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文檔簡介

1、實現(xiàn)學生的全面發(fā)展和成長成才,需要學校、家庭和社會的共同努力,任何一方都不可能孤立地做好學生的教育管理工作。要以學生為本, 增強學校對學生的教育管理實效, 就必須重視教師與家長的溝通工作。溝通是建在心與心之間的橋梁,要想貼近家長和學生的心,就必須做好和他們的溝通工作。一、準確認識溝通的前提1把溝通建立在熱情、真誠的基礎上。“金誠所致,金石為開”,教師對家長和學生熱情地接待,真誠地溝通、交流,設身處地地為家長和學生著想,一定會讓家長感受到教師的真心和責任感,一定會得到家長和學生的認可。2把溝通建立在公平、公正的基礎上。對待孩子我們要做到公平、 公正,對待家長也是如此。 讓家長覺得教師厚此薄彼,這

2、是教育的大忌。 如果那樣的話,我們在家長心目中的形象也會大打折扣,我們的教育效果也勢必會受到影響。3把溝通建立在尊重、平等的基礎上。尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。盡管在教師與家長關系中,教師起主導作用,但他們在人格上是完全平等的。 因此,教師必須尊重學生家長的人格,特別是要尊重所謂 “差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現(xiàn)的問題,要客觀地分析問題的癥結所在,公正地評價學生的表現(xiàn)和家長的教育,與家長共同研究解決問題的方法。溝通中要學會傾聽, 傾聽有助于我們更全面了解孩子在家的表現(xiàn),幫助我們更有針對性地制訂孩子的教育方案。學會傾聽要學

3、會暫時放下自己的想法,努力去體會和理解家長, 專注的神情和適當?shù)狞c頭表示自己的用心和認真,也是對家長的尊重和鼓勵。二、恰當?shù)貙嵤┘倚贤ú呗?把握好第一次溝通應該說,與家長的第一次見面, 就是第一次家長會。 家長的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子是否能更好地學習和生活。而老師則希望通過第一次見面,從家長那里更多地了解孩子在家里的一面。同時在與家長溝通過程中,教師還可以了解家長對事物的看法,了解家長的性格特點等。 所以了解了各自的意圖之后,老師就要提前備課了。 教師事前要充分了解學生, 包括學習成績、 性格特點、 優(yōu)點和缺點以及你為這個孩子做了哪些工作等,最

4、好擬一個簡單的提綱。 這樣在與家長交流時, 就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。 這樣從情感上就更容易溝通,也更容易得到家長的理解、支持與配合。2注意溝通的頻率溝通的頻率要因人而異, 在我們班, 我給所有的孩子設定顏色區(qū)域。溝通的頻率由高到低分為紅色、 橙色、黃色和綠色。 進入紅色區(qū)域的孩子就要注意自己的表現(xiàn)了,同學和老師都會更多的“關注”他們的表現(xiàn)。這樣孩子們也都會時刻注意自己的表現(xiàn), 爭取老師盡可能多的表揚并進入綠色區(qū)域,讓家長收到老師的表揚短信或電話。3注意溝通的方式和家長的溝通有很多方式:電訪、隨訪、約訪、家訪、家長會等。所有的孩子都要進行電訪

5、、 尤其是家長不經(jīng)常來學校的。 家長經(jīng)常來學校的就可以進行隨訪。如果孩子的問題比較多,就要進行約訪或家訪。在我班,我進行了幾次家訪后,其他的同學也強烈要求我們?nèi)ゼ以L,可見我們的家訪不是“告狀會”、“批斗會”,還是很受歡迎的。為了公平,也為了讓家長積極參與家校溝通,我和孩子們講,讓他們主動邀請老師們進行家訪。孩子們都希望老師在家訪時多表揚他們,所以他們會盡力表現(xiàn)自己,爭取得到老師的認可。這樣,家長和老師見面成了學生積極要求進步的動力。三、妥善的處理好溝通應注意的問題1要注意溝通前的充分準備。教師要善于在溝通前分析問題的性質。發(fā)生在孩子身上的問題大致有行為習慣不良、認知發(fā)展遲緩、 個性發(fā)展存在偏差

6、等, 家長對不同性質的問題重視程度可能不同。如有些家長認為孩子所謂 “性情孤僻” 只是文靜內(nèi)向; “情緒不穩(wěn)定”只是獨生子女的任性, 算不上大毛??; 卻接受不了自己的孩子認字比別人少,計算比別人差,背單詞比別人慢 要結合孩子的實際情況和對其家長的了解來分析孩子身上的問題,幫助我們選擇合適的方式和家長溝通。教師還要善于了解家長的個性和喜好。要做到“知己知彼”,在平時的觀察和交往中做個有心人。 針對不同類型的家長, 要采取不同的溝通方式。 外向型的家長,教師以包容的心態(tài)耐心傾聽家長的訴說,與之充分交流;內(nèi)向型的家長,教師適當放慢講話節(jié)奏, 營造寬松的交談氛圍, 引導和鼓勵家長表達看法;開朗豁達型的

7、家長,教師可直接、坦誠地與之探討孩子的問題; 容易擔憂焦慮的家長,教師要考慮孩子的問題可能會給家長帶來壓力,要用委婉的方式與家長討論孩子的問題;話少拘謹?shù)募议L,教師可通過網(wǎng)絡交流方式(QQ、郵箱等)進行。教師要選擇適宜的地點和時機與家長面對面溝通。教師要考慮到家長礙面子的心理,保護其自尊心, 選擇適宜的時機和地點, 以盡量讓家長感覺輕松安全為原則,如家長來接孩子時,對他(她)說“xx 媽媽(爸爸),有點小事想和你交流一下,你看你能否留一下,等孩子們走得差不多了,我們再交流好嗎?2要注意溝通時的言談舉止。面帶微笑,神情專注讓家長感受到教師的誠意;面對面交流時與家長保持適當距離比靠得過近或是“隔江

8、喊話”來得自然。在交談時先揚后抑,可先從孩子好的方面說起,或先說些無關痛癢的閑話,委婉表達其意。如,談孩子做事情很慢??烧f: “孩子很文靜,做事情不急不慢,女孩子這樣蠻好的,就是有個小問題,在集體活動中如果什么都比別人小朋友慢一些的話,有很多機會就失去了 ”對于內(nèi)向型和容易焦慮的家長,教師尤其需要考慮合適的表達方式。3要注意溝通中多分享正面信息。教師在平日多加留意, 注意和每位家長分享孩子的各種正面信息:孩子取得的進步、發(fā)生在孩子身上的趣事、 孩子的興趣和喜好等, 讓家長得以時常感受到老師對孩子濃濃的愛, 從而更樂意與教師交流, 形成對學校充滿信任和理解的良好心理。與家長溝通是一門藝術,也是一

9、門學問,需要我們不斷學習、不斷探索,將所學融會貫通, 運用自如, 從而形成一套具有自己風格和特色的溝通方式,進而達到家校溝通的良好效果。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,做到“責、權、利”相結合,根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與財務部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1 、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費

10、用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓合格率為 100% 。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1 、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7 、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任,同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9 、發(fā)生事故,應立即報告主管領導,按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴禁隱瞞

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