東方威尼斯洗浴中心策劃書

1、洗浴中心策劃書前言及策劃書思路東方威尼斯洗浴作為本土異軍突起的后起之秀，如何在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅 速站穩(wěn)腳跟，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，而企劃在企業(yè)營(yíng)運(yùn)不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)， 我 認(rèn)為在硬件環(huán)境雅、服務(wù)水平優(yōu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本店特色，建議打好文化牌，充 分利用會(huì)員制及采取一系列企劃宣傳活動(dòng)， 以便在較短時(shí)間內(nèi)提高盛景品牌知名 度與好感度，得到社會(huì)、消費(fèi)者的認(rèn)可與簇?fù)?，縮短企業(yè)的培育期，盡快盈利。既然是對(duì)本項(xiàng)目做企劃，首先就要對(duì)所處的行業(yè)及許昌行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)店 有初步的研判，并對(duì)企劃有個(gè)明確的責(zé)任概念，以便有效的制定企劃方案。一、企劃的職責(zé)提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，塑造企業(yè)形象；傳播企業(yè)的促銷活動(dòng)，提高

2、人氣，提高來(lái)客數(shù)，促進(jìn)成交，促進(jìn)銷售；策劃活動(dòng)文案、創(chuàng)意，并組織、實(shí)施 大型企劃活動(dòng)；公司對(duì)外宣稱；參與會(huì)員活動(dòng)的組織管理與維護(hù)； 公司形象系統(tǒng) CI、視覺識(shí)別系統(tǒng)VI的制定與維護(hù)；參與營(yíng)銷政策的制定；對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳 的觀察力、并及時(shí)進(jìn)行信息收集、分析，擬定促銷方案，以供總經(jīng)理、董事長(zhǎng)科 學(xué)決策提供參考。二、針對(duì)許昌同業(yè)態(tài)洗浴市場(chǎng)的分析：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平及休閑意識(shí)的不斷提高，許昌休閑類洗浴 單位如雨后春筍的發(fā)展起來(lái)。特點(diǎn)如下：1、同類機(jī)構(gòu)眾多，真正意義上的大品牌、硬品牌并不多；目前對(duì)我形成競(jìng) 爭(zhēng)的有：巴厘島、藍(lán)海岸、大浪淘沙、養(yǎng)生泉等。2、綠色健康休閑品牌店不多。大酒店、三星至五

3、星級(jí)酒店有洗浴但不是綠色品牌店且多提供特殊服務(wù)，真正休閑健康意義的不多。但隨著城市的發(fā)展類似 綠色洗浴會(huì)所會(huì)逐漸增多。3企業(yè)經(jīng)營(yíng)趨于同質(zhì)化，無(wú)個(gè)性。洗浴中心（會(huì)所）在洗浴、餐飲、住宿、 按摩、健身等服務(wù)項(xiàng)目上趨同化較近，特色亮點(diǎn)少，文化特色及內(nèi)涵深度較淺。三、目前東方威尼斯的優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：綠色洗浴、價(jià)格適中、有遠(yuǎn)景規(guī)劃有做大做強(qiáng)的決心、目標(biāo)明確， 可有效針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的活動(dòng)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，靈活有效的改變促銷政策。劣勢(shì)：位置偏西，偏離市中心；周邊環(huán)境一般；目前已有巴厘島、藍(lán)海岸、 大浪淘沙。競(jìng)爭(zhēng)店；客流已形成分流。契機(jī)：目前本行業(yè)處發(fā)展階段，洗浴這一新的休閑生活方式逐漸受到消費(fèi)者 的認(rèn)可，具有一定的生存

