基層團隊怎樣有力的打造好.

1、基層團隊怎樣有力的打造好我們要打造好基層團隊，可靠的有力的主要的人物，當(dāng)然是我們的基層主管（班組長），這是沒有問題的。你不可能由老總來打造，基本上從目前我們國內(nèi)的 公司來看，作為老總只要把第一圈的各個部門領(lǐng)導(dǎo)好就可以了，你沒有辦法直接下 去，到現(xiàn)場是沒有辦法去領(lǐng)導(dǎo)他。然后經(jīng)理呢，把你們部門的隊長領(lǐng)導(dǎo)好就可以 了，而基層的員工一定要基層的主管來領(lǐng)導(dǎo)，他是責(zé)無旁貸的。所以，我們要突 出這個基層主管的職責(zé)，基層主管的職責(zé)十分重要，因為他不是一個名目上的主管 而已，他是實際上、行動上的一個協(xié)調(diào)者，整個基層就看他怎么動？ 在這里我們得說明的是，我們的基層還是相當(dāng)?shù)闹v究忠義的，你去看好了，所以, 怎么樣把

2、他們的義氣有機的結(jié)合起來，怎么樣又把他鞏固起來，這個同樣的重要, 在這我從以下幾點來說明。一）、要認(rèn)清現(xiàn)代年輕人的習(xí)性，并尊重其意愿。作為主管你不要說我們改革開發(fā)沒幾年，但在這幾年里的變化非常大，你現(xiàn) 在跟年輕人講我們以前吃好多的苦，你知道嗎？他根本聽不進(jìn)去，是沒有用的，他 心里想我像你那么命苦呀！你們吃苦是活該，我還跟你吃苦，真是好笑。所以，很 多的人都喜歡講我們當(dāng)年吃了好多的苦，這都是廢話，他根本聽不進(jìn)去，你不要給 我講這個，每一個時代只要20年下來，她很多習(xí)性是不一樣的，你要根據(jù)現(xiàn)代年 輕人的習(xí)性，并尊重其意愿，你才有辦法去領(lǐng)導(dǎo)他，用你老一套是沒有用的。當(dāng) 然，在我們的日常工作中，有許多

3、的主管是苦口婆心，這點我們也認(rèn)定了，但是 效果不大。在這里我要說是，我們要怎么樣去帶動他們，要有一套方法，不是說教的，不 是用規(guī)定的，更不是說動不動就處罰的，這些都沒有用。所以，我們現(xiàn)在慢慢給他 彈性的上班時間，我們有事不必要當(dāng)面談，可以透過隔空來談，來解決問題。所以，我們第一個工具要現(xiàn)代化，第二個觀念要時代化，第三個你要從這當(dāng)中去形成 一個大家都可以接受的共識，這個非常的重要。在這里我得說明的是部門不同的話，不可以一概而論，你在機關(guān)上班的和在生 線上班的，就不一樣了，因為現(xiàn)場是活的，要人到齊你才能運轉(zhuǎn)，他沒有辦法孤軍獨戰(zhàn)，所以，我們的生產(chǎn)一線要求統(tǒng)一上班，統(tǒng)一下班，其他的單位，其實不定這樣，

4、像這個是我們做主管的要去調(diào)試，而不能用老一套。二）、不要企圖去改變員工，要讓他自己改變。現(xiàn)在有許多的基層主管經(jīng)常抱怨，自己的下屬不聽話，即使嘴巴上答應(yīng)了, 但是心里還是照他的去做，要想方設(shè)法去改變員工，到最后拿他一點辦法都沒有, 什么都改變不了，這是事實。因為天底下沒有哪一個人能夠去改變其他的人，沒 有，除非他自愿改變，否則，你同樣的一點辦法都沒有，這句話才是真的。只要他 不改變你就沒轍，他要改變他自己會改變，不是你在改變。很多的人客氣的說，我聽某某領(lǐng)導(dǎo)的報告以后就改變了，其實是他客氣了, 是你自己改變了自己，不是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)只講他的，沒有改變你什么？你看十個人聽 了領(lǐng)導(dǎo)的報告回去，有十種不同的

5、改變，不可能要求一致的效果，不可能，除非你 的員工自己愿意改變，否則，你永遠(yuǎn)也改變不了他。做基層主管要有這樣的認(rèn)知, 你自然會改變你的態(tài)度，同時你也自然的會把人帶出來。在這里我呼吁我們的基層主管，停止抱怨你的員工，你要合理的反應(yīng)，我們 只有通過合理的反應(yīng)，來找到這個平衡點。例如：在日常管理中，凡是有數(shù)據(jù)的， 凡是跟業(yè)績掛鉤的，他一定本位主義，第一個會想到的是自己不是別人，因為數(shù)字 是沒有感情的，一瞪眼不認(rèn)人，你 60分，我59分就輸給你了。沒有什么好講 的。所以說我們很矛盾，一方面要數(shù)字管理，一方面又要大家互相幫忙，這是很困 難的事情。但是困難是困難，還是要想辦法解決，所以做基層主管的，要先想

6、本來 就這樣，再來改變他,可見這是做人的道理，你用抱怨沒法改變，沒有人因為你的抱怨還去改變什么？當(dāng)你接受適應(yīng)他，反而容易改變。我們是要改變一切，但是我們要首先接受- 切。在西方他們都是逆著他來改變，你不聽話我就處罰你，再不聽話你走人，你 不走就得聽我的，這是西方的觀點?？墒俏覀冊谶@100多年來，在管理中一直都是用這樣的方法，在用這方法對 我們中國人的效果，不是那么的顯著，我們是順著他來改變，這個原理不一樣，所 以順著時你比較省力，逆的那個非常的困難，所以他們的管理常常發(fā)很大的力氣。例如：我們中國人和西方人打架，他們是提起手不停的跳和跳舞一樣，跳來跳去， 我們中國人厲害，你跳吧，我就不靠近你，等

