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1、中國(guó)移動(dòng)廣西公司2014社會(huì)招聘考試一、單項(xiàng)選擇題 (共20題,每題1.5分,共30分。)1.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的核心是(C )A.目標(biāo) B. 信息 C.創(chuàng)意 D. 市場(chǎng)22. 企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)是A.企業(yè)戰(zhàn)略策劃B.企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略策劃D.產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃3.在企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃中,處于企業(yè)目標(biāo)體系最高層次的是A.企業(yè)的宗旨 B.企業(yè)的使命C.企業(yè)的目標(biāo)D.企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層4. 希望給予或接受他人的友誼、關(guān)懷和愛護(hù),得到某些群體的承認(rèn)、接納和重視的需求是(B )A.安全需求B.社會(huì)的需求C.自尊的需求 D. 自我實(shí)現(xiàn)的需求5. 當(dāng)企業(yè)推出新的營(yíng)銷舉措之后,競(jìng)爭(zhēng)者必然會(huì)作出反應(yīng)
2、。一些競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的攻擊可能作出反應(yīng),也可能不作出反應(yīng),很難把握其行為規(guī)律,這類反應(yīng)模式屬于A.從容不迫型B. 選擇型 C. 強(qiáng)烈型 D. 隨機(jī)型6. 能夠系統(tǒng)、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各方面的信息,提出與企業(yè)所面臨的特定營(yíng)銷問(wèn)題有關(guān)的研究報(bào)告,以幫助營(yíng)銷管理者制定有效的營(yíng)銷決策的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) D.營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)7. 將有關(guān)的人員召集在一起,不加以任何的限制,對(duì)任何人提出的意見,哪怕是異想天開,也不作批評(píng),這種尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是(D )A.詢問(wèn)調(diào)查法 B. 德爾菲法 C.召開座談會(huì)法 D.頭腦風(fēng)暴法8. 美國(guó)可口可樂公
3、司擁有國(guó)際專利,在很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的飲料,甚至連廣告語(yǔ)也只有一種:“請(qǐng)喝可樂”。請(qǐng)問(wèn)可口可樂采用的這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是(A )A.無(wú)差異市場(chǎng)策略B.差異性市場(chǎng)策略C.密集型市場(chǎng)策略D.定制市場(chǎng)策略9. 制造商將產(chǎn)品出售給中間商,由中間商用自己的品牌轉(zhuǎn)賣商品,這種品牌歸屬?zèng)Q策是(B ) A.制造商品牌B.中間商品牌 C.綜合品牌D. 混合品牌10. 在實(shí)際營(yíng)銷中,產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)因素是(A.產(chǎn)品的供給 B. 產(chǎn)品的成本 C.產(chǎn)品的需求 D. 產(chǎn)品的價(jià)值11. 某企業(yè)規(guī)定提前15天付款給予3 %的折扣,提前30天付款給予5 %的折扣。則這種價(jià)格策略 屬于(B )A.現(xiàn)金折扣B. 銷
4、售折扣 C. 數(shù)量折扣 D. 職能折扣?( A )12. 分銷渠道設(shè)計(jì)是站在下列哪個(gè)的角度規(guī)劃企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)A.生產(chǎn)者 B. 消費(fèi)者 C. 供貨商 D. 分銷商13. 某政府部門的一名員工通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與一名在校大學(xué)生交易了一雙有某著名球星簽名的籃球鞋,則他們的這種交易行為屬于 (C )A.企業(yè)一消費(fèi)者模式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B.企業(yè)一政府模式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C.消費(fèi)者一消費(fèi)者模式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D.消費(fèi)者一政府模式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷14. 廣告效果的測(cè)量方法有很多種,其中在受試者接觸廣告的同時(shí),使用儀器如:電流儀、脈搏計(jì)等檢測(cè)受試者的出汗情況、心跳和血壓的變化情況從而衡量廣告引起人們注意的能力的測(cè)定方法屬于(A )A.生理反
5、應(yīng)測(cè)定法B.認(rèn)知程度測(cè)定法C.相關(guān)分析法D.實(shí)驗(yàn)分析法15. 下列營(yíng)銷公關(guān)的主要對(duì)象中屬于生存性公眾的是A.政府 B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C. 行業(yè)協(xié)會(huì)D.同業(yè)組織16. 詢問(wèn)同事或委托同事了解客戶的信用狀況,或從本公司派出機(jī)構(gòu)、新聞報(bào)道中獲取客戶的有關(guān)信用情況的客戶信用調(diào)查分析屬于A.通過(guò)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查B.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查C.通過(guò)客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查17.由賣方規(guī)定出廠價(jià)格或產(chǎn)地價(jià)格,由買方負(fù)擔(dān)全部物流費(fèi)用的地理價(jià)格策略是A.產(chǎn)地價(jià)格B.目的地交貨價(jià)格C.統(tǒng)一交貨價(jià)格D.分區(qū)送貨價(jià)格18.某位商務(wù)人員乘坐某航空公司的飛機(jī),在飛行的過(guò)程中他還享受了該航空公司提供的食物、飲料和
