國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤稄V告調(diào)查與預(yù)測(cè)》2025期末試題及答案（試卷號(hào)：2459）.doc

1、國(guó)家開放大學(xué)電大?？茝V告調(diào)查與預(yù)測(cè)2025期末試題及答案試卷號(hào)：2459國(guó)家開放大學(xué)電大?？茝V告調(diào)查與預(yù)測(cè)2025期末試題及答案試卷號(hào)：2459 一、不定項(xiàng)選擇題共15道題，每題2分，共30分。以下各題均有一個(gè)或一個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將恰當(dāng)?shù)拇鸢盖暗淖帜柑钊肜ㄌ?hào)中，多項(xiàng)選擇、漏選或錯(cuò)選均不得分1以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的說法中，正確的選項(xiàng)是( )。A市場(chǎng)調(diào)查能為企業(yè)提供營(yíng)銷決策的根據(jù) B市場(chǎng)調(diào)查獲取的信息是有限的 C市場(chǎng)調(diào)查可以代替營(yíng)銷決策 D不恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查會(huì)對(duì)創(chuàng)造市場(chǎng)造成危害 2一般探究性調(diào)查可以借助( )方法進(jìn)展。A二手?jǐn)?shù)據(jù)的搜集 B個(gè)案研究 C觀察法 D其他定性研究方法、 3在市場(chǎng)調(diào)查過程中，對(duì)

2、訪員進(jìn)展監(jiān)視控制的方法有( )。A現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視 B問卷復(fù)查 C 回訪 D實(shí)地復(fù)訪 4在廣告調(diào)查的根本流程中，第一個(gè)環(huán)節(jié)是( )。A調(diào)查方案設(shè)計(jì) B問卷設(shè)計(jì) C確定調(diào)查問題和研究目的 D客戶說明會(huì) 5實(shí)驗(yàn)法不被經(jīng)常使用的原因主要有( )。A實(shí)驗(yàn)本錢問題 B保密問題 C變量控制問題 D測(cè)試市場(chǎng)和總體市場(chǎng)之間的差異問題 6深度訪談的前期準(zhǔn)備工作包括( )。A訪談工具的準(zhǔn)備 B訪談提綱確實(shí)認(rèn) C禮品或酬金的準(zhǔn)備 D選擇訪問對(duì)象 7在投影技法調(diào)查中，讓被調(diào)查者答復(fù)下列問題：“請(qǐng)舉出您所喜歡的飲料名稱”，這種調(diào)查使用的詳細(xì)方法是( )。A.語(yǔ)句聯(lián)想法 B完成技法 C構(gòu)造技法 D繪畫技法 8 調(diào)查法的缺點(diǎn)是(

3、)。A費(fèi)用較高 B不易控制施行的質(zhì)量 C調(diào)查成功率比擬低 D抽樣的總體與目的總體的一致性較低 9在抽樣前，可以從哪些方面去定義同質(zhì)總體？( ) A.地域特征 B人口統(tǒng)計(jì)特征 C產(chǎn)品或效勞使用情況 D認(rèn)知程度 10.在進(jìn)展抽樣調(diào)查時(shí)，調(diào)查員任意找一些在家的居民進(jìn)展訪問，這種抽樣方法屬于( A隨機(jī)抽樣 B非隨機(jī)抽樣 C便利抽樣 D判斷抽樣 11以下各種題型中，屬于順位題型的是( )。A.評(píng)比量表 B排序題 C李克特量表 D數(shù)值分配法 12.以下對(duì)于問卷設(shè)計(jì)的表述，正確的選項(xiàng)是( )。A同性質(zhì)的問題要盡量分開排版 B所有問題的措辭要盡量客觀 C被訪者的個(gè)人資料如教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況等應(yīng)放在問卷的開頭

4、D問卷的排列要由淺而深 13.調(diào)查問卷的回收與編輯過程包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？( ) A調(diào)查問卷的檢查 B調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)的錄入 C問卷的編碼 D問卷的校訂 14市場(chǎng)分析p 主要包括( )。A對(duì)消費(fèi)者的分析p B對(duì)公司自身及產(chǎn)品的分析p C對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析p D.對(duì)相關(guān)環(huán)境的分析p 15.廣告投放時(shí)，選擇廣告媒體主要考慮的“有關(guān)媒體的因素”包括( A.媒體的傳播特點(diǎn) B媒體的社會(huì)地位 C媒體的受眾人數(shù)與接觸次數(shù) D媒體從業(yè)人員素質(zhì) 二、填空題每空1分，共10分16市場(chǎng)調(diào)查按調(diào)查的組織形式分類，有專項(xiàng)調(diào)查、連續(xù)性調(diào)查和搭車調(diào)查。17資料作為調(diào)查的根底，一般可以劃分為原始資料和二手資料兩大類。18在實(shí)驗(yàn)法調(diào)

