保潔部個人年度工作總結(jié)模板

1、保潔部個人年度工作總結(jié)【導(dǎo)語】又到年底了，經(jīng)過一年的努力工作，是時候做一次全面的總結(jié)了。篇一:一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了 公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè) 服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時, 也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下 摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?；仡櫼幌拢覀?是這樣做的:、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評 大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操 作，利于檢查。1. 按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實

2、行例 會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、 幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培 訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的 距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到 眼勤手快（即:眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即: 一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）2. 按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中 有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出 的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)， 樓層保潔清洗垃圾桶，

3、與男性相 比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師 傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他 們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào) 人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔 凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。3. 按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn) 問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可 缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才 能贏得業(yè)主和使

4、用人的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策， 一年來，我們始終繃緊 這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。1上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保 潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須 在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時 間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是, 二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難 見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時, 頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)

5、回家去，已是晚飯過幾 時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和 吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。2上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重 大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義 不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來 說“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也了一點。銀河一塊沒問題, 我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。篇二:本人自今年八月入職擔(dān)任管理處保潔部主管，從陌生到熟悉，再 到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照 公司的工作要求，

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為明年的 工作打好基礎(chǔ)。保潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接 體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象，同時，業(yè)主也用視覺和感觀留下第一印 象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的 習(xí)慣心理常態(tài)。對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實 際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔 工作的要求。保潔工作完成方面1.堅持每周一的集體勞動。2.不定期的對地下車庫進(jìn)行全面清掃。3.多次接待外來單位的參觀。4. 派部分員工到高河管理處配合工作。5. 應(yīng)部分業(yè)主的要求，完成特約服務(wù)。6. 完成日檢及日檢記錄。7.

7、配合辦公室完成周檢。8. 每天清理小區(qū)日常生活垃圾。9. 堅持每周一例會和員工培訓(xùn)保潔部現(xiàn)有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區(qū)域1人, 每個保潔員都有其負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn)， 不論那個區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問 題，都有專門的負(fù)責(zé)人，時刻做到心中有數(shù)，責(zé)任到人。明年計劃:1.完善各項制度，形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制，把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行細(xì)化，量化，便于操作人員熟悉自己該怎么做，做到什么程度。工作中堅持“定人、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鼓勵工作積極 性。2.樹立品牌意識，努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢品牌，對于保潔部也是一樣，不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號牌，更要在保潔業(yè)務(wù)上能夠讓業(yè)主滿意，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到業(yè)主的好評。3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時、及時清理。4.對小區(qū)內(nèi)成立一個小型家政服務(wù)隊，即可方便業(yè)主，也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。5. 隨季節(jié)變化、工作強(qiáng)度、保存方法等因素，日耗品消耗較大, 部門建立臺賬，做到精細(xì)化管理