電子商務(wù)對旅游企業(yè)經(jīng)營的影響 - 圖文-

1、r一一時代經(jīng)智2008年11鼻第6基忌121囊、。-一,_-_-_1_-_-_-_-_。_。_-_-。_-_-。-。-。電子yar務(wù)對旅游企,Ale.經(jīng)營的影響李漢荊(荊楚理工學(xué)院湖北荊門448000【摘要】本文以中國旅游電子商務(wù)先鋒攜程為例,比較攜程和傳統(tǒng)旅游企業(yè)中青旅的共同點及核心差異,探討電子商務(wù)對傳統(tǒng)旅游企業(yè)的影響,指出傳統(tǒng)旅游企業(yè)只有應(yīng)用電子商務(wù),打造出完全的信息化旅游企業(yè)才是未來的出路?！娟P(guān)鍵詞】旅游電子商務(wù)傳統(tǒng)旅游企業(yè)企業(yè)經(jīng)營隨著數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展,計算機(jī)廣泛應(yīng)用于社會經(jīng)濟(jì)的各種業(yè)務(wù)處理、信息收集和匯總分析之中,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正深刻地改變著人類的生活方式和經(jīng)濟(jì)運作模式。而計算機(jī)、通訊技

2、術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)電子交易與傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)的進(jìn)一步結(jié)合,對我國旅游業(yè)的發(fā)展提出了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以電子商務(wù)為核心內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)極大地擴(kuò)張了旅游產(chǎn)品消費的需求,改變了旅游業(yè)的運作方式,為旅游者和服務(wù)產(chǎn)品提供商提供了直接交易的經(jīng)濟(jì)模式。可以說,旅游業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)、消費、管理和教育科研活動正在受到信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)越來越深刻的影響。攜程旅游網(wǎng)1999年只是一個互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險概念網(wǎng)站,但經(jīng)過電子商務(wù)的洗禮,攜程成了在線旅游的領(lǐng)導(dǎo)者,2004年凈利潤達(dá)1. 33億元人民幣。并宣布是第一家分紅的在美國納斯達(dá)克上市的中國網(wǎng)絡(luò)股,給傳統(tǒng)旅游業(yè)非常大的震撼。攜程是怎樣高速發(fā)展的?電子商務(wù)對旅游企業(yè)的影響如何?給傳統(tǒng)旅游企業(yè)什

3、么樣的啟發(fā)?這是本文研究的問題。l攜程簡介攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國上海,目前在北京、廣州、深圳、成都、杭州有五個分公司,并在三十多個城市有分支機(jī)構(gòu)。,現(xiàn)有員工三千余人。攜程旅行網(wǎng)于2003年12月9日在美國納斯達(dá)克成功上市。攜程的理念是:以客戶為中心,以團(tuán)隊間緊密無縫的合作機(jī)制.以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實誠信的合作理念,來創(chuàng)造一套“多贏”的伙伴式的合作體系,從而共同創(chuàng)造最大的價值。2中青旅簡介青旅總社是中國三大旅行社之一,主營入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游,具有高度綜合的旅游經(jīng)營能力,和近60多個國家的1000多家客商建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。1997年7月7日經(jīng)共青團(tuán)中央批準(zhǔn),

4、青旅總社作為主發(fā)起人通過募集方式設(shè)立首家國內(nèi)A股上市旅行社中青旅控股股份有限公司,該公司在2002年度全國國際旅行社100強名單中排名第四。3經(jīng)營共同點及核心差異攜程、中青旅模式比較表汰共司點核一C差異攜程中青旅攜程中青旅經(jīng)營模式都擁有1戶網(wǎng)站以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)整合傳統(tǒng)資源從傳統(tǒng)企業(yè)向瓦聯(lián)網(wǎng)靠攏盈利模式主要靠訂房和機(jī)票代理費收入主要靠紺團(tuán)利潤銷售模式利用百聯(lián)網(wǎng)技術(shù)靠】戶網(wǎng)站和呼叫中心主要靠門店、代理商日標(biāo)市場數(shù)量眾多的卜網(wǎng)者商旅客戶為主觀光和度假游客為主銷售范圍無限制以公卅注冊地客源為主信息溝通及時性相對較快,溝通層次較少相對較慢,溝通層次較多集飯店、機(jī)票、度似預(yù)訂、旅游信息及特約商戶服務(wù)網(wǎng)站定

