對(duì)于運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃范本材料投稿合集.doc

1、對(duì)于運(yùn)營(yíng)部工作方案范本材料投稿合集關(guān)于運(yùn)營(yíng)部工作方案范文材料精選五篇合集營(yíng)運(yùn)部作為一個(gè)綜合職能部門(mén)，是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)展方案執(zhí)行和控制。對(duì)公司的各個(gè)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)行為及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等運(yùn)營(yíng)流程和互相銜接執(zhí)行詳細(xì)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)視職能。在操作過(guò)程中，應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)視有力。以下是WTT收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。關(guān)于運(yùn)營(yíng)部的工作方案范文1_是新的開(kāi)場(chǎng)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛開(kāi)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)_萬(wàn)工程簽約額是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的開(kāi)展潮流?如何完成今年的任

2、務(wù)?如何制度化經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門(mén)?實(shí)現(xiàn)這些目的需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作方案。1、開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過(guò)歷次變遷，_年最終確定總監(jiān)形式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)才能得以加強(qiáng)，但相對(duì)來(lái)看開(kāi)拓力度就有所滯后，這一點(diǎn)應(yīng)該在_年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，及時(shí)掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力，就容易喪失目的，迷失方向，市場(chǎng)地位也得不到提升，一直是跟隨市場(chǎng)步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向?！皟?nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)方案，所謂“內(nèi)”一、就是增加信息搜索人員2人，有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)歷，能作到對(duì)公司重點(diǎn)效勞的行業(yè)掌握第一手信息資料的才能。通過(guò)建立如金融、政府、

3、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制才能。二、把工程信息分成重點(diǎn)工程及一般工程兩大類(lèi)，技術(shù)部門(mén)的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同，這樣工程工程就可以分主次，以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)工程的成功率。這樣分類(lèi)首先可以防止由于頻繁的投標(biāo)，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門(mén)不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開(kāi)場(chǎng)指“外”，三、充分利用網(wǎng)絡(luò)，如今已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而公司本來(lái)就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但_年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒(méi)有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致工程無(wú)法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角，

4、積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)工程時(shí)機(jī)是均等的。四、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，_年就有一些成功的例子，這種資是非常珍貴的，也是需要重點(diǎn)維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò)，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資還有很深的拓展空間，_年一定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷(xiāo)售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。2、挖掘 要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要開(kāi)掘客戶(hù)潛力，同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶(hù)的工程延續(xù)以及老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類(lèi)業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的表達(dá)，也是對(duì)公司效勞的一種回報(bào)，但是此類(lèi)業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)

5、系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時(shí)反映，以及配合工程部門(mén)做好售后工作。這里還需要工程部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門(mén)承諾的事情其實(shí)根本上都是工程部門(mén)去實(shí)現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。 而人員潛力挖掘方面，就是進(jìn)步工作技能、加快工作效率、提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，定期的在公司學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專(zhuān)題會(huì)議、展覽，以及勤下工地，深化到標(biāo)書(shū)描繪的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。3、管理目前公司業(yè)務(wù)部門(mén)由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理，有詳細(xì)的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人，從公司的開(kāi)展角度來(lái)看，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門(mén)的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司開(kāi)展好壞的部

6、門(mén)。_年業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專(zhuān)門(mén)制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)方案、工程分析p 、每月總結(jié)等方面。4、協(xié)調(diào)公司目前的工程一般時(shí)間都是比擬緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何防止此類(lèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門(mén)今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門(mén)間的合作以及與客戶(hù)之間的聯(lián)絡(luò)。關(guān)于運(yùn)營(yíng)部的工作方案范文2一、落實(shí)平安管理責(zé)任，夯實(shí)平安工作根底在平安管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司平安管理規(guī)定，夯實(shí)平安消費(fèi)根底管理，健全平安消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制；一是將201_年年度平安目的逐級(jí)分解、層層落

7、實(shí)，實(shí)在做到職責(zé)明確、落實(shí)到人；二是嚴(yán)格落實(shí)平安管理規(guī)定，繼續(xù)完善平安消費(fèi)各項(xiàng)管理制度，確保平安消費(fèi)工作嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)；三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患，進(jìn)步設(shè)備的平安、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性，保持長(zhǎng)周期、零非停的平安消費(fèi)目的；四是實(shí)在加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程平安消費(fèi)的全過(guò)程管理，高度重視平安文明施工，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)視，加大平安管理的獎(jiǎng)懲考核力度，確保不發(fā)生基建平安事故；五是是抓好危險(xiǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析p 和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的平安演練和完善危急預(yù)案，確保危急搶險(xiǎn)有效保障；高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故。二、加

