市場部活動標準流程

1、市場部異業(yè)合作活動標準手冊（例）第一部分，活動執(zhí)行案例分析合格的活動應該具有幾項必要環(huán)節(jié)：活動環(huán)節(jié)劃分（及建議精力分配）洽談意向（ 10%）合作準備（ 50%）活動執(zhí)行（ 25%）活動結束（ 15%）一、洽談意向準備我方方案，進行機構、 HR 或工會拜訪，介紹自身優(yōu)勢，并提出合作愿望，大致分為三種合作方式合作推廣、合作辦學及公益講座（現(xiàn)場會銷），之后一一分析。視對方機構性質進行推介。二、合作準備1、初步洽談后，制作前期預算單，向上級匯報合作意向，經(jīng)同意后應主動提出合作協(xié)議，規(guī)定彼此責權利，界定何事可為，何事不可為。2、對雙方合作場地進行共同查勘，確定大小、朝向、禁止行為、電源或水源位置，將現(xiàn)場

2、照片各角度拍下，待回辦公室后整理信息并記錄。3、制訂活動流程（及節(jié)點）表，由活動主負責人按每次活動進行分配調整。制訂初步計劃后與上級進行溝通并申請協(xié)助人員。4、邀約其他參與人員（或合作機構），詳細闡述合作活動的時間、方式、場地與費用分配，外聘臨促等進行培訓、考核。5、與活動合作方進行確認，方式、時間、預計參與人數(shù)、預計成果（及利益分配），內(nèi)部討論設想突發(fā)情況及處理方案。6、采購及準備物料階段，修改、精進、確定最終活動流程表內(nèi)容。由前期預算單轉入制作采購成本單。預先制作活動的宣傳文章鏈接等。三、活動執(zhí)行嚴格根據(jù)活動流程表進行現(xiàn)場活動，現(xiàn)場突發(fā)情況視緊急程度，由活動主負責人分別向不同級別負責人反饋

3、并爭取意見，盡快處理?；顒舆^程中應安排記錄，對后續(xù)整理及宣傳工作有促進作用，應突出我方logo標識， 適當體現(xiàn)合作場地及合作活動的風貌，并避免其他品牌或無關商家過多的出現(xiàn)，他人做免費宣傳?；顒舆^程中進行文字照片等信息直播。及特色不為如有可能， 在活動中上一環(huán)節(jié)結束，下一環(huán)節(jié)需等待再開始時，或活動時間過半時，現(xiàn)場參與人員可進行簡單溝通，決定是否調整位置，是否加快或縮短活動環(huán)節(jié)，盡可能多的對品牌多做宣傳介紹，保證最終目的收單目標的順利進行與完成?；顒觾?nèi)容臨近結束時，需要檢查整理目標完成程度，進行最后促成。四、活動結束與場地方進行簡單溝通， 言語致謝與成果溝通， 在本次溝通中可以達到維護關系、 進行

4、下一次合作預約的目的?；顒有畔⑦M行編輯，照片及視頻及時處理，文章及鏈接及時進行傳播、轉發(fā)。物料撤除回收。回公司后進行整理、盤點，知曉投入費用比。收獲名單資料進行整理，將重點信息進行標注解釋，及時上報，方便其他部門展開工作?；顒哟稳者M行復盤， 進行成本總結， 參與人員將活動準備及實施環(huán)節(jié)中各自發(fā)現(xiàn)的不足在短會上進行溝通并記錄，避免再次發(fā)生重復性錯誤。單次活動的結束代表對下一次的活動規(guī)劃開始， 或者其他活動的環(huán)節(jié)推進， 每一次的總結都對之后的經(jīng)驗無比重要?？梢钥偨Y為簡單易記的短句：1、制定活動流程及目標；2、按照活動目標對流程進行詳細規(guī)劃；3、按照活動流程開展及檢查活動，隨時糾正；4、完成目標，總

5、結流程，更新標準。第二部分，活動流程表單（例）在實際工作中我們有很多工作可以通過表單制作讓目標及工作分配更清晰，例如：活動流程表、時間節(jié)點圖活動流程表活動前期準備制訂活動流程表， 通知各參與人員熟悉掌握各自工作。聯(lián)系合作方確提前一周定活動時間及場地位置，發(fā)送我方活動內(nèi)容供合作方提前宣傳造勢。提前 3天檢查物料準備。核對各合作方日程。確定場地使用許可。提前 2天活動內(nèi)容內(nèi)部討論檢查。核對人員及流程安排，及時溝通調整。提前 1天將物料整理待出發(fā)， 與場地最后溝通使用限制， 確定邀約人數(shù)等信息。例：與物業(yè)合作工作流程安排時間環(huán)節(jié)人員工作內(nèi)容備注15： 00出發(fā)Anan、 Rex、 Wendy、 Da