6、航空雜志,則該商務(wù)人員接受的服務(wù)屬于(B )A.有形商品與服務(wù)的混合B.主要服務(wù)伴隨小物品C.伴隨服務(wù)的有形商品D.純粹服務(wù)19.在進(jìn)行策劃時(shí),按照一定的程序進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方法是A .程序法B.案例法C.模型法D.計(jì)劃法20.按消費(fèi)者的生活方式和個(gè)性,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分屬于(C )A.地理細(xì)分B .人口細(xì)分.心理細(xì)分D .行為細(xì)分二、多項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分,1.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特點(diǎn)有 (ABCE )共20分。A.目的性 B. 戰(zhàn)略性 C. 動(dòng)態(tài)性D.可操作性E. 無(wú)形性中國(guó)移動(dòng)廣西公司2014社會(huì)招聘考試2.消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)有 (ABCD )A.購(gòu)買者的廣泛性B. 需求的差異性 C.非
7、專業(yè)性6D.需求波動(dòng)性較大E. 需求波動(dòng)性較小3.在尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),廣泛收集意見和建議的方法有(ABCDE )A.詢問(wèn)調(diào)查法B.德爾菲法C.召開座談會(huì)法D.課題招標(biāo)(承包)法 E.頭腦風(fēng)暴法 4.任何產(chǎn)品在市場(chǎng)上都要經(jīng)歷由盛到衰的演變過(guò)程,一般典型的產(chǎn)品生命周期要經(jīng)歷的幾個(gè)階段是(BCDE )A.試用期 B.引入期 C.成長(zhǎng)期 D. 成熟期 E. 衰退期5. 包裝的效果不僅取決于包裝設(shè)計(jì),還依賴于企業(yè)對(duì)于包裝策略的正確決策和靈活運(yùn)用,目前經(jīng)常采用的包裝策略有(ABCDE )A.類似包裝策略B. 等級(jí)包裝策略 C.配套包裝策略D.再使用包裝策略E.附贈(zèng)品包裝策略6. 市場(chǎng)營(yíng)銷4P是指哪些(ABD
8、A產(chǎn)品 B 、價(jià)格、流程D 、促銷7.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是(BCDA娛樂性 B 、可衡量性、進(jìn)入性D、獲利性&市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施效果測(cè)評(píng)的主要指標(biāo)有(ABCE )A.銷售收入 B 利潤(rùn)收入.市場(chǎng)占有率 D .品牌形象 E .企業(yè)形象9.服務(wù)的主要特點(diǎn)是(ABCDE )A.無(wú)形性.不可分離性.可變性D.差異性E .易消失性10心理定價(jià)策略主要有(ABCDE )A.尾數(shù)定價(jià)策略整數(shù)定價(jià)策略C 聲望定價(jià)策略D.招徠定價(jià)策略習(xí)慣定價(jià)策略10題,每題1分,共10分。)三、判斷題或填空題(共1.市場(chǎng)營(yíng)銷策略系統(tǒng)包括企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中所使用的各種手段。2.制造商的產(chǎn)品只能使用制造商的品牌。3. 回避控
9、制是指管理人員采取適當(dāng)?shù)氖侄危苊獠贿m當(dāng)行為的發(fā)生,從而達(dá)到控制的目的。4. 產(chǎn)品組合的寬度或廣度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度。(X )5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開營(yíng)銷的一種渠道形式,這種形式既可以為顧客帶來(lái)便利,也可以為顧客帶來(lái)產(chǎn)品信息。(V )6. 營(yíng)業(yè)推廣是在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一種促銷措施,具有時(shí)效性、刺激性、多樣性和間接性的特征。(X )7. 核心市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)包括營(yíng)銷部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、人事部門等。&某企業(yè)集中力量為一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供最有效的服務(wù),以更好地滿足顧客的特殊需求,該 企業(yè)實(shí)行的是差異化策略。(X
10、 )9.市場(chǎng)營(yíng)銷信息的效用與其反映的時(shí)間成正比,隨著時(shí)間的推移,市場(chǎng)營(yíng)銷信息的效用將遞減,直至喪失。(X10. 生產(chǎn)商將產(chǎn)品通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的分銷渠道與同一細(xì)分市場(chǎng)接觸,就形成了水平渠道系統(tǒng)。四、簡(jiǎn)答題(共2題,共20分。)1.試述市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行的基本模式。答:市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行的基本模式有五種,即指令型模式;轉(zhuǎn)化型模式;合作型模式;文化型模式和增長(zhǎng)型模式;2.結(jié)合實(shí)際闡述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要作用。答:1)可以強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo);2)可以加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性;3)可以提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃性;4)可以降低營(yíng)銷成本;其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)職業(yè)道德、法律常
11、識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容,現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,
12、嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí),并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí),堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí),首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí),必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任,同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按照“四不放過(guò)”的原則召開事故分
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