專題講座資料（2021-2022年）各部門崗位職責(zé)8945362384

1、太原中環(huán)物業(yè)管理有限公司電梯管理員崗位職責(zé)1、 熟悉特種設(shè)備安全監(jiān)察條例、電梯日常維護保養(yǎng)內(nèi)容、電梯監(jiān)督檢查程序、電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)定；2、 按照相關(guān)規(guī)定巡檢電梯及機房，發(fā)現(xiàn)隱患及時聯(lián)系維保單位處理，發(fā)生情況時停止使用電梯，告知業(yè)主并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，遇火災(zāi)、地震等災(zāi)害時馬上疏散乘梯人員，停止電梯運行；3、 妥善保管電梯鑰匙；4、 參與電梯維保合同的簽審，對維保單位日常維修進行監(jiān)督管理；5、 制定電梯的年度檢驗計劃，組織落實電梯年檢。值班電工崗位職責(zé)1、 負責(zé)大廈電力管理和安全供電；2、 完成周、月計劃維修任務(wù)；3、 高低壓配電室、空調(diào)配電室、消防配電室、公用照明、供電線路等的維修保養(yǎng)；4

2、、 按規(guī)定巡視檢查各線路、設(shè)備，填寫值班記錄、交接班記錄和維修保養(yǎng)記錄；5、 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，交接班制度，配電室設(shè)施設(shè)備清潔、鑰匙、工具齊全，記錄完整，交接班時發(fā)生故障，前班必須配合后班完成任務(wù)，方可交接班；6、 負責(zé)大廈與供電部門的協(xié)調(diào)工作，上報當(dāng)月電量指數(shù)，按上級指示和業(yè)主需求完成各供電回路的停、送電工作；7、 按規(guī)定對大廈電表進行查抄，核算各業(yè)主用電使用量并上報相關(guān)部門，檢查處罰違章用電、偷電等違法行為。8、 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，提高處理故障的能力，更好地服務(wù)于大廈；空調(diào)運行工崗位職責(zé)1、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度及部門管理規(guī)定；2、 熟悉大廈的空調(diào)型號、操作規(guī)程，按規(guī)定啟閉主機及外圍空

3、調(diào)設(shè)備，巡視監(jiān)測各功能區(qū)域溫度，及時調(diào)整空調(diào)運行時間，使各區(qū)域的溫度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并做好運行記錄；3、 在設(shè)備開、停須及時轉(zhuǎn)換運行狀態(tài)牌，尤其是接到停機維修通知后，立即掛牌；4、 按規(guī)定巡查、掌握設(shè)備運行狀態(tài)和技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告部門領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)生緊急故障，組織力量及時處理；5、 按規(guī)定對空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)，做好記錄并上交相關(guān)部門備案；6、 按規(guī)定對空調(diào)和機房及控制柜進行保潔，做到無污跡、無灰塵、無垃圾；7、 積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；8、 及時對設(shè)備運行規(guī)律進行總結(jié)，調(diào)整運行方案，在滿足大廈供溫需求的前提下節(jié)能降耗。太原中環(huán)物業(yè)管理有限公司管道工崗位職責(zé)1、

4、熟悉給排水系統(tǒng)，(含：各水泵、管道、閥門、供氣供水設(shè)備)按操作規(guī)要求正確運行各設(shè)施設(shè)備；2、 負責(zé)排污井的日常巡視、清理，及時排除發(fā)隱患、故障，按規(guī)定清掏各排污井；3、 按規(guī)定巡視高低水箱、蓄水池液位情況，并做好記錄；4、 每月按時查抄各業(yè)主水表及總表，準(zhǔn)確計量各業(yè)主用水量并上報相關(guān)部門；5、 按規(guī)定對消防水泵運行保養(yǎng)，定時巡察消防水箱水位，及時補水；6、 按預(yù)案規(guī)定做好漏氣、漏水、污水外溢等搶修工作，接到應(yīng)急報告按規(guī)定要求到達現(xiàn)場，及時搶修。重大泄漏應(yīng)上報本部門領(lǐng)導(dǎo)，組織有力的搶修方案進行。7、 積極配合其他工種工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提升技能，提高服務(wù)質(zhì)量。安 保 員 職 責(zé)1. 在安

