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文檔簡(jiǎn)介
1、.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不盡人意的根源銷(xiāo)售主管的管理角色錯(cuò)位。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的40 70是由銷(xiāo)售主管達(dá)成的,那就說(shuō)明銷(xiāo)售主管干了他不該干的活。銷(xiāo)售主管應(yīng)該是調(diào)動(dòng)其他業(yè)務(wù)員的積極性,而不是自己賣(mài)東西。什么是管理 ?管理就是通過(guò)別人干自己的事。如果一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售冠軍是銷(xiāo)售經(jīng)理的話,那他就是最不合格的經(jīng)理。 不入流的管理者是自己干,別人沒(méi)事干; 一流的管理者是自己不干,讓別人玩命地干;超一流管理者是只要自己活著,別人就會(huì)干。銷(xiāo)售隊(duì)伍的心態(tài)調(diào)理與能力提升做得不夠。激勵(lì)銷(xiāo)售士氣的主要措施是:(1) 獎(jiǎng)金與績(jī)效掛鉤;(2) 賞罰公平;(3) 晉升;(4) 理念強(qiáng)化培訓(xùn)。就這四條顯得單薄。銷(xiāo)售表單、報(bào)告未能善加運(yùn)用。目前,對(duì)銷(xiāo)
2、售代表行動(dòng)追蹤方式大多數(shù)公司以電話追蹤和突擊檢查為主, 此外部分公司還采取行程核實(shí)和客戶(hù)追蹤方式。這種管理方式是被動(dòng)的方式,是對(duì)銷(xiāo)售人員的不信任。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大激勵(lì)措施針對(duì)以上問(wèn)題, 我們應(yīng)用哪些方法管理我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?我們主張對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行“多元立體”的激勵(lì)。1銷(xiāo)售人員的薪酬目前大多數(shù)的薪酬設(shè)計(jì)如下:純粹薪水制度:固定工資純粹傭金制度提成薪水加傭金傭金加獎(jiǎng)金制度貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度特別獎(jiǎng)勵(lì)制度:額外的獎(jiǎng)勵(lì)我認(rèn)為銷(xiāo)售人員的工資最好實(shí)施年薪制。年薪全部定為X 萬(wàn),每月發(fā)放Y 元生活費(fèi),其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。年底實(shí)發(fā)年薪是:X×任務(wù)完成率 -12Y凡是有條件的公司都應(yīng)實(shí)行年
3、薪制。比如一年給你10 萬(wàn)元的年薪,年底發(fā)薪時(shí),如果任務(wù)完成100就給你10 萬(wàn);如果完成60,那就只給6 萬(wàn),然后再減去你12 個(gè)月的生活費(fèi)。生活費(fèi)一個(gè)月不超過(guò)2000 元,在 2000 元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒(méi)有后顧之憂,保證他出差做業(yè)務(wù),保證他出差的費(fèi)用。所以我建議對(duì)銷(xiāo)售員實(shí)行年薪制。'.2培訓(xùn)激勵(lì)我們一般都實(shí)施王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)的方式。王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)有四大特點(diǎn):第一,培訓(xùn)形式要新穎獨(dú)特、高效實(shí)用。90 年代初,我們考察了美國(guó)的成功學(xué)訓(xùn)練、日本的魔鬼訓(xùn)練營(yíng)和德國(guó)的創(chuàng)意思維訓(xùn)練等培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員的模式,結(jié)合中國(guó)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際情況,于1 992 年創(chuàng)立了
4、王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)模式。針對(duì)成人培訓(xùn)的特點(diǎn),采用國(guó)際最新培訓(xùn)方式,訓(xùn)練營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)版從每天早晨6 點(diǎn)半開(kāi)始的體能軍訓(xùn)到晚上21 點(diǎn)的拓展訓(xùn)練一天1 5 小時(shí)共三天三夜,全封閉、高強(qiáng)度、深投入。授課綜合實(shí)際演示、案例討論、角色扮演、體驗(yàn)銷(xiāo)售、培訓(xùn)游戲,技能講授等高度互動(dòng)的方式,新穎獨(dú)特、高效實(shí)用。第二,培訓(xùn)要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)、充滿(mǎn)激情。我們認(rèn)為, 決定營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)的關(guān)鍵不僅是銷(xiāo)售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過(guò)貫穿技能傳授過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門(mén)、死亡電網(wǎng)、智
