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文檔簡介

1、一窗受理窗口制度集團文件發(fā)布號：（9816UATWW-MWUBWUNN-INNULDQQTY龍灣區(qū)永中街道行政服務中心一窗受理制度為提高行政審批服務事項辦理的辦事效率，深化“最多跑一次”改 革，推進行政審批信息公開工作制度化、規(guī)范化。結(jié)合工作實際，制定 本制度。一、一窗受理全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模 式。群眾辦“一件事”只需到一個窗口，不用跑多個部門。街道所有事 項都可以在綜合受理窗口申請，工作人員必須全程負責事項的受理、轉(zhuǎn) 辦、跟蹤和出件。二、按責轉(zhuǎn)辦窗口人員在受理事項的時候，根據(jù)事項的責任部門進行內(nèi)部轉(zhuǎn)辦。三、限時辦結(jié)（-）、限時辦結(jié)制是指服務對象到中心辦事時

2、，在符合有關(guān)規(guī)定 及手續(xù)齊全的前提下，中心經(jīng)辦人應在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)其所請求事項 的制度。（二）、中心負責人為限時辦結(jié)制的責任人，分管領導為領導責任 人。（三）、對即辦事項，在服務對象手續(xù)完備，材料齊全、符合規(guī)定 的情況下，要即時予以辦理，能提前辦結(jié)的，應盡量提前。（四）、對限時辦理的事項，經(jīng)辦人應即時對服務對象申報的材料 和有關(guān)手續(xù)進行審核，并明確告知服務對彖材料和手續(xù)是否齊全、符合 規(guī)定。（五）、法律、法規(guī)、規(guī)章沒有明確辦事時限的，必須結(jié)合實際制 定時限，盡可能簡化和規(guī)范審批壞節(jié)手續(xù)，優(yōu)化辦事規(guī)則和程序，壓縮 辦事辦文時限，各辦公室承辦的服務事項的辦理時限，由各辦公室制定 后報街道紀工委備案。（六）、對于職責范圍內(nèi)的事頂，無正當理由不準延時辦理，如情 況特殊確需延時辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)

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