8、強(qiáng)消費(fèi)管理，確保機(jī)組平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在消費(fèi)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī)，加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度，通過(guò)舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型消費(fèi)人員，為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員，保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求。在運(yùn)行管理中我們要進(jìn)步運(yùn)行人員的分析p 和處理異常狀況的才能，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長(zhǎng)周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行，確保機(jī)組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過(guò)開(kāi)展指標(biāo)競(jìng)賽、鼓勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進(jìn)一步進(jìn)步機(jī)組的平安、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。在檢修管理中要加強(qiáng)過(guò)程控制，進(jìn)一步完善檢修工藝流程，全面施行檢修質(zhì)量驗(yàn)收

9、，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理，認(rèn)真整改_公司平安檢查中提出的缺陷和隱患，實(shí)在進(jìn)步設(shè)備的安康程度，創(chuàng)造平安文明的消費(fèi)環(huán)境。三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營(yíng)在經(jīng)營(yíng)管理中要把完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù)，細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，深化開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析p 活動(dòng)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用和固定本錢(qián)，認(rèn)真執(zhí)行合同管理，加大財(cái)務(wù)監(jiān)視、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度，堵塞管理破綻，有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用，全面實(shí)行預(yù)算管理，確保各項(xiàng)本錢(qián)費(fèi)用可控；加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，進(jìn)步機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行才能和供熱期間的長(zhǎng)周期運(yùn)行，為完成

10、方案電量提供保障，加強(qiáng)燃料管理，及時(shí)和燃管部門(mén)、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車(chē)輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲(chǔ)煤力度，控制燃煤熱值損失，加強(qiáng)燃油管理，專(zhuān)人管理消費(fèi)用油、按月考核；努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過(guò)細(xì)化管理降低燃料本錢(qián)。四、加大營(yíng)銷(xiāo)管理，確保全額熱費(fèi)回收在營(yíng)銷(xiāo)管理中，我們要大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)效勞工作，不斷進(jìn)步員工的效勞意識(shí)，在不熱用戶(hù)改造獲得良好成效的根底上，繼續(xù)協(xié)助用戶(hù)進(jìn)展供暖系統(tǒng)改造，不斷進(jìn)步供熱質(zhì)量，確保熱費(fèi)全額回收，加大增供擴(kuò)銷(xiāo)工作力度，確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組到達(dá)預(yù)期供熱面積，嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取，減輕經(jīng)營(yíng)資金壓力；改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器，根據(jù)天氣變化情況及時(shí)調(diào)整熱點(diǎn)供熱負(fù)荷，努力做到宏珠熱點(diǎn)早停

11、、晚啟，降低消費(fèi)本錢(qián)。五、加強(qiáng)三期擴(kuò)建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的開(kāi)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開(kāi)工”這一主線，緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開(kāi)展工作，確保年初開(kāi)工建立，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨蝎@得的珍貴經(jīng)歷，發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理，按照“加快工程進(jìn)度、縮短建立工期，控制工程造價(jià)，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序，堅(jiān)持過(guò)程達(dá)標(biāo)，不斷進(jìn)步投產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，確保實(shí)現(xiàn)平安穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在認(rèn)真開(kāi)展基建施工的同時(shí)還要提早安排員工培訓(xùn)工作，確保消費(fèi)準(zhǔn)備人員盡早參加工

12、程建立，為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和平安消費(fèi)打好根底。六、創(chuàng)立節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在，更是我們進(jìn)步自身競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求，為此我們要積極落實(shí)環(huán)保部門(mén)和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理，無(wú)論經(jīng)營(yíng)形式如何嚴(yán)峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)整改國(guó)家環(huán)保部的聽(tīng)證意見(jiàn)，及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處分事件。在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)立節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作，深化開(kāi)展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理，認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用，做好除塵器加裝

13、布袋除塵的改造工作，爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行；進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)步環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約開(kāi)展、清潔開(kāi)展。七、加強(qiáng)黨建工作、創(chuàng)立和諧企業(yè)在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感，下大力氣抓好科學(xué)開(kāi)展觀的整改工程，積極探究建立穩(wěn)固活動(dòng)成果的長(zhǎng)效機(jī)制；繼續(xù)開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)立活動(dòng)，進(jìn)步指導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建立，嚴(yán)格“三重一大”決策制度，構(gòu)建有效的懲防體系；加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實(shí)際困難，防止出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件；發(fā)揮工會(huì)、青工、女工委等群團(tuán)組織作用，廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了；不斷改善員工的消費(fèi)、生活條