4、空間和良好的前景，周邊新興小區(qū)的建設(shè)與入住也會(huì)給 會(huì)所帶來(lái)客流。目前是穩(wěn)中有升，穩(wěn)中有降，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)店對(duì)中高端、高端客戶 進(jìn)行爭(zhēng)奪、而其營(yíng)銷企劃宣傳力度不大，促銷政策只針對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳， 對(duì) 外宣稱力度不大，受眾極少；人員服務(wù)態(tài)度還有待提高；技師的服務(wù)水平還有待 提高；硬件環(huán)境與自身標(biāo)榜宣傳的未達(dá)到最佳匹配； 未對(duì)游客資源充分挖掘；會(huì) 員制并不完善。策劃案本案主要是以提煉歸納賣點(diǎn)，利用適用的媒介宣傳推廣，并輔以一定的促銷 活動(dòng)，發(fā)展會(huì)員制，以達(dá)到企業(yè)提高知名度及盈利目的。一、進(jìn)行企業(yè)形象、特色的歸納、提煉，推出東方威尼斯的 賣點(diǎn)關(guān)鍵詞：綠色服務(wù)：首家綠色綜合大型洗浴中心；綠色項(xiàng)目

5、再次不再累述。大型休閑會(huì)所：集洗浴、SPA、休閑、餐飲、住宿、娛樂、健身與一體的大 型洗浴會(huì)所，并不僅限于一般消費(fèi)者理解的浴池。文化內(nèi)涵：提倡文化和時(shí)尚休閑生活理念 一東方威尼斯一種完全全新的時(shí) 尚休閑健康生活新哲學(xué)、新體驗(yàn)； 帶給您健康的高品質(zhì)生活，重點(diǎn)突出健康的賣點(diǎn)，洗浴的科學(xué)益處：潔身、 健身（減壓、排毒）、瘦身（減肥、塑身）； 家庭休閑生活新方式：親情一家親、親子方式概念的引入。會(huì)員制營(yíng)銷服務(wù)：會(huì)員制會(huì)所。建議降低入會(huì)門檻，單對(duì) VIP會(huì)員要下力氣 管理與維護(hù)宣傳語(yǔ)：五星的服務(wù)，四星的環(huán)境 ，一星的價(jià)格，每月推出精心會(huì)員活動(dòng)， 會(huì)員如家人般的照顧與服務(wù)，讓您充分享受高品質(zhì)休閑生活目標(biāo)消

6、費(fèi)層次（客層）：中高端收入客層為主，高端收入為輔，中低端次之。目標(biāo)消費(fèi)群體（客群）：普通市民、官員、企業(yè)主、老板、社交必須人員、白 領(lǐng)、游客建議本項(xiàng)目打文化牌，在企業(yè)報(bào)、傳單、報(bào)廣軟文及服務(wù)中向消費(fèi)者逐漸推 廣及滲透，以便提高企業(yè)的知名度。二、開業(yè)前期、運(yùn)營(yíng)初期的企劃推廣（時(shí)間節(jié)點(diǎn)：開業(yè)前一個(gè)月，開業(yè)后一 年）本階段主要以廣告推廣為主，輔以價(jià)格促銷、會(huì)員促銷、活動(dòng)促銷。在廣告 推廣中既要注意階段性效果，又要滿足品牌長(zhǎng)期推廣的需要，建議采取組合型宣傳。開業(yè)前期應(yīng)該以形象廣告位主，開業(yè)后應(yīng)以及時(shí)靈活型的促銷廣告為主， 以吸引客流。1、開業(yè)前企業(yè)形象推廣宣傳投放時(shí)間：開業(yè)前一個(gè)月11-10日前投放媒