6、niel帶物料前往約定地點15： 30布置活動開始16： 00-18： 00活動過程活動過程18： 00中期檢查Anan、 Rex、 Wendy、擺放我方物料，我方物料應置于出入安排其他合作方口處人員集中部位。Anan、 Rex發(fā)單學區(qū)分散位置發(fā)單Wendy、 Daniel帳篷內(nèi)活動收集名單，推廣課程Daniel拍照記錄Wendy預告游戲Anan、 Rex、 Wendy、 Daniel檢查目標完成更改現(xiàn)場位置，招攬更多家長活動后期18： 00-20：00活動過程20： 00 檢查結束物料撤回Wendy帶動游戲孩子參與游戲，留下圍觀家長Anan、 Rex、 Daniel向家長收單收集名單，推廣課

7、程Anan、 Rex、 Wendy、 Daniel完成目標Anan、 Rex、 Wendy、 Daniel統(tǒng)計盤點次日復盤總結市場部復盤并記錄成本總結活動時間節(jié)點圖（又名，橫道圖、甘特圖）優(yōu)點在于利用橫豎坐標系明確標識重點事項， 并可以通過時間軸體現(xiàn)活動所跨越時間段。最常用于工程施工的組織實施， 可以清楚知曉同時開展的各項工作及準備、實施情況。例： 2017 年十一假期某商業(yè)活動安排圖一，活動時間節(jié)點安排略圖（例）圖二為活動節(jié)點負責人詳圖（例）第三部分，活動制作要求一、場地查勘篇：1、場地大小與所需尺寸的準確測量，借助地磚、柱子可以快速確定地面長度、房間高度。將所量取的尺寸拍照留存，與所需尺寸

8、互相佐證。2、現(xiàn)場運輸路線提前規(guī)劃、占位，盡量減少轉運路線，節(jié)約搬運、裝卸時間，可以把精力更多投入到現(xiàn)場活動效果中。3、現(xiàn)場資源提前溝通，向場地方要求電力保障。水源、廁所等需要設施提前了解位置及使用限制。4、查看場地時，形成始終將我方位置放在人流必經(jīng)之路的思維模式，一切安排一律以方便我方展示、溝通為前提。二、外場篇：1、篷房：整體外觀橫平豎直，擺放整齊，保持周圍干凈整潔。2、如有地毯，應鋪設平順，使用地毯膠，保證接縫處不起不翹，鋪設大小應當在篷房柱腳以外0.5-1m 范圍，變相擴大活動區(qū)域，提升我方活動視覺效果。3、背景板：桁架基礎，畫面必須兩側包住桁架架管不外露，畫面繃直平整，無褶皺（如有皺

9、褶可使用熱風槍撫平） ，畫面無破損、 偏色、燙傷（如有需返工，費用須由制作方承擔）。4、展臺干凈整潔，臺面擺放有序。桌布平順少皺褶，多桌拼接時注意桌布 logo 的水平位置與整齊， 桌布下垂距地面 3cm為宜，邊角折起。 臺面顯要位置放我方重要宣傳資料， 周邊其他物料保持一定距離， 使其更加醒目。 按照活動流程需要擺放其他物料，比如掃碼或登記后進行抽獎，然后兌獎，挑獎品，即可按照此順序在桌面安排物料順序， 減少橫跨整張桌面取物的次數(shù)， 將精力集中在與客戶對話中。5、如需插排、電源，走線全部采取直角，拉直電線用地毯同色布基膠粘貼。請預備 2 個以上的插排備用。（以上為小型活動參考圖）6、音響：無

10、雜音無嘯叫，話筒及音箱外觀干凈，確?；顒訒r間電量充足。7、主持人：著裝整潔大方，能調動現(xiàn)場氣氛，所有串詞內(nèi)容請主持人提前熟悉，避免出現(xiàn)現(xiàn)場失誤。8、現(xiàn)場運營人員：活動持續(xù)時，需要至少一名現(xiàn)場運營，與合作場地對接活動事宜，維護展臺，管理互動禮品，拍攝活動照片集中上報等等工作。三、室內(nèi)篇：1、投影儀及幕布、 LED屏均提前進行調試，要求橫平豎直，不影響觀看效果。2、提前檢查課件PPT，是否與合作方主題相符。是否具有相應的收單方式。3、現(xiàn)場人員注意與講師配合，關注需求及時間把控，及時介入終止。收單工作積極觀察，主動出擊。4、現(xiàn)場物料擺放仍按照醒目位置擺放原則，另備足夠多的宣傳單頁，方便客戶帶走繼續(xù)傳

11、播。牢記活動結束打掃現(xiàn)場，沒有哪里希望自己的場地環(huán)境被破壞。物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2 ）職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1）保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消