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文檔簡介
1、管理評審過程管理程序.目的對計(jì)量檢測體系進(jìn)行適宜性、充分性、有效性評價,提出改進(jìn)機(jī)會和變更需要,確保體系進(jìn)一步完善。.適用范圍適用于公司計(jì)量檢測體系管理評審的控制。 .職責(zé)分配3.1 主管計(jì)量的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評審工作,負(fù)責(zé)批準(zhǔn)評審計(jì)劃和評審報(bào)告,并保證提供管理評審所需用的資源。3.2 計(jì)控部負(fù)責(zé)組織管理評審所需的資料、管理評審的策劃、管理評審計(jì)劃的編制并具體組織評審。負(fù)責(zé)記錄、編制評審報(bào)告,對評審的決定及措施負(fù)責(zé)跟蹤和驗(yàn)證,記錄歸檔和實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。3.3 各單位負(fù)責(zé)提供本單位被評審資料信息,參與評審并實(shí)施改進(jìn)。4要求和實(shí)施過程4.1 管理評審過程過程識別:管理評審過程的輸入是為實(shí)現(xiàn)管理評
2、審所提供的充分準(zhǔn)確的住處其輸出是管理評審是管理評審報(bào)告、記錄,評審所作出的決策和措施及其所實(shí)施的改進(jìn)和變更等。其活動是策劃,編制,信息準(zhǔn)備,召開評審會議,作出決策,提出報(bào)告,采取措施、改進(jìn)完善。4.2 管理評審的策劃:4.2.1 充分準(zhǔn)確的信息是管理評審有效實(shí)施的前提條件,這些信息主要包括測量管理體系運(yùn)行的情況,存在的主要問題及需要改進(jìn)和變更的信息。各有關(guān)單位提供內(nèi)容,寫出書面材料,報(bào)計(jì)控部。4.2.2 計(jì)控部對公司計(jì)量檢測體系的運(yùn)行信息進(jìn)行收集、整理。信息應(yīng)具有充分性、準(zhǔn)確性、及時性,即有基本情況、存在問題,又有分析和決策建議。4.3 管理評審主要包括以下方面內(nèi)容:4.3.1 計(jì)控部對計(jì)量檢
3、測體系的運(yùn)行進(jìn)行分析,對計(jì)量檢測體系的適宜性、有效性和計(jì)量檢測體系內(nèi)部審核結(jié)果提出意見,提交管理評審。4.3.2 計(jì)控部對計(jì)量目標(biāo)的可靠性進(jìn)行分析,提出改進(jìn)計(jì)量目標(biāo)的意見。4.3.3 計(jì)控部、銷售部、技術(shù)質(zhì)量部等部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理中新技術(shù)的應(yīng)用、顧客的要求、法制要求、技術(shù)法規(guī)變化或市場環(huán)境條件的變化,提出對測量系統(tǒng)進(jìn)行更新方案。4.3.4 公司辦公室、計(jì)控部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、人力資源部對計(jì)量檢測體系的組織機(jī)構(gòu)、人員和測量設(shè)備、設(shè)施等資源的充分性和適用性進(jìn)行分析,提出滿足測量要求的配備方案。4.3.5 計(jì)控部對糾正和預(yù)防措施進(jìn)行分析,評價措施的有效性,提出進(jìn)一步改進(jìn)體系的計(jì)劃。4.3.6 各單
4、位定期評價測量結(jié)果與規(guī)定的計(jì)量要求的符合性。4.3.7 銷售部提供客戶抱怨及重大不合格的處理意見。4.3.8 各單位分析過程的業(yè)績,對計(jì)量檢測體系提出改進(jìn)建議。4.3.9 計(jì)控部對以往管理評審的業(yè)績進(jìn)行跟蹤,提出改進(jìn)意見。4.3.10 計(jì)控部分析可能影響計(jì)量檢測體系的其他變更,提出改進(jìn)體系的具體方案。4.3.11 計(jì)控部制訂“管理評審實(shí)施計(jì)劃”,具體明確本次管理評審討論的重點(diǎn)題目。要求有關(guān)單位或負(fù)責(zé)人員按“管理評審實(shí)施計(jì)劃”上明示的要求,提供管理評審所需準(zhǔn)備的資料,經(jīng)主管計(jì)量的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后在管理評審前半個月下發(fā)至相關(guān)單位及負(fù)責(zé)人員,以便作好管理評審前的準(zhǔn)備工作。4.4 管理評審過程4.4.1