5、保部的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，服從領(lǐng)班的分配，上崗執(zhí)行任務(wù)。2. 熟悉本崗位的任務(wù)與要求儀容儀表符合要求。突出服務(wù)意識、禮貌迎送業(yè)主及訪客。遇見業(yè)主主動禮貌的打招呼。3. 對業(yè)主、訪客、提出的意見或疑問；要耐心的解釋，違背大廈規(guī)章制度的要求，婉言拒絕。4. 在執(zhí)勤中對發(fā)現(xiàn)有違反本大廈有關(guān)管理規(guī)定的堅決予以制止，發(fā)現(xiàn)可疑情況即時監(jiān)控，并向部長匯報處理。5. 發(fā)現(xiàn)犯罪或危及業(yè)主和公共安全的情況和行為，及時、果斷的制止和排除，并迅速報告上級。6. 發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺留和丟失的錢、物品，及時尋找失主或交管理處處理。7. 對重點區(qū)域定時進行巡查并做好相應(yīng)記錄。發(fā)現(xiàn)破壞公共設(shè)施。設(shè)備，及時制止、控制，通知本部門領(lǐng)導(dǎo)處理。

6、8. 接受公司的各項業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)格遵守公司指定的各項規(guī)章制度。9. 認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)門崗崗位職責(zé)1、站姿端正，做好外來人員進入大廈的盤問和登記工作，盤問時必須先敬禮問好。2、檢查核實臨時出入大廈的人員的相關(guān)證件。對無有效證件者要與業(yè)主核實后酌情放行。嚴(yán)禁閑雜人員進出本大廈，嚴(yán)禁非本大廈工作人員自行車、電動車進出轄區(qū)。3、查驗大件物資的進出，做好登記；1) 大件物品出門必須憑業(yè)主單位相關(guān)授權(quán)簽字后“出門條”并經(jīng)核查無誤后方可放行；2) 夜間要嚴(yán)格禁止裝修施工人員攜帶大件物品出門；3) 嚴(yán)禁易燃易爆等危險物品進入大廈。4、 每天上午第一次遇見業(yè)主要立正敬禮。公司主

7、要領(lǐng)導(dǎo)陪同客人進出大廈時必須立正敬禮。5、 到物業(yè)服務(wù)中心辦事人員，按相關(guān)規(guī)章制度檢查登記后方可放行。6、 熱情接待業(yè)主咨詢，并及時向相關(guān)部門通報情況、反映問題。為業(yè)主提供工作紀(jì)律允許范圍內(nèi)力所能及的服務(wù)。安保班長崗位職責(zé)1、 負責(zé)本班人員的崗位安排，帶領(lǐng)班組人員完成好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，在工作中起到模范帶頭作用。2、 做好本班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇到異常且不能及時處理的情況及時上報本部部長。3、 當(dāng)班期間，要詳細記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問題和處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內(nèi)容明確。4、 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，檢查制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要及時糾正。5、 巡查中發(fā)現(xiàn)的安

8、全隱患且不能及時處理的要及時報告，不得拖延和隱瞞，督促上級及時處理隱患。6、 認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的治安保衛(wèi)問題，并將處理結(jié)果及時上報對經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時上報部長，重要情況要寫出書面報告。7、 遇有緊急事件時要及時帶隊趕至現(xiàn)場，根據(jù)具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。8、 每日上崗前應(yīng)檢查本班組安保人員的著裝情況。9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。綜合部部長崗位職責(zé)1、 負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司人事、行政及物資采購等方面的管理工作；2、 按照國家有關(guān)法律及公司規(guī)定，制訂公司相應(yīng)的人事、物資、行政 規(guī)章制度，組織運作及監(jiān)督檢查；3、 及時準(zhǔn)確地掌握有關(guān)人員情況及物資采購，行政管理的種種數(shù)據(jù)，

9、定期制定報表并及時上報公司，保證公司并隨時掌握人員情況，物資采購及行政工作情況；4、 負責(zé)辦理人員面試，考核、鑒定、培訓(xùn)及簽訂勞動合同等各項工作；負責(zé)辦理人員辭退、辭職、培訓(xùn)及簽定勞動合同等各項工作；制定員工培訓(xùn)計劃，組織員工上網(wǎng)及在崗培訓(xùn)。5、 物資工作：1）監(jiān)督庫房建立健全材料目錄，材料臺帳，領(lǐng)用臺帳等帳目何以其它相應(yīng)單據(jù)表格，確保記錄的及時性、準(zhǔn)確性、全面性。2）根據(jù)各部門計劃核實月度、年度采購計劃，并負責(zé)監(jiān)督實施；3）負責(zé)監(jiān)督設(shè)備材料，工具用品的采購和管理，控制發(fā)放及維修開支；4）負責(zé)監(jiān)督庫房在庫設(shè)備材料管理方面是否及時保養(yǎng)，維護，保證合理儲備；5）負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行材料金額，控制成本支出；

