(完整版)德邦物流調(diào)研報(bào)告

1、德邦物流1德邦物流簡(jiǎn)介德邦創(chuàng)始于1996年，致力成為以客戶為中心，覆蓋快遞、快運(yùn)、整車、倉(cāng) 儲(chǔ)與供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流供應(yīng)商。 為跨行業(yè)的客戶提供綜合性的物流 選擇，讓物流賦予企業(yè)更大的商業(yè)價(jià)值，賦予消費(fèi)者更卓越的體驗(yàn)。德邦始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理自營(yíng)門店與事業(yè)合伙人， 搭建優(yōu)選線路，以優(yōu)化運(yùn)力成本，為客戶提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的 服務(wù)。截止2016年3月，公司已開(kāi)設(shè)6,400多家標(biāo)準(zhǔn)化的門店，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及 全國(guó)，自有運(yùn)輸車輛9,900余臺(tái)，全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò)123萬(wàn)平方米。網(wǎng)點(diǎn)覆蓋：截至2016年3月，德邦已開(kāi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化門店 6,400多家。 運(yùn)輸線路：四

2、通八達(dá)的運(yùn)輸線路，使您的貨物通達(dá)至每一處有需要的地方。樞紐中心：在全國(guó)20多個(gè)經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)有大型的貨物中轉(zhuǎn)基地，為您的 貨物及時(shí)中轉(zhuǎn)提供了可靠保障。業(yè)務(wù)覆蓋：公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋國(guó)內(nèi)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)，在全國(guó)各地都能看到 “德邦”統(tǒng)一字樣的店面遍布在繁華街道、工業(yè)園、批發(fā)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)中。轉(zhuǎn)運(yùn)中心：全國(guó)超過(guò)124萬(wàn)平方米寬敞、整潔的貨臺(tái)，擁有現(xiàn)代化機(jī)械設(shè)施 的外場(chǎng)操作柜臺(tái)，為您的貨物中轉(zhuǎn)、裝卸提供可靠保障！日吞吐量：日吞吐貨量超過(guò)6萬(wàn)噸。服務(wù)對(duì)象：個(gè)人快遞、中小企業(yè)、電商等2. 主要業(yè)務(wù)2.13.60特惠件3.60特惠件是德邦特有的快遞產(chǎn)品，主要針對(duì) 3公斤到60斤的重貨，您可 以用更優(yōu)惠的價(jià)格享

3、受專業(yè)、安全的快遞服務(wù)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：3公斤為首重，低續(xù)重，高性價(jià)比的經(jīng)濟(jì)型快遞，提供免費(fèi)封箱 膠加固及主動(dòng)開(kāi)箱驗(yàn)貨服務(wù)，全程保障貨物運(yùn)輸安全，提供免費(fèi)送貨上樓、主動(dòng) 潔凈包裝及快速理賠服務(wù)2.2標(biāo)準(zhǔn)快遞德邦快遞，采用標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程，為客戶提供安全可靠、服務(wù)專業(yè)、 高性價(jià)比的快遞體驗(yàn)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：憑借遍布全國(guó)的5400多家直營(yíng)門店，GPS全程貨物跟蹤，確保 貨物安全送達(dá)。憑借科學(xué)規(guī)劃的6000多條運(yùn)輸線路，9300多輛自有大型專業(yè)貨 車，保障各環(huán)節(jié)以合適路由承運(yùn)，以精準(zhǔn)的時(shí)效將貨物送遞。2.3商務(wù)快遞德邦快遞的高時(shí)效產(chǎn)品，采用航空運(yùn)輸，各環(huán)節(jié)均快速操作，提供高質(zhì)量的 快遞服務(wù)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：1、

