查顯示器或顯示卡；B.禁止帶電搬動顯示器及顯示器方向，在斷電后的一段時間內(nèi)（23 分鐘）也最好不要搬動顯示器。（3）故障判斷要點(diǎn)1) 調(diào)整顯示器與顯示卡：A.通過調(diào)節(jié)顯示器的OSD選項(xiàng)，最好是回復(fù)到RECALL（出廠狀態(tài)）狀態(tài)來-20-檢查故障是否消失。對于液晶顯示器，需按一下auto config按鈕；B. 顯示器的參

41、數(shù)是否調(diào)得過高或過低 （如 H/V-MOIRE，這是不能通過 RECALL來恢復(fù)的）；C. 顯示器各按鈕可否調(diào)整，調(diào)整范圍是否偏移顯示器的規(guī)格要求；D. 顯示器的異常聲響或異常氣味， 是否超出了顯示器技術(shù)規(guī)格的要求 （如新顯示器剛用之時，會有異常的氣味； 剛加電時由于消磁的原因而引起的響聲、 屏幕抖動等，但這些都屬正?，F(xiàn)象） 。有關(guān)顯示器的規(guī)格，請見附錄二之（二） ；E.顯示卡的技術(shù)規(guī)格是否可用在主機(jī)中（如AGP 2.0 卡是否可用在主機(jī)的AGP插槽中等）。2) BIOS配置調(diào)整：A. BIOS中的設(shè)置是否與當(dāng)前使用的顯示卡類型或顯示器連接的位置匹配 （即是用板載顯示卡、還是外接顯示卡；是 A

42、GP顯示卡還是 PCI 顯示卡）；B. 對于不支持自動分配顯示內(nèi)存的板載顯示卡，需檢查 BIOS 中顯示內(nèi)存的大小是否符合應(yīng)用的需要；以下的檢查應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)下進(jìn)行。3) 檢查顯示器 / 卡的驅(qū)動：A. 顯示器 / 卡的驅(qū)動程序是否與顯示設(shè)備匹配、版本是否恰當(dāng)；B. 顯示器的驅(qū)動是否正確， 如果有廠家提供的驅(qū)動程序， 最好使用廠家的驅(qū)動；C. 是否加載了合適的 Direct X 驅(qū)動（包括主板驅(qū)動）；D. 如果系統(tǒng)中裝有 Direct X 驅(qū)動，可用其提供的 Dxdiag.exe 命令檢查顯示系統(tǒng)是否有故障。該程序還可用來對聲卡設(shè)備進(jìn)行檢查。4 ）顯示屬性、資源的檢查：A. 在設(shè)備管理器中檢

43、查是否有其它設(shè)備與顯示卡有資源沖突的情況，如有，先去除這些沖突的設(shè)備；B. 顯示屬性的設(shè)置是否恰當(dāng)5) 操作系統(tǒng)配置與應(yīng)用檢查：A. 系統(tǒng)中的一些配置文件（如： System.ini 文件）中的設(shè)置是否恰當(dāng)；B. 顯示卡的技術(shù)規(guī)格或顯示驅(qū)動的功能是否支持應(yīng)用的需要；C. 是否存在其它軟、硬件沖突。-21-6) 硬件檢查：A. 當(dāng)顯示調(diào)整正常后， 應(yīng)逐個添加其它部件， 以檢查是何部件引起顯示不正常；B. 通過更換不同型號的顯示卡或顯示器，檢查是否存在它們之間的匹配問題；C. 通過更換相應(yīng)的硬件檢查是否由于硬件故障引起顯示不正常 （建議的更換順序?yàn)椋猴@示卡、內(nèi)存、主板） 。七、音視頻故障原因及處理

44、辦法1、定義舉例與多媒體播放、制作有關(guān)的軟硬件故障。2、可能的故障現(xiàn)象（1）播放 CD、 VCD或 DVD等報錯、死機(jī)；（2）播放多媒體軟件時，有圖像無聲或無圖像有聲音；（3）播放聲音時有雜音，聲音異常、無聲；（4）聲音過小或過大，且不能調(diào)節(jié)；（5）不能錄音、播放的錄音雜音很大或聲音較??；（6）設(shè)備安裝異常。3、可能涉及的部件音、視頻板卡或設(shè)備、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、磁盤介質(zhì)、機(jī)箱等。4 、判斷要點(diǎn)/ 順序1） 維修前的準(zhǔn)備A. 除必備的維修工具外，應(yīng)準(zhǔn)備最新的設(shè)備驅(qū)動、補(bǔ)丁程序、主板BIOS、最新的 DirectX ，標(biāo)準(zhǔn)格式的音頻文件（ CD、WAV文件）、視頻文件（ VCD、DVD）；B.

45、熟悉多媒體應(yīng)用軟件的各項(xiàng)設(shè)置， 如 WINDOWS下聲音屬性的設(shè)置、 聲卡 /顯卡附帶應(yīng)用軟件的設(shè)置、視頻盒/ 卡應(yīng)用軟件的設(shè)置等；C. 有針對性的了解用戶的信息， 主要了解：出現(xiàn)故障前是否安裝過新硬件、軟件、重裝過系統(tǒng)。2) 環(huán)境檢查 A. 檢查市電的電壓是否在允許的范圍內(nèi)（ 220V±10%）； B.檢查設(shè)備電源、數(shù)據(jù)線連接是否正確，插頭是否完全插好，如音箱、視頻盒的音-22-/ 視頻連線等；開關(guān)是否開啟；音箱的音量是否調(diào)整到適當(dāng)大??；C.觀察用戶的操作方法是否正確；D.檢查周圍使用環(huán)境，有無大功率干擾設(shè)備，如：空調(diào)、背投、大屏幕彩電、冰箱等大功率電器。如果有應(yīng)與其保持相當(dāng)?shù)木嚯x（ 50 厘米以上）； E. 檢查主板 BIOS 設(shè)置是否被調(diào)整，應(yīng)先將設(shè)置恢復(fù)出廠狀態(tài)，特別檢查 CPU、內(nèi)存是否被超頻。3) 故障判斷要點(diǎn)A. 對聲音類故障（無聲、噪音、單聲道等） ，首先確認(rèn)音箱是否有故障，方法：可以將音箱連接到其他音源（如錄音機(jī)、隨身聽）上檢測，聲音輸出是否正常，此時可以判定音箱是否有故障；B. 檢查是否由于未安裝相應(yīng)的插件或補(bǔ)丁，造成多媒體功能工作不正常；C. 對多媒體播放、制作類故障，如果故障是在不同的播放器下、播放不同的多媒體文件均復(fù)現(xiàn)，則應(yīng)檢查相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)置（如聲音設(shè)置、光驅(qū)屬性設(shè)置、聲卡驅(qū)動