淺-談-怎-樣-做-好-項(xiàng)-目-經(jīng)-理(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上淺 談 怎 樣 做 好 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 大連華禹建設(shè)集團(tuán)有限公司海南分公司董 克 東二零一五年 三月淺談怎樣做好項(xiàng)目經(jīng)理工作一名施工項(xiàng)目經(jīng)理，是一個(gè)施工項(xiàng)目管理全面負(fù)責(zé)的管理者，也是施工項(xiàng)目部的管理中心，還是公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者，那么怎樣做好這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理角色呢？常言道：“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來”。如果把我們集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)看作是上梁，員工視作下梁，那么項(xiàng)目經(jīng)理顯然就是中梁。一座房屋的中梁出了問題，那么這座房子遲早都要倒掉。由此，項(xiàng)目經(jīng)理這條“中梁”在這座“房子”里面的重要性顯而易見，是公司在工程項(xiàng)目上起著“承上啟下”和“上傳下達(dá)”的紐帶作用，是既要對(duì)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)，

2、又要對(duì)項(xiàng)目部員工負(fù)責(zé)的中間領(lǐng)導(dǎo)者。“作為項(xiàng)目經(jīng)理，能力決定其項(xiàng)目的成敗”，那么項(xiàng)目經(jīng)理的能力是什么？那就是管理、用才、謀權(quán)、為人四個(gè)方面的綜合素質(zhì)。只有在管理上通曉領(lǐng)導(dǎo)之道，在用才上準(zhǔn)確到位，在謀權(quán)上運(yùn)籌帷幄，在為人上以做人為本，才能成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。首先，他是項(xiàng)目各種需求的集中交匯點(diǎn)：業(yè)主對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的要求，集團(tuán)公司對(duì)利潤的“追求”，各專業(yè)分包方的需求都要通過項(xiàng)目經(jīng)理的運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)。其次，他是項(xiàng)目建設(shè)工程的體現(xiàn)者：國家和地方的有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，集團(tuán)公司各種規(guī)章制度，都要通過項(xiàng)目經(jīng)理來實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，不單是工程項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，又在上下級(jí)面前，處處在接受著“考驗(yàn)”

3、和“考核”。眾所周知，內(nèi)因是決定事物前進(jìn)方向的主要?jiǎng)恿?，而做好一名?xiàng)目經(jīng)理這個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)因則是個(gè)人的心理素質(zhì)。那么，這些心理素質(zhì)具體包括哪些方面呢？首先，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要認(rèn)清角色，擺正位置。項(xiàng)目經(jīng)理是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，對(duì)外代表集團(tuán)公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項(xiàng)；對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，在尊重、理解并服從集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，通過協(xié)調(diào)、討論、信息溝通等方式，充分發(fā)揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀能動(dòng)性，在認(rèn)真做好本項(xiàng)目部工作的前提下，努力協(xié)調(diào)好項(xiàng)目部與集團(tuán)公司各部門之間的每

4、項(xiàng)工作。工程施工過程中有很多意料不到的問題發(fā)生，對(duì)于出現(xiàn)的超過自己權(quán)限范圍的事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向集團(tuán)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不要越權(quán)越位，既要主動(dòng)地處理問題，又要請(qǐng)示處理方案或取得自己處理的授權(quán)，切勿為了隱瞞一點(diǎn)點(diǎn)小問題使事態(tài)擴(kuò)大鑄成大錯(cuò)。其次，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要識(shí)“無為故無不為”的至精妙語，又要具備開拓創(chuàng)新的意識(shí)。要虛心學(xué)習(xí)其他人管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和方法，恪守“謙虛”二字。大膽嘗試以超前的眼光看問題，要敢于和其他好的項(xiàng)目部比干勁、賽成績(jī)，而不是像井底之蛙，以一成不變的方式，局限于做好本項(xiàng)目部的工作。其三，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要有勇于實(shí)踐的踏實(shí)的工作作風(fēng)，要有真抓實(shí)干的精神，要在實(shí)際工作中不斷豐富完善

5、自己。首先，項(xiàng)目經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識(shí)學(xué)出來的，更不是吹出來的，是靠實(shí)際工作的磨練干出來的。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，要敢于承擔(dān)責(zé)任，要善于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。在項(xiàng)目中能夠通過以身作則，形成一個(gè)平等協(xié)商、實(shí)事求是的工作風(fēng)氣。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等，努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩(wěn)重但不拖拉。其四，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要有吃苦耐勞的精神。項(xiàng)目經(jīng)理必須謹(jǐn)遵這一原則：做到不畏艱難困苦，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。作為項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，作為指揮員就應(yīng)該體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面