14、件，為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的開(kāi)展環(huán)境。新的一年，新的起點(diǎn)。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、繁重而艱巨的工作任務(wù)，需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱辛奮斗的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作，為全面完成201_年績(jī)效考核目的，促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)開(kāi)展而努力奮斗。關(guān)于運(yùn)營(yíng)部的工作方案范文3一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷(xiāo)售雷同的經(jīng)營(yíng)形式和營(yíng)銷(xiāo)手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20_年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷(xiāo)售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)研和分析p 市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來(lái)籌劃好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)

15、忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣(mài)和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷(xiāo)售；發(fā)揮微信平臺(tái)，不連續(xù)地推出各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng)，如“你購(gòu)物，我買(mǎi)單”等，聚集人氣；開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氣氛和良好的誠(chéng)信效勞。讓消費(fèi)者在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。二、有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，聚集人氣在市場(chǎng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日?？土髁咳狈Γ项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì)，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、海邊旅游的資來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。20_年將圍繞重

16、大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，襯托節(jié)日氣氛。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷(xiāo)、場(chǎng)外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營(yíng)造氣氛，刺激消費(fèi)。其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)成成效應(yīng)，積極探究，有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶(hù)群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。三、微信營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響微信營(yíng)銷(xiāo)以本錢(qián)低廉、定位精準(zhǔn)、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達(dá)率高等優(yōu)勢(shì)，

17、被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會(huì)員互動(dòng)已成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣宣傳的首選方式。微信營(yíng)銷(xiāo)不僅可以拉近與用戶(hù)之間的間隔 ，還能使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)變得更生動(dòng)、更立體、更有趣，更利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。20_年，我們將借助微信平臺(tái)，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動(dòng)宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點(diǎn)做好開(kāi)發(fā)新會(huì)員，不斷積累活動(dòng)經(jīng)歷；另一方面有針對(duì)性地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。另外，“o2o”的經(jīng)營(yíng)形式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷(xiāo)售形式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)形

18、式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)形式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)效勞，留住顧客現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，效勞是關(guān)鍵。隨著生活程度的日益提升，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、效勞程度的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、效勞質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)置階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信效勞上。為此，20_年，我們方案與化裝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿(mǎn)額享受專(zhuān)業(yè)化裝師提供的免費(fèi)化裝活動(dòng)

19、；利用廣場(chǎng)休閑吧，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，提供購(gòu)物的樂(lè)趣，享受舒適愜意，放松心情。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷提供增值效勞，以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客?？傊?，20_年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形式；注重效勞提升，培育忠實(shí)顧客；滿(mǎn)足消費(fèi)需求，表達(dá)特色經(jīng)營(yíng)；揚(yáng)自己之長(zhǎng)，避自己之短，努力探究一條合適自身的營(yíng)銷(xiāo)新路，為完成20_年公司銷(xiāo)售目的作出積極的努力！關(guān)于運(yùn)營(yíng)部的工作方案范文420_年是公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)快速開(kāi)展的一年，也是運(yùn)營(yíng)管理部職能完善、細(xì)化的關(guān)鍵時(shí)期。目前，上半年的工作已完畢，為全面檢查部門(mén)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，總結(jié)執(zhí)行過(guò)程中自身存在的缺乏，找到有效改善措施加以改良與完善，以便于梳理好下半年工作的工作方

20、案與重點(diǎn)，特對(duì)本部門(mén)上半年的工作分業(yè)務(wù)版塊總結(jié)如下：一、目的管理1、目的與績(jī)效考評(píng)管理根據(jù)公司的20_年的整體開(kāi)展規(guī)劃，擬定了20_年度欣銳公司團(tuán)隊(duì)績(jī) 效指標(biāo)，經(jīng)與集團(tuán)經(jīng)管部溝通與協(xié)調(diào)，組織了公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)目的責(zé)任書(shū)的簽訂。根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)目的責(zé)任書(shū)，組織各部門(mén)簽訂了部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目的責(zé) 任書(shū)，并制定了對(duì)應(yīng)的考評(píng)指標(biāo)，目前正按照績(jī)效管理方法對(duì)各部門(mén)月度及管理職季度工作業(yè)績(jī)作出公平、公正的評(píng)價(jià)。2、經(jīng)營(yíng)分析p 為更全面的獲取公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的信息，完善了各部門(mén)月度業(yè)績(jī)匯報(bào) 模板，督導(dǎo)各部門(mén)按照要求及時(shí)完成經(jīng)營(yíng)分析p ，準(zhǔn)時(shí)向集團(tuán)經(jīng)管部與軍工集團(tuán)提交了相關(guān)的分析p 報(bào)告和報(bào)表；組織公司指導(dǎo)定期召開(kāi)月度

