IT服務(wù)管理認證如何辦理,IT服務(wù)管理認證申請流程 ,IT服務(wù)管理認證多少錢？(IT認證)

1、 鄭州萬方企業(yè)信用評估有限公司IT服務(wù)管理認證如何辦理，IT服務(wù)管理認證申請流程 ，IT服務(wù)管理認證多少錢？（IT認證）ISO認證一般包括： ISO9001質(zhì)量認證、ISO14001環(huán)境認證、OSHSAS18001認證、ISO20000認證、ISO27001認證。ISO20000認證標準中把服務(wù)生命周期的階段分為：服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運行和服務(wù)改進。標準在文中所指的服務(wù)生命周期及其各個階段是與ITILV3保持一致的。為了充分考慮服務(wù)生命周期對服務(wù)管理體系的影響，應(yīng)將標準的要求與服務(wù)生命周期的各階段進行對應(yīng)，結(jié)合服務(wù)提供方管理層對服務(wù)管理體系的要求和期望，實現(xiàn)服務(wù)管理體系與服務(wù)生命

2、周期活動的互動和支持。鄭州萬方公司主要代理ISO20000認證、信息技術(shù)認證，網(wǎng)站聯(lián)系ISO20000認證標準要求將“策劃-實施-檢查-處置”(PDCA)方法論應(yīng)用到服務(wù)管理體系的所有環(huán)節(jié)和服務(wù)。本部分所采用的PDCA方法論可簡述如下：策劃：建立服務(wù)管理體系，形成文件并協(xié)商一致。服務(wù)管理體系包括為滿足服務(wù)需求的方針、目標、計劃和過程; 實施：為服務(wù)的設(shè)計、轉(zhuǎn)換、交付和改進而實施和運行服務(wù)管理體系; 檢查：根據(jù)方針、目標、計劃和服務(wù)需求，監(jiān)視、測量和評審服務(wù)管理體系并報告結(jié)果; 處置：采取措施，以持續(xù)改進服務(wù)管理體系和服務(wù)的績效。鄭州萬方公司主要代理ISO20000認證、信息技術(shù)認證，網(wǎng)站聯(lián)系I

3、SO20000認證流程如下：鄭州萬方公司具有行業(yè)領(lǐng)先的ISO20000認證咨詢業(yè)務(wù)，我們以IT信息技術(shù)思想方法為指導(dǎo)，結(jié)合項目管理的基本原理，充分考慮了國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，提出了ISO20000認證方案“六步法”來幫助組織高效建立IT信息技術(shù)管理體系，并快速通過ISO20000認證。1. 現(xiàn)狀調(diào)查，通過訪談和文檔檢查了解組織IT服務(wù)管理活動，分析企業(yè)現(xiàn)狀與ISO2000認證標準的差距，確定IT信息技術(shù)實施的目標和范圍。2. 培訓(xùn)導(dǎo)入，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點，開展多層次的ISO20000標準及相關(guān)培訓(xùn)和研討，導(dǎo)入IT信息技術(shù)的管理思想和IT服務(wù)管理最佳實踐。3. 流程定義，以ISO20000為框架，結(jié)合組

4、織自身的IT服務(wù)管理實踐，形成符合組織業(yè)務(wù)特點的IT服務(wù)管理體系。4. 推廣實施，通過IT信息技術(shù)體系運行，發(fā)現(xiàn)流程設(shè)計、體系執(zhí)行的問題，并及時糾正。5. 內(nèi)部審核，開展內(nèi)部審核和管理評審，檢查體系的有效性、適宜性和充分性，持續(xù)改進IT信息技術(shù)體系。6. 審核獲證，由審核員進行認證審核，并頒發(fā)ISO20000認證證書。鄭州萬方公司主要代理ISO20000認證、信息技術(shù)認證，網(wǎng)站聯(lián)系ISO20000信息技術(shù)認證鄭州萬方公司代理流程 如下：洽 談簽定咨詢合同老師初訪調(diào)查確定咨詢計劃ISO20001標準培訓(xùn)確定部門職責確定管理代表制定信息方針制定信息目標信息管理體系策劃文件編寫培訓(xùn)文件編制審查體系文件培訓(xùn)指導(dǎo)體系運內(nèi)部審核糾正預(yù)防措施落實管理評