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1、母嬰用品店開業(yè)活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)內(nèi)容(一)活動(dòng)時(shí)間:2014 年 05 月#日-# 日(二)活動(dòng)地點(diǎn)成都市 #路 #號(hào)(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容1、專家咨詢?cè)诨顒?dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請(qǐng)。2、買就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額 (具體金額由商家自行規(guī)定) 可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng), 抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。3、買就換活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈(zèng)品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品,比如

2、加10 元可換一雙襪子)。4、可愛寶寶紀(jì)念照寶寶在活動(dòng)期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈(zèng)送兩張照片。(由于時(shí)間原因可能無法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片)。5、傳單的代金卷宣傳單的代金卷功能, 根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。 (比如消費(fèi)滿 100 可使用一張代金卷,消費(fèi)滿 180 可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。6、會(huì)員快捷辦理在活動(dòng)當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對(duì)有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會(huì)員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨, 同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。(四)活動(dòng)期間的

3、門口布置1、彩虹門:在 * 店門口前方靠近街的位置放置一個(gè)彩虹門,在上面標(biāo)上:嬰幼兒專賣店 * 周年店慶活動(dòng)。將 * 四個(gè)字的字體做的稍微大一些。2、搭棚:在店門口右邊搭建一個(gè)遮陽棚(或者是大遮陽傘),擺放兩張桌椅,一張給專家在活動(dòng)期間使用,另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。3、花籃和氣球:兩個(gè)花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。氣球:在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球, 不但不會(huì)遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;另外, 在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,既美觀又熱鬧,可以吸引消費(fèi)者的眼球,還可以送給想要?dú)?/p>

4、球的大寶寶們。4、音響、電腦:音響是小音響,在活動(dòng)期間播放適合寶貝們聽的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。5、門口地面的布置:貼一些兒童圖畫和* 的標(biāo)志或品牌名稱,要求顏色亮麗,不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩?。Wⅲ旱靥阂彩且环N選擇。6、小刀旗:店門口上方的位置,用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。7、海報(bào):海報(bào)噴繪等說明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。8、留言?。涸谧稍兣_(tái)和抽獎(jiǎng)臺(tái)上各放置一本留言薄。咨詢臺(tái)上的留言?。?是供消費(fèi)者留言他們的問題和對(duì)于這次活動(dòng)的感想以及希望下次瑞家寶貝可以做怎樣的活動(dòng)等等,是為消費(fèi)者使用。抽獎(jiǎng)臺(tái)上的留言薄: 是為工

5、作人員使用的, 可以記錄抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者情況以及, 是對(duì)于此次活動(dòng)的輔助作用?;顒?dòng)結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。二、活動(dòng)流程表及人員安排(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間:活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間, 務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好, 不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象。( 1)5 月 #號(hào)(提前3 天)上午十點(diǎn)半: 和彩虹門、 小刀旗的商家商定于 5 月 #號(hào)早上 7:30 在 * 門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語等都要商定好。下午兩點(diǎn): 邀請(qǐng)專家,請(qǐng)專家于活動(dòng)兩天到* 進(jìn)行咨詢工作。 報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。( 2)5 月 #號(hào)(提前2 天)上午十點(diǎn)半:買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛?/p>

6、氣筒。兩本留言薄,碳素筆5 只。下午兩點(diǎn): 店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來,若是紅地毯,商定活動(dòng)第一天早上7:25 之前必須鋪好。下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。( 3)5 月 #號(hào)(提前1 天)上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45 之前將花籃送到瑞家寶貝店門口?;ɑ@的大小,顏色,花色等都說好。下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。(二)活動(dòng)期間:為期兩天的周年慶活動(dòng)。( 1)5 月 #號(hào)(活動(dòng)第一天)流程表:時(shí)間流程人員7:10 在店門口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。

7、7:25 兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球,綁幾束氣球群。4 人:7:30放置彩虹門和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。2 人指揮:7:36紅地毯鋪好了,擺放遮陽傘和桌椅。若是貼圖,需要的時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)。5 人:7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎(jiǎng)筒,留言薄,海報(bào)張貼,。3人:8:45花籃擺放。 1 人:8:50 最后檢查,確定一切就緒。9:15 試音效, 檢查音響和歌曲是否有問題。若沒有問題就直接播放,注意音量的調(diào)節(jié)。2 人:9:25 接待專家。 2 人:10:00一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開始。12:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。17:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。21:00開始整理部分不需要的

8、用具,準(zhǔn)備收?qǐng)觥?1:30對(duì)于這一天的總結(jié)。( 2)5 月 #號(hào)(活動(dòng)第二天)流程:參照第一天的流程,部分不需要的去掉。三、突發(fā)事件應(yīng)急措施(一)突發(fā)惡劣天氣和事故及其處理程序和措施1、暴雨、冰雹等惡劣天氣。2、活動(dòng)人員、顧客、店內(nèi)雇員等突發(fā)疾病。3、顧客與工作人員發(fā)生沖突。處理程序和措施:1、由組長(zhǎng)組織迅速支起備用雨棚;在門口處擺上放雨傘的小籃,并在門口處鋪上吸水的小地毯。2、為顧客提供雨傘,并送其上車。3、第一時(shí)間報(bào)告店長(zhǎng)和組長(zhǎng),安排在場(chǎng)醫(yī)生進(jìn)行急救,組長(zhǎng)組織小組成員協(xié)助。4、不要與顧客爭(zhēng)辯, 盡量滿足顧客的正常要求,若有為難,要用良好的態(tài)度安撫顧客,并迅速找到店長(zhǎng)或者負(fù)責(zé)人,由其解決。(

9、二)突發(fā)重大、惡性事件及其處理程序和措施1、店慶活動(dòng)時(shí)發(fā)生物品被盜、或損壞。2、火災(zāi)、爆炸事故。3、其他足以影響店慶正常進(jìn)行的事件。處理程序和措施:1、迅速報(bào)告。應(yīng)及時(shí)報(bào)告店內(nèi)經(jīng)理或店長(zhǎng)。2、要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。3、發(fā)生安全事故后,一面迅速報(bào)告,一面采取有效措施組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。4、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故,要立即切斷事故點(diǎn)的電源,然后一面組織滅火,一面報(bào)火警。5、重要生產(chǎn)設(shè)施、物資材料被盜,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并通知公安部門。6、其他。四、活動(dòng)預(yù)算以下預(yù)算主要是活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用以及活動(dòng)當(dāng)天的布置材料,根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)調(diào)查情況列舉。1、宣傳單:5000 份雙面彩印 1300 元。2、彩虹門:12M,含貼字安裝,使用費(fèi)用400 元/ 天。3、寫真海報(bào): 25 元一平方米,預(yù)計(jì)四平方,100 元。4、花籃: 200 元一對(duì)(根據(jù)商家需要決定,暫定3 對(duì)) 600 元。5、氣球: 15 元/ 袋,預(yù)計(jì) 10 袋, 150 元。6、小刀旗:150 元。7、橫幅: 10

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