某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?-管理組織-管理組織咨詢方案(45頁(yè)).

1、齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司管理組織咨詢方案北京深藍(lán)世紀(jì)管理咨詢有限公司2002年 8月目錄前言自北京深藍(lán)世紀(jì)管理咨詢有限公司承擔(dān)齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司管理咨詢項(xiàng)目以來，通過綜合診斷以及咨詢工作的深入開展，咨詢項(xiàng)目組對(duì)北興公司的整體判斷是：北興公司是傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向型的國(guó)有企業(yè)。由于北興公司引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的工藝技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，相對(duì)國(guó)內(nèi)同行業(yè)而言，北興公司的核心能力集中在生產(chǎn)領(lǐng)域。針對(duì)北興公司的現(xiàn)實(shí)狀況，以及母公司北鋼集團(tuán)的發(fā)展歷史、集團(tuán)的地理位置、集團(tuán)高層過去一貫的管理風(fēng)格，我們建議對(duì)于北興公司經(jīng)營(yíng)應(yīng)該采取的管理思想是：集權(quán)為主，分權(quán)為輔；結(jié)果財(cái)務(wù)控制與行為控制并重。根據(jù)北鋼集團(tuán)的管理

2、模式以及管理思想， 我們將北興公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置為直線職能制。九個(gè)職能部門，分別是：質(zhì)保部、生產(chǎn)技術(shù)部、機(jī)電裝備部、銷售部、采購(gòu)部、保供部、企管部、財(cái)務(wù)部、公司辦公室；三個(gè)車間，分別是煉鋼車間、軋鋼車間、公輔車間。這些部門是北興公司管理要素的具體承擔(dān)部門，對(duì)北興公司管理的效果負(fù)責(zé)，并在此基礎(chǔ)上規(guī)范了公司的管理流程，提出了各崗位的任職要求，制定、修改了北興公司的管理制度。一、管理標(biāo)準(zhǔn)詞匯備品備件生產(chǎn)設(shè)備由于磨損、修理、事故而需要更換的零部件的備用件參與加入某項(xiàng)活動(dòng)，處于從屬地位，完成所分配的任務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任采購(gòu)根據(jù)組織的要求，在正確的時(shí)間、以合適的價(jià)格、良好的質(zhì)量、恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，為組織從外部購(gòu)

3、買物料、服務(wù)和設(shè)備的過程處理根據(jù)原則、規(guī)章制度、程序和權(quán)限，解決問題的過程方案開展工作的具體計(jì)劃， 主要側(cè)重對(duì)執(zhí)行任務(wù)過程中將出現(xiàn)的各種情況的所制定的相應(yīng)對(duì)策負(fù)責(zé)完成規(guī)定的職責(zé)、任務(wù)或工作，并達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任管理作為動(dòng)詞，指運(yùn)用組織賦予的權(quán)力和資源，達(dá)到組織的目標(biāo)的過程；作為名詞（一般前面還有一個(gè)限定性的名詞，該名詞是管理的對(duì)象，如知識(shí)管理、合同管理），指依據(jù)事先設(shè)定的程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，運(yùn)用組織賦予的權(quán)力、資源以及專業(yè)或業(yè)務(wù)技能，對(duì)對(duì)象進(jìn)行加工處理的過程貫徹在組織中層層下達(dá)指令， 使組織接受并執(zhí)行某項(xiàng)規(guī)章制度、 規(guī)定、規(guī)范等內(nèi)容，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保達(dá)到預(yù)期的效果

4、規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)期利益，對(duì)組織的發(fā)展方向、資源配置、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段所做的安排監(jiān)督在執(zhí)行過程中通過檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差距，反饋意見，促使執(zhí)行者達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的過程檢查將標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果對(duì)比檢驗(yàn)運(yùn)用儀器設(shè)備，檢查對(duì)象的特征并與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，判斷對(duì)象是否合格的過程解決運(yùn)用組織賦予的權(quán)力和資源，依照組織內(nèi)相關(guān)的規(guī)章制度和權(quán)限，決策并采取行動(dòng)去除矛盾和問題的過程考核按照事先確定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)T工或部門的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)， 以便形成客觀公正的人事和經(jīng)濟(jì)決策的過程控制監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各種偏差的過程領(lǐng)導(dǎo)作為動(dòng)詞，指某人運(yùn)用情感和人格的力量， 激勵(lì)一個(gè)組織中的人朝著某個(gè)方向、