5、力拔河等 1 5 個(gè)心理項(xiàng)目的訓(xùn)練,使?fàn)I銷(xiāo)人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)。許多老板說(shuō)我們把營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)得兩眼放“綠光 ”,在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場(chǎng),極具殺傷力。第三,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要合理、有整合倍增效應(yīng)。訓(xùn)練營(yíng)圍繞著營(yíng)銷(xiāo)人員KASH 的基本素質(zhì)設(shè)計(jì)課程:在K 知識(shí) (產(chǎn)品、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、相關(guān)知識(shí) )方面有綜合營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)課程、在A 態(tài)度 (積極、樂(lè)觀、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營(yíng)銷(xiāo)員的 11 個(gè)心態(tài)課程、 在 S 技能 ( 銷(xiāo)售、服務(wù)、技術(shù)技能 )方面有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、SPIN 技巧、ESPI技巧組合課程、在H 習(xí)慣 (良好的自我工作習(xí)慣)方面有時(shí)間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使?fàn)I銷(xiāo)員整合自己原
6、有的知識(shí),達(dá)到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。第四,培訓(xùn)要實(shí)施量身定做、跟蹤服務(wù)。凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練營(yíng),我們一定要堅(jiān)持訓(xùn)前調(diào)查、訓(xùn)中調(diào)整、 訓(xùn)后服務(wù)的實(shí)施三步曲。在培訓(xùn)以前,我們組織專(zhuān)家到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、座談,根據(jù)企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、 營(yíng)銷(xiāo)難題量身定做設(shè)計(jì)課程,以便增強(qiáng)針對(duì)性;培訓(xùn)過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)效果調(diào)整培訓(xùn)行為:培訓(xùn)以后提供實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具包、所有講稿的PPT 及跟蹤訓(xùn)后服務(wù)。3榮譽(yù)激勵(lì)A(yù) 、對(duì)王牌銷(xiāo)售人員要給予榮譽(yù)。如 “四大天王 ”:風(fēng)王 增長(zhǎng)率最高;調(diào)王 占有率最大:雨王 銷(xiāo)售量最大;順王 銷(xiāo)售額最多。再如 “五虎上將 ”、 “八大金剛 ”等。為什么要給予榮譽(yù)?因?yàn)橛械匿N(xiāo)售人員錢(qián)也有了,
7、缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。B 、對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施精神激勵(lì)。建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過(guò)公正評(píng)選出來(lái)的突出的優(yōu)秀區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽(yù)室, 并配以文字說(shuō)明。 我反對(duì)在企業(yè)里掛領(lǐng)導(dǎo)人的照片, 應(yīng)把榮譽(yù)讓給員工。設(shè)立功勛壁。將對(duì)企業(yè)發(fā)展做出過(guò)重大貢獻(xiàn)的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛,通過(guò)石刻畫(huà)像及刻字說(shuō)明,建立起功勛墻壁。出版大事記。以公開(kāi)出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業(yè)績(jī)。'.對(duì)業(yè)績(jī)突出的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),包括出國(guó)和國(guó)內(nèi)培訓(xùn)。4提升激勵(lì)所謂提升激勵(lì)就是要給銷(xiāo)售人員設(shè)立臺(tái)階, 如設(shè)立九級(jí)臺(tái)階 (每年設(shè)立一個(gè)臺(tái)階, 保證每年能上一個(gè)級(jí)別 )、三星、三級(jí)等。5獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
