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1、實習(xí)總結(jié)2000字范文四篇【#工作總結(jié)# 導(dǎo)語】當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。?作者為你預(yù)備了實習(xí)總結(jié)20_字范文四篇盼望可以幫到你!【篇一】實習(xí)總結(jié)20_字范文實習(xí)的兩個月很快接過去了,回憶實習(xí)過程我的心情此起彼伏,現(xiàn)將實習(xí)報告總結(jié)如下:在教學(xué)方面:在教法上注重啟發(fā)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性,提高學(xué)生的想象力,豐富學(xué)生的知識,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀(jì)律,加強對紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們在一起實習(xí)的幾個

2、同學(xué)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗,取他之長補己之短。作為一個美術(shù)老師,我要收集許多素材和教學(xué)用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時我在教學(xué)中也發(fā)覺自己許多的缺乏。比方:授課的邏輯性不強,解釋性語言太多,對于學(xué)生提出的.問題有時自己知道是什么但是表達不到位,對于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外,語速也有點快。在學(xué)習(xí)方面:我的課程安排地較滿,每天都要給學(xué)生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個是畫畫為了升學(xué),一個是想找到一個好的

3、工作。每天我都和學(xué)生們一起畫畫,給同學(xué)們改畫。這樣不僅能關(guān)心學(xué)生,同時也能提高穩(wěn)固我自己的根底能力。在給初一上課的時候,我也經(jīng)??匆恍〇|西盼望能緊跟學(xué)生的思維方式,從中我得到了許多珍貴的東西。課余時間我會看一些從學(xué)校帶來的專業(yè)書籍等。在生活方面:我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水我從來沒有想到雖然幾個不認(rèn)識的人在這么短的時間里能熟識到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑,談?wù)勗趯W(xué)校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好,我們經(jīng)常在一起打籃球、談天等。這的學(xué)生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距

4、離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的關(guān)心。在短短的兩個月里,我學(xué)到了許多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個系統(tǒng)而縝密的方案和安排。這次實習(xí)使我加深了對教師工作的認(rèn)識和了解,進一步穩(wěn)固與開展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力,堅決了我從事教育工作的理念。我盼望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等,并把這些任務(wù)都布置給我們,這樣我們

5、才能更好地學(xué)以致用,同時也可以為我們教育技術(shù)做一個很好的宣傳??傊o我們實踐的時機,我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!【篇二】實習(xí)總結(jié)20_字范文五個月的實習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的沉著,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。實習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積存,對于邁向社會是遠遠不夠的。"吃的苦中苦,方為人上人",我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。剛進入_海格通信集團股份公司的時候,很茫然,

6、不知道要做些什么,對自己的崗位充滿期待,對公司充滿好奇。領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是培訓(xùn),一系列的培訓(xùn),什么入職須知培訓(xùn)、平安知識培訓(xùn)、保密培訓(xùn)、新員工行為培訓(xùn)。然后就是做一些瑣碎的小事,比方給老師傅"打下手",幫領(lǐng)導(dǎo)復(fù)印資料,跑單,什么都從根底開始,學(xué)焊接、做電纜,甚至小至上螺絲。這些都是很簡單的任務(wù),但是我都很用心的去完成,并沒有灰心,也沒覺得大材小用,俗話說的好:"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨","不積跬步,無以至千里"只有從一點一滴的積存,做好每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能有更好成績。記得

7、有一次是一個產(chǎn)品的廠檢,剛好這批次的產(chǎn)品是我和另兩位同事一起跟的,但是一個同事忙著另一個產(chǎn)品復(fù)調(diào),而另一個同事有其他事情不在,于是主管叫我負(fù)責(zé)配合質(zhì)檢人員廠檢。當(dāng)時心里想著:"完了!怎么辦!怎么辦!"畢竟第一次一個人單獨跟產(chǎn)品,心里焦急的啊,沒方法,只能硬著頭皮頂上。開始一直很緊張,手忙足亂,一下不知道怎么辦,連之前調(diào)過的步驟都忘記了,當(dāng)時努力的讓自己冷靜下來。查看調(diào)試筆記,一步一步慢慢來,終于完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。其實期間也會碰到自己不懂的一些原理,質(zhì)檢人員有時心情不好的時候會說"這都不知道,初調(diào)復(fù)調(diào)是怎么調(diào)的!",真正用到的時候,很茫然,也遇到了難堪