5、目標(biāo)努力的過程創(chuàng)新形成創(chuàng)造性的思維并將其轉(zhuǎn)化成有市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品、 服務(wù)或提高效率的工作方法的過程目標(biāo)正式提出的、希望達(dá)到的、有明確衡量標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果內(nèi)部培訓(xùn)組織內(nèi)各個(gè)單位舉辦的面向本單位員工的、有很強(qiáng)的本單位專業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)擬訂提出文件（或制度）的草案，并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審議的行為；對(duì)后果不承擔(dān)直接責(zé)任批準(zhǔn)經(jīng)過判斷，同意文件中的內(nèi)容并正式表達(dá)出來，是文件形成效力的過程起草將思想轉(zhuǎn)化成書面文件的過程審核根據(jù)管理規(guī)章制度和原則，對(duì)提交來的文件中所包含信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、正確性進(jìn)行檢查，否定錯(cuò)誤、虛假的信息并提出改正的要求；對(duì)經(jīng)審核后的文件負(fù)有直接責(zé)任審批表達(dá)對(duì)文件內(nèi)容同意或否定的一個(gè)控制環(huán)節(jié)。對(duì)經(jīng)審批后的

6、文件負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任審定表達(dá)對(duì)文件內(nèi)容同意或否定，并對(duì)其中需要決策的部分做出決定直接責(zé)任在完成本崗位職責(zé)所規(guī)定的工作過程中，在出現(xiàn)失誤的情況下，按照企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度所承擔(dān)的后果領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上級(jí)由于未能履行監(jiān)督控制的職責(zé)，導(dǎo)致不能有效地預(yù)防下屬的工作失誤；或者由于對(duì)事實(shí)的失察，不能發(fā)現(xiàn)下屬上報(bào)信息的錯(cuò)誤。由于以上情況導(dǎo)致了各種錯(cuò)誤，給企業(yè)帶來了負(fù)面影響，按照企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)應(yīng)承擔(dān)的后果生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)制定的時(shí)間跨度為一年以下的、以生產(chǎn)、銷售和供應(yīng)方面的目標(biāo)為主體展開的計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃企業(yè)制定的時(shí)間跨度為一個(gè)月以下的、 指導(dǎo)生產(chǎn)過程中設(shè)備使用和人員安排的計(jì)劃實(shí)施實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、規(guī)劃、方案權(quán)限組織規(guī)定的一個(gè)崗位

7、所能使用的權(quán)力的最大限度。 這個(gè)限度決定了該崗位所對(duì)某個(gè)事項(xiàng)在決策的過程中所起的作用完善在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)修改不合理的內(nèi)容，補(bǔ)充原來遺漏的內(nèi)容下屬組織機(jī)構(gòu)圖中居于一個(gè)職位以下的所有職位上的員工的總稱直接下屬組織機(jī)構(gòu)圖中直接居于一個(gè)職位以下的職位上的員工協(xié)調(diào)對(duì)于執(zhí)行計(jì)劃中出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行調(diào)解以使計(jì)劃能夠繼續(xù)進(jìn)行的工作協(xié)助幫助并配合開展某項(xiàng)工作，對(duì)該項(xiàng)工作的整體效果不負(fù)責(zé)任，但對(duì)屬于本人、本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)任修訂對(duì)已有文件中不合理的、過時(shí)的、疏漏的內(nèi)容進(jìn)行修正、完善和提高原燃材料指廢鋼、鐵合金、輔助材料和燃油戰(zhàn)略企業(yè)確定的兩年以上的發(fā)展目標(biāo)，途徑和步驟指導(dǎo)對(duì)開展工作的方式方法給予輔導(dǎo)、幫助、啟發(fā)制