6、對(duì)棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎著困難上。其五，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要盡量將工作做適當(dāng)?shù)暮侠矸峙洌?zé)任到人，做到“該定人的定人”。要讓項(xiàng)目部每個(gè)人了解自己的工作，并時(shí)常注意他們工作進(jìn)展情況，要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排、施工組織設(shè)計(jì)方案上來。此外，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理還必須有包容的心態(tài)。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德，大事講原則。無論做什么事情，都要盡量拋開個(gè)人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時(shí)還應(yīng)該犧牲小我，成全大我。“為官先為人”，“做事先做人”，如果連人都做不好，領(lǐng)導(dǎo)別人更是無從談起，此所謂“正人先正己”。那么，具備了以上良好的心理素質(zhì)是不是就能勝任了呢

7、？顯然這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要做好一名項(xiàng)目經(jīng)理，還必須具備以下幾個(gè)方面的條件。其一，具備領(lǐng)導(dǎo)才能是成為一個(gè)好的施工項(xiàng)目經(jīng)理的重要條件，團(tuán)結(jié)友愛、知人善任、用其所長、避其所短，善于抓住最佳時(shí)機(jī)，并能當(dāng)機(jī)立斷，堅(jiān)決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問題，避免矛盾或更大矛盾的產(chǎn)生。具有這些能力就能更好的領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的全體員工，喚起大家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成施工項(xiàng)目的建設(shè)。其二，要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的集體智慧，把項(xiàng)目部一幫人的才能“捏合”在一起，達(dá)到相互支持、取長補(bǔ)短的效果。項(xiàng)目部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理沒有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)變成一盤散沙，沒有活力，項(xiàng)目部人員之間也就

8、缺乏默契的配合，從而導(dǎo)致工作無法正常開展。 其三、選好項(xiàng)目班子，善于團(tuán)結(jié)下屬。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理必須下一番工夫選擇好項(xiàng)目班子成員及主要業(yè)務(wù)人員。在選人時(shí)，首先掌握用“最少的人干最多的事“的最基本效率原則。并詳細(xì)了解每個(gè)成員的長處及不足，要選其人用時(shí)顯得其能，這樣不僅有利于個(gè)人長處的施展，還有利于激發(fā)其工作積極性，提高整體工作效率，同時(shí)還可以減少人員數(shù)量，減少間接費(fèi)開支，獲取最大的綜合效益 。并善于團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部每個(gè)成員，不要用不正確的方式批評(píng)，特別是對(duì)有錯(cuò)誤的下屬和反對(duì)過自己的下屬。我們常說，對(duì)任何犯了錯(cuò)誤的下屬，只要他能改正，還是個(gè)好下屬。批評(píng)下屬時(shí)，應(yīng)掌握批評(píng)的技巧，不要讓被批評(píng)的下屬不但不服氣

9、，反而產(chǎn)生怨恨。其四，要具備專業(yè)技術(shù)知識(shí)，是業(yè)務(wù)行家。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，要開展具體工作，對(duì)業(yè)務(wù)一無所知，指揮別人也是空談，要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是成為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的必要條件。如果沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)作為后盾，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中遇到難題或模棱兩可的問題就無從下手、手忙腳亂最終導(dǎo)致人力、物力上的浪費(fèi)，甚至造成更大的錯(cuò)誤。要做一個(gè)好項(xiàng)目經(jīng)理，更要精通本專業(yè)各方面的技術(shù)知識(shí)，要了解多學(xué)科、多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，也就是說什么都知道、什么都懂。這樣才可以在施工中輕松自如的領(lǐng)導(dǎo)各方面的工作，化解來自各方面的矛盾，順利完成項(xiàng)目施工任務(wù)。其五，執(zhí)

10、行各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，為了規(guī)范各分包施工隊(duì)，各管理人員，最基本的方法就是執(zhí)行規(guī)范及規(guī)章制度，為保證項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，規(guī)章制度必須面向現(xiàn)場(chǎng)全體員工，使他們樂意接受，隨后嚴(yán)格控制執(zhí)行，也有利于推進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所有規(guī)章制度按集團(tuán)公司的體系文件中的要求執(zhí)行，作為一個(gè)項(xiàng)目基本的規(guī)章制度應(yīng)該有： 企業(yè)管理辦法， 成本控制管理辦法， 內(nèi)外關(guān)系處理規(guī)定，安全、文明施工管理辦法，工程質(zhì)量管理辦法，工程質(zhì)量控制措施及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，易燃品的購買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、保管和使用管理規(guī)定，施工技術(shù)、實(shí)測(cè)實(shí)量、取樣復(fù)試等有關(guān)管理辦法，工程專業(yè)承包及勞務(wù)分包等管理規(guī)定， 現(xiàn)金管理、招待費(fèi)開支等財(cái)務(wù)控制

