北京市物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、北京市物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)依據(jù)備注1保潔費(fèi)3元/戶月京價(jià)（房）字1997196號(hào)2生活垃圾清運(yùn)費(fèi)2.5元/戶月京價(jià)（收）字1999253號(hào)3保安費(fèi)5元/戶.月京價(jià)（房）字1997196號(hào)合計(jì)126元/戶.年4綠化費(fèi)0.055元/平米.月 京價(jià)（房）字 1997196號(hào)5化糞池清掏費(fèi)0.025元/平米.月京價(jià)（房）字1997196號(hào)6普通住宅管理費(fèi)0.292元/平米.月京價(jià)（房）字1997196號(hào)7普通住宅小修費(fèi) 0.152元/平米月 京價(jià)（房 ）字1997196號(hào) 不含戶內(nèi)部分8小區(qū)公共設(shè)施維修費(fèi)0.083元/平米月 京價(jià)（房 ）字 1997196號(hào)9電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)1.347

2、元/平米.月京價(jià)（房）字1996274號(hào)10高壓水泵 運(yùn)維費(fèi)0.063元/平米月 京價(jià)（房）字1996274號(hào)11電梯代驗(yàn)費(fèi)0.023元/平米.月 京發(fā)（改）字20031992號(hào)小計(jì)2.04元/平米月12營(yíng)業(yè)稅0.107元/平米.月 京地稅營(yíng)1997386號(hào) 費(fèi)用*5%13教育費(fèi)附加 0.003元/平米.月教育附加暫行規(guī)定86年4月28 日發(fā)布（營(yíng)業(yè)稅*3%）14城市建設(shè)維護(hù)事業(yè)費(fèi)0.007元/平米.月城市建設(shè)維護(hù)事業(yè)費(fèi)暫行規(guī)定國(guó)發(fā)（1986）19 號(hào)（營(yíng)業(yè)稅 *10%） 合計(jì)2.157元/平米月一、根據(jù)北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）第二十四條規(guī)定，上述收費(fèi)表中的京 價(jià)（房）字199719

3、6號(hào)、京價(jià)（房 ）字 1996第274號(hào) 已經(jīng)廢止，請(qǐng)物業(yè)的人提出符合國(guó)家法規(guī)的依據(jù)出來。二、以下疑問以物業(yè)能對(duì)上述收費(fèi)依據(jù)提出合理的解釋情況下提出1、保潔費(fèi)根據(jù)京國(guó)土房管物2003127號(hào)的規(guī)定如下：維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包括：（1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍（專用）（2）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；（3）每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物（4）對(duì)樓梯間、門廳，電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃；（5）按政府有關(guān)規(guī)定向

4、服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。根據(jù)上述要求，個(gè)人感覺你們的服務(wù)不合格!2、保安費(fèi)根據(jù)京價(jià)（房）字（1997）第196號(hào)的規(guī)定如下：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：35元/戶？月服務(wù)內(nèi)容：維持小區(qū)公共秩序，日常巡視。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1) 積極與派出所配合，保護(hù)小區(qū)安全。(2) 24小時(shí)晝夜巡邏值班。對(duì)小區(qū)可疑人員進(jìn)行查問。(4)對(duì)小區(qū)內(nèi)違法分子，與派出所配合進(jìn)行處理。(5)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火警事故或隱患、治安事故、交通事故，要及時(shí)處理，并上報(bào)有關(guān)部門。備注：必須是封閉式小區(qū)，雇用專職人員。除了看到進(jìn)口有人 發(fā)條、出口有人收條外，其他不清楚，請(qǐng)物業(yè)公布你們的保安

5、制度和 人員配備等3、綠化費(fèi)根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.55元/平方米？年服務(wù)內(nèi)容：小區(qū)內(nèi)樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護(hù)和管理。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1) 植物配置基本合理，喬灌花草齊全，綠地較充分，基本無(wú)裸露土地?；堋⒉?2) 有多種樹種，以落葉喬木為基本樹種，有一定數(shù)量的耐蔭灌木、耐蔭宿根花坪襯托美化環(huán)境。(3) 花草、樹木生長(zhǎng)正常，修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝死杈及病蟲害侵害現(xiàn)象。樹木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。樹木基本無(wú)釘拴、捆綁現(xiàn)象。(4) 綠地整潔，無(wú)雜物，無(wú)堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象，設(shè)施基本完好，無(wú)明顯人為損壞。備注：綠化率超過30%的小區(qū)，標(biāo)準(zhǔn)可上浮