8、定指戰(zhàn)略、目標(biāo)、方案、制度、計(jì)劃等內(nèi)容制訂并獲得批準(zhǔn)生效的全過程制訂指戰(zhàn)略、目標(biāo)、方案、制度、計(jì)劃等內(nèi)容在獲得批準(zhǔn)之前形成的過程，包括擬定、修改、討論、審核等環(huán)節(jié)制度系統(tǒng)規(guī)定企業(yè)管理工作應(yīng)遵循的程序和標(biāo)準(zhǔn)的文字組織作為名詞，指按照業(yè)務(wù)的要求而設(shè)置的職位的總體；作為動(dòng)詞，指通過明確人員的分工、責(zé)任、溝通渠道、協(xié)作關(guān)系等內(nèi)容使一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成某項(xiàng)工作的過決策點(diǎn)指最終做出決策的那個(gè)職位物料原燃材料、備品備件、器材工具的統(tǒng)稱風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)某個(gè)決策一旦失誤對(duì)企業(yè)造成的影響和帶來的財(cái)務(wù)損失的大小所劃分的級(jí)別二、組織設(shè)計(jì)原則1、 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧。2、 建立、完善公司法人治理機(jī)構(gòu)，明確股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)

9、理的職責(zé)范圍及相互工作關(guān)系。3、 取消目前所有的行政級(jí)別及職務(wù)，代之以崗位職務(wù)序列制。4、 按照設(shè)計(jì)的崗位職務(wù)設(shè)置，通過競(jìng)聘上崗的方式選聘中層管理人員。5、 突出市場(chǎng)導(dǎo)向觀念。6、 理順管理流程，明確管理職責(zé)。7、 精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率。8、 強(qiáng)化監(jiān)管職能，突出財(cái)務(wù)控制。9、 有利于核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培養(yǎng)。10、有利于保障戰(zhàn)略方針的實(shí)施及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、北興特鋼組織架構(gòu)總體設(shè)計(jì)四、部門設(shè)置及職能1、銷售部銷售部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置銷售部職能概述一、銷售基礎(chǔ)工作。二、產(chǎn)品銷售。三、市場(chǎng)推廣與管理。四、客戶管理。五、售后服務(wù)。銷售部職能詳述一、銷售基礎(chǔ)工作1、 負(fù)責(zé)建立本部門人員考核指

10、標(biāo)。2、 負(fù)責(zé)本部門人員考核評(píng)價(jià)。3、 負(fù)責(zé)收集整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、發(fā)展動(dòng)態(tài)的信息。4、 負(fù)責(zé)建立和監(jiān)督實(shí)施銷售業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。5、 負(fù)責(zé)建立銷售成本控制的制度和措施。6、 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品臺(tái)賬的建立及更新。7、負(fù)責(zé)編制客戶檔案及更新。二、產(chǎn)品銷售8、 負(fù)責(zé)本公司的產(chǎn)品銷售，完成企業(yè)銷售收入目標(biāo)。9、 負(fù)責(zé)公司年、月度銷售計(jì)劃制定。10、負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)書制作。11、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的引入與市場(chǎng)推廣。12、負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)調(diào)查工作。包括市場(chǎng)信息的收集、整理；市場(chǎng)預(yù)測(cè)；編制市場(chǎng)分析報(bào)告。13、負(fù)責(zé)控制銷售費(fèi)用，負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)規(guī)定及時(shí)回收銷售貨款。14、負(fù)責(zé)配合企業(yè)戰(zhàn)略，制定和實(shí)施產(chǎn)品和市場(chǎng)

