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文檔簡(jiǎn)介
1、甲方:乙方:xx 中通速遞有限責(zé)任公司為促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)、郵購(gòu),業(yè)務(wù)及其他商務(wù)交易活動(dòng)的迅速發(fā)展,甲乙 雙方共同向社會(huì)提供一種購(gòu)銷(xiāo)兩便、安全可靠的服務(wù)方式,加速擴(kuò)大商品有效 流通,豐富和提高人民生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的,本著上互相信 任、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方辦理國(guó)內(nèi)快遞 代收貨款事宜,特?cái)M定如下條款,雙方共同遵守:一、雙方責(zé)任1、甲方委托乙方寄遞保健品代收貨款業(yè)務(wù)可享受下面表格中所列資費(fèi)優(yōu) 惠:省份3KG以?xún)?nèi)超出3KG按首重1KG+賣(mài)重一區(qū)北京,天津,重慶,上海,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,x
2、x,xx,xx,甘肅,黑龍江,海南, 7元/單首重 7+續(xù)重 3二區(qū) xxxx, xx, xxxx, xx,首重 10+xx5首重 1 5+xx 1 5結(jié)算時(shí)間:每月結(jié)算一次, ;乙方每月提供上一月的發(fā)貨底聯(lián)對(duì)帳結(jié)算完成。如甲方在 第二月未能給乙方結(jié)算上個(gè)月的郵費(fèi),乙方可提出終止合同。2 代收貨款:甲方須在發(fā)出面單上正規(guī)書(shū)寫(xiě)代收額,發(fā)出正常簽收后 5 個(gè)工作日內(nèi)按發(fā) 出代收額的 99%返款給甲方指定賬號(hào)用戶(hù)名:。 3 如因顧客惡意訂購(gòu),無(wú)法正常 轉(zhuǎn)運(yùn),乙方在收到通知后有義務(wù)積極通知發(fā)件人甲方配合處理,且甲方有義務(wù) 在 24 小時(shí)內(nèi)反饋甲方處理結(jié)果。如因甲方不能及時(shí)辦理,乙方有臨時(shí)處理該類(lèi) 事件
3、的權(quán)利,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方自行負(fù)責(zé)。導(dǎo)致快件無(wú)法派送退回,退 費(fèi)由甲方承擔(dān);省內(nèi):首重 2+xx0.5,省外:首重 3元+續(xù)重 3元。另中途須攔截快件另加 3員攔截費(fèi)用。月結(jié)時(shí)統(tǒng)一結(jié)4、甲方交寄的代收貨款郵件,應(yīng)隨貨攜帶必要的購(gòu)物憑證(收據(jù)或發(fā) 票),乙方承擔(dān)快遞寄遞服務(wù)業(yè)務(wù),不承擔(dān)商品的銷(xiāo)售責(zé)任,因甲方產(chǎn)品質(zhì)量 或銷(xiāo)售不當(dāng),而引起扣貨、扣送貨員的糾紛,由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。5、甲方不得交寄國(guó)家和郵政部門(mén)規(guī)定的禁寄、超限寄物品,不得向客戶(hù)提 供殘次、偽冒商品,在相關(guān)商務(wù)或郵寄業(yè)務(wù)宣傳中必須明確售后服務(wù)承諾及質(zhì) 量保證;乙方負(fù)責(zé)郵件寄遞、收款,不對(duì)商品的質(zhì)量保證及售后服務(wù)承擔(dān)責(zé) 任;訂戶(hù)收到商
4、品后甲方對(duì)七天內(nèi)或公司規(guī)定的更長(zhǎng)期限(國(guó)家另有規(guī)定,按 有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)內(nèi)提出規(guī)格及質(zhì)量問(wèn)題的商品,三天內(nèi)保證無(wú)條件退款或換 貨;如三天內(nèi)沒(méi)有退款或換貨的,郵政部門(mén)有權(quán)強(qiáng)退,并扣除此單代收貨款金 額的 15%手續(xù)費(fèi)用。如甲方不履行義務(wù),損害消費(fèi)者權(quán)益,或嚴(yán)重違反國(guó)家或 郵政有關(guān)規(guī)定,乙方有權(quán)隨時(shí)通知甲方終止本協(xié)議。6、甲方在接受訂單時(shí),應(yīng)請(qǐng)顧客至少提供工作單位及住宅兩個(gè)電話號(hào)碼, 并標(biāo)注在郵件詳情單上,寫(xiě)清商品的單價(jià)、贈(zèng)品、配件等基本情況,以保證乙 方投遞收款工作順利進(jìn)行。8、為提高代收貨款郵件投遞效果,提高回款率,甲方有義務(wù)在客戶(hù)訂購(gòu)時(shí) 向其說(shuō)明,快遞投遞人員投遞代收貨款郵件時(shí),客戶(hù)必須先按郵
