2019年中介月工作總結(jié)例文精選

1、20XX年中介月工作總結(jié)范文精選【中介月工作總結(jié)】一一金融類四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望， 畢竟，大盤(pán)這幾個(gè) 月的走勢(shì)有些太熊了。行情似冰，可我卻沒(méi)有停下手上的工作，我開(kāi) 始帶起了自己的團(tuán)隊(duì)，也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。年后的兩個(gè)月，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因 為市場(chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過(guò)程中從未間 斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才 能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在，換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。首先，從XX年的2月18日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然

2、是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的，而且營(yíng)業(yè)部還制定 了對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的 獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中，截止 到5月1日，所有營(yíng)銷代表8名開(kāi)戶數(shù)共計(jì)199戶，其中有效戶100 戶，入金量472, 7829元，在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷代表所開(kāi)發(fā)客戶的情 況后，與經(jīng)理核對(duì)，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái)，按戶進(jìn)行 現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也 深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷就是一種溝通, 溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。 盡量將客戶對(duì)自

3、己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會(huì)，讓他樂(lè)意接受我們的產(chǎn)品。然 而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位， 有自尊心方面的原因，有 性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒(méi)有去有效的 溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。 有了這次的經(jīng)歷, 再有自己的思索，因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。服務(wù)部新入一名營(yíng)銷代表，培訓(xùn)工作開(kāi)始了。除了每天下午對(duì)她 進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，（小編）我更多的是在向她傳遞我們這一 行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。 在每一次接聽(tīng)咨詢電話，在每 一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種 服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái)，我還單獨(dú)帶她進(jìn)

4、駐交行。和她分享我工作上 的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什 么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時(shí)間里，除了傳授，我也通 過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交 易。開(kāi)始時(shí)，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工 作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”，選在 每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn)， 充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目 前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回 家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點(diǎn)放在了

5、和這些客戶的 溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn)，而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的 很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。【中介月工作總結(jié)】一一房產(chǎn)類時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有 2個(gè)月左 右了。現(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味著新 的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹 立之地。三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆，這最后的一筆是我們 面對(duì)未來(lái)，回顧過(guò)去的見(jiàn)證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方 案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)

6、理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也 是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段。在我看來(lái)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢 業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不 到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社 會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購(gòu)買而建立的一 個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。 房產(chǎn)中介的具體 事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效 幫買房人尋找推薦合適、

7、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引 導(dǎo)，促使成交；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%（購(gòu)房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按 房屋成交價(jià)1%組成）。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開(kāi)發(fā)、房客源登記, 信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等 等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房 源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng) 下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等靈活 性的工作。現(xiàn)在來(lái)回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，

8、也 打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧?達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐 富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺， 從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工 作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。俗話說(shuō)：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)，也算是 與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)，但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)， 說(shuō)實(shí)話雖 學(xué)此專業(yè)，但在剛開(kāi)始的時(shí)候心里根本沒(méi)底。 但是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的 工作后，我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足， 以后更要加 強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí)，并努力提高自我。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我們將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感 受，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。廈門搏源房產(chǎn)信息有限

9、公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買賣，房屋租 賃，房屋代理、中介，居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù)，全資收購(gòu)房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問(wèn)題，貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低，我公司與中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保，我公司一直得到客戶的一致好評(píng)。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì) 就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益一一衣、食、住、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時(shí)代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng) 站和開(kāi)發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正 逐步完善。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市人口的增多，房子的需求越來(lái)越緊張，人 們沒(méi)有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。 而網(wǎng)絡(luò)

10、能大大減少時(shí)間 和財(cái)力，所以說(shuō)網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)?lái)了便利。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí) 代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的，業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化 的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作，就是把企業(yè)物流的管理提高到對(duì)企業(yè)信 息流的管理來(lái)控制企業(yè)的運(yùn)作，及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的 信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來(lái)越重要的 作用。本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為實(shí)例， 對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系 統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用的網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段，使人們 能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息，實(shí)現(xiàn)了房屋開(kāi)發(fā)商與客人的雙向 溝通，具有很多的優(yōu)點(diǎn)。上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具

11、有節(jié)省時(shí)間，快捷方便，信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)， 包括前臺(tái)應(yīng)用程序的 設(shè)計(jì)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫(kù)具有數(shù)據(jù)一致性好，前臺(tái)應(yīng) 用程序的界面簡(jiǎn)潔友好而且功能完善等特點(diǎn)通過(guò)房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息， 同 樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。 使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管 理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn) 中介擺脫大量的手工書(shū)寫(xiě)操作，快速、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信 息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作，使房產(chǎn)中 介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化，為廣大用戶的使用帶來(lái)更 多的方便!系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的

12、總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率，具有 對(duì)房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普 通注冊(cè)用戶可以通過(guò)此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購(gòu)信息以及刪 除自己的需求信息功能，并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。房屋信息發(fā)布管理系統(tǒng)的功能需求描述如下：按每個(gè)用戶的用 戶名和密碼進(jìn)行登錄，以管理員身份登錄后則可以對(duì)普通用戶發(fā)布的 房源信息進(jìn)行管理；發(fā)布新樓盤(pán)的出售信息以普通用戶身份登錄后則 可以看到自己的注冊(cè)信息和需求信息， 可以進(jìn)行需求信息的發(fā)布，修 改個(gè)人資料操作。1.認(rèn)真起草各類文件。作為助理，起草、印發(fā)綜合文件是我的本 職

13、工作。因?yàn)楣玖?xí)慣于每個(gè)星期開(kāi)2次會(huì)議，主要是督促大家鼓勵(lì)大家。5. 仔細(xì)搞好會(huì)議材料。這些材料一般都是我們一個(gè)一個(gè)地方去踩 盤(pán)問(wèn)人才能知道一點(diǎn)點(diǎn)的，為了得到我們想要的一些關(guān)于樓盤(pán)的資 料，大多都是一些口頭上的信息，所以要進(jìn)行整理和分類。其中的信 息包括，樓盤(pán)的地理位置，周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施，戶型，主力 戶型。容積率，銷售狀況，空置率，車位的問(wèn)題等等都是我們所要了 解的信息。其中有的信息是口頭收集來(lái)的，需要我們?nèi)ネㄟ^(guò)一些渠道 去辨別真?zhèn)巍?. 還有就是銀行的借貸問(wèn)題。所以對(duì)于銀行的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以 及銀行對(duì)信貸的控制流程是要掌握的。因?yàn)槊看魏豌y行的人員去打交道的時(shí)候，銀行的人員都會(huì)和我們講

14、一些銀行的專業(yè)層面的術(shù)語(yǔ)，很 多一部分都是我在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò)，但是沒(méi)有實(shí)際掌握并靈活運(yùn) 用。如果能熟練的掌握并靈活的運(yùn)用，就能使我們?cè)谏陶勚懈佑稳?有余，就能使我們站在比對(duì)方更高的層面去看清這些事情。 對(duì)于銀行 信貸內(nèi)部的控制流程之前不是很熟悉，也是這一方面我之前不是很了 解的，通過(guò)這一段時(shí)間的了解對(duì)了這些方面有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。7. 通知客戶來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)也是我的工作之一。因?yàn)闀r(shí)間的不一 致，安排大家見(jiàn)面也是需要相互通知的。還有很多相對(duì)于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。這也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工 作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要更加努力的再學(xué)習(xí)，并 且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情，我知道自己還有很多的不足，所以將來(lái)就要更加的勤奮工作。我相