11、發(fā)展策略。15、負(fù)責(zé)銷售合同訂單的處理。16、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、廣告等促銷業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理。17、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)拓廣。三、市場(chǎng)推廣與管理18、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的區(qū)域銷售政策的建立和實(shí)施。19、負(fù)責(zé)銷售渠道的發(fā)展、選擇、評(píng)價(jià)。20、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格管理。21、負(fù)責(zé)制定渠道的管理、激勵(lì)與控制政策措施，并貫徹實(shí)施。四、客戶管理22、負(fù)責(zé)客戶檔案管理。23、負(fù)責(zé)客戶的定期回訪制度的執(zhí)行和監(jiān)督。五、售后服務(wù)24、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)組織內(nèi)部有關(guān)部門調(diào)查客戶提出的質(zhì)量投訴，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給客戶。25、負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)服務(wù)。26、負(fù)責(zé)回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量

12、標(biāo)準(zhǔn)、合同條款解釋、企業(yè)背景資料等方面的查詢。2、企管部企管部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置注意：虛線所示崗位，表示外聘的臨時(shí)雇員企管部職能概述一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。二、公司運(yùn)營(yíng)管理。三、制度管理。四、部門監(jiān)察。五、人力資源管理。六、法律事務(wù)。七、對(duì)外招標(biāo)。企管部職能詳述一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃1、負(fù)責(zé)主持公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。2、負(fù)責(zé)制定企業(yè)季度和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)關(guān)注并研究公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境及行業(yè)的變化趨勢(shì)，及時(shí)反饋信息，并定期編寫、提交分析報(bào)告。4、負(fù)責(zé)組織推行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、方針目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、量本利分析、滾動(dòng)計(jì)劃等現(xiàn)代化管理方法。5、負(fù)責(zé)組織擬定企業(yè)變革規(guī)劃。6、負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)

13、施本企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。二、公司運(yùn)營(yíng)管理7、負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開的要求，組織各部門進(jìn)行目標(biāo)分解。組織制訂公司各部門方針、 目標(biāo)，并負(fù)責(zé)層層展開、 控制和評(píng)價(jià)， 并對(duì)各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評(píng)價(jià)，以保證企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8、定期和不定期檢查各部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，提出各部門運(yùn)營(yíng)情況的分析報(bào)告和主要管理者的業(yè)績(jī)考核報(bào)告。9、負(fù)責(zé)制定和貫徹落實(shí)公司各部門激勵(lì)約束機(jī)制。10、負(fù)責(zé)建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)。三、制度管理11、負(fù)責(zé)總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，組織制定和完善企業(yè)管理規(guī)章制度和機(jī)制。12、督促、協(xié)助各部門制定與公司相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度， 包括工作標(biāo)準(zhǔn)、 工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作

14、關(guān)系、考核辦法等，使各項(xiàng)管理工作逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理軌道。四、部門監(jiān)察13、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)管理規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)監(jiān)督。14、負(fù)責(zé)制定并貫徹實(shí)施公司的內(nèi)部審計(jì)制度。五、人力資源管理15、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。16、根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。17、負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。18、負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。19、負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績(jī)效考核體系及獎(jiǎng)懲方案，并組織實(shí)施。20、根據(jù)公司員工的實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的

15、人員培訓(xùn)計(jì)劃。21、負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。22、負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保障工作。23、負(fù)責(zé)員工招聘、辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動(dòng)糾紛。24、負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。六、法律事務(wù)25、 負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料、研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。26、 為本公司新上項(xiàng)目的合法性提供法律意見，并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。27、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。28、 負(fù)責(zé)處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟(jì)案件。七、 對(duì)外招標(biāo)29、 負(fù)責(zé)公司對(duì)外招標(biāo)的籌備、組織、談判、評(píng)審、開標(biāo)等管理工作。3、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)

