售后服務(wù)承諾書三篇

1、售后效勞承諾書三篇售后效勞承諾書 1 我方對(duì)售后效勞及產(chǎn)品質(zhì)保作如 下承諾：1 、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒 布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及標(biāo)準(zhǔn)。2 、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標(biāo)文件及合同的要 求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由 我方承當(dāng)。3 、我方假設(shè)中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案， 不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整 的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作 變動(dòng)，價(jià)格假設(shè)要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。4 、工程保證在合同簽訂后 20 天內(nèi)完工，如不能按期完 工除不可抗力的因素外 ，我方愿意承當(dāng)違約責(zé)任，每逾 期一天，

2、扣罰中標(biāo)價(jià)的 1%違約金給采購人。 如我方工程不能 按時(shí)完工， 因使用單位原因引起工程延期、 那么工期相應(yīng)延期。5 、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、平安保險(xiǎn)、住宿、 運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。6 、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總 貨款的 10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的 95%，剩余的 5%在產(chǎn)品質(zhì)保 期滿后付清。7 、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年 質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，假設(shè)屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位 造成損失，那么我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保 證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)效勞的方案。8

3、 、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人 員長(zhǎng)住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。承諾人： xxx日期： xx 年 xx 月 xx 日售后效勞承諾書 2 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度， 樹立企業(yè)形象，我們本著一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗 旨的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的 產(chǎn)品質(zhì)量的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1 、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2 、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行 全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1 、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均 選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2 、在

4、同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性 能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提 供給貴方。三、交貨期承諾：1 、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需 提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。2 、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供以下文件： 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)。 安裝總圖。 外購件說明書及制造廠家。 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。四、售后效勞承諾：1 、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。2 、效勞目標(biāo)：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意。3 、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障， 供方在接到通知后，維修人員在 24 小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開 始維修

5、。4 、效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi) 供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修 期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費(fèi)，由需方人為因 素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價(jià)計(jì)。承諾人： xxx日期： xx 年 xx 月 xx 日售后效勞承諾書 3 效勞宗旨：“效勞無小事 是本公 司的效勞宗旨， “以用戶為中心就是一切為用戶著想，圍 繞用戶的實(shí)際困難制定出相對(duì)應(yīng)的解決方案，并利用公司的 整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服 務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心 。為了使長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備采購工程能有效地運(yùn)行，我公司特針

6、對(duì)此投標(biāo)工程 承諾：1 、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符 合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正 確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能 符合標(biāo)書規(guī)定。2 、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日 常的根本維護(hù)。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非 人為故障，我司免費(fèi)更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何 備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取本錢費(fèi) 用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。3 、售后效勞熱線響應(yīng)：提供7X 24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反響， 2 小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通、 了解，并及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維

7、修。4 、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此 類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后效勞中心確定配件 價(jià)格，市面并無報(bào)價(jià)，所以未提供配件供給價(jià)格清單。5 、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下效勞： 1如果商品在出售之日起 7 日內(nèi)，消費(fèi)者所購置的 產(chǎn)品出現(xiàn) ?三包規(guī)定? 所列性能故障， 消費(fèi)者可以要求修理， 更換或退貨。2如果商品在出售之日起第 8日至第 15 日內(nèi)，消費(fèi) 者所購置的產(chǎn)品出現(xiàn)?三包規(guī)定?所列性能故障，消費(fèi)者可 以要求修理或更換。3如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購置的產(chǎn)品出現(xiàn) ?三包規(guī)定?所列性“三包效勞細(xì)那么：按照?三包規(guī)定? 符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不 能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免 費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。6 、設(shè)立公司投標(biāo)工程專人專線效勞，提供