6、 20%。根據(jù)這個(gè)計(jì)算，應(yīng)該是0.0458元/平米/月，看來你們是上浮了，那請(qǐng)公布小區(qū)紅線面積、 綠化面積數(shù)值和圖4、普通住宅管理費(fèi)根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下： 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1) 一般住宅為2.40元/平方米？年(2) 乙類住宅為2.82元/平方米？年(3) 甲類住宅為3.50元/平方米？年服務(wù)內(nèi)容：(1) 組織接管房屋及設(shè)備。(2) 辦理進(jìn)住手續(xù)和房屋更名、換房手續(xù)。(3) 計(jì)算房租。(4) 建立房屋管理帳冊(cè)、檔案。(5) 組織房屋安全檢查，制定房屋修繕計(jì)劃。(6) 處理違約，辦理房屋撤管手續(xù)。(7) 建立物業(yè)管理委員會(huì)制，定期召開代表大會(huì)。(8) 組織物業(yè)管理的其它費(fèi)

7、用。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)組織房屋設(shè)備接管驗(yàn)收工作，保質(zhì)、按期完成接管驗(yàn)收工作。(2)健全完善房屋管理的各種基礎(chǔ)資料，臺(tái)帳報(bào)表、圖冊(cè)等符合要求，完整準(zhǔn)確。(3) 組織好小區(qū)房屋設(shè)備的日常管理及維修保養(yǎng)工作，并及時(shí)做好回訪工作，回訪率每 月不低于15%。這個(gè)我不懂，我們難道是甲類住宅？如果按一般住宅的話，這項(xiàng)應(yīng)該是0.2元/平米.月5、電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)6、高壓水泵運(yùn)維費(fèi)這2項(xiàng)最迷糊，請(qǐng)物業(yè)提供：電梯型號(hào)，樓單元面積，水泵數(shù)量等。根據(jù)物業(yè)提供的依據(jù)京價(jià)(房)字 1996274號(hào)，還有京房地修字【1998】第799號(hào)的服務(wù) 規(guī)定如下：住宅電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1. 設(shè)服務(wù)標(biāo)志牌、服務(wù)公約、司機(jī)守則、乘梯須知、意見簿。

8、候梯廳須懸掛”電梯運(yùn)行服務(wù)標(biāo)志牌”。牌上應(yīng)標(biāo)明：運(yùn)行時(shí)間，維修保養(yǎng)時(shí)間，值班室 地點(diǎn)，管理單位名稱，監(jiān)督電話。2. 保證運(yùn)行時(shí)間。住宅電梯均實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行制。每天6:00 - 24:00時(shí)連續(xù)運(yùn)行不間斷，24:00 - 6:00時(shí)有司 機(jī)值班，住戶特殊用梯隨叫隨到。3. 保證文明服務(wù)。司機(jī)須做到掛牌上崗，禮貌待客，用語(yǔ)文明，著裝整潔。按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。4. 維修保養(yǎng)及時(shí)。堅(jiān)持每周對(duì)電梯進(jìn)行一次保養(yǎng)。5. 轎廂清潔。轎廂內(nèi)不得有油污、 垃圾，不得張貼與運(yùn)行服務(wù)無(wú)關(guān)的廣告，候梯廳清潔衛(wèi)生，不許堆放雜物，有足夠的照明。高壓供水運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)I、有防疫部門核發(fā)的”供水衛(wèi)生許可證"

9、(張貼于醒目處)。2. 保持供水設(shè)施周圍的環(huán)境整潔，每周檢查一次。3. 水箱水池要加蓋加鎖，并每年清洗消毒一次。4. 保證供水安全，每年進(jìn)行一次水質(zhì)化驗(yàn)?；?yàn)單妥善保管以備隨時(shí)檢查。5. 供水管理與操作人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行健康檢查，并取得健康合格證。6. 保證供水不間斷，零修接到報(bào)修后按時(shí)限要求趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，大修時(shí)要有"安民告示”，并采取臨時(shí)供水措施。物業(yè)安保培訓(xùn)方案7. 消防泵每年試泵一次，保證泵能轉(zhuǎn)、水能上。為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論

10、知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)事、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)專、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)

11、特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃

12、，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3）法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4）工作技能培訓(xùn)技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):2、每月接受主管領(lǐng)導(dǎo)指派人員對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任狀的落一、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)

13、用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受