標識牌質(zhì)量保證措施及承諾

1、標識牌質(zhì)量保證措施及承諾質(zhì)量保證措施及承諾（一）、質(zhì)量承諾1、一次驗收合格交付使用， 產(chǎn)品為質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準的合 格產(chǎn)品。2、若所供安全標識牌制作安裝涉及以次充好等情況時， 我公司承 擔賠償責任，我公司根據(jù)所造成的實際損失向甲方支付 3 倍損失金額 的賠償金。3、我公司保證所有產(chǎn)品符合中華人民共和國行業(yè)標準，保證 其合格率達到 100%。保證各項指標達到合同及招標文件要求。4、為確保所制作物為符合國家標準的合格產(chǎn)品， 我公司保證按照 技術規(guī)范和國家標準進行生產(chǎn)、檢驗和生產(chǎn)質(zhì)量管理。5、甲方在安全標識牌制作安裝等使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題或在對 比檢驗中被確定為不合格時， 我公司提供及時派出現(xiàn)

2、場代表在甲方要 求的時限內(nèi)趕到現(xiàn)場；與現(xiàn)場技術、質(zhì)檢員一道分析原因，對于產(chǎn)品 質(zhì)量問題，及時 xx 危害程度并盡快組織發(fā)貨跟換現(xiàn)場所有標識、標 牌【包括已安裝產(chǎn)品】，確保采購質(zhì)量。6、除發(fā)生發(fā)生不可抗力外， 我公司所交安全標識牌制作安裝與合 同標準不相符的， 甲方有權拒收安全標識牌制作安裝， 我公司無權請 求返還履約保證金。（二）、質(zhì)量保證措施1、建立質(zhì)量體系（1）、統(tǒng)一思想，領導決策我們將結合本項目實際情況，編制質(zhì)量計劃，領導要高度重視， 建立和實施質(zhì)量體系。 從思想上把質(zhì)量作為本項目的長期戰(zhàn)略， 正確 決策，在行動上，親自參與，一抓到底。這是能夠建立和實施質(zhì)量體 系的基本保證。（2）、建立

3、質(zhì)量管理的專職機構根據(jù)質(zhì)量總目標和質(zhì)量體系，在項目經(jīng)理部設專職質(zhì)安科，負責 質(zhì)量計劃執(zhí)行情況和綜合統(tǒng)計考核工作。 在總負責人的領導下， 結合 具體情況，制定和闡明質(zhì)量方針，規(guī)定質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃， xx 質(zhì) 量管理教育，培訓質(zhì)量工作人員，協(xié)調(diào)各有關部門的質(zhì)量活動，建立 質(zhì)量決策和反饋系統(tǒng)，保證質(zhì)量體系有效地工作。（3）、制定工作計劃為了使建立質(zhì)量體系的工作有條不紊，當簽訂項目合同后，項目 經(jīng)理部編制質(zhì)量計劃，按項目質(zhì)量目標，明確項目經(jīng)理部組織機械， 職責及體系職能分配表， 項目必備的控制手段， 項目的質(zhì)量管理相關 程序的活動及控制等等。（4）、實行全面質(zhì)量管理，成立 TQC領導小組2、質(zhì)量體系

4、的實施（1）、加強宣傳教育質(zhì)量教育是質(zhì)量管理的基礎工作，教育全體職工樹立質(zhì)量第一， 本著為用戶服務，對用戶負責的思想，努力提高職工的質(zhì)量意識，努 力提高工作質(zhì)量。（2）、質(zhì)量控制措施根據(jù)技術規(guī)范標準和合同條款，項目經(jīng)理部制定有關工種安裝制 作方法，操作規(guī)程，質(zhì)量獎罰條例，并嚴格執(zhí)行同各安裝制作隊，簽 訂質(zhì)量責任書， 促使各一線單位提高質(zhì)量意識和質(zhì)量責任感， 從而也 使安裝制作人員自學遵守各項操作規(guī)程，實行質(zhì)量一票否決權制度， 不放過任何一點有可能影響制作安裝質(zhì)量低劣的隱患，保證質(zhì)量。（3）、制作安裝過程控制實現(xiàn)質(zhì)量總目標，每個單元項目按一定的工序進行，上一道工序 未經(jīng)檢驗合格不能進入下一道工序