5、查中，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型有預(yù)先實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、真實(shí)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)三種類型。19在定量調(diào)查中，根據(jù)所覆蓋調(diào)查對(duì)象的范圍是全部還是局部，可將調(diào)查分為普查和抽樣調(diào)查。20在抽樣調(diào)查中，一般來說，所有的調(diào)查對(duì)象被稱作總體，從總體中抽取的局部調(diào)查對(duì)象被稱作樣本。21在抽樣調(diào)查過程中，選擇什么樣的抽樣方法取決于調(diào)查對(duì)象總體的規(guī)模和特點(diǎn)、調(diào)查的性質(zhì)、抽樣框資料、調(diào)查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算以及對(duì)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度的要求。22在調(diào)查報(bào)告的序言局部，通常包括封面、目錄和索引。23根據(jù)廣告效果的形成時(shí)間，廣告效果可分為即時(shí)效果和潛在效果。三、名詞解釋每題5分，共15分24自變量：又稱實(shí)驗(yàn)變量，指由實(shí)驗(yàn)者控制的變量或因素。在市場(chǎng)研究中，

6、自變量往往是價(jià)格、包裝和廣告等。25開放式問題：是一種應(yīng)答者可自由答復(fù)和解釋有關(guān)想法的問題類型，也就是說，調(diào)查人員沒有對(duì)應(yīng)答者的選擇進(jìn)展任何限制。26.廣告文案測(cè)試：是對(duì)發(fā)布于各種廣告媒體上的廣告文案包括聲音、影像所作調(diào)查的總稱。四、簡(jiǎn)答題每題10分共20分27在市場(chǎng)調(diào)查過程中，使用二手資料有哪些局限性？ 答：在市場(chǎng)調(diào)查過程中，使用二手資料有以下局限性：(1)缺乏可得性。(2.5分) (2)缺乏相關(guān)性。(2.5分) (3)缺乏準(zhǔn)確性。(2.5分) (4)資料不充分。(2.5分) 28廣告媒體量的特性包含哪些層面的意義？ 答：廣告媒體量的特性通常包含三個(gè)層面的意義：(1)媒體分布，即各媒體的單位

7、數(shù)。報(bào)紙雜志是指其銷售份數(shù)；電波媒體指其被視聽的節(jié)目的受信機(jī)臺(tái)數(shù)；戶外廣告及其他媒體指其裝置數(shù)；(3分) (2)媒體視聽眾。即報(bào)紙、雜志的讀者數(shù)，電波媒體是指各節(jié)目的視聽者數(shù)，戶外廣告及其他媒體指“視或聽”者的數(shù)量；3分(3)廣告視聽眾。對(duì)各媒體所刊載或被播映的各個(gè)廣告的接觸人數(shù)。4分五、闡述題25分29試闡述在定性調(diào)查中，小組訪談法相對(duì)于其他搜集數(shù)據(jù)的方法，有哪些優(yōu)勢(shì)和局限性。答：小組訪談的優(yōu)點(diǎn)：(1)小組訪談中的群體動(dòng)力是激發(fā)受訪者產(chǎn)生新觀念、新思想和新創(chuàng)意的最正確方式，將一組人放在一起討論，與單個(gè)人去詢問得到的私人答復(fù)相比，前者可以產(chǎn)生更廣泛的信息、更深化的理解和看法。4分(2)小組訪談

8、可以對(duì)數(shù)據(jù)的搜集過程進(jìn)展親密的監(jiān)視，觀察者可以親自觀看訪談的情況并可以將討論過程錄制下來用作后期分析p 。4分(3)小組訪談速度快，本錢低，執(zhí)行相對(duì)簡(jiǎn)單。由于在同一時(shí)間內(nèi)可同時(shí)訪問多個(gè)受訪者，小組訪談的資料搜集和結(jié)果分析p 都是相對(duì)較快的。3分小組訪談的局限性：(1)小組訪談的最大局限性就來自于它本身，因?yàn)樾〗M訪談存在募集到錯(cuò)誤代表的可能。假如募集到的受訪者與客戶的目的人群不一致，那么與其說是征集到了一個(gè)焦點(diǎn)小組，倒不如說是征集了一個(gè)大費(fèi)事。4分(2)小組訪談的結(jié)果比其他數(shù)據(jù)搜集方法的結(jié)果更容易被錯(cuò)誤地判斷，因?yàn)樗狭巳藗儗で罂焖俸秃?jiǎn)單答案的心理，對(duì)所得的外表性的理解會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)而不是指導(dǎo)。而且小組訪談的結(jié)果對(duì)總體是沒有代表性的，因此不能把小組訪談的結(jié)果當(dāng)作是決策的唯一根據(jù)。4分(3)小組訪談的最大潛在