10、6）及時將有關(guān)物資及采購工作情況向公司領(lǐng)暖風(fēng)機匯報；6、 行政工作：1）按公司領(lǐng)導(dǎo)要求草擬和制訂有關(guān)文件、公文；2）負責(zé)公司后勤保障工作；3）制訂工作紀(jì)律，督促員工遵守執(zhí)行；7、 準(zhǔn)確無誤高效完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。行政主管崗位職責(zé)1、 負責(zé)協(xié)助綜合部部長進行各項工作；2、 根據(jù)公司的情況，制定公司的管理制度，收集公司員工的合理化建議完善公司制度；3、 會議會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；4、 公司定期不定期活動的前期籌劃、安排、組織、舉行；5、 組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項活動；6、 負責(zé)對公司的文件及檔案進行管理，做好存檔工作；7、 協(xié)助建立公司物資管時臺帳；8、 負責(zé)各部門文

11、件傳遞收發(fā)，檔案整理工作；9、 公司事務(wù)、文件、精神的上傳下達；10、 公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞，報刊雜志的收發(fā)；11、 行政印鑒的管理；12、 車輛管理、食堂管理、宿舍管理、鑰匙保管、名片印制等。13、 其它行政管理工作；人事主管崗位職責(zé)1、 負責(zé)各部門員工招聘工作，勞動合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等申請報批手續(xù)；2、 員工培訓(xùn)：建立培訓(xùn)檔案，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，編制考核試卷，匯總員工培訓(xùn)記錄表；3、 辦公人員的工作調(diào)動手續(xù)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等，定期提交人員情況統(tǒng)計表；4、 定期匯總考勤，記錄考勤及獎懲登記本，抽查各部門考勤情況；根據(jù)考核制度制作工資表；5、 按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵

12、守公司規(guī)范和人事紀(jì)律；6、 收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)，全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；7、 考核員工的績效，并提出改進意見；8、 確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動法規(guī)；9、 落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放；10、 負責(zé)監(jiān)督檢查各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況；11、 按時、按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)；財務(wù)人員崗位職責(zé)1、 具體做好財務(wù)的日常管理工作，每日做好各種會計憑證和財務(wù)處理工作，每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表，并寫出分析報告，送上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。2、 檢查、督促各項費用的及時收繳和管理，保證公司的正常運轉(zhuǎn)。3、 合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn)，為公司創(chuàng)造更多的利潤

13、。4、 審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費。5、 組織擬定物業(yè)管理費等各項費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，呈送總經(jīng)理、業(yè)主管理委員會和相關(guān)主管部門審核、修改決定。6、 熟悉各種工商、財會及稅務(wù)管理制度，運用法律、政策手段保護公司的合法權(quán)益。7、 根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況，制定財務(wù)管理制度的細則。8、 負責(zé)檢查、審核各經(jīng)營部門及下屬機構(gòu)的收支賬目，及時向部門經(jīng)理匯報；9、 檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬賬相符，賬實相符；10、 根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的特點和需要，組織各營業(yè)部門及下屬機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水準(zhǔn)；11、 完成經(jīng)理交辦的其他事項。出納人員崗位職責(zé)1、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排

14、，盡職盡責(zé)做好本職工作；2、 嚴(yán)格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務(wù)管理細則，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金；3、 及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票，并交會計做賬；4、 及時追收各種應(yīng)收的款項，保護公司利益不受損失；5、 完成經(jīng)理交辦的其他事項；采購員兼食堂采購員崗位職責(zé)1、 采購：根據(jù)計劃及采購申請及時按期、保質(zhì)、按量采購物資，材料等物品；2、 價格控制：根據(jù)市場行情合理控制進貨價格，減少資金浪費；3、 材料目錄：進行品種，規(guī)格，價格，定期匯總上報；4、 廠商名錄：搜集市場價格資料，供貨商名錄，定期上報；5、 帳務(wù)：記錄現(xiàn)金登記表、支票領(lǐng)用登記表，各部門采購用款支出帳，綜合部采購用款支出

15、帳。6、 編制帳務(wù)小結(jié)月報表7、 采購工作檔案整理，妟檔工作，包括原始資料，采購申請，驗收記錄，結(jié)款記錄；8、 必須熟悉食堂所用的各種食品與原料的品種及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生管理辦法及其相關(guān)法規(guī)。了解各種原輔材料可能存在的衛(wèi)生問題。9、 應(yīng)熟練掌握必要的感官檢查方法，采購食品時必須察看包裝標(biāo)識或產(chǎn)品說明書是否按食品衛(wèi)生法規(guī)定標(biāo)出了品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、批號、規(guī)格保質(zhì)期限等，防止購進假冒偽劣產(chǎn)品。10、 采購食品必須向供應(yīng)方索取有關(guān)檢疫證明或化驗單，發(fā)現(xiàn)供貨方提供不符合衛(wèi)生要求的食品應(yīng)拒絕采購。索取的各種衛(wèi)生證明應(yīng)保存?zhèn)洳椤?1、 及時掌握相關(guān)食品的信息，在保證質(zhì)量的前提下，應(yīng)按照價格合理的原則訂貨

