2019年銷售第三季度工作總結(jié)三篇范文

1、銷售第三季度工作總結(jié)【三篇】篇一200X年第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三 季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):1、第三季度接到管理中心關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知 后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并 對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分，使安全責任和 衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了食 品衛(wèi)生安全預(yù)防措施，食品衛(wèi)生中毒預(yù)案，建立了食品衛(wèi)生安全 檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到 人。3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責

2、與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造, 新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹 鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把 后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這 個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課, 并制作了 300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對新來的員工進 行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防 器材進行抽考。5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次

3、的班組安 全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課， 內(nèi)容包 括“禮貌禮節(jié)” “職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道 和設(shè)施進行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進行安 全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了 “安全管理流程圖” 1塊，“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖” 2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖” 2 塊，“消防應(yīng)急處理流程圖” 1塊。6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓 進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“XXX” 消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次;還對全體員工進行了一 次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職

4、業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118 人次。小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工 作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)?事前主動，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練 和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點 推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而 營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。20XX年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這月來所做的工作，心里頗

5、有幾分感觸。我是20XX年X月X日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工 作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進 步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的 幾點總結(jié):、第3季度工作總結(jié)1、銷售任務(wù)完成情況1）、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。2）、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到XX飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，

6、其中成交的有6個有力的給競爭對手一個重要打擊。2、銷售工作總結(jié)、分析1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林 總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可 以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進 行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或 對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技 巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才 能順利的在崗位中獨立開展工作， 整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩 個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

7、銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始， 每天早上我都會從自 己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來， 然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我 沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。5）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把 b類的客戶當 成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個 a類，多一個a類就多 一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和 制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有 收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。6）自己工作中的不足:在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)， 不但影響了自己銷售業(yè)

8、務(wù) 的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不 良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷 售技能。二、第4季度的工作開展公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào) 整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向, 才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、 經(jīng)營理念, 與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖 掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第 4季 度要比3季度翻一翻。第

9、三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識 的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí) 他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！篇三隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€ 第三季度，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面 對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工 作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會 了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的

10、地方，但這種突破并不意味著我 就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己， 在失敗中不 斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工 作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:、工作方面:1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠 反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂 單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶 是否準時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票 資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要 求及時安排；4、維護老客戶

11、，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求 的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地 滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。 工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常 會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大 地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體 進程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝 通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完 善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品

12、質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希 望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。 舉兩個案例：xxx(xxxxxx釘，因為底釘 在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、 穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過 程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;xxx)xxx 單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同 時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客 戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑， 也 對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得

13、我們沒有一點誠意。后來我們工廠 采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。 但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。 容忍一定 限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工 廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那 就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損 失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之 處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二

14、是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)， 我曾嘗試著去緩解 這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁 的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起， 因為工作環(huán)境 是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的 事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段， 但是工作分散心 理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后， 沒有人 認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事, 在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng) 和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置 里，因為這里沒有我只有我們。四、第四個季度工作計劃1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保XXXX的大貨能夠準時出 廠。做好XXXX秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的 感受實