8、如安利獎(jiǎng)勵(lì)辦法: 見(jiàn)習(xí)營(yíng)業(yè)主任 (9 21)、營(yíng)業(yè)主任 (銀章、 金章 )、高級(jí)營(yíng)業(yè)主任 (直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石 )、營(yíng)業(yè)經(jīng)理 (翡翠 )、高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理 (鉆石 )。6銷(xiāo)售例會(huì)與競(jìng)賽銷(xiāo)售例會(huì)是企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是衡量一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售水平高低的重要指標(biāo)。 遺憾的是在我長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的過(guò)程中, 發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷(xiāo)售例會(huì)開(kāi)得一塌糊涂。實(shí)際上很多企業(yè)片面地追求 “銷(xiāo)售絕招 ”,往往忽略了諸如銷(xiāo)售例會(huì)、市場(chǎng)檢核體系、市場(chǎng)信息快速反應(yīng)系統(tǒng)、 業(yè)務(wù)員的管理辦法, 量化獎(jiǎng)懲制度、 標(biāo)準(zhǔn)推銷(xiāo)流程等最基本的銷(xiāo)售功夫。對(duì)銷(xiāo)售例會(huì)的正確認(rèn)識(shí)(1)銷(xiāo)售例會(huì)不是什么?銷(xiāo)售例會(huì)不
9、是推諉會(huì)。我去年參加了東北一家飼料企業(yè)的銷(xiāo)售例會(huì),正好研究一起因飼料質(zhì)量引起肉雞掉毛而被索賠的事。整個(gè)會(huì)議火藥味很濃!生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)銷(xiāo)售部門(mén)不善于處理客戶(hù)關(guān)系,以致于引火燒身: 銷(xiāo)售部門(mén)批評(píng)生產(chǎn)部門(mén),產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題生產(chǎn)部就埋怨技術(shù)部的配方有問(wèn)題:技術(shù)部也充滿(mǎn)委屈, 說(shuō)供應(yīng)部采購(gòu)的原料不合格吵到最后, 我發(fā)現(xiàn)誰(shuí)都沒(méi)問(wèn)題,只有老板一個(gè)人有問(wèn)題, 那就是老板養(yǎng)活了一個(gè)最起碼不懂銷(xiāo)售例會(huì)的主持者。因?yàn)橹鞒謺?huì)議的銷(xiāo)售副總連例會(huì) “只允許檢討自己的錯(cuò),不允許指責(zé)別人”這條最起碼的原則都不懂。銷(xiāo)售例會(huì)不是逼宮會(huì)。銷(xiāo)售黑洞特征一是只重視結(jié)果,不重視過(guò)程管理;二是謹(jǐn)防怠工;三是心理負(fù)擔(dān)過(guò)重;四是放與管無(wú)度;五是服務(wù)
10、不專(zhuān)一;六是鉆政策空子。在我參加的另一次銷(xiāo)售例會(huì)上, 各片區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理縱容業(yè)務(wù)員大談特談該片區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷(xiāo)售政策上是如何如何優(yōu)惠, 搞得老板腦門(mén)直冒汗,最后群起而攻之,強(qiáng)烈要求賒銷(xiāo)。這個(gè)會(huì)也開(kāi)錯(cuò)了,銷(xiāo)售政策是在總經(jīng)理辦公會(huì)上解決的問(wèn)題,不應(yīng)拿到例會(huì)中討論。銷(xiāo)售例會(huì)不是訴苦會(huì)。業(yè)務(wù)員要想取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī), 就必須要踏遍千山萬(wàn)水、 說(shuō)夠千言萬(wàn)語(yǔ)、 想盡千方百計(jì)、吃過(guò)千辛萬(wàn)苦 這本應(yīng)是業(yè)務(wù)員的工作特點(diǎn),銷(xiāo)售例會(huì)不應(yīng)再?lài)Z叨。銷(xiāo)售例會(huì)不是批斗會(huì)。還有一些企業(yè)在開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)時(shí)搞一言堂, 業(yè)務(wù)員本來(lái)辛苦了一個(gè)月了, 好不容易 “回家 ” 了,卻受到老板一頓臭罵。銷(xiāo)售例會(huì)不是匯報(bào)會(huì)。很多例會(huì)業(yè)務(wù)員泛泛而談,