16、，并做到按時、按量、按質(zhì)，不能耽誤正常工作。12、 采購食品時應(yīng)本著深重的原則必須從正常渠道進貨到具有規(guī)模正規(guī)的公司、商店采購食品，不準(zhǔn)索要回扣。文員崗位職責(zé)1、 負責(zé)會議的準(zhǔn)備、辦公室會議室的衛(wèi)生、擺設(shè)，做好會議記錄；2、 據(jù)實、準(zhǔn)確無誤登記辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放情況；3、 具體負責(zé)授權(quán)下的各類文件的、編輯、校對、打印、收發(fā)；4、 負責(zé)一般例行的公務(wù)接待，重大、突發(fā)事件立即匯報上級并按應(yīng)急指示處理事件；5、 按時、按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)；資料管理員崗位職責(zé)1、 做好資料建檔、提檔工作，接收歸檔案卷的，要逐件檢查，嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，把好歸檔案卷質(zhì)量關(guān)；2、 科學(xué)管理檔案，及時收集檔案資料，按時立

17、卷歸檔，科學(xué)分類，陳列有序；3、 查閱檔案，需說明查閱內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)審批、并登記簽字，查閱中只查批準(zhǔn)查閱內(nèi)容，不準(zhǔn)查閱其他資料，嚴(yán)禁個人行為借閱、復(fù)制，單位或部門借閱檔案，由檔案管理員直接送還，不可他人保管，嚴(yán)防泄密事件發(fā)生；4、 有責(zé)任安全保管好檔案，注意防潮、防火、防盜、防蟲，保持室內(nèi)、柜架、卷宗潔凈，按期處理應(yīng)銷毀的各類文件材料，嚴(yán)守檔案機密；5、 將文員每日打印文件的按日期，人員分類并做好備份工作，方便日后查詢；庫房管理員崗位職責(zé)1、 安全工作：定期巡視庫房，杜絕不安全隱患的存在及蔓延；2、 盤庫：定期盤點庫房，組織編寫庫存分析報告；3、 根據(jù)分析報告與物品使用年限，定期填寫公司物品采購單

18、；4、 作為物品驗收、發(fā)放的管理工作；5、 保證在庫物品分類碼放，保持庫內(nèi)清潔整齊，防火，防潮，防凍；6、 負責(zé)工服收、發(fā)放的管理等工作；7、 定期發(fā)放勞保用品，匯總勞保用品發(fā)放統(tǒng)計表；8、 根據(jù)入庫單、出庫單記物品三級帳，月清月結(jié)；9、 根據(jù)當(dāng)月收、發(fā)原始票據(jù)匯總報表；食堂管理員崗位職責(zé)1、 負責(zé)調(diào)配食堂工作人員的勞動。2、 協(xié)調(diào)人際關(guān)系，搞好團結(jié)，關(guān)心食堂工作人員，多做一些有利于調(diào)動大家積極性工作，創(chuàng)造良好食堂工作環(huán)境。3、 抓好食堂的安全衛(wèi)生工作，關(guān)心食堂人員的身體健康，貫徹食品衛(wèi)生法，杜絕食物中毒事故。4、 教育、督促食堂人員愛護公物，節(jié)約能源。5、 帶領(lǐng)全體炊事員共同辦好食堂，努力開

19、辟伙食貨源，安排好就餐和客飯供應(yīng)工作，搞好食堂衛(wèi)生。6、 加強食堂炊事、設(shè)備管理，做到合理使用、保管和日常保養(yǎng)工作，注意安全操作，提高炊事設(shè)備利用率。7、 對食堂整個加工過程，要合理安排生產(chǎn)和了解食品加工情況。防止盲目下料和食品浪費，堵塞漏洞，合理定價，掌握當(dāng)月成本核算和盈虧情況。8、 切實了解食堂情況，掌握食堂工作規(guī)律，在實際工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，做到及時正確處理，以保證食堂工作順利進行，有關(guān)重大問題，應(yīng)及時向上級匯報。9、 安排班組人員的作息時間，保持食堂處于良好的運行狀態(tài)。10、 保持食堂內(nèi)部的環(huán)境整潔。11、 領(lǐng)用勞防用品及各類日常用具。食堂保管員崗位職責(zé)1、 加強倉庫科學(xué)管理，負責(zé)糧