4、 時(shí)效精準(zhǔn)快速2 、 優(yōu)先收件，優(yōu)先派送3 、 免費(fèi)送貨上樓，安全可靠4 、 價(jià)格實(shí)惠，高性價(jià)比的空運(yùn)產(chǎn)品2.4電商尊享電商尊享是德邦快遞針對(duì)電商類客戶推出的專屬快遞服務(wù)，用專業(yè)安全的快 遞服務(wù)流程，享受行業(yè)內(nèi)高性價(jià)比的電商快遞服務(wù)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：發(fā)件省心：免費(fèi)提供電子面單及系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)服務(wù)用心：免費(fèi)提供專屬人員駐場(chǎng)服務(wù) 送貨貼心：全網(wǎng)可到，提供免費(fèi)送貨上樓服務(wù)簽收安心：簽收時(shí)主動(dòng)提醒開(kāi)箱驗(yàn)貨 理賠放心：高效處理，24小時(shí)閃電賠付2.5精準(zhǔn)空運(yùn)48家德邦精準(zhǔn)空運(yùn)，擁有南航、國(guó)航、深航等多家航空公司代理權(quán)，全國(guó)空運(yùn)代理。產(chǎn)品類型1產(chǎn)覇稱31賞時(shí)舷方式 I即日達(dá)12H0800-20)0咤目提次日達(dá)28

5、H0S:M-次日 12:00贓L目提航空晉運(yùn)36H0赴00次日20:00呂握服務(wù)范圍空運(yùn)出發(fā)城市：上海、東莞、佛山、廣州、深圳等37個(gè)城市?？者\(yùn)到達(dá)城市：全國(guó)大部分城市可到，其中北京、長(zhǎng)春、?？?、合肥、上海、 廈門等48個(gè)城市支持派送、貨到付款和中轉(zhuǎn)周邊城市服務(wù)。2.6精準(zhǔn)卡航精細(xì)的線路規(guī)劃，穩(wěn)定可靠的車輛性能（進(jìn)口VOLVO/SCANI等全封閉廂式卡車），保障貨物準(zhǔn)時(shí)、安全送達(dá)。采用進(jìn)口 VOLVO/SCANI等全封閉廂式卡車（車輛自身嚴(yán)密電子系統(tǒng)控制， 給車輛帶來(lái)全方位的保護(hù)），GPS全球定位，短信、電話、網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟 蹤，使客戶隨時(shí)隨地掌握貨物在途信息。2.7精準(zhǔn)城運(yùn)實(shí)現(xiàn)珠三角、長(zhǎng)

6、三角、京津唐、山東、遼寧、川渝區(qū)域城市之間快速送達(dá)。準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，準(zhǔn)點(diǎn)派送。2.8整車運(yùn)輸專業(yè)運(yùn)輸車輛，專人跟蹤服務(wù)，保價(jià)運(yùn)輸，精準(zhǔn)高效：全國(guó)范圍內(nèi)門到門運(yùn)輸，不經(jīng)中轉(zhuǎn)直達(dá)目的地，確保貨物安全、高效運(yùn)輸。部分線路運(yùn)輸時(shí)效參考（單位：天）:整車旳效整車時(shí)枝卻MS北歿一廣州27廣州一西安23才西一上5512產(chǎn)州一瀕日2.54fiEsn23廣州一璉韶23北巨一匹妄1.52亠州一縣州12上灣一廣州1.52蘇忡1 一廣惘1.52上備-制2 3蘇州一瞬33上亠樂(lè)1.53蘇州一西左1.5323那一渺日232.9德邦倉(cāng)管家德邦倉(cāng)管家可根據(jù)客戶需求提供靈活建倉(cāng)、大促處理、多渠道管理、干線運(yùn) 輸及最后一公里等倉(cāng)配一體