21、經(jīng)營(yíng)分析p 會(huì)，全面提醒公司經(jīng)營(yíng)狀況，并出具會(huì)議紀(jì)要。目前，經(jīng)營(yíng)分析p 的分析p 方法還不夠全面、分析p 層面還不夠深化、分析p 工 具還有待加強(qiáng)，信息的獲取亦非常有限，故分析p 報(bào)告可完善與提升的空間很大。3、公司固定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及存貨監(jiān)控上半年，主要組織與精細(xì)公司1-2月份固定資產(chǎn)租憑協(xié)議、我公司 20_年度與原虹欣公司租憑協(xié)議的簽訂。下半年將對(duì)半年度盤(pán)存中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展核實(shí)，對(duì)需外賣(mài)的組織外賣(mài)準(zhǔn)備。介于公司目前存貨金額居高不下的狀況，上半年運(yùn)營(yíng)管理部組織相關(guān)部 門(mén)對(duì)公司庫(kù)位的存貨進(jìn)展了全面清理，制定了相應(yīng)的消化、處理措施，以減少公司積壓資金的占用，但從上半年的處理進(jìn)度來(lái)看進(jìn)度緩慢。4、對(duì)外物

22、流管理通過(guò)減少單邊發(fā)空車(chē)與增加回程車(chē)次數(shù)，上半年降低了公司物流費(fèi)用率；但目前的工作中，主要存在用車(chē)申請(qǐng)流程不標(biāo)準(zhǔn)、信息溝通不及時(shí)及單據(jù)保管不完善的現(xiàn)象。二、信息化建立信息化建立是公司內(nèi)部管理信息傳遞、對(duì)外宣傳等工作的根底，能有效實(shí)現(xiàn)管理程度與效率的提升。20_年上半年，運(yùn)管部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞信息化建立制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開(kāi)展了相關(guān)工作。詳細(xì)情況如下：1、運(yùn)作維護(hù)支持以“效勞”為理念，保證廣元工業(yè)園區(qū)的正常消費(fèi)運(yùn)營(yíng)，增加信息系統(tǒng) 的巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種系統(tǒng)運(yùn)行故障，降低系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，從而進(jìn)步工作效率。在通訊方面，與廣元電信簽訂了優(yōu)惠合作協(xié)議，每年為公司節(jié)約通訊費(fèi) 用約

23、4-5萬(wàn)元。2、制度建立與流程標(biāo)準(zhǔn)20_年是公司信息化工作走向標(biāo)準(zhǔn)的一年。在過(guò)去的半年時(shí)間里，我 們針對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先后制定了信息系統(tǒng)周巡檢制度、日維護(hù)匯總制度、月簡(jiǎn)報(bào)制度、物資使用登記制度、重大故障登記制度、辦公儀表實(shí)物管理制度等，同時(shí)對(duì)各種賬戶(hù)辦理流程進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)各種流程，進(jìn)步了工作效率，最大程度地為公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)效勞。作為長(zhǎng)虹集團(tuán)的子公司，我們的信息化進(jìn)程必須與集團(tuán)的信息化開(kāi)展規(guī) 劃保持同步。因此在上半年，我們充分與虹信公司人員溝通，同時(shí)參考了集團(tuán)在廣東、合肥、江西等地的工業(yè)園區(qū)建立方案，結(jié)合廣元工業(yè)園實(shí)際情況，制定了將來(lái)兩到三年也就是欣銳公司二期信息化建立開(kāi)展規(guī)劃方案，并報(bào)集團(tuán)

