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1、不符合與糾正舉措不符合與糾正舉措一過(guò)程分析烏龜圖1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò);2、打印機(jī);3、復(fù)印機(jī);45、掃描儀;67、網(wǎng)絡(luò)溝通工具、會(huì)議室;、 用何資源?設(shè)施設(shè)備環(huán)境發(fā)生不符合時(shí),組織應(yīng):a作出響應(yīng),適當(dāng)時(shí):1采取舉措限制和糾正不符合2處理不符合造成的后果b評(píng)價(jià)消除不符合原因的舉措的需求,通 過(guò)采取以下舉措預(yù)防不符合再次發(fā)生或在 其他區(qū)域發(fā)生:1評(píng)審不符合2確定不符合的原因3確定類似不符合是否存在,或可能潛在 發(fā)生c實(shí)施所需的舉措d評(píng)審所采取糾正舉措的有效性e對(duì)質(zhì)量治理體系進(jìn)行必要的修改糾正舉措應(yīng)與所遇到的不符合的影響程度 相適應(yīng).組織應(yīng)將以下信息形成文件:a不符合的性質(zhì)及隨后采取的舉措糾正舉措的結(jié)果

2、水平1、軸 出非預(yù)期輸出風(fēng)險(xiǎn):不符合問(wèn)題得不到解 決,重復(fù)發(fā)生.2、3、1過(guò)程責(zé)任者:質(zhì)檢部負(fù)責(zé)不符合確認(rèn)、判定、糾正舉措驗(yàn)證.2過(guò)程相關(guān)責(zé)任:相關(guān)部門負(fù)責(zé)不符合糾正、防錯(cuò)舉措實(shí)施.糾正/預(yù)防舉措處理單;顧客退回產(chǎn)品試驗(yàn)和分析記錄表;糾正和預(yù)防舉措實(shí)施情況一覽表.如何去做?測(cè)量準(zhǔn)那么方法監(jiān)視確認(rèn)績(jī)效指標(biāo)?1、2、3、優(yōu)先減少方案實(shí)施有效性蘭85%;重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題V 1次/月不符合和糾正舉措關(guān)閉率 100%過(guò)程流程不符合與糾正舉措工作流程內(nèi)容描述采用表單相關(guān)部門質(zhì)檢部質(zhì)量小不符合信息no確認(rèn)yes判定嚴(yán)重3 !分析/舉措度_,no確認(rèn)yesno驗(yàn)證yes歸檔成立小組原因分析舉措實(shí)施. 根本原因分析

3、臨時(shí)舉措永久舉措舉措實(shí)施驗(yàn)證yes歸檔no出現(xiàn)不符合時(shí)進(jìn)行信息反響;屬質(zhì)量體系或治理方面不符合 的信息以及產(chǎn)品質(zhì)量方面不符合的反響給質(zhì)檢部.不符合與 糾正舉措 單?7寸反響信息進(jìn)行分析后,判斷信息正確性和責(zé)任.嚴(yán)重性判定;當(dāng)不合格具有重復(fù)性,涉及庫(kù)存產(chǎn)品需要糾止, 可疑產(chǎn)品流出或顧客提出抱怨為嚴(yán)重不合格.相關(guān)責(zé)仕部1對(duì)不符合進(jìn)行原因分析,制定糾止舉措,交質(zhì) 檢部對(duì)原因分析的止確性、糾止舉措的可行性進(jìn)行判斷.明確責(zé)仕部門和英施人, 按期元成整改舉措,由質(zhì)檢部填表、 管代審批后由責(zé)任部門實(shí)施;舉措及買施的有雙性跟蹤;米取重大糾止舉措的有天信息由不合格提出部門提交治理評(píng)審;舉措解決方法標(biāo)準(zhǔn)化,更新相關(guān)文件.組織相關(guān)部人員成立質(zhì)量小組.相關(guān)部門對(duì)小符合進(jìn)行原因分析.根據(jù)分析結(jié)果和反響方案制定100唯驗(yàn)或遏制輸出的舉措相關(guān)責(zé)任部門實(shí)施臨時(shí)舉措.試驗(yàn)分析進(jìn)行根本原因分析選擇、制定永久性糾正和防錯(cuò)舉措相關(guān)責(zé)任部門實(shí)施永久舉措和防錯(cuò)舉

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