16、部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置財(cái)務(wù)部職能概述一、會(huì)計(jì)核算。二、財(cái)務(wù)管理。三、稅務(wù)管理。財(cái)務(wù)部職能詳述一、會(huì)計(jì)核算1、負(fù)責(zé)擬訂公司會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)方法的具體實(shí)施方案。2、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的核算。3、負(fù)責(zé)公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算，負(fù)責(zé)公司報(bào)表的編制。4、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)電算化管理。5、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)檔案管理。二、財(cái)務(wù)管理6、負(fù)責(zé)擬訂公司的財(cái)務(wù)管理制度，經(jīng)公司審定后監(jiān)督執(zhí)行。7、經(jīng)公司授權(quán)負(fù)責(zé)組織全公司的財(cái)務(wù)預(yù)算制度的擬訂。8、負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)預(yù)算，并對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。9、接受授權(quán)，辦理投融資事務(wù)并負(fù)責(zé)全公司的投融資財(cái)務(wù)管理。10、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及在建工程的財(cái)務(wù)管理。11、負(fù)責(zé)公司存貨的財(cái)務(wù)管理

17、。12、負(fù)責(zé)公司資金管理及調(diào)度。13、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)分析工作。14、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理（包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等）。15、負(fù)責(zé)為價(jià)格政策的制定提供財(cái)務(wù)依據(jù)。三、稅務(wù)管理16、負(fù)責(zé)公司稅務(wù)策略的制定，并依法納稅。17、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外部聯(lián)系，接受國(guó)家法律規(guī)定的相關(guān)部門的管理。4、公司辦公室公司辦公室組織結(jié)構(gòu)設(shè)置注意：虛線所示崗位，表示外聘的臨時(shí)雇員公司辦公室職能概述一、二、三、四、五、六、七、八、公司會(huì)務(wù)。公司內(nèi)、外賓接待。公司電話總機(jī)。公司辦公車輛調(diào)度。公司文秘工作。辦公用品管理。公司行政事務(wù)管理。黨工團(tuán)工作。公司辦公室職能詳述一、公司會(huì)務(wù)1、 根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作

18、會(huì)議，安排做好會(huì)務(wù)工作。2、 負(fù)責(zé)組織公司會(huì)議、公關(guān)活動(dòng)以及重大活動(dòng)。二、公司內(nèi)、外賓接待3、 負(fù)責(zé)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)，組織做好來賓接待。4、 負(fù)責(zé)代表公司接待上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟單位的來訪工作，并處理上級(jí)及外單位的信函、電話。三、公司電話總機(jī)5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好電話話務(wù)與通訊設(shè)施維修工作。四、公司辦公車輛調(diào)度6、 負(fù)責(zé)組織做好司機(jī)和車輛的管理和調(diào)度工作。五、公司文秘工作7、 負(fù)責(zé)合理安排公司領(lǐng)導(dǎo)及中層干部的值班工作。8、 負(fù)責(zé)隨時(shí)解決和處理公司問題。9、 負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。10、 負(fù)責(zé)組織起草公司辦公室管理文件 ( 對(duì)各職能科室以公司辦公室名義起草的文件負(fù)責(zé)審核 ) ，做好全公司文件的

19、編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件、重要資料的立卷、歸檔、保管工作。11、負(fù)責(zé)組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，及時(shí)編寫公司大事記。12、負(fù)責(zé)向各部門索取必要的文字資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。13、負(fù)責(zé)審閱公司各單位向公司和上級(jí)匯報(bào)的材料。六、公司辦公用品管理14、負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整。15、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放。16、負(fù)責(zé)辦公用固定資產(chǎn)的管理。七、公司行政事務(wù)管理（一）、負(fù)責(zé)公司廠區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)17、負(fù)責(zé)公司的治安保衛(wèi)工作。18、負(fù)責(zé)人員車輛出入公司大門的檢查驗(yàn)證和物資出門檢查。19、負(fù)責(zé)公司的消防工作。20、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的交通指揮和安全。（二）、生產(chǎn)后勤保障21、負(fù)責(zé)制定