7、你跳得體力消耗差不多的時候，就出 手了，就可以輕松的打倒對方，我們是借力使力，用你自己的力氣來打你，這點我 們做基層主管的要好好去體會，對待你的員工，不是你去罰他幾個錢，就可以解決 問題的。三）、要以信任，要用鼓勵，用誠實的態(tài)度來帶領(lǐng)員工。在五年前，十年前你還可以用不信任，你可以用規(guī)定，你可以用強制的方 法，你還可以罵，再不行我罰款，現(xiàn)在來看，在以后的管理中，強制命令越來越行 不通了，公司的規(guī)定越來越受到挑戰(zhàn)，那種無謂的形式化的東西，對現(xiàn)代年輕人來 不太接受，所以我們做基層主管的要什么？要信任他，他就信任你。要鼓勵，不要 責(zé)罵，用鼓勵代表責(zé)罵，但是鼓勵不是盲目的贊美，鼓勵是你有事實依據(jù)，你才可

8、 以鼓勵，如果你只說好聽的沒有用，然后呢，你要誠實，告訴你的員工我們?yōu)槭裁?要這樣做，在這里我建議：我們的基層主管，以下幾個問題去下手，第一個是要慎 選員工：要有充分的時間來甄選員工，不是像我們現(xiàn)在急的很，馬上要用，你為什 么不早一點找人呢，其實我們做企業(yè)的好處，是我們可以關(guān)起門來選擇我要的人。 因為我們不是政府，政府是沒法關(guān)門的，只要你生下來他就要照顧你，因為你是他 的國民嘛！所以國民是無法選擇的，而我們的員工是可以選擇的，所以我們要把甄 選的大門把它管好，讓帶得動的人進(jìn)來，不要帶不動的人進(jìn)入我們的企業(yè)，以免增 加我們的麻煩。第二個就是我們要了解一個叫做工作條件，一個叫做員工條件，這是不一樣

9、的概念，我們要的人是有條件把工作做好，在基層我們不要太能干的人, 大材小用是浪費，小材大用還是浪費，要適材適用才是最好的，這點我們要向美國 學(xué)習(xí)，他們是你應(yīng)該做什么工作就根據(jù)你的學(xué)歷和技能來安排什么工作，例如：你 一個銀行柜臺的，就是一個數(shù)鈔票的，安排一個商職畢業(yè)生就可以了，你研究生來 就是不行，因為一個研究生在這里做這樣的工作是浪費，并且他也不愿意數(shù)，你看 這鈔票又不是我的，我整天數(shù)有什么用，最后還是做不久。所以說什么樣的工作， 用什么的人來做就夠了，不是說人才越高越好，沒有那回事。第三個就是：要輔導(dǎo) 新進(jìn)員工，適應(yīng)工作環(huán)境，其實在我們工作中，流動最大的是新員工，老員工他反 而不會走，就是因

10、老員工有一套，就是專殺新進(jìn)的員工，他們通常會講一句話，“天堂有路你不走，地獄無門你偏進(jìn)來”我們都想走了，你還來。嚇唬他，然后讓 新員工自生自滅就跑掉了，尤其是生產(chǎn)一線的員工，這樣其實是不對的，我們做基 層主管的要多抽時間，去幫助新員工渡過這關(guān)，多關(guān)心才是上策，我們要輔導(dǎo)新進(jìn) 員工，適應(yīng)新的工作環(huán)境，不要嚇跑他，他才留下來和大家奮斗，將來他會感謝你 把他帶出來，同時我們要在合理中，提出合理的要求，你只要不照顧他，你就不可 以去要求他，你要求他沒用，他不聽你的，因我們是關(guān)懷導(dǎo)向。四）、凡事先聽取員工的意見，諄諄善誘。會帶人的人，是多問意見的人，而不是我認(rèn)為怎么樣？老實講當(dāng)主管不是怎么的難，只要你多

11、問大家的意見就沒事了，你只要他回答問題，你就知道他的心里 在想什么？你就知道他可不可用，可是我們現(xiàn)代的基層主管，不會這一套，什么都 按要求、規(guī)定。一個人只要開口，你就完全掌控他，老實講人只怕他不開口，你看 這四個字“言為心聲”，你的心里想什么，嘴巴一張開，一說話，人家就清楚了, 這樣你才知道我們不輕易開口，一開口就把你心里想的都流露出來。所以越老道的 人，越不開口說話，但是在這里我們要知道，你老不開口對你也很不利的，因為別 人不了解你，但是你一開口，你就死得很快，所以我們要去琢磨，因為我們的道理 是搖擺不定的，那我們要怎么說呢？說不說不成問題，怎么說才是問題，我們的學(xué) 問就在這里，所以我們做基層主管的，一定有這套本事，要注意員工們心聲的透 露，不然你無法了解你的員工。我們常常聽員工的意見，員工就會尊重你，你片面 的發(fā)號施令，你是帶不動員工的，先禮后兵，不要動不動發(fā)脾氣，由情入理。作為一個基層主管，一定要了解我們中國人的特性，就是怕吃虧，愛占小便宜。同時 要知道我們中國人，很計較，得寸進(jìn)尺，我們是要求很高的民族，我們很難滿 足，所以才會告訴你要知足常樂。尤其是我們的基層，不要跟自己過不去，我們的 收入有限，我