企業(yè)管理流程自我診斷分析表

1、企業(yè)管理流程自我診斷分析表( 雙面復印 )序特征分析（肯定記1 分，否定記0 分）得流程名稱結論號分1 采購管理流程A 市調流程（） B 采購計劃（） C 專人跟蹤訂單（）D非采購員對賬（） E 供應商分類（）2 招聘管理流程A 需求確認（） B 計劃招聘（） C 權責分類（）3 培訓管理流程A 需求確認（） B 計劃培訓（） C 培訓考試（）D獎勵優(yōu)秀（） E 成果轉化（）4 決策管理流程A 收集信息（） B 方案備選（） C 組織論證（）D優(yōu)劣清晰（） E 分類拍板（）5 會議管理流程A 例會定時（） B 發(fā)言定序（） C 記錄定格（）D重點分明（） E 無老生常談（）6 安全管理流程A

2、教材成文（） B 人人受訓（） C 逃生演練（）7 訂單管理流程A 統一歸口（） B 提前下單（） C 消滅插單（）D專人跟蹤（） E 交期準時（）8 生產計劃流程A 按單計劃（） B 一月一次（） C 可生成物料計劃（）D各線均衡（） E 無前松后緊（）9 車間作業(yè)管理A 到料準時（） B 計劃到班（） C 人機匹配（）105S 管理流程D物隨工藝卡走（）E 無窩工（）A 看板日清日新（）B 物料定位（）C 產成品分類（）D通道順暢（）E 違章必糾（）11 倉儲管理流程A 計劃收料（） B 計劃發(fā)料（） C 標識清楚齊全（）D安全庫存（） E 物料去向跟蹤（）12物流管理流程A 計劃裝車（）

3、B 提前告知收貨人（）C 司機簽約（）D貨到反饋（）E 單據歸檔（）13 客戶管理流程A 收集信息（） B 客戶分類（） C 定期聯絡（）D大客戶單獨建檔（） E 客戶聯誼會（）14 投訴管理流程A 投訴熱線（） B 當日回復（） C 一線員工處理（）D同類投訴逐漸減少（） E 無層層報告（）15 生產設備管理A 設備建檔（） B 責任到人（） C 交班記錄（）16 盤點管理流程A 統一組織（） B 每月盤點（） C 盤點前培訓（）D盈虧究責（） E 有個人領用物品盤點（）17 生產質量管理流程A 首件三檢（） B 制程抽檢（） C 成品全檢（）D品管獨立生產之外（） E 有質量獎懲制度（）1

4、8工藝管理流程A 有工藝標準（）B 工藝圖紙無隨意更改（）C 按工藝圖生產（） D 有用料標準（）E 有生產定額（）19 市場開發(fā)管理流程A 市場調研（） B 論證方案（） C 投入預算（）D風險可控（） E 產品與市場匹配（）20 渠道開發(fā)管理流程A 有準入門檻（） B 統一標準（） C 統一支持（）D終端統一（） E 違規(guī)處罰（）21 售后服務管理流程A 服務熱線（） B 有問必答（） C 服務標準健全（）D無推諉事件（） E 服務記錄歸檔（）22 廣告設計管理流程A 主題確認（） B 創(chuàng)意收集（） C 效果論證（）D制作分類（）E 效果跟蹤（）23 品牌管理流程A 專崗負責（） B 全員

5、培訓（） C 宣傳預算（）D品牌管理制度（） E 損害品牌追究責任（）24 危機管理流程A 專崗負責（） B 全員培訓（） C 主要危機防范預案（）D應急小組（） E 新聞發(fā)言人（）25 資產管理流程A 分類建檔（） B 責任到人（） C 購置預算（）26 開店管理流程A 選址論證（） B 產權清晰（） C 商圈屬性定位（）D裝修標準統一（） E 先培訓員工再開業(yè)（）27 項目管理流程A 立項論證（） B 目標清晰（） C 人員到位（）28 廠內基建管理流程A 立項審批（） B 費用公開（） C 過程控制（）D驗收決算（） E 資料建檔（）29 工作保障管理流程A 標準配置（） B 主動發(fā)放（

6、） C 建立個人臺賬（）D易耗品集中申領（） E 耐用品換崗移交（）30 生活保障管理流程A 標準配置（） B 主動發(fā)放（） C 安全可靠無事故（）D投訴處理當天回復（） E 用餐方便（）31 車隊管理流程A 專崗派車（） B 統一調配（） C 安全駕駛（）32D安全乘車（）E 派車、行車記錄齊全（）接待管理流程A 有接待標準（）B 有優(yōu)惠酒店（）C 有優(yōu)惠訂票點（）D有自制招待餐的能力和餐廳（）E 有禮儀準則（）33 信息管理流程A 分類收集（） B 信息共享（） C 重大信息論證（）D信息獎勵制度（） E 服務決策（）34制度管理流程A 歸口部門擬稿（）B 方案討論（）C 上下認同（）D權

7、責分明（）E 有生效廢止規(guī)定（）35 愿景管理流程A 企業(yè)愿景可視化（） B 個人愿景歸檔（） C 實現愿景有獎（） D 愿景有激勵作用（） E 有職業(yè)生涯規(guī)劃（）36 人才梯隊管理流程A 人才規(guī)劃（） B 人才分類（） C 人才培養(yǎng)計劃（）37 合理化建議管理流A 專人管理（） B 上達高層（） C 建議有獎（）程D跟蹤實施（）E 效果顯著（）38團隊建設管理流程A 有制度安排（）B 有經費支持（）C 有活動記錄（） D有活動場所（）E 有宣傳載體（）39情感情緒管理流程A 有歸口崗位（）B 有投訴熱線（）C 有問必答（）D有定期講座（）E 有心理危機干預措施（）40得分說明架構崗位調整流程A 架構調