5、 年夜飯控部制定的“管理評審實(shí)施計(jì)劃”提供管理評審所需的資料信息,這些資料最后由計(jì)控部收集匯總。這些資料有:4.4.1.1 計(jì)量檢測體系計(jì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況報(bào)告、程序適用性檢查報(bào)告;4.4.1.2 計(jì)量管理人員一年來管理與監(jiān)督情況的報(bào)告;4.4.1.3 內(nèi)審結(jié)果報(bào)告;4.4.1.4 糾正措施和預(yù)防措施執(zhí)行情況匯總分析報(bào)告;4.4.1.5 外部檢測機(jī)構(gòu)評審結(jié)果報(bào)告;4.4.1.6 實(shí)驗(yàn)室間比對和參加能力驗(yàn)證結(jié)果分析總結(jié)報(bào)告;4.4.1.7 搜集工作量和工作類型變化的分析預(yù)測報(bào)告;4.4.1.8 顧客反饋意見和匯總分析報(bào)告;4.4.1.9 顧客投訴及其處理情況匯報(bào)。4.4.2 由主管計(jì)量的副總經(jīng)理主持
6、召開管理評審會議,各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加會議,計(jì)控部匯報(bào)前一階段計(jì)量檢測體系運(yùn)行和檢測校準(zhǔn)工作情況,各有關(guān)單位按評審內(nèi)容分工要求作專項(xiàng)或書面報(bào)告。管理評審會議上進(jìn)行討論、研究、核實(shí)、分析,最后由主管計(jì)量的副總經(jīng)理對計(jì)量檢測體系現(xiàn)狀的適宜性與有效性、充分性作出結(jié)論和決議。4.4.3 計(jì)控部負(fù)責(zé)作好管理評審記錄并根據(jù)管理評審記錄編寫管理評審報(bào)告,并經(jīng)主管計(jì)量的副總經(jīng)理審批后下發(fā)至各有關(guān)部門,報(bào)告應(yīng)做出評價,并對改進(jìn)和變更作出決定和措施。4.4.4 各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人按評審決議進(jìn)行改進(jìn),納入糾正或預(yù)防措施控制程序工作。4.4.5 計(jì)控部做好管理評審后改進(jìn)措施檢查、督促和驗(yàn)證工作。改進(jìn)措施涉及文件更改應(yīng)按
7、文件控制程序進(jìn)行。4.4.6 為確保計(jì)量檢測體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性,主管計(jì)量的副總經(jīng)理應(yīng)按照計(jì)劃的埋單間隔開展管理評審工作,一般管理評審每年不少于一次。必要時可適當(dāng)增加評審次數(shù)。當(dāng)遇到以下影響計(jì)量檢測體系運(yùn)行的情況時,由主管計(jì)量的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后增加管理評審次數(shù);4.4.6.1 組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化;4.4.6.2 發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶有嚴(yán)重投訴的;4.4.6.3 市場需求有重大變化。4.4.7 計(jì)控部應(yīng)做好管理評審的有關(guān)記錄收集、保管和歸檔工作,并對管理評審活動的有效性進(jìn)行評價并實(shí)施改進(jìn)。4.4.8 通過辦公自動化系統(tǒng),公布管理評審結(jié)果。公布管理評審所作出的決定和措施及其在體系有效性、符合性和資源需求中的所要求實(shí)施的改進(jìn)和變更。管理評審的結(jié)果應(yīng)包括以下方面的有關(guān)措施:4.4.8.1 計(jì)量檢測體系(含計(jì)量目標(biāo))及其過程有效性的改進(jìn)措施;4.4.8.2 與顧客要求有關(guān)的測量設(shè)備和測量過程的改進(jìn)措施;4.4.8.3 資源的需求,如人力、物力、財(cái)力、環(huán)境資源的改進(jìn)措施。4.4.9 根據(jù)評審的結(jié)果,必要時由計(jì)控部制定糾正和預(yù)防措施要求表,具體按糾正和預(yù)防措施控制程序執(zhí)行,計(jì)控部應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)證。4.5 管理評審過程流程圖見附圖5 相關(guān)文件5.1 MP05文件控制程序5.2 MP07測量記錄管理程序5.3 MP19計(jì)量檢測體系審核和監(jiān)視程序5.4 MP20不
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