11、方面的管理規(guī)定，其它還包括現(xiàn)場(chǎng)節(jié)能綠色施工、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)材料管理、治安保衛(wèi)、工人工資核定等各方面的規(guī)定辦法。通過制定項(xiàng)目管理規(guī)定、辦法、并嚴(yán)格實(shí)施，使各施工隊(duì)，每個(gè)項(xiàng)目部成員都明確了各自的崗位職責(zé)及應(yīng)完成的目標(biāo)任務(wù)，做到工作有目標(biāo)，操作有準(zhǔn)繩，行為有約束，管理有條理，確保項(xiàng)目規(guī)劃各目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。其六，組織協(xié)調(diào)好外部關(guān)系，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，必須做好以下幾點(diǎn)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)：1、處理好施工項(xiàng)目部與業(yè)主之間的關(guān)系，施工單位與業(yè)主之間是合同或買賣關(guān)系，二者從招投標(biāo)開始，中間經(jīng)過施工準(zhǔn)備，共同檢查驗(yàn)收，進(jìn)度款支付，工程變更簽證，進(jìn)度協(xié)調(diào)，竣工驗(yàn)收等都有著密切的聯(lián)系，處理兩者之間的關(guān)系主要是通過洽談

12、，簽定和履行等方法解決，有了糾紛也以合同為依據(jù)解決，二者關(guān)系處理的不好，不但影響項(xiàng)目的順利發(fā)展，如進(jìn)度款不能按時(shí)支付，施工進(jìn)度就將停滯，還影響項(xiàng)目的綜合效益，如工程變更不能順利索賠或索賠款撥付不及時(shí)，都會(huì)涉及影響投資效益等。2、處理好與設(shè)計(jì)部門之間關(guān)系，施工單位與設(shè)計(jì)單位雖未設(shè)有合同關(guān)系，但都是共同為業(yè)主服務(wù)，這就決定了二者之間的密切關(guān)系，與其關(guān)系處理的好壞，也時(shí)刻影響著施工的全過程，如施工圖供應(yīng)及時(shí)與否，影響施工的開展；設(shè)計(jì)與施工是否吻合，能不能優(yōu)化更便于施工，這就影響項(xiàng)目的進(jìn)展、效益或投資，所以為了協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系，就需要密切接觸，相互信任，相互尊重，友好協(xié)商，并通過業(yè)主和監(jiān)理中間作用

13、，達(dá)到預(yù)期的目的。3、施工單位與監(jiān)理的關(guān)系是被監(jiān)理與監(jiān)理的關(guān)系，解決了監(jiān)理的關(guān)系，既能夠通過工程變更簽證索賠增加投資，也可以通過中間監(jiān)控減少不必要的支出，如項(xiàng)目的某部位因質(zhì)量檢查不嚴(yán)，出現(xiàn)返工現(xiàn)象，就加大了成本的投入；同時(shí)工程質(zhì)量提高了，還可以借助監(jiān)理贏得信譽(yù)。4、搞好地方政府與其它各行政部門的關(guān)系，如質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、材料檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、供電、供水公司、公安或消防等部門的關(guān)系，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展，減少不必要的麻煩和開支。最后，總體來說，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，著重要抓好項(xiàng)目管理的重要以下幾個(gè)控制要點(diǎn)：1、合同管理控制，一個(gè)項(xiàng)目開工前，首先要根據(jù)與業(yè)主簽訂的合同文件資料，結(jié)合本施工項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇好

14、有實(shí)力，滿足項(xiàng)目施工要求的專業(yè)分包隊(duì)伍，可以進(jìn)行內(nèi)部竟標(biāo)，再簽定合同并嚴(yán)格按合同進(jìn)行全面管理施工（但避免以包代管的管理方法）。施工中，及時(shí)進(jìn)行階段性驗(yàn)收，達(dá)標(biāo)后再付進(jìn)度款，完工后根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及時(shí)按合同進(jìn)行決算、清退分包隊(duì)伍。2、重要物資采購，施工技術(shù)及全面成本控制，在建筑產(chǎn)品中，物資材料費(fèi)用占總費(fèi)用的約70%左右，是成本的重要控制對(duì)象，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在物資采購中要進(jìn)行全面調(diào)查分析，認(rèn)真研究，采取“貨比三家“等方式，以最低廉的價(jià)格采購到適合的材料，大大降低建筑成本。從施工技術(shù)方面，可采取優(yōu)化施工方案，如新工藝、新方法、新材料等，減少不必要的開支及杜絕因返工引起的重復(fù)費(fèi)用來降低成本。從管理角度，可采取一人多職減少管理人員數(shù)量，壓縮間接費(fèi)開支來達(dá)到降低成本的目的。3、做好變更簽證索賠工作。工程變更索賠工作是一個(gè)項(xiàng)目結(jié)算時(shí)最重要的一項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作非常繁瑣牽涉到的單位和部門也很多，程序也最為復(fù)雜，它要求詳實(shí)完善的原