11、多強(qiáng)調(diào)客觀原因, 諸如形勢(shì)不好、 競(jìng)爭(zhēng)激烈、 死拼價(jià)格等等,從來(lái)不談主觀原因。如果你聽(tīng)信了他的客觀原因,那就沒(méi)法干企業(yè)了。'.銷(xiāo)售例會(huì)不是報(bào)銷(xiāo)會(huì)。大部分企業(yè)都是定期召開(kāi)例會(huì), 趁此機(jī)會(huì)給業(yè)務(wù)員報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)。 有些業(yè)務(wù)員就把例會(huì)當(dāng)成了報(bào)銷(xiāo)會(huì),除了報(bào)銷(xiāo)什么都不關(guān)心,報(bào)完銷(xiāo)就走人。銷(xiāo)售會(huì)不是聊天會(huì)。我參加過(guò)一些例會(huì), 目的不明確,任務(wù)不清楚,扯到哪里談到哪里,毫無(wú)邊際侃大山,直到吃飯時(shí)間。銷(xiāo)售例會(huì)不是度假。有些企業(yè)老板就不重視銷(xiāo)售例會(huì), 自己不親自參加, 隨便找一個(gè)經(jīng)理主持, 根本沒(méi)有系統(tǒng)地統(tǒng)籌安排, 既沒(méi)有重點(diǎn)也沒(méi)有難點(diǎn), 內(nèi)容隨意性太強(qiáng)。有的經(jīng)理興致上來(lái),竟主持打了四天麻將 !例會(huì)完全流于
12、形式主義。銷(xiāo)售例會(huì)不是表?yè)P(yáng)會(huì)。據(jù)說(shuō),人類(lèi)文明進(jìn)步的標(biāo)志就是自我欣賞。 有些企業(yè)的例會(huì)就是自我表?yè)P(yáng)與相互表?yè)P(yáng)相結(jié)合,已到了令人發(fā)麻的地步。既然形勢(shì)一片大好,老板只有加薪了。銷(xiāo)售例會(huì)不是內(nèi)部會(huì)。家丑不可外揚(yáng), 再加上商業(yè)機(jī)密,有些企業(yè)開(kāi)例會(huì)純屬閉門(mén)造車(chē), 夜郎自大, 自我陶醉于經(jīng)驗(yàn)主義的陷阱中不能自拔。 有道是旁觀者清, 若能請(qǐng)銷(xiāo)售專(zhuān)家參加例會(huì), 往往能一針見(jiàn)血,道破天機(jī)。若能請(qǐng)銷(xiāo)售專(zhuān)家培訓(xùn)一下,業(yè)務(wù)員充足了電,鉚足了勁,將會(huì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)共享意識(shí)我們應(yīng)努力將杰出銷(xiāo)售代表的成功經(jīng)驗(yàn)共享, “克隆 ”更多的優(yōu)秀代表,提升銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jī)的均勻度。營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)不只是銷(xiāo)售會(huì)。全員銷(xiāo)售的概念已提了很久
13、, 老是落實(shí)得不好, 主要原因就是銷(xiāo)售部門(mén)跟其它職能部門(mén)協(xié)調(diào)溝通太少。 銷(xiāo)售例會(huì)將是與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通的最好時(shí)機(jī),應(yīng)邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、甚至是保衛(wèi)部都來(lái)參加,讓其了解銷(xiāo)售的艱苦。(2)銷(xiāo)售例會(huì)是什么?要想開(kāi)好銷(xiāo)售例會(huì), 企業(yè)首先要明確銷(xiāo)售例會(huì)要干什么 ?只有明確了目的, 才能找到好辦法。銷(xiāo)售例會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)。一般是每月月初或月底,時(shí)間在三天左右。沒(méi)有不可抗拒力,一般不要變化。我建議企業(yè)最好月中開(kāi),因?yàn)閯e的企業(yè)銷(xiāo)售員都去開(kāi)例會(huì)了,正好是你進(jìn)攻市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。銷(xiāo)售例會(huì)一定要有指導(dǎo)。銷(xiāo)售例會(huì)一定要在銷(xiāo)售顧問(wèn)指導(dǎo)下,精心策劃,統(tǒng)籌安排,選準(zhǔn)主題,重點(diǎn)突破,把握節(jié)奏,力爭(zhēng)盡善盡美。銷(xiāo)售例會(huì)一定要用現(xiàn)代教學(xué)工具