7、化的供應(yīng)鏈解決方案。 根據(jù)客戶需求及類目特點(diǎn)，德 邦倉(cāng)管家向客戶提供一站式服務(wù)，完成商品入庫(kù)、上架、質(zhì)檢、存儲(chǔ)、分揀、包 裝、稱重、配單、出庫(kù)、退換貨，及行業(yè)解決方案等服務(wù)。倉(cāng)管模式： 標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)為客戶提供多元倉(cāng)庫(kù)及多功能的庫(kù)內(nèi)管理， 有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，能為客戶帶 來(lái)豐富的庫(kù)內(nèi)增值服務(wù)。 代運(yùn)營(yíng)倉(cāng)接管客戶倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)客戶需求，定制開(kāi)發(fā)靈活的信息系統(tǒng)；通過(guò)精細(xì)化管理， 提升供應(yīng)鏈效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，并定期出具營(yíng)運(yùn)管理報(bào)表。3. 作業(yè)流程3.1 一般貨物作業(yè)流程德邦物流運(yùn)輸主要分為以下幾個(gè)步驟：填寫(xiě)訂單、提交訂單、受理審核、攬件成功、發(fā)貨運(yùn)輸和客戶簽收等。2提交訂軍呂受理審楡A拯件磁功勺發(fā)當(dāng)運(yùn)銅B害戶提

8、枝在此處鍵入德邦物流其中填寫(xiě)訂單信息、提交訂單和受理審核均可以在德邦物流官網(wǎng)完成，客戶 可以在審核成功后，可以選擇自己將貨物送至德邦物流營(yíng)業(yè)點(diǎn)， 也可以由德邦物 流前來(lái)取貨，完成運(yùn)輸發(fā)貨。以下為填寫(xiě)訂單頁(yè)面：I妄魚(yú)人伝息.曲人：閔隹電話 SsSfe 止* 賽FttlLautwsccxxftn.弩亞罰節(jié)贛I 0姉忌式陽(yáng)I施呼虛整三和也憐能址- ?朮雯遷輩芳弍-譯圭腎十刊址七疥侖步.3.2整車產(chǎn)品產(chǎn)品一：精準(zhǔn)整車全國(guó)范圍內(nèi)門到門一站式公路運(yùn)輸，不經(jīng)中轉(zhuǎn)直達(dá)目的地，確保貨物安全、整車直達(dá)對(duì)達(dá)容戶B縮短運(yùn)輸時(shí)間、高效運(yùn)輸。出峑容戶A產(chǎn)品二：整車配送系統(tǒng)為客戶匹配優(yōu)質(zhì)的拼車運(yùn)輸方案，經(jīng)濟(jì)型整車運(yùn)輸，節(jié)約

9、物流成本在此處鍵入德邦物流直達(dá)配送fl出發(fā)城市Am?到達(dá)域市B配送合理拼車在此處鍵入服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布于32個(gè)?。▍^(qū)、市）（除臺(tái)灣省、澳門）、200多個(gè)地級(jí)市的5600 多家自有網(wǎng)點(diǎn)，可根據(jù)貨物情況為客戶提供專屬定制的最優(yōu)物流解決方案， 讓貨 物安全快速到達(dá)全國(guó)各地，以低廉的成本享受德邦高質(zhì)量的服務(wù)。 主要中心城市 間運(yùn)輸時(shí)效為1-2天，市縣級(jí)城市則1-3天4. 主要裝備3.1營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)德邦物流在上海、北京、廣州、深圳等各大中城市建有近30個(gè)中心樞紐外 場(chǎng)，近900個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，遍達(dá)全國(guó)26個(gè)省、市、自治區(qū)，網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)90%勺經(jīng)濟(jì)中心；德邦物流在華北、華東、華中、深圳和廣州都建有經(jīng)營(yíng)事業(yè)部，如下圖所示五大經(jīng)營(yíng)事業(yè)部其中上海、北京、廣州、武漢為四大運(yùn)作中心廣華北丿廣華東LJ華中1J卜廣州3.2車輛擁有8800多輛自有大型專業(yè)貨車，夠用斯堪尼亞、沃爾沃、東風(fēng)、依維柯等知名品牌車輛，使用全封閉廂式卡車運(yùn)輸。同時(shí)與全國(guó)各地超過(guò)100家物流運(yùn)營(yíng)商擁有廣泛的業(yè)務(wù)合作，