現(xiàn)代企業(yè)管理新觀念CIS

1、現(xiàn)代企業(yè)管理新觀念一一CIS隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了很大變化，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單一的 價(jià)格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，逐步演變?yōu)槟壳暗钠髽I(yè)綜合形象戰(zhàn)。CIS作為近年國(guó)際上出現(xiàn)的一種新型現(xiàn)代理論，已經(jīng)被許多著名企業(yè)導(dǎo)入與應(yīng)用，并在 日趨激烈的商戰(zhàn)中顯示出了巨大的威力。CIS （Corporate IdentitySystem）意為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，它是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念與精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)，傳達(dá)給企業(yè)周圍的公眾 或者團(tuán)體，反映企業(yè)的自我認(rèn)識(shí)和公眾對(duì)企業(yè)的外部認(rèn)識(shí)，以生產(chǎn)一致的認(rèn) 同感與價(jià)值觀。它由企業(yè)理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）以及視覺(jué)識(shí)別（VI） 三個(gè)有機(jī)整合運(yùn)作的子系統(tǒng)構(gòu)成。它通

2、過(guò)確立符合企業(yè)實(shí)際且富有個(gè)性化的 經(jīng)營(yíng)理念，策劃設(shè)計(jì)體現(xiàn)企業(yè)的綜合形象。CIS作為一種現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略，具有前瞻性、有效性以及系統(tǒng)性特征，是現(xiàn)代發(fā)展中的一場(chǎng)革命。綜觀幾年的國(guó)際市場(chǎng)，以CIS開(kāi)發(fā)引導(dǎo)入最受企業(yè)重視，已經(jīng)不難 找到印象深刻、形象良好的商品以及企業(yè)形象，如、等等，而它們均是在 全面實(shí)施CIS戰(zhàn)略下取得的成果。CIS對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展意義重大，首先它為 企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供一種有利武器，良好CIS的可有效統(tǒng)一和提升公司形象，不僅有利于企業(yè)與顧客的溝通，而且能夠制造產(chǎn)品與企業(yè)的差別優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造 名牌，提高經(jīng)濟(jì)效益；第二，正確導(dǎo)入 CIS可理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，規(guī)范企業(yè) 行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)與管理水平的提高

3、；第三，通過(guò)導(dǎo)入 CIS，使得到優(yōu)化, 能有效提高企業(yè)員工的工作熱情與積極性。同時(shí)，它還對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的改 善發(fā)揮一定作用；第四，通過(guò)導(dǎo)入 CIS,可大大提高企業(yè)的信息傳播率，減 少浪費(fèi)，同時(shí)使其無(wú)形資產(chǎn)迅速增值。80年代末，CIS被引入我國(guó)，廣東太陽(yáng)神公司是較早成功導(dǎo)入的案 例之一。經(jīng)過(guò)近幾年的介紹、宣傳以及師范，已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了CIS研究開(kāi)發(fā)熱潮。許多企業(yè)開(kāi)始注意到CIS的重要性，并著手進(jìn)行導(dǎo)入與應(yīng)用。 目前我國(guó)企業(yè)導(dǎo)入CIS的狀況，呈現(xiàn)出南熱北冷，東熱西冷，大熱小冷，外 資與民營(yíng)熱、中小國(guó)企冷的局面，存在著過(guò)分強(qiáng)調(diào)VI，忽視BI與MI;策劃人員單調(diào)，缺乏管理人才；操作程序倒置，即先

4、做VI，后做BI與MI等三大 誤區(qū)，整體應(yīng)用尚處于初級(jí)階段。根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)導(dǎo)入 CIS學(xué)要具備一定的條件。首先，企業(yè) CIS是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，因而企業(yè)應(yīng)具有健全的現(xiàn)代企業(yè)制度，經(jīng)營(yíng) 機(jī)制靈活；素質(zhì)提高，理念正確，有強(qiáng)烈成就感與事業(yè)心；產(chǎn)品質(zhì)量良好； 生產(chǎn)規(guī)模、管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)效益等方面有相當(dāng)基礎(chǔ)；另外要掌握好CIS的導(dǎo)入時(shí)札 b根據(jù)目前狀況，我們認(rèn)為企業(yè)在導(dǎo)入CIS是應(yīng)該特別注意以下幾方面的問(wèn)題:1、企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)CIS對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，既不能持 CIS無(wú)用觀點(diǎn)，認(rèn)為CIS僅僅是一種時(shí)髦飾，也不能將其作為企業(yè)扭虧增盈的唯一法寶， 應(yīng)在導(dǎo)入CIS時(shí)同時(shí)系統(tǒng)考慮企業(yè)的綜合管理問(wèn)題。2、準(zhǔn)

5、確把握全面導(dǎo)入CIS的時(shí)機(jī)，正確導(dǎo)入時(shí)機(jī)是 CIS導(dǎo)入成功的關(guān)鍵。一般應(yīng)選擇在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較好，未來(lái)不久有較大發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折 時(shí)期較為合適。對(duì)于高起點(diǎn)新建企業(yè)，可考慮在建立初期即導(dǎo)入CIS.3、導(dǎo)入時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照CIS工作程序進(jìn)行，一般的程序如下：（1） 提安階段，包括明確導(dǎo)入CIS的動(dòng)機(jī)與目的、組建負(fù)責(zé)CIS的機(jī)構(gòu)、安排作 業(yè)的日程、預(yù)算導(dǎo)入CIS的費(fèi)用、完成提安書(shū)；（2）調(diào)研階段：確定調(diào)研 總體計(jì)劃、分析與評(píng)估企業(yè)的營(yíng)銷狀況、企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺(jué)形象項(xiàng)目 審查、調(diào)查資料的分析與研判、完成調(diào)研報(bào)告書(shū)；（3）策劃設(shè)計(jì)階段：完 成總概念書(shū)的策劃、創(chuàng)立企業(yè)理念、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、辦理有關(guān)法律 手段；（4）實(shí)施管理階段：實(shí)施內(nèi)部傳播與員工教育、推行理念與設(shè)計(jì)系統(tǒng)、組織CIS對(duì)外發(fā)布、落實(shí)企業(yè)各部門的管理、導(dǎo)入效果測(cè)試與評(píng)估。4、企業(yè)導(dǎo)入CIS系統(tǒng)應(yīng)委托有關(guān)的形象策劃咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)＜倚〗M 協(xié)助進(jìn)行，但不能交其包辦，應(yīng)在整個(gè)過(guò)程中委派專人予以配合。企業(yè)應(yīng)在Ml、BI的策劃過(guò)程中起主導(dǎo)作用5、對(duì)近期不具備全面導(dǎo)入 CIS的眾多企業(yè)，可考慮采用側(cè)面推進(jìn)策略，比如先確立良好企業(yè)理念，建立健全