5、位高度信息化的在線旅行社,宣傳功能為主為一體的綜合性旅行服務(wù)公司網(wǎng)站功能可以進(jìn)行各種預(yù)訂內(nèi)容1i富,社區(qū)人氣旺盛內(nèi)容相對簡單房態(tài)管理系統(tǒng)和實時頂訂系統(tǒng),CRM,龐大呼叫中自有優(yōu)勢資源中青旅中國公民旅游總部、中青旅聯(lián)盟企業(yè)、連鎖門市心,收購L海翠明周旅從表中的比較可以看出.兩種盈利模式的核心差異在于網(wǎng)站與傳統(tǒng)企業(yè)資源的結(jié)合方式。盡管兩種盈利模型在很多方面都存在著差異,但是最根本的差異還是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)資源的結(jié)合方式。攜程與傳統(tǒng)資源購并后融合成統(tǒng)一的商務(wù)旅游有限公司,與上游企業(yè)和網(wǎng)上市場產(chǎn)生關(guān)系;而“青旅在線”則是作為中青旅的一個子公司,企業(yè)內(nèi)部部門之間的關(guān)系使得其盈利模型更為復(fù)雜化。因此,互聯(lián)

6、網(wǎng)與傳統(tǒng)資源的結(jié)合方式既是造成兩類盈利模式區(qū)別的原因,也是這兩類盈利模式的核心區(qū)別所在。網(wǎng)站與傳統(tǒng)企業(yè)資源之間關(guān)系的區(qū)別也決定了在兩種盈利模式下,網(wǎng)站的功能、主營業(yè)務(wù)和盈利渠道存在著明顯的差異。就網(wǎng)站的功能而言,作為一個整合了傳統(tǒng)企業(yè)資源的B2C旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,攜程旅行網(wǎng)的目的簡單而明確,就是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)盈利。因此,其服務(wù)功能是圍繞預(yù)訂而設(shè)立的,包括了在線和離線交易、信息咨詢和社區(qū)環(huán)境建設(shè);而“青旅在線”作為中青旅的一個子公司,從集團(tuán)內(nèi)部的整體運作考慮,其運營的目的就包括了為旅行社及其產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上推廣和實現(xiàn)自身盈利兩部分,在目前的情況之下,前者的重要性在某種程度上超過了后者。從管理成本費用來

7、說,攜程是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)整合傳統(tǒng)資源.其管理成本相比是比較低的。根據(jù)兩家的公開財務(wù)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),中青旅2004年度管理費用為8208萬元。而攜程同期只有3640萬元,中青旅是攜程的2.3倍。應(yīng)用電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在減少中間環(huán)節(jié).提高毛利率,節(jié)省人工代理成本,節(jié)省網(wǎng)點開設(shè)的費用,減低通訊費用和管理費用,這點在攜程身上表現(xiàn)得淋漓盡致。4攜程網(wǎng)對旅游業(yè)的影響(下轉(zhuǎn)第145頁長37.4%,占全國服務(wù)業(yè)利用外資的比重由2.4%提高到了6. 4%,已位居全國第七位,但仍大大落后于上海(30多億美元和廣東、江蘇、山東、北京、遼寧(均在20億美元左右的水平;服務(wù)業(yè)外資占同期浙江省實際外資總量的比重達(dá)到了

8、14.3%,略高于江蘇的10%水平,但明顯低于傷害(50%以上和廣東、遼寧(30%以上的水平。由于服務(wù)業(yè)利用外資不多,只占服務(wù)業(yè)總投資的3%,影響了對國外服務(wù)業(yè)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗的引進(jìn)和消化,導(dǎo)致現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的供給能力,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平難以迅速提高。4. 8%;金融、教育、醫(yī)療、文化、中介服務(wù)等領(lǐng)域開始起步,三井住友銀行、中宏人壽、東京海上火災(zāi)保險等一批外資金融機(jī)構(gòu)相繼登陸浙江等。但總體看來,服務(wù)業(yè)利用外資的行業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,外資主要集中于開放較早、利潤較高的房地產(chǎn)、零售業(yè)等行業(yè),而當(dāng)前發(fā)展急需的一些服務(wù)領(lǐng)域如研發(fā)、無六、工業(yè)設(shè)計、信息服務(wù)、風(fēng)險投資、專業(yè)咨詢等的利用外資比較缺乏,對浙江省建設(shè)

9、先進(jìn)制造業(yè)基地、完善城市功能、改善投資環(huán)境的促進(jìn)作用還不明顯。參考文獻(xiàn)1徐曉虹.外商直接投資對浙江省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響的實證分析J.浙江大學(xué)學(xué)報,2007(4.2田素華.外資對東道國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效應(yīng)分析一一對上海市案例的實證研究J.上海經(jīng)濟(jì)研究,2004(2:3440.3】方勇,張二震.長江三角洲glg外商直接投資與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展J.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2002(5:5561.4鄭吉昌.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長M.北京:中國商務(wù)出版社,200711:151152.5單俏穎.外商直接投資在我國的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的實證分析J.內(nèi)蒙古統(tǒng)計.2005(1.6】楊波,王靜.江蘇省制造業(yè)利用外資的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級效應(yīng)實證分析J.產(chǎn)業(yè)