24、公司經(jīng)管部信息管理處審核通過(guò)，如今已處于詳細(xì)施行階段。3、PPCO工程推進(jìn)我公司PPCO工程于20_年_月_日開(kāi)場(chǎng)，至20_年_月_日完畢。 其中參與工程的業(yè)務(wù)單元有消費(fèi)、方案、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、工程、研發(fā)，每個(gè)業(yè)務(wù)單元都有一致兩名關(guān)鍵用戶(hù)全程參與其中。在參謀組的建議和支持下，工程組關(guān)鍵用戶(hù)一起進(jìn)展各階段的推進(jìn)工作，主要過(guò)程表達(dá)為：文檔交付件71份、關(guān)鍵用戶(hù)測(cè)試10天、數(shù)據(jù)初始化3821條、上線支持30天。上半年系統(tǒng)在運(yùn)行中，還存在許多流程上的問(wèn)題，通過(guò)與技術(shù)參謀的及 時(shí)溝通，均已及時(shí)得到解決。但PPCO工程，作為公司這個(gè)消費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制，不可防止的將會(huì)在實(shí)際操作過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)新的障礙，影響操作效

25、率。二、經(jīng)營(yíng)革新革新管理因人員未到位還未進(jìn)展管理創(chuàng)新課題的開(kāi)展，目前主要進(jìn)展了流程優(yōu)化與制度建立、合理化建議管理、技改工程推進(jìn)等工作。1、流程優(yōu)化與制度建立參照集團(tuán)及其他成熟子公司管理手冊(cè)，清理與完善了欣銳公司管理手冊(cè)目錄，與各部門(mén)進(jìn)展了充分的溝通，制定了各部門(mén)月度管理文件的推進(jìn)方案，目前正按照方案督進(jìn)各部門(mén)進(jìn)展文件的編制、評(píng)審與發(fā)布事宜；目前部門(mén)已發(fā)布了公司績(jī)效管理方法，擬定了訂單監(jiān)控管理方法、經(jīng)營(yíng)分析p 管理方法、降本系統(tǒng)管理方法，已發(fā)相關(guān)部門(mén)進(jìn)展意見(jiàn)搜集； 在過(guò)程推進(jìn)中，主要表達(dá)出各部門(mén)對(duì)該項(xiàng)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義重視不夠，相 關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)未充分參與到評(píng)審工作中去，造成管理文件缺乏中業(yè)務(wù)銜接不連接

26、，內(nèi)容存在穿插、盲區(qū)等管理缺陷，為流程優(yōu)化帶來(lái)障礙。2、合理化建議管理截至目前為止，各部門(mén)上半年累計(jì)申報(bào)建議129條，經(jīng)審查采納并已經(jīng) 施行的有16條，為公司創(chuàng)造效益預(yù)計(jì)29.25余萬(wàn)元。該項(xiàng)管理工作自20_年_月份開(kāi)場(chǎng)開(kāi)展后，根據(jù)實(shí)際情況完善了合 理化建議管理方法。但整體來(lái)說(shuō)，目前該項(xiàng)工作的開(kāi)展還未真正到達(dá)全員參與、主動(dòng)參與的程度，各部門(mén)更多的是將此作為一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成，而未將該項(xiàng)工作開(kāi)展的實(shí)際意義在員工層面進(jìn)展廣泛宣傳與貫徹。3、技改工程推進(jìn)截至目前為止20_年固定資產(chǎn)累計(jì)預(yù)算金額到達(dá)：8578.66萬(wàn)元，實(shí) 際投資金額：2503.66萬(wàn)元，已付款金額：571.78萬(wàn)元，預(yù)計(jì)下半年付款金額將

27、達(dá)1413.55萬(wàn)元，故下半年我公司面臨的資金周轉(zhuǎn)壓力較大。目前，我部門(mén)尚無(wú)固定資產(chǎn)系統(tǒng)查詢(xún)權(quán)限，不能及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)工程 推進(jìn)的全程跟蹤，現(xiàn)有的推進(jìn)形式非常被動(dòng)。同時(shí)，在立項(xiàng)過(guò)程中，還存在工程資產(chǎn)購(gòu)臵重復(fù)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、部門(mén)信息溝通不到位、手續(xù)不健全等問(wèn)題，下半年運(yùn)營(yíng)管理部將通過(guò)權(quán)限申請(qǐng)、流程標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的考核機(jī)制，強(qiáng)力推動(dòng)技改工程的進(jìn)度，并定期對(duì)投資情況進(jìn)展清理與監(jiān)控。下半年工作方案基于部門(mén)上半年業(yè)務(wù)推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與缺乏，我部門(mén)制定下半年的業(yè) 務(wù)推進(jìn)方案，及相關(guān)的施行措施，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有效開(kāi)展。如下：20_年上半年部門(mén)整體工作開(kāi)展面還不夠全面，業(yè)務(wù)浸透力還需在下半年持續(xù)加強(qiáng)，這就需要部門(mén)所有成員在加