8、的時候,就是因為這樣,才會認(rèn)識到錯誤,去改正錯誤。我一直牢記海格的工作理念"細(xì)膩,細(xì)膩,再細(xì)膩"。但是總的結(jié)果對我來說還是挺中意的,這又是我實習(xí)中的第一次挑戰(zhàn)。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大專兩年的學(xué)習(xí)積存和技能的培養(yǎng)。實習(xí),只是一個好聽的名詞,無非是給自己一個適應(yīng)社會的階段,是我工作生涯真正的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的階段?;叵霂讉€月前剛來到海格公司的我們,對公司充滿各種好奇,對工作充滿各種期待,對社會充滿各種向往。而這幾個月的經(jīng)歷和磨練,讓我似脫胎換骨,將自己轉(zhuǎn)變成另一個角色,對工作有深刻的理解,特別是在實習(xí)過程中,我

9、親眼看到同事們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻的工作作風(fēng)。讓我感受最深、受益的就是這種工作作風(fēng)。通過這次實習(xí),這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚。在生活方面,宿舍是四人間的小宿舍,和室友關(guān)系很融洽,幾乎每天都和室友一起上下班,和同事相處很和諧,有時會一起聚餐,逛街,看電影。我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀看了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的時機,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。短短幾個月的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積存,是遠遠不夠的,經(jīng)驗與閱歷還很缺乏,更多

10、的還需要我在以后的工作中不斷提高和完善自我。因此,面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。帶著這份珍貴的收獲,我將會重新邁向新的征程,無論前方的路途有多坎坷,我都會沉著面對,勇于挑戰(zhàn)!直達自己成功的此岸。現(xiàn)在,我要與這一段人生揮手告辭,面臨人生下一個巨大的轉(zhuǎn)折點,我有些可怕也有些擔(dān)憂,但我會用我的左手緊緊握住我的右手,給自己力量,用自信的微笑,去迎接每一次的挑戰(zhàn),當(dāng)我回首記憶的時候,每一個走過的人生站點都布滿我堅強的笑臉。多聽、多看、多想、多做、少說。要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于

11、你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有根底也不可能吧工作做好的。比方我剛到一些崗位工作,根本不清晰該做些什么,加上自己的工作和大學(xué)主修的課程沒有太大的聯(lián)系,剛開始覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí),多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短時間對工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到。實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛慎重,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽齲并

12、能夠認(rèn)真觀看、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素養(yǎng)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做?!酒繉嵙?xí)總結(jié)20_字范文對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶著我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的根本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,根本上一些外表的操作流程還是了解的,但一些比擬深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些

13、根本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。在為期一個月的實習(xí)中,根本上是分為兩個階段。適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙足亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些外表的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,許多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該怎樣才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題??傊?,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟

14、。而且打號碼給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客抱歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因為這些客戶的認(rèn)同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。學(xué)習(xí)成長階段:再剩下的時間里,主要是打號碼處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉根本的操作后,上班那些職責(zé)都會顯得比擬輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積存的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,

15、工作上更繁瑣了。不僅要和有購置意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫助和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了許多平常在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習(xí)期間,我學(xué)會了傾聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清楚時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在號碼回訪客戶和號碼解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時,學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形色色的人,學(xué)會邊聽邊說,也體會到了在關(guān)心他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的