10、經(jīng)濟(jì)研究,2004(6:3439.7陳麗薔.外資對東北老工業(yè)基地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)的影響J.經(jīng)濟(jì)地理,2005(5:624628.8Aiken.Brian J.and Harrison.Ann E.Do Domestic Firms Benefit fromDirect Foreign Investment?Evidence from Venezuela.American Economic Review,1993.(上接第143頁4.1顧客旅游消費觀念逐步轉(zhuǎn)變利用互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂旅游服務(wù)從攜程和中青旅的比較可以看出,傳統(tǒng)旅游由于競爭的激烈和市民消費出行習(xí)慣的改變而慘淡經(jīng)營。根據(jù)美國的經(jīng)驗,在線旅游逐漸將為

11、中國旅游業(yè)的主流消費方式。另外,據(jù)新燕莎旅行網(wǎng)CEO 趙敏哲博士介紹,目前世界上發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的散客的旅游需求中有三分之二是在網(wǎng)上實現(xiàn)預(yù)定的。攜程就是由于敏銳抓住了中國市場轉(zhuǎn)變的契機(jī),依靠電子商務(wù),取得輝煌的成功,傳統(tǒng)旅游企業(yè)如果不認(rèn)識到市場的變化并及時抓住商機(jī),勢必會給市場淘汰。4.2旅游電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)經(jīng)營模式與手段建立了現(xiàn)代旅游管理信息系統(tǒng),避免傳統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)張的機(jī)構(gòu)龐大、管理失效的弊病,減低了管理運營成本。多數(shù)旅游企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識只是建立網(wǎng)站,還只是簡單地把網(wǎng)絡(luò)視為介紹企業(yè)、景點和旅游線路的工具,沒有認(rèn)識到可以將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用

12、戶需求,以體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的巨大價值,不少旅游網(wǎng)站建成后由于業(yè)務(wù)流較少,經(jīng)營者漸漸疏于管理,使得網(wǎng)上信息陳舊,顧客預(yù)訂請求得不到應(yīng)答。這無疑對企業(yè)的形象產(chǎn)生負(fù)面影響,造成消費者對企業(yè)信任度的下降。傳統(tǒng)旅游企業(yè)應(yīng)該從攜程和中青旅的比較中獲得啟發(fā),只有減低運營成本和管理成本,才能在競爭激烈的旅游市場中取得豐厚的投資回報,而最有效的辦法就是利用電子商務(wù)全面整合傳統(tǒng)資源。4.3旅游電子商務(wù)凸現(xiàn)了旅游產(chǎn)品本身個性化、信息化、時令化等特性。增加客人滿意度并且提高了業(yè)務(wù)透明度和工作效率,降低了邊際成本。隨著生活水平的提高和人們自主獨立意識的加強,人們開始愿意享受個性化、舒適自主的自助式旅游模式。而網(wǎng)絡(luò)介入旅游,充分

13、發(fā)揮其強大的信息提供和交互功能,為旅游者提供更加切合其本身要求的個性化服務(wù),從而受到人們的歡迎。旅游產(chǎn)品是無形性的,旅游者在購買這一產(chǎn)品之前無法親自了解.只能從別人的經(jīng)歷或介紹中尋求了解。而旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)。則使傳統(tǒng)旅游方式的缺陷得到彌補。人們從旅游企業(yè)網(wǎng)站獲得的資訊,要比通過詢問單一的旅行社所獲得的多出幾百倍。游客通過互聯(lián)網(wǎng),可以十分方便地得到所要去的目的地的所有相關(guān)情況的信息,即使是去一個陌生的地方,也能通過上網(wǎng)對那里的山川名勝、文物古跡、風(fēng)土人情了解得一清二楚,這種全新的旅游體驗,使足不出戶暢游天下的夢想成真,并且培養(yǎng)和壯大了潛在的游客群。甚至通過網(wǎng)絡(luò)對所到之處的消費價格,行程中可能的