5、制作安裝， 各單元項目、 分項項目 實行“三檢制”， 提交監(jiān)理工程師檢驗， 驗收合格后方可進入下道工 序。在確保機械設備項目需要的前提下要抓好機械設備的利用率、完 好率，即對機械設備進行定期檢查、 鑒定，制定安全操作規(guī)程， 維護、 保養(yǎng)計劃和交接班制度，組織實施“五定” （ 定員、定質(zhì)、定量、定 期、定人 ） 制度。3、保證體系（1）、公司質(zhì)量管理體系我公司已建立了 IS09000質(zhì)量體系，并通過了認證。本項目將嚴 格按照公司頒布的質(zhì)量手冊、 程序文件的要求進行資源配置 和實施操作，進行全方位、全過程的質(zhì)量控制，提高質(zhì)量，以良好的 信譽，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，達到xx滿意。貫徹ISO質(zhì)量體系方針及目標要

6、 求：品質(zhì)方針：規(guī)范管理，不斷創(chuàng)新，誠信履約， xx 滿意。質(zhì)量目標：一次驗收合格交付使用，產(chǎn)品為質(zhì)量符合國家及行業(yè) 標準的合格產(chǎn)品。（2）、制作安裝質(zhì)量管理體系1）、建立質(zhì)量管理組織機構建立質(zhì)量管理組織機構是確定控制系統(tǒng)內(nèi)各質(zhì)量負責人及其管理 職責，形成控制網(wǎng)絡，明確領導關系、報告審批及信息流轉程序等。4、質(zhì)量控制原理（1）、PDCA循環(huán)原理計劃：也即質(zhì)量計劃編制，是指各相關主體根據(jù)其任務目標和責 任范圍，確質(zhì)量控制的組織制度、工作程序、技術方法、業(yè)務流程、 資源配置、檢驗試驗要求、質(zhì)量記錄方法、不合格處理、管理措施等 具體內(nèi)容和做法。實施：包括計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開

7、 作業(yè)技術活動。檢查：對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢，互檢 和專職管理者專檢。 各類檢查都包含兩大方面， 一是檢查是否嚴格執(zhí) 行了計劃的行動方案，實際條件是否發(fā)生了變化， 不執(zhí)行計劃的原因； 二是檢查計劃執(zhí)行的結果， 即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達到標準的要求， 對此 進行確認和評價。處置：對質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時進行原 因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。（2）、三階段控制原理三階段控制指事前控制、事中控制和事后控制原理，構成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程，是PDCA循環(huán)具體化。事前控制：包含二層意思，一是強調(diào)質(zhì)量目標的計劃預控，二是 按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動

8、前的準備工作狀態(tài)的控制。 尤其是項目制作 安裝階段， 制定質(zhì)量計劃或編制組織設計都必須建立在切實可行， 有 效實現(xiàn)預期質(zhì)量目標的基礎上，進行制作安裝部署（質(zhì)量預控）。事中控制：首先為質(zhì)量活動的行為約束，即質(zhì)量產(chǎn)生過程各項技 術作業(yè)活動操作都在相關制度的管理下的自我行為約束的同時， 充分 發(fā)揮其技術能力， 去完成預定質(zhì)量目標的作業(yè)任務； 其次是對質(zhì)量活 動過程和結果， 來自他人的監(jiān)督控制， 包括公司內(nèi)部管理都檢查檢驗 和工程監(jiān)理、 政府質(zhì)量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。 其關鍵還在于增強質(zhì)量意 識，發(fā)揮自我約束自我控制，監(jiān)控只是必要的補充。事后控制：對質(zhì)量活動結果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正，如 果計劃預控

