社工專業(yè)大學生實習報告

1、社工專業(yè)大學生實習報告 實習可以拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們 在社會競爭中的經(jīng)驗， 鍛煉和提高我們的潛力。 下面是出國為大家的 “社工專業(yè)大學生實習報告”，歡迎閱讀。 如愿以償?shù)倪M入 XXXX 經(jīng)歷了一個月的社工專業(yè)實習生活。 一個 月的實習，讓我感悟到很多東西， 也確定了很多以前只是聽說而沒有 親身體驗的東西。實習生活，有點辛苦但意義重大。 xxxx xxxx 市老年公寓（ xxxx xxxx 社會福利院），是市政府 1999 1999 年投資 興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位，正式開院營業(yè)，是 xxxx xxxx 市指 定的老干部養(yǎng)老院。 xxxx xxxx 市老年公寓的

2、服務對象是能自理老人，針對人群主要為中 高收入消費者。大樓共有 17 17 層，現(xiàn)有建筑面積 24219 24219 平方米，設床 位 450 450 張。 xxxx xxxx 市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務方 針，為滿足入住老人的生活及精神需求， 開展了大量豐富的文體活動， 從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。 我們看到的整個五福的硬件設施都是比較完善的， 活動區(qū)內(nèi)有 很多老人可以活動的場所。有棋牌室、臺球室、多功能廳、電腦房、 健身房、書畫室、 閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣傳欄里有為老人制定 好的的從周一到周五的日程安排，有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京 劇、漢語拼音學習、

3、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些 都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。 大樓的每一層都放了一個意見本，有服務、飯菜、衛(wèi)生三個指 標，每一指標都有 “很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。 但是，每個意見本上都沒有任何的意見。 也許這也可以反映出機構(gòu)的 服務還是很受老人滿意的。 我們在五福的工作任務如下： 1 1 到老人房間探訪老人，或者在三層活動區(qū)與老人接觸，以此 了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等，也可以從中思考社工能 在其中做些什么，社工在老人這個群體里的價值何在。 2 2 與機構(gòu)各個樓層的工作人員交流，了解她們的工作情況和生 活狀況，從中思考社工在工作人員這

4、個群體當中需要發(fā)揮的作用。 3 3 負責幾項活動： 7 7 月 18 18 號生日會、老人的消夏舞會、老電影 回放、讀書小組、老電影回放。 在 XX XX 實習的有我在內(nèi)的四位同學， 我們分成兩個小組， 討論問 題的時候四人在一起，其他時候都是分頭行動的，在樓層老人房間、 樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。 我們到老人房間探訪了許多老人，也在活動區(qū)內(nèi)經(jīng)常與老人接 觸。每次看到老人，不論我們是否認識，都會很熱情的主動與老人打 招呼，給五福的老人留下了我們中青院學生的很好的印象。 一個月下 來，我們與五福的老人都建立了非常良好的關(guān)系， 也從中更加深刻的 領(lǐng)會到一些老人的特

5、征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶 奶等等，都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。 工作人員方便的時候，我們便與她們接觸，了解她們的生活狀 況，了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、 評價。實習期間， 五福的工作人員也給了我們很大的幫助。 比如，我們到每個樓層去探 訪老人之前， 會先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息， 以免打 擾到老人或者因老人習慣問題而觸犯到老人， 她們都會很熱心的幫助 我們。我們要開展活動的時候，她們也是很耐心的幫助我們，尤其是 活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。 生日會是 XXXX 的傳統(tǒng)，每月的 1818 日都要為在本月生日的老人集 體過生日， 體現(xiàn)了機構(gòu)對老

6、人的關(guān)懷。 我們舉辦的生日會得到了所有 人的認同和贊揚， 應該算是比較成功的。 此次生日會的新意也就是大 家都喜歡的地方， 在于我們采用溫馨風格的 ppt ppt 展示壽星、 拍攝了壽 星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、 四個實習生很花時 間的為老人準備的生日禮物 （用紙折的星星繡在紅色綢布上的 “壽”， 最后被放在了五福的紀念櫥窗里）。讓老人感受到被關(guān)注、被重視， 也感受到溫暖。生日會前， 我們也去了解了老人的喜好，邀請了壽星 來表演節(jié)目，也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親手書寫了給 壽星們的賀卡上的祝福語。 用宣傳單和通知方式進行宣傳， 也有很多 非壽星的老人來積極參加。 消

7、夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一，也是要發(fā)動老人 積極參與，達到老人身心愉悅的目的，促進老人身心健康，促進老人 間的交流。我們對會場進行了精心的布置，用海報和 a4 a4 宣傳單的方 式做了宣傳， 也在活動進行之前對老人們進行了邀請， 當場氣氛還是 相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿，過得挺開心的。有幾位 老人還邀請我們實習生一起跳舞。 有些老人對我們在五福時期的工作 很認可，對我們的工作給予了高度評價，大家都很配合我們的工作。 老人們大多喜歡以前的老電影，我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪€喜 歡的電影名， 然后自己先瀏覽一下， 避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的 情節(jié)，然后宣傳、通知，效果還不錯，有