14、。每人發(fā)言不超過(guò)6 分鐘,每人發(fā)言都要利用現(xiàn)代教學(xué)工具。我擔(dān)任顧問(wèn)的一個(gè)飼料廠,銷(xiāo)售例會(huì)形同虛設(shè), 我去后嚴(yán)格規(guī)定用多媒體投影加三張膠片。 第一張把各自片區(qū)的銷(xiāo)售地圖投在屏幕上,形象地講出市場(chǎng)布局、客戶(hù)分布、養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)量、本公司產(chǎn)品分布情況和信息。然后第二張用曲線圖分析一個(gè)月來(lái)的銷(xiāo)量變化曲線及經(jīng)營(yíng)狀況,最后用第三張膠片講解存在的問(wèn)題、難題、解決建議以及下月的行動(dòng)規(guī)劃。干凈利落,重復(fù)問(wèn)題不再講,高效快速。銷(xiāo)售例會(huì)一定要總經(jīng)理和銷(xiāo)售副總親自參加,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、指揮協(xié)調(diào)。銷(xiāo)售例會(huì)一定要找出重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題討論,力求集思廣益、解決問(wèn)題,以避免銷(xiāo)售例'.會(huì)流于形式、泛泛而談。銷(xiāo)售例
15、會(huì)一定要評(píng)出優(yōu)劣,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,當(dāng)場(chǎng)公布,以便互相鼓勵(lì),形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的良好風(fēng)氣。銷(xiāo)售例會(huì)一定要留出半天時(shí)間給各片區(qū)開(kāi) “小例會(huì) ”,以便具體落實(shí)。銷(xiāo)售例會(huì)一定要搞一次全體人員都參加的集體活動(dòng):或一次培訓(xùn)、或一次舞會(huì)、或一次體育比賽、或一次郊游以便更大范圍地充分交流。銷(xiāo)售例會(huì)的最后,老板千萬(wàn)不要忘記自己掏腰包請(qǐng)大家撮一頓,長(zhǎng)期堅(jiān)持,會(huì)取得意想不到的效果。團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售競(jìng)賽的正確理念(1)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的魅力就是競(jìng)賽。要進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)分類(lèi),并在不同類(lèi)的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行平行競(jìng)賽。AAA 類(lèi):必保市場(chǎng) 目前已經(jīng)絕對(duì)占領(lǐng)的區(qū)域。在該地區(qū),產(chǎn)品、價(jià)格、形象、渠道,均不給對(duì)手以可乘之機(jī)。屬于本公司的市場(chǎng)大本營(yíng)。AA 類(lèi):必奪市場(chǎng)
16、 公司沒(méi)有取得第一的地位。但是與第一位對(duì)手相比;本公司已經(jīng)具有相當(dāng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的地區(qū)市場(chǎng)。在該地區(qū)中,本公司在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、形象、渠道等方面, 已經(jīng)形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)集中資源組織實(shí)施階段性的市場(chǎng)進(jìn)攻,可以從第一位的對(duì)手中,奪取第一的地位。A類(lèi):必爭(zhēng)市場(chǎng) 目前,公司處于第五位以后的地區(qū)市場(chǎng)。在商品、價(jià)格、渠道、形象等方面,還不具備向前幾位競(jìng)爭(zhēng)者大舉進(jìn)攻的優(yōu)勢(shì)。B類(lèi):隨機(jī)市場(chǎng) 沒(méi)有客戶(hù)基礎(chǔ)的地區(qū)市場(chǎng)。對(duì)這種地區(qū), 主要采取有客戶(hù)現(xiàn)款進(jìn)貨就做的策略。沒(méi)有必要投入人力物力。(2)區(qū)域深耕。區(qū)域深度分銷(xiāo)意識(shí)我們提倡做區(qū)域深度分銷(xiāo)。把網(wǎng)絡(luò)在某個(gè)區(qū)做到極致,做成銅墻鐵壁,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入我們的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域很困難。一張圖:銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布圖。根據(jù)掌握的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)資料,包括經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、配貨商、零售點(diǎn),在地圖上明確標(biāo)出來(lái),并編號(hào)。一條線:要根據(jù)分布圖,設(shè)定業(yè)務(wù)主任工作區(qū)域、業(yè)務(wù)代理工作線路。在工作區(qū)域、路線上根據(jù)分布圖標(biāo)
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