7、介及渠道：宣傳單、簡(jiǎn)報(bào)（第三期）報(bào)紙軟文1.1宣傳單宣傳內(nèi)容：店址、電話、洗浴特色、會(huì)員入會(huì)政策投放范圍建議除小區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)外，擴(kuò)大到周邊及市中心的重點(diǎn)酒店、賓館、 及一些企事業(yè)單位1.2第三期簡(jiǎn)報(bào)（11月份）第三期板塊應(yīng)含洗浴文化、會(huì)所介紹（對(duì)本案第一賣點(diǎn)的引入推介） 、試營(yíng) 業(yè)期間門票價(jià)格、各區(qū)域項(xiàng)目介紹、會(huì)員入會(huì)政策進(jìn)行宣傳、企業(yè)文化無(wú)須再大篇幅介紹。1.3會(huì)員入會(huì)政策及促銷活動(dòng)建議分普通會(huì)員與VIP會(huì)員。門票價(jià)格初定，競(jìng)爭(zhēng)店藍(lán)色海岸為 48元，建議我方定價(jià)為38元，促銷價(jià) 28元。普通會(huì)員：憑手機(jī)號(hào)或其他聯(lián)系方式即可入會(huì)， 享受門票價(jià)9折，每次消費(fèi) （不管是否本人）出示手機(jī)號(hào)登記即可，

8、并可累計(jì)積分。憑手機(jī)號(hào)發(fā)送我方每次 的促銷活動(dòng)，并為會(huì)員發(fā)送生日祝福，生日當(dāng)天門票免費(fèi)。促銷活動(dòng)，一帶一推介會(huì)員制，即會(huì)員介紹另一人入會(huì)時(shí)，老會(huì)員免本次門 票，長(zhǎng)期有效。VIP會(huì)員：貴賓會(huì)員，即充值卡貴賓卡人員。享受門票折 8折，消費(fèi)結(jié)算8 折以下即送優(yōu)惠活動(dòng)。凡購(gòu)買的會(huì)員卡超過10000元者在有效期內(nèi)可每次免費(fèi)享 受中檔足療一次.憑手機(jī)號(hào)發(fā)送我方每次的促銷活動(dòng)， 并為會(huì)員發(fā)送生日祝福，生日當(dāng)天免門 票、普通足療30元免費(fèi)。貴賓會(huì)員充值卡價(jià)格以相對(duì)低于對(duì)手的價(jià)格，吸引客戶前來(lái)價(jià)位（元）東方威尼斯建議我方實(shí)際折扣備注1000014500即充16000 、4 折、5. 5分別為11、12、1月份值

9、10000元15500、折、5折充值送4500元150005000650075005折3000390040006. 6折2000229924008折1000無(wú)12008折800無(wú)10008折600無(wú)8006.6折500無(wú)6008折1.4企劃活動(dòng)：同時(shí)不定期的對(duì)會(huì)員進(jìn)行免費(fèi)健身講座等活動(dòng)，對(duì)高級(jí)會(huì)員進(jìn)行積分贈(zèng)禮活動(dòng)。培養(yǎng)及圈養(yǎng)我們的忠實(shí)顧客。同時(shí)設(shè)定每周2為會(huì)員日，當(dāng)日會(huì)員享受門票28元特價(jià)。2、試營(yíng)業(yè)期間廣告宣傳、企劃活動(dòng)時(shí)間大約為11.10-11.30宣傳媒介：2.1 出租車LED顯示屏咨詢報(bào)價(jià)6000元/月,每車每天40次播報(bào)，1000輛出租車，月乘客人次500 萬(wàn)人次。投入經(jīng)費(fèi)約6000

10、元/月。主要目標(biāo)客層為中高端，打車前來(lái)的顧客，影響引導(dǎo)潛在客戶。2.3 中郵廣告2.4報(bào)紙廣告咨詢報(bào)價(jià)泰安晚報(bào)軟文2500元二分之一版、硬廣為3000元二分之一版。 建議選擇以軟文報(bào)道我方經(jīng)營(yíng)特色、文化特色，輔以硬廣圖片及預(yù)訂電話宣傳， 可分四期報(bào)紙進(jìn)行宣傳。投入經(jīng)費(fèi)約 2500-5500元。2. 5公交車車載電視咨詢報(bào)價(jià)2800元每車10次每次15秒廣告，對(duì)方免費(fèi)制作宣傳片，204輛車, 月廣播60000余次，每月輻射受眾600萬(wàn)人次。2.7企劃活動(dòng)在月底舉辦第一期的士司機(jī)免費(fèi)洗浴活動(dòng)。讓司機(jī)親身體驗(yàn)為我方做活廣告，并且告知優(yōu)惠：司機(jī)憑車證即為會(huì)員，享受高級(jí)會(huì)員價(jià)，8折優(yōu)惠，即39元。同時(shí)：