14、經(jīng)濟(jì)支付行為預(yù)算清楚。攜程的網(wǎng)站信息內(nèi)容豐富,目的地指南資料詳細(xì),社區(qū)論壇人氣旺盛,為旅游者提供了多樣化和個性化的選擇,為旅游者留下了深刻的印象,同時也給攜程挽回了不少回頭客。在線旅游已是大勢所趨向,市場是檢驗盈利模式的唯一標(biāo)準(zhǔn)。攜程不斷調(diào)整其超前的經(jīng)營理念,并向傳統(tǒng)市場回歸,通過電子商務(wù)的帶動,實現(xiàn)企業(yè)的信息化改造,完全打通企業(yè)內(nèi)部部門間以及但其利用電子商務(wù)信息技術(shù)不斷整合傳統(tǒng)旅游資源。因此,傳統(tǒng)旅游企業(yè)只有企業(yè)與外部的信息壁壘,減少信息傳遞的環(huán)節(jié),加快盈利模型中各個環(huán)節(jié)之間的溝通速度,整合網(wǎng)上網(wǎng)下的業(yè)務(wù)資源。使得傳統(tǒng)的旅行社與網(wǎng)站融為一體,打造出完全的信息化旅游企業(yè),這才是傳統(tǒng)旅游企業(yè)的未

15、來出路。參考文獻(xiàn)1杜丹明.電子商務(wù)案例M.中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2003.2周廣殼.電子商務(wù)案例分析J.經(jīng)濟(jì)科學(xué),2007.3蘭宜生.電子商務(wù)基礎(chǔ)教程M.清華大學(xué)出版社,2007年2月.4何曉晴.風(fēng)險資本青昧”攜程”納斯達(dá)克再造網(wǎng)絡(luò)富豪.北京,新浪網(wǎng)。2004.5】史迭.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)M.東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2004. 電子商務(wù)對旅游企業(yè)經(jīng)營的影響作者:李漢荊作者單位:荊楚理工學(xué)院,湖北,荊門,448000刊名:時代經(jīng)貿(mào)(學(xué)術(shù)版英文刊名:ECONOMIC & TRADE UPDATE年,卷(期:2008,6(33被引用次數(shù):0次參考文獻(xiàn)(5條1.杜丹明電子商務(wù)案例 20032.周廣亮電子商務(wù)

16、案例分析 20073.蘭宜生電子商務(wù)基礎(chǔ)教程 20074.何曉晴風(fēng)險資本青昧攜程納斯達(dá)克再造網(wǎng)絡(luò)富豪 20045.史迭電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 2004相似文獻(xiàn)(9條1.期刊論文戰(zhàn)璐傳統(tǒng)旅游企業(yè)電子商務(wù)化的可行之路-天津商學(xué)院學(xué)報2002,22(5通過對旅游電子商務(wù)的定義以及旅游業(yè)與電子商務(wù)天然的適應(yīng)性和結(jié)合點闡明旅游電子商務(wù)是完全行得通的,并且對旅游電子商務(wù)化的具體步驟進(jìn)行具體的分析,考慮其中可能經(jīng)歷的過程,提出具體的轉(zhuǎn)化程序.通過對中國旅游電子商務(wù)概念、特征及發(fā)展態(tài)勢的分析以及網(wǎng)上調(diào)查研究,剖析了我國旅游電子商務(wù)運營中存在的問題,闡明了只有傳統(tǒng)旅游企業(yè)與網(wǎng)站良好接軌,實現(xiàn)集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,只有

17、旅游網(wǎng)站正確定位,培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系和復(fù)合型人才,發(fā)展大電子商務(wù),完善旅游電子商務(wù)的宏觀環(huán)境,才能促進(jìn)中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展.3.期刊論文馮飛中國B2C旅游電子商務(wù)盈利模式比較研究-以攜程旅行網(wǎng)和春秋旅游網(wǎng)為例-旅游學(xué)刊2003,18(4本文以攜程旅行網(wǎng)和春秋旅游網(wǎng)為例,對兩種具有普遍性的B2C旅游電子商務(wù)盈利模式建立模型并進(jìn)行市場調(diào)查,比較分析這兩種模式的共同點、核心差異、相對優(yōu)劣和市場對他們的選擇傾向,探討我國B2C旅游電子商務(wù)與傳統(tǒng)旅游企業(yè)結(jié)合的合理途徑以及未來盈利模式的調(diào)整與發(fā)展方向,指出市場是判斷盈利模式合理性的唯一標(biāo)準(zhǔn).4.期刊論文邱正英中國旅游電子商務(wù)的思考-大眾文藝2010,(

