物流貨運app運營推廣方案

1、app 平臺運營方案運營圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”， 說白了就是：讓用戶過來，并留下。 運營的三個階段：吸引用戶、 把用戶留住、讓用戶掏錢。運營三大核心目標： 擴大用戶群、 尋找合適的盈利模式以增加 收入、提高用戶活躍度。運營前期協(xié)調(diào)部門相互合作配合以及分工微信推送與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容時要及時和 產(chǎn)品部 溝通，必要時需要 產(chǎn)品部 提供相應的產(chǎn)品介紹和參數(shù)， 由設(shè)計美工修圖設(shè)計然后放到微 信上編輯把消息推送給用戶， 這樣有產(chǎn)品部配合的話微信的產(chǎn)品才不 會有誤差。公司組織的各種活動和發(fā)布會時， 要及時和 產(chǎn)品部 各種現(xiàn)場活動 圖片和主要活動內(nèi)容， 第一時間編輯排版到微信發(fā)送給關(guān)注

2、用戶的微 信。多和接觸到客戶的 市場部 人員了解市場，一線業(yè)務人員是最了解 用戶的，他們會給運營反饋一線的情況， 這對運營提升效率非常有用， 因此和一線推廣人員的溝通， 以聽為主，并根據(jù)業(yè) 務部同 他們提供的 信息，做一些判斷和分析， 根據(jù)他們的需求和痛點推送一些對用戶用 幫助的內(nèi)容文章。和客服 配合工作， 因為客服是對產(chǎn)品最熟悉的人， 也是最能發(fā)現(xiàn) 產(chǎn)品、運營或 app 上漏洞和問題的人。 客服的工作內(nèi)容一般是接受用 戶的咨詢，解決用戶使用過程中的問題，處理用戶的抱怨和投訴。和 客服溝通，可以知道自己產(chǎn)品哪里做的不夠好，用戶面臨哪些問題。在運營活動中， 一份客服文檔是保持信息互通的很好方式，

3、 也是 避免很多不必要溝通的方法。 客服文檔，通常包括活動的基本內(nèi)容 （活 動形式、活動時間、活動獎品等等）和常見問題的解答。這樣客服收 到用戶關(guān)于活動方面的咨詢和問題反饋時， 可以根據(jù)客服文檔上面一 些客戶提出的問題和需求來推送一些用戶比較關(guān)注的內(nèi)容文章。中期運營方式分為線上推廣和線下推廣一、 線上推廣微信推廣：1.采用掃碼預贈優(yōu)惠券或積分的形式在公眾號，微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)， 吸引安裝；根據(jù) app 在線時間是登錄次數(shù)以及每天簽到進行獎勵。2.每天都要推送些相關(guān)行業(yè)有質(zhì)量的文章或者政策，再根據(jù)每篇文 章的閱讀量來分析出用戶最關(guān)注的內(nèi)容， 再根據(jù)客戶的興趣點來逐步 提高文章的質(zhì)量。內(nèi)部設(shè)置積分獎勵

4、，每天簽到或者推薦朋友 （其他人使用 ）獲得一定 的積分黃頁 問答 分類信息 貼吧等推廣： 針對行業(yè)關(guān)鍵詞多在各個黃頁 或者分類信息以及論壇平臺發(fā)送些帶有公司官網(wǎng)網(wǎng)址鏈接和微信二 維碼的的文章。設(shè)定社交圈： 司機社交圈，互動朋友圈：把現(xiàn)有的司機客戶建立一 個 qq 群或者微信群（平臺社區(qū)）這樣可以多了解或者溝通，可以更 方便的的了解司機朋友的需求和意見。 更便于司機之家相互宣傳公司 微信或者軟件。APP 線上下載覆蓋 ：包含各大下載市場、百度競價排行，豌豆莢，QQ應用市場、大平臺、客戶端下載市場 An droid和ios版本的覆蓋。海報粘貼：在公司實體店和司機密集的物流園或者各個鋼鐵貨運場的結(jié)

5、算點粘貼本公司的海報，起到長期宣傳的作用內(nèi)部推廣：通過公司內(nèi)部人員的優(yōu)勢， 可以首先讓公司內(nèi)部人員都 關(guān)注公眾號，幫忙分享推廣一些微信上組織的活動或者政策信息。代理商制度：公司在各地區(qū)和物流園簽訂代理協(xié)議， 不收取代理費， 不核定任務，按勞取酬?；蛘吆透鱾€貨運結(jié)算點談合作，給貨車司機 結(jié)算運費時候用公司加油加氣卡抵一定的結(jié)算現(xiàn)金。宣傳單：給各個司機發(fā)送宣傳單， 司機用戶可以憑借宣傳單辦理油 氣卡抵一定的現(xiàn)金或者有小獎品， 來提高司機用戶的辦卡積極性和使用量。（缺點：可能需要小量的優(yōu)惠成本）運營后期盈利方式銷量提升：當app到一定的客戶使用量時，在app上面出售產(chǎn)品不管 是車輛還是配件銷量都會有

6、一定的提升。廣告位：APP如果能達到一定的知名度和公信力， APP廣告應該是最 容易操作的一個贏利項目了。這時候，應該對APP廣告位進行一些規(guī) 化，排版。對每一個廣告位的廣告效果進行一些測試，然后定出每一 個廣告的報價。 廣告位在空余的時候盡可能做一些自己的廣告或是公 益性的廣告，不要讓它空著。但是仍然需要做出一個廣告報價頁面，以及說明那些廣告位是可以投放的說明。 前期廣告位可以以贈送、 配 送等方式先放上去，后來可以先以低價方式做一些嘗試，如果 APP 人氣上來了，知度度上來了，APP上的廣告更多是一種知名度，實力， 形象的宣傳了，這時候價格就可以提上來了。會員費或是增值服務 ： 會員本身也是賺錢的項目，只要能提供會 員們感興趣的內(nèi)容或是服務， 讓他們在其