11、10+10活動(dòng) 凡打車來(lái)消費(fèi)者，為司機(jī)報(bào)銷10元，為乘客報(bào)銷10元 （減免即可），以吸引客戶前來(lái)。2.8親子活動(dòng)在試營(yíng)業(yè)及12月、1月，凡一家三口家庭客戶，均可免1人門票。2.9健身講座活動(dòng)月底為會(huì)員進(jìn)行一次健身知識(shí)淋浴水療知識(shí)講座。2.10酒店、賓館、房地產(chǎn)公司送免費(fèi)券活動(dòng)與周邊及部分酒店賓館、房地產(chǎn)公司建立聯(lián)誼關(guān)系，互相宣傳，我方贈(zèng)送免費(fèi) 券，以吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。3、開業(yè)當(dāng)日促銷活動(dòng) 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：開業(yè)當(dāng)日3.1邀請(qǐng)明星或知名電視主持人如小么哥現(xiàn)場(chǎng)光臨。3.2凡來(lái)洗浴送1.5-2元元小禮品（如指甲刀等，印我公司標(biāo)志）3.3需采取一系列措施對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托及懸浮氣球、周邊街區(qū)彩旗等環(huán)境布 置。3.

12、4當(dāng)晚舉辦第二期出租車司機(jī)免門票體驗(yàn)活動(dòng)，以提高人氣。4、開業(yè)當(dāng)月及開業(yè)后一月活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：12月1日至1月22日4.1報(bào)紙硬廣4.2出租車廣告4.3交通電臺(tái)廣告4.4公車車載電視廣告4.5第四期第五期簡(jiǎn)報(bào)即第一、二期企業(yè)報(bào)應(yīng)改版企業(yè)版內(nèi)刊，板塊：洗浴文化（重點(diǎn)）、各區(qū)域項(xiàng)目介紹、服務(wù)項(xiàng)目 介紹、會(huì)員入會(huì)政策、員工工作心得、顧客留言及心得（重點(diǎn)）等4.6聯(lián)誼單位免費(fèi)送券活動(dòng)4.7 DM海報(bào)繼續(xù)在小區(qū) 酒店附近 商業(yè)街區(qū) 企事業(yè)單位發(fā)放促銷廣告4.8游客廣告活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)店在游客群體中廣告投入的力度不大， 而我方正好利用這空白點(diǎn)，增加 我方的利潤(rùn)點(diǎn)，加大對(duì)游客的宣傳和促銷活動(dòng)。在火車站、等車站、旅游聚集點(diǎn)、景點(diǎn)附近投放DM海報(bào)、傳單5、新媒體推廣5.1 網(wǎng)站推廣網(wǎng)上訂單5.2 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)優(yōu)惠活動(dòng)1元門票活動(dòng) ，每月推出30名 提前預(yù)約消費(fèi)，只免費(fèi)洗浴5.3 QQ群及時(shí)宣傳我方促銷活動(dòng)5.4 微博及時(shí)宣傳我方促銷活動(dòng)5.5 論壇廣播提高知名度6、開業(yè)前一年 每月舉辦主題月活動(dòng)，逢五節(jié)一慶舉辦重大饋賓活動(dòng)7、名片的制作與更新建議背面改進(jìn)內(nèi)容，主要為我公司服務(wù)項(xiàng)目介紹為主，宣傳賣點(diǎn)為主，而 不是簡(jiǎn)單的企業(yè)文化介紹。&對(duì)企劃部學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的建議企劃部是出點(diǎn)子的部門，是出創(chuàng)意的