9、過程行動方案越XX，事中約束監(jiān)控能力越強越嚴格，實 現(xiàn)質(zhì)量預期目標的可能性就大。（3）、三全控制原理三全管理來自質(zhì)量管理TQC勺思想，即制作安裝過程中，公司上 下、項目部全部員工對質(zhì)量的管理應該是全面、 全過程和全員參與的。 同時，這一思想也包融在質(zhì)量體系標準（ GB/T19OOO-ISQ9OO0中。全面質(zhì)量控制：是指工程質(zhì)量和工作質(zhì)量控制，工作質(zhì)量是工程 質(zhì)量勺保證， 工作質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量勺形成。 全面質(zhì)量控制還要 求參建各方主體監(jiān)理、設計、制作安裝、材料設備供貨商任何一方任 何環(huán)節(jié)勺質(zhì)量控制。全員參與控制：從全面質(zhì)量管理勺觀點可知，無論是管理者還是 作業(yè)者，每個崗位都承擔著相應勺質(zhì)量職

10、能，一旦確定了質(zhì)量目標，就應組織和動員全體員工參與到實施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動中去，發(fā)揮自已的角色。5、保證措施（1）、目標控制措施質(zhì)量目標的控制是確保質(zhì)量基本，作為制作安裝方，我公司擬定 的目標是通過制作安裝全過程的全面質(zhì)量自控， 保證交付滿足制作安 裝合同及設計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準 （含質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)要求） 的建設產(chǎn)品。（2）、質(zhì)量制度措施1）、落實創(chuàng)優(yōu)領導責任制。各級領導分級負責，逐層保證，把創(chuàng) 優(yōu)成效作為考核領導業(yè)績的內(nèi)容， 達不到創(chuàng)優(yōu)目標的主要領導， 兩年 內(nèi)取消 xx 資格。2）、強化創(chuàng)優(yōu)意識教育制度。在職工中牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)生命 的觀點，對制作安裝人員進行對口培訓，做好質(zhì)量管理的基礎工作

11、。 開展質(zhì)量管理人員培訓、宣傳和咨詢等活動。（3）、過程控制措施制作安裝質(zhì)量控制的過程包括制作安裝準備質(zhì)量控制、制作安裝 過程質(zhì)量控制和制作安裝驗收質(zhì)量控制。 制作安裝準備質(zhì)量控制是指 項目開工前的全面制作安裝準備和制作安裝過程中各制作安裝作業(yè) 前的制作安裝準備。 制作安裝過程的質(zhì)量控制是指制作安裝作業(yè)技術 活動的投入與產(chǎn)出過程的質(zhì)量控制， 制作安裝驗收質(zhì)量控制是指對已 完工驗收時的質(zhì)量控制。4）、生產(chǎn)要素質(zhì)量保證措施影響制作安裝質(zhì)量的五大要素為勞動主體、 勞動對象、勞動方法、 勞動手段、制作安裝環(huán)境。1） 、勞動主體的質(zhì)量保證人是質(zhì)量活動的主體，人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力是影響質(zhì)量的重 要因素之一。 勞動體的質(zhì)量包括參與本項目各類人員的生產(chǎn)技能、 文 化素養(yǎng)、生理體能、 心理行為等方面的個體素質(zhì)及經(jīng)過合理組織充分 發(fā)揮其潛在能力的群體素質(zhì)。 我公司投入本項目的管理人員、 作業(yè)人 員擬通過擇優(yōu)錄用、 加強思想教育及技能方面的教育培訓 （質(zhì)量意識 教育和組織管理能力訓練），合理組織、嚴格考核（資質(zhì)考核及人員 資格考核，堅持持證 xx 制度），并輔以必要的激勱機制（獎罰經(jīng)濟 制度），使員工的潛在能力得到最好的組合和充分的發(fā)揮，從而保證 勞動主體質(zhì)量自控作用。2）、組織全體職工學習各種技術標準、規(guī)范和