20、食、副食、果物品進出和保管，保證按數(shù)和按時發(fā)放物品，為伙食加工提供方便。2、 進庫各項食品要進行認(rèn)真驗收，核對發(fā)票、品名、規(guī)格、數(shù)量、金額是否相符。3、 如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、食品變質(zhì)和污損時，應(yīng)拒絕進庫，并及時向管理員反映情況，以便及時處理或者退貨。禽肉類食品必須要有檢疫證，否則一律不許入庫。4、 各類食品(包括糧食)領(lǐng)用發(fā)放時，應(yīng)本著先進先吃，后進后吃原則，以防變質(zhì)。5、 倉庫內(nèi)物品應(yīng)按類別排放整齊，并標(biāo)明進貨日期和數(shù)量，便于發(fā)放，并掌握季節(jié)變化，及時檢查，以防止霉變而造成不必要損失。6、 倉庫要定期打掃，保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生，干燥，并防治四害。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反映，以便采取措施。7、 經(jīng)常與采購員

21、和燒菜人員聯(lián)系，根據(jù)日常供應(yīng)情況，掌握進出結(jié)存情況，以保證各類食品貨源及時供應(yīng)，做到不脫節(jié)、不積壓、不浪費。8、 做好炊事用具和文具保管工作，未經(jīng)同意，不得任意出借。9、 倉庫內(nèi)物品做到日清月結(jié)，并經(jīng)常核對，以保證完整。每月盤點一次，填寫庫存物品統(tǒng)計表一份交送會計，以便計算成本。10、 每天將當(dāng)日的進出貨物賬目報于管理員，以便管理員掌握飯、菜成本。11、 負責(zé)制定每星期菜單，發(fā)放每天所需的食品，調(diào)料等物品做到葷素搭配合理，品種天天更新。12、 控制成本，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進行工作，不能偷吃偷拿，并監(jiān)督其他人員。廚師崗位職責(zé)1、 負責(zé)加工和保證按時供應(yīng)全體物業(yè)員工當(dāng)天(當(dāng)餐)所需要的花色品種多樣化

22、的葷素菜。2、 必須安照每天菜單安排，進行葷素菜配料和烹調(diào)工作。3、 對每天安排的各種葷素菜必須達到色香味符合要求，不允許亂燒現(xiàn)象發(fā)生。葷素菜品種要合理搭配，品種要天天更新。4、 食品加工時，必須合理搭配下料和合理利用各種付食品、調(diào)味品，防止盲目下料而增加成本開支，每餐用料及時報帳，以便合理定價。5、 早、晚二班做好協(xié)調(diào)工作，相互配合，做到分工不分家。6、 生熟用具和食品必須嚴(yán)格分開存放，并妥善保管，加工葷素菜，不但要燒熟煮透，還要適合師生口味和營養(yǎng)要求，對變質(zhì)食品嚴(yán)禁加工。7、 對供應(yīng)后剩余的葷素菜，必須妥善保管，出售時對隔夜葷素菜要回鍋再燒，才能供應(yīng)，如有變質(zhì)食品應(yīng)及時向管理員反映情況，便

23、于采取措施。8、 加工時要精力集中，做到安全操作，做好落手清工作，對灶頭、操作臺、操作間每餐都要沖洗一次。9、 每餐外購窗位人員的調(diào)配安排，食堂員工工作餐的發(fā)放工作。廚師助理崗位職責(zé)1、 維持工作環(huán)境的清潔；2、 有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，精力充沛，能吃苦耐勞；3、 按操作規(guī)程進行餐具洗滌，熟悉各種消毒劑的使用，掌握各種用具、餐具的清潔衛(wèi)生操作； 4、 負責(zé)食品原料的清洗，宰殺和加工，服從廚師的工作安排；客服主管崗位職責(zé)1、 全力建設(shè)、管理、經(jīng)營客服部門規(guī)章制度及員工守則，定期召開部門工作會議協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展；2、 負責(zé)定期檢查、監(jiān)督、處理各項日常工作，做出糾正措施，達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。負責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制定并組織實施項目業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得業(yè)主的理解、支持。3、 組織指導(dǎo)客服人員對業(yè)主保修接待、等級，及時安排工程部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作。4、 負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。5、 擬定社區(qū)文化工作計劃，定期開展社區(qū)活動，與業(yè)主建立