16、歡樂心情?!酒摹繉嵙?xí)總結(jié)20_字范文首先,我很榮幸_諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實習(xí)工作,其實畢業(yè)實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的連續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。進入工作后的第一天,公司為我們十位實習(xí)生簡單地開了個小會,通過項目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認(rèn)識。作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,第一次出來實習(xí)難免會有所緊張,由于自己又沒有什么經(jīng)驗,所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說:“我盼望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué),要不恥下問。不要怕自己做錯

17、什么,你們要大膽去做,就算做錯了還有我們這些有經(jīng)驗的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐心關(guān)心你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣餒?!崩蠈O的這番話與我的做事理念不謀而合。我認(rèn)為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯,因為只有在困難中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習(xí)期間好好努力,爭取能夠早些獨當(dāng)一面。而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達的道理,所以我不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必瘦站項目的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯(lián)系著,只

18、是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和IT部室分不開的,我們打的每一通號碼也都需要QA確實定和RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗。其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解,這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經(jīng)驗的時機,假如有這個時機的話,我很情愿去前輩那里聽CALL,從旁好好學(xué)習(xí)前輩怎樣與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因為現(xiàn)在號碼銷售的是在太多了,許多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應(yīng)

19、該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗,為了自己日后的邀約打下根底。由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗,因此公司也沒有分派我做些實質(zhì)性的工作,讓我以學(xué)習(xí)為主,多看多學(xué)多問。剛?cè)牍镜念^幾天我有點緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù),內(nèi)心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負(fù)擔(dān),有點白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓舞我們讓我們安心的學(xué),不要有這樣的心里負(fù)擔(dān),公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。經(jīng)過這次交流后,我

20、整個人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個時間多學(xué)點多看點。我也安排好了一個方案,在平常多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打號碼時所要用到的話術(shù),多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契,為以后的工作打好根底。而且經(jīng)過我們幾天的練習(xí)下來,我發(fā)覺自己也變得比以前大膽許多。當(dāng)著許多人的面練習(xí)也不太臉紅,當(dāng)他們假裝顧客有意刁難我的時候,我也能答復(fù)上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。經(jīng)過一些時間的工作后傅姐又和我們交流了一次,可是說真的我心里還是很緊張的,都不怎么敢看著她模擬打號碼的場景,我的表現(xiàn)可以說還是放不開的,首先自己預(yù)備的就不是很充分,然后在談吐方面也隨便了一些,這些毛病可以說在與客戶交流

21、時最忌諱的了。傅姐對我們還是很和藹的,他依舊很鼓舞我們,盼望抓緊時間多熟悉熟悉資料,也多設(shè)計一下顧客們可能會拒絕我們號碼的各種理由,她還屢次進行話術(shù)訓(xùn)練,她的話術(shù)真是說得非常好,同時她也盼望我們盡快能把這些轉(zhuǎn)化成我們自己的東西,可以活學(xué)活用。經(jīng)過了考之后我們每個人都要成為一名必瘦站項目的號碼邀約代表啦。還是很快樂的。在培訓(xùn)之后的日子里,我就過起了每天打號碼進行邀約的日子了,我們每天最少都要有兩個客戶同意來我們必瘦站的門店了解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候真的壓力很大,因為打不出號碼就要加班,而且別人都有客戶同意來,自己沒有,就會越來越急,越急就越難打出號碼了。而且號碼里面空號

22、、錯號、關(guān)機、忙音、無人接聽也特別多,所以打號碼邀約是很有難度的。還好這個時候傅姐也一直鼓舞我們。后來號碼打的越來越熟練,話術(shù)也越來越成熟,邀約的成功率也就上去了。自己的心態(tài)也越來越好。通過這些時間的實習(xí)工作,我明白了一些課堂上不能學(xué)到的東西,我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差異,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所開展,就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。比方:1、通過實習(xí)拓寬同學(xué)們的視野。通過參與項目業(yè)務(wù)的具體工作,從這樣一個小窗口來觀看如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地實施和進行的。在現(xiàn)場的工作其實也就是在學(xué)習(xí),以實踐的方式來

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