“我的消費維權(quán)觀”有獎征文：美容院里不美麗

1、“我的消費維權(quán)觀”有獎征文：美容院 里不美麗在這個時尚與潮流并存的年代，做美容、泡溫泉已成為 眾多小女生寵愛自己的首選方式。作為 80 后一員，我自然 不能免俗。上網(wǎng)和看報相結(jié)合，口碑與效果同比較，經(jīng)過幾個月艱 難考察， 我終于在閨密的參謀下選定了一家據(jù)說 “頗具實力” 的美容連鎖店。接待我的小姑娘一臉驕傲， “姐，咱們美容 院可是來自國外的專業(yè)美容機構(gòu)，所有產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售全部 一體化！護膚品都是專利研發(fā)，就你這張臉，沒的說，堅持 做肯定重現(xiàn)二八嬌顏！ ”小姑娘用能把稻草說成金條的伶牙俐齒，成功俘虜了我 追求美麗的急迫的心。第一次美容體驗果然是愉悅而浪漫， 嫻熟的手法、奢華的環(huán)境，令我感覺真是

2、“選對了門兒” 。 口袋里被體溫捂熱的人民幣再也按耐不住熱情，恨不得瞬間 跳出來。在美容顧問“特殊照顧”下，我竟然“破例享受” 了特惠待遇：原價 11880元的貴妃卡， 經(jīng)過打折、熟人介紹、 產(chǎn)品贈送幾道優(yōu)惠工序， 居然只用 XX 元就收入囊中。 同時， 美容院選派最好的美容師專門為我服務，保證我隨時到來都 能受到“貴賓般的禮遇”捧著這張充滿人情味的精美貴 妃卡，我對這家店可說是“感激涕零”??！有了美容卡，邁出成為“時尚達人”的第一步，接下來 只要按時護理，我這張被歲月親吻過的小臉一定能榮光煥發(fā)、 重現(xiàn)華彩。前幾次的美容，我的確得到了體貼入微的照顧， 可是，我忘記自己已經(jīng)慢慢地從剛剛辦卡的新顧

3、客變身為老 主顧，所以對待我 “態(tài)度差一點、 服務次一點、 挑剔多一點” 都是情理之中、情有可原。為我服務的美容師每次護理時，必定向我大吹耳邊風： “姐，我們進了新產(chǎn)品，最適合你的膚質(zhì)” 、“開始店慶了， 只要你再交 3000 元就能升級為皇后卡，什么項目都可以 做”幸好我定力不錯，以“老公不同意再花錢”為由頂 住一波又一波的游說狂潮，可憐我的好老公被美容師扣以各 種罪名。唉，親愛的，為了“國庫充實”你就委屈點吧！見 我不為所動，美容師總算放棄對我的“攻心計” 。這場口水 戰(zhàn)終于消停了，終于能安心享用 XX 元的美容卡了，卻沒想 到一切真的是“消停了”當我再次做美容時， 提前 2 天打電話竟然

4、約不到美容師， 她們每個人的時間表統(tǒng)統(tǒng) “爆滿”，想預約必須提前、 提前、 再提前！辦卡的服務承諾全部煙消云散，我回過神來，原來 都是我拒絕二次消費惹的禍！幾次遭拒之后我實在忍無可忍， 決定為XX元的血汗錢“討回公道”。打電話預約，仍然失敗，好，我換個電話、尖著嗓子周 旋！當聽說我是潛在顧客打算辦卡，美容院一口答應明天安 排我進行體驗！瞧瞧，一個小把戲就露了餡，典型的“喜新 厭舊”！第二天我找上門去要說法，前臺接待一口咬定我沒 有打過電話，她的“本上沒記載” ，好，查通話記錄！事實 證明，她們犯了低級錯誤。我一臉冷漠，痛訴辦卡后的不平 等條約?！凹热徊荒芙o我做美容，那我要求退卡！ ”“退不了，

5、我們這的卡一經(jīng)辦理概不退換！ ” “那我總約不上怎么辦， 總不能提前一個月就預約吧！ ” “這我沒法子，只能和你的美容師商量！ ” “好，你這是典型的推卸責任，我無話卡說。不過你們 每天都看報紙吧， 1231 熱線你們知道吧？它們影響力可比我 大多了，請它們?yōu)槟銈內(nèi)嫘麄饕幌?，肯定能省下一大筆廣 告費！”我頭也不回地轉(zhuǎn)身而去， 留下目瞪口呆的一群人。 后來， 我?guī)状谓拥矫廊菰航?jīng)理打來的致歉電話，保證今后為我周到 服務，甚至額外贈送一瓶柔膚水，只是再三肯求我“千萬不 要向消協(xié)投訴，更不要讓媒體曝光！ ”我只能同意與她們和 解，畢竟得到服務才是目的。可是沒過多久，我竟發(fā)現(xiàn)報紙 上一連幾日都是有關(guān)這家美容院的深度報道，涉及虛假廣告、 片面夸大產(chǎn)品功效、霸王條款最終引起有關(guān)部門的高度重視， 對它進行了曝光和處理，為眾多被欺負的消費者狠狠出了口 惡氣。現(xiàn)在，我不得不繼續(xù)在這家美容院接受美容，所幸的是 再沒人向我推薦任何產(chǎn)品和項目，我得以在曼妙的樂曲聲中 忐忑地體驗美容帶來的輕松一刻。真是美容院里不美麗，美容院里美人淚！并不是所有美 人都有勇氣討公道，有時吃了啞巴虧只能自認倒霉。奉勸某 些美容院，信守承諾、優(yōu)