5、件上所列貨款 支付給投遞人員后才可拆開(kāi)郵件。如在拆開(kāi)郵件后,客戶(hù)對(duì)郵件內(nèi)件不滿(mǎn)意或 產(chǎn)生疑問(wèn),由客戶(hù)與甲方直接聯(lián)系。甲方必須向客戶(hù)強(qiáng)調(diào),郵件內(nèi)件與快遞公 司沒(méi)有關(guān)系,客戶(hù)不得以任何理由為難、要挾快遞投遞人員,要求其將已收繳 的貨款退還客戶(hù),快遞公司只負(fù)責(zé)將款項(xiàng)收繳上來(lái),關(guān)于郵件的商品任何問(wèn)題 由甲方出面解決。如客戶(hù)確實(shí)不需要商品,請(qǐng)直接向投遞人員說(shuō)明,并在詳情 單上簽字,客戶(hù)不須交納任何費(fèi)用給投遞人員,快遞部門(mén)將按照收件人拒收處 理,通知甲方給出處理結(jié)果, 3 天內(nèi)無(wú)有效處理結(jié)果的損失由甲方自行承擔(dān)。如 因乙方工作疏忽導(dǎo)致快件退回的,且收件人確實(shí)需要的情況下,乙方有責(zé)任將 此件再次免費(fèi)發(fā)出。1
6、0、因乙方失誤,造成錯(cuò)收、少收或者沒(méi)收到貨款,乙方承擔(dān)由此造成的 貨款損失。11、如乙方在送貨過(guò)程中將甲方的貨物遺失、損壞,乙方將按照甲方此單 代收貨款金額的 40%賠償,甲方如購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)乙方將 100%按照面單金額進(jìn)行賠 付,保險(xiǎn)費(fèi)為 3%,不保(破損)保(丟失) .12、如物流正常運(yùn)輸破損 (如外包裝完好內(nèi)物破損 )或遇不可抗拒因素所造成 甲方貨物損失,乙方則免除賠付責(zé)任。二、貨物安全要求:a、乙方應(yīng)保證在上述服務(wù)過(guò)程中貨物的安全、完整、及時(shí)送到面單上準(zhǔn)確 地址。b、甲方委托運(yùn)輸?shù)呢浳飸?yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)自行包裝。沒(méi)有統(tǒng)一包 裝標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)根據(jù)保證貨物安全運(yùn)輸?shù)脑瓌t加以包裝。乙方本著保證貨
7、物安全 運(yùn)輸?shù)脑瓌t小心運(yùn)送和管理。如甲方貨物為易壓、易損壞的產(chǎn)品,應(yīng)在貨物外 包裝上明確標(biāo)示提醒,并加固外包裝,否則所造成損壞乙方概不負(fù)責(zé)。三、貨款結(jié)算方式:1、快遞費(fèi)及服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算:乙方將在每次對(duì)帳時(shí)扣除甲方當(dāng)次應(yīng)付快遞費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。2、甲方如須和乙方對(duì)以前的帳目,乙方需提供結(jié)算單號(hào)。3、為保證貨款及時(shí)結(jié)付,甲方必須保持循環(huán)性的發(fā)貨,如中間暫停發(fā)貨, 返款時(shí)需壓最后兩單貨款,以防客戶(hù)投訴退款備用。如開(kāi)始接著發(fā)貨,有簽收 的貨款就返所壓貨款的金額。六、合同終止后,甲方的貨物及貨款乙方須在合同終止之日起45 個(gè)工作日之內(nèi)返回 50%貨物和款項(xiàng); 60 個(gè)工作日內(nèi)返回 80%貨物和款項(xiàng); 90個(gè)工
8、作日內(nèi) 全部結(jié)清剩余貨物和款項(xiàng)。如未按時(shí)履行,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的損失。七、甲方將自動(dòng)按相同標(biāo)準(zhǔn)享受乙方新開(kāi)通的城市快遞服務(wù)。八、甲方在相關(guān)廣告、宣傳中對(duì)乙方提供的服務(wù)、范圍、資費(fèi)街標(biāo)準(zhǔn)的描 述,應(yīng)公正、客觀、準(zhǔn)確,不得出現(xiàn)有損乙方利益的語(yǔ)言文字及內(nèi)容;甲方不 得以任何方式利用,雇用乙方在職或退職員工,由此造成乙方商業(yè)機(jī)密泄漏或 經(jīng)濟(jì)損失的行為,乙方將停止甲方剩余貨物的返還和款項(xiàng)的結(jié)算,并追究甲方 相關(guān)經(jīng)濟(jì)違約賠付,賠付金額為乙方經(jīng)濟(jì)損失的 10 倍。九、雙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,如發(fā)現(xiàn)任何一方有違約行為或發(fā)生爭(zhēng)議,原 則上由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成雙方均可向乙方公司注冊(cè)地人民法院提 起
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