18、8旅游業(yè)與電子商務(wù)天然的適應(yīng)性使旅游電子商務(wù)成為中國旅游業(yè)的必然選擇,但中國現(xiàn)在的旅游電子商務(wù)仍有諸多問題,只有發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,確立合理戰(zhàn)略,走聯(lián)合經(jīng)營之路,擴(kuò)大宣稱,培養(yǎng)人才,改變傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式,中國的電子商務(wù)才能真正站立起來.旅游電子商務(wù)的興起并不是簡單的水泥+鼠標(biāo),而是傳統(tǒng)旅游企業(yè)以電子商務(wù)整合企業(yè)內(nèi)部資源,更好地為客戶服務(wù),滿足客戶服務(wù)的一種新的商業(yè)方式.7.期刊論文詹兆宗旅行社如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷-旅游學(xué)刊2007,22(5縱觀近年來中國旅游電子商務(wù)的成長歷程,不難發(fā)現(xiàn),新興在線旅行服務(wù)公司的業(yè)績和影響力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于傳統(tǒng)旅游企業(yè).基于企業(yè)資源觀(RBV,將電子商務(wù)流程分析模型引入旅游

19、電子商務(wù)研究中,從戰(zhàn)略、資源、能力三個維度構(gòu)建了旅游企業(yè)電子商務(wù)成功的七個因素集合.本文根據(jù)國內(nèi)10個成功旅游企業(yè)電子商務(wù)的運作經(jīng)驗,采用AHP分別識別了傳統(tǒng)旅游和在線服務(wù)兩類企業(yè)實施電子商務(wù)的關(guān)鍵成功因素.結(jié)果顯示,兩類企業(yè)電子商務(wù)采用模式存在明顯差異,傳統(tǒng)旅游企業(yè)側(cè)重于內(nèi)部資源優(yōu)化導(dǎo)向的電子商務(wù)采用模式,而在線服務(wù)企業(yè)側(cè)重外部資源整合的培育模式.9.學(xué)位論文梁莉基于旅游流的旅游電子商務(wù)信息空間研究2006旅游業(yè)是信息密集型和信息依托性產(chǎn)業(yè),這決定了信息技術(shù)與旅游業(yè)之間的深層次互動關(guān)系,而由此產(chǎn)生的旅游業(yè)與電子商務(wù)的共生性,使得作為兩者結(jié)合產(chǎn)物的旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為全球電子商務(wù)的第一行業(yè)。旅

20、游電子商務(wù)不僅對旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了影響,也對旅游系統(tǒng)中的人地關(guān)系有了極大的改變,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),突破了傳統(tǒng)的時間。空間聯(lián)系方式,并形成一種新的空間信息空間(Cyberspace(Thrift,N.&Olds,K.,1996。在旅游電子商務(wù)中,這種虛擬的信息空間雖然具有跨越空間和時間的特征,但是由于旅游產(chǎn)品具有空間屬性,且旅游信息的輸入者和接受者及信息流動所依托的有線傳輸介質(zhì)設(shè)施及性能卻不是、并且無法虛擬的,以及各種外部區(qū)域社會、經(jīng)濟(jì)、文化特性和影響因子等,仍然不能超出傳統(tǒng)地理空間的輻射影響范圍。因此,從地理空間的角度對旅游電子商務(wù)中的信息空間進(jìn)行研究分析尤為必要。針對以往旅游電子商務(wù)

21、研究中偏重從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)或行為等方面進(jìn)行研究,而缺少從地理學(xué)和區(qū)域的角度進(jìn)行研究的薄弱性,本文以地理學(xué)為主要理論基礎(chǔ),重點從空間的角度對旅游電子商務(wù)中基于旅游流的信息空間進(jìn)行了延續(xù)性的研究,并進(jìn)一步從旅游供需的角度對旅游信息空間的形成機(jī)制進(jìn)行概念性分析。以求不僅能描述國內(nèi)旅游信息空間分布這個“果”,更能發(fā)現(xiàn)旅游信息空間結(jié)構(gòu)形成與變化內(nèi)在機(jī)制的“因”。間分布、地域分異和對比2002年旅游網(wǎng)站空間分布的時間發(fā)展?fàn)顩r,從圖中可以發(fā)現(xiàn)中國大陸地區(qū)旅游網(wǎng)站的整體絕對發(fā)展水平進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段,而中國兩部比較爾部地區(qū)相對發(fā)展水平(TWCI較高,這說明中國東西部旅游網(wǎng)站發(fā)展水平差距正在逐步縮小,并有均衡化的趨勢。并結(jié)合中國大陸地區(qū)整體旅游、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展背景的現(xiàn)狀,從宏觀上定性分析旅游網(wǎng)站與其發(fā)展背景之間的關(guān)系。本文接著通過2006年中國人陸分類旅游網(wǎng)站的調(diào)布統(tǒng)計,用分類旅游網(wǎng)站在旅游網(wǎng)站中的相對重要性衡量指標(biāo),顯示2006年中國大陸分類旅