8、很多老人愿意來觀看。 讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也 做了大量的工作， 詢問愛好讀書看報的老人， 去邀請老人來參加讀書 小組，策劃、討論、修改、宣傳，等等。小組開展的過程當中，出現(xiàn) 了很多問題。工作員的引導和控制、時間把握、小組任務未達成等。 但讓人很欣慰的是，老人真正參與進來了。他們會為自己說話，說自 己的看法，要求，整個小組的氣氛是不錯，就是感覺比較混亂。還是 我們?nèi)狈?jīng)驗，很難自如的應對老人這個群體。 很多細節(jié)性的問題，都在實習周記中說到，這里做一下總結(jié)。 1 1 老人方面： 有些老人其實是很有集體活動的需求的，只是覺得自己“技不 如人”等，不敢去參與。社工可以發(fā)

9、現(xiàn)這些人群，然后通過一些工作 來發(fā)動這些人群積極參與集體行動， 加強與其他老人的溝通， 從而促 進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是，我覺得，如果老 人實在不愿意與其他老人一起活動，覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話， 不要強求，總之以老人身心愉悅為最終目的。 老人對精神生活的需求和追求很大。 五福的老人都是咼干， 素 質(zhì)都很高，他們大多年歲已高，但是精神食糧是他們永無止境的追求。 這一點，實在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不 了解的這些新專業(yè)的知識。還有幾位八十多歲的老人，讓我們幫助教 電腦和英語，他們都學的很帶勁。這是社工工作的一個重點。 大體來說，老人活動都是憑自己的愛好

10、來的，社工可以以此為 切入點，聯(lián)結(jié)各個有共同愛好的人，更加注重發(fā)動那些想?yún)⒓拥捎?某些原因而未參加的老人加入，進而促進老人間的交流，使老人形成 朋輩團體，減少老人孤獨感，讓老人生活得更加安逸。 跟老人溝通，是要自己非常主動的。 跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好，我們說 話的時候得大聲甚至重復好幾遍，這也是考驗我們的耐心的。 老人對親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時， 老人總是很開心且驕傲，老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望， 起 碼能夠時常電話問候。所以，機構(gòu)要在這方面有一個督促的作用。 老人情緒失控的時候，我們顯得很緊張。 打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不

11、好意思打斷別人 說話，二是老人接話很快，插話比較難。 感覺健談的老人都有一個共同的特點，他們不需要與你交流， 只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。 他們既是一個 傾訴者，同時又是一個教育者。當然，有什么問題要提問的話，他們 還是樂意回答你。 主要不與老人有爭執(zhí)， 每次談話在老人看來都應該 是愉快的。 有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子，好像不好接近就不敢 去靠近她們，可一旦有了偶然的機會或者鼓起勇氣去接近她們的時候， 就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。 我們與老人接觸需要勇氣， 不需要退縮。 老人們的積極樂觀、 精神飽滿，深深打動了我們， 讓我們覺得， 作為一個青年人，更應該朝

12、氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也 更愿意用年輕的氣息去感染老人， 用他們的話說是 “一看到你們就覺 得自己年輕了”。 本院只接受能自理的老人，入住的時候老人都是比較健康的， 但是一到生重病不能再自理的時候就被迫出去， 但是進一福也不是容 易的事情， 很多老人對這點都有擔心。 而本機構(gòu)對于這個問題確實是 沒有條件實現(xiàn)的。 那么如果作為一個社工， 究竟是應該為機構(gòu)的實屬 有因作解釋，還是應該為老人的這個理所當然的情況去爭??？ 2 2 工作人員方面： 工作人員我覺得挺有工作壓力的，尤其是分布在各個樓層的工 作人員，每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外， 還要背許多關(guān)于老 人的病癥、機構(gòu)條款之類的東

13、西。社工在為工作員做心理輔導、減壓 及服務培訓方面需要做很多的工作。 工作人員雖然可以與老人建立友誼關(guān)系，但是必然不能像與自 己的同輩那樣隨意，所以， 在這個機構(gòu)里，工作人員之間就是一個很 好的同輩群體， 社工可以更加促進他們的友誼， 使他們在遇到問題的 時候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?3 3 社工反思方面： 團隊里面，相互鼓勵，增長士氣，很重要！大家分工協(xié)作也很 重要。 我們考慮問題還是不是很周全，尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日 會的策劃期間， 很多的細節(jié)性的問題都被忽略了。 考慮問題一定要謹 小慎微，從開始到結(jié)束，聽取每個人的意見，從各個維度去思考問題， 力求全面。 “社工就是要把小事當成大事來做

14、”。這句話在學校的時候， 不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。 把小事當成大事來做，作為社工來說，不僅是一種責任，也是一種心 態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工， 但這句話對自己今后的工作 肯定是受用的。 我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的，不是虛榮。社 工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè)， 理論上來說社工的行為都是利他的行 為，是不求回報的， 那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的情況下長此 以往的堅持做助人的事，堅持利他？我覺得非常需要鼓勵和成就感。 不斷的鼓勵他，讓他的意志更加堅定并且有勇氣去做事。 有了成就感， 他才會覺得自己做的事情是有意義的，才會繼續(xù)去做類似的事情。 這里的老人的生活基本上算是很好了，那些很細節(jié)的比如調(diào)節(jié) 下矛盾、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等，非社工的人員都可以做的， 并且不一定做的比社工差，她們工作人員也都是經(jīng)過很多培訓的。 社 工是要為弱勢群體服務的，老年人必然是一個社工視界里的弱勢群體