20、勞動(dòng)保護(hù)用品的采購(gòu)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)采購(gòu)和保管。22、負(fù)責(zé)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。23、負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境綠化。24、負(fù)責(zé)廠區(qū)衛(wèi)生保潔。25、負(fù)責(zé)公司的食堂管理。26、負(fù)責(zé)辦公樓的水、暖、電的維護(hù)和房屋修繕。（三）、負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)27、負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的政策、法令，檢查督促環(huán)境保護(hù)工作的開展。28、負(fù)責(zé)組織對(duì)污染事故的調(diào)查和提出處理意見。29、負(fù)責(zé)環(huán)境編制環(huán)境保護(hù)的規(guī)劃和年度計(jì)劃。30、負(fù)責(zé)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)，定期提出環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告。( 四 ) 、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)31、負(fù)責(zé)職工的安全生產(chǎn)教育。32、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析工傷事故原因，提出處理意見和改進(jìn)建議。33、負(fù)責(zé)工傷死亡事故的善后處理工作。34、負(fù)責(zé)組織車間制定安全生

21、產(chǎn)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。八、黨工團(tuán)工作35、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部共青團(tuán)活動(dòng)的組織、開展等工作。36、負(fù)責(zé)組織公司工會(huì)活動(dòng)。37、負(fù)責(zé)開展職工的思想教育、宣傳，組織職工的政治學(xué)習(xí)。38、負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳報(bào)道和企業(yè)形象的建立與提升。39、負(fù)責(zé)組織開展職工文體娛樂活動(dòng)。40、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)黨委的指示精神。41、負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待處理、42、負(fù)責(zé)組織黨內(nèi)生活。5、機(jī)電裝備部機(jī)電裝備部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置機(jī)電裝備部職能概述一、設(shè)備管理。設(shè)備購(gòu)置和提升。二、設(shè)備維護(hù)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)保障。三、計(jì)量工作。機(jī)電裝備部職能詳述一、設(shè)備管理1、 負(fù)責(zé)依據(jù)國(guó)家頒布的設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備說明書編制設(shè)備維修管理制度，內(nèi)貫徹落實(shí)。2、

22、負(fù)責(zé)對(duì)各車間的設(shè)備管理情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。3、 負(fù)責(zé)翻譯和存檔保管設(shè)備使用說明書。4、 負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的更新和保管。5、 負(fù)責(zé)淘汰設(shè)備的拆除和處置。并在企業(yè)二、設(shè)備購(gòu)置和提升6、 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施設(shè)備提升計(jì)劃。7、 負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提出設(shè)備改造和升級(jí)方案并組織實(shí)施。8、 負(fù)責(zé)制定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，并協(xié)助采購(gòu)部實(shí)施采購(gòu)。三、設(shè)備維護(hù)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)保障9、 負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。10、負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。11、負(fù)責(zé)依據(jù)設(shè)備維修管理制度制定設(shè)備大修和中修計(jì)劃，并組織實(shí)施。12、負(fù)責(zé)定期檢查車間設(shè)備使用和維護(hù)保養(yǎng)情況，指導(dǎo)車間安全、正確使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。13、負(fù)責(zé)及時(shí)排除設(shè)備故

23、障。14、負(fù)責(zé)提出備品備件的采購(gòu)要求和申請(qǐng)。五、計(jì)量工作15、負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家有關(guān)計(jì)量的法令，制定各種計(jì)量管理?xiàng)l例、辦法和制定。16、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各計(jì)量器具的使用單位正確使用計(jì)量器具。17、負(fù)責(zé)計(jì)量器具的安裝、調(diào)試、修理和計(jì)量測(cè)試。18、負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)量的異議提出裁決意見。6、生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置生產(chǎn)技術(shù)部職能概述一、生產(chǎn)計(jì)劃制定。二、生產(chǎn)工藝管理。三、生產(chǎn)作業(yè)管理。四、物耗定額管理。五、生產(chǎn)運(yùn)輸管理。生產(chǎn)技術(shù)部職能詳述一、生產(chǎn)計(jì)劃制定1、 負(fù)責(zé)提出月、周生產(chǎn)計(jì)劃。2、 負(fù)責(zé)根據(jù)月、周生產(chǎn)計(jì)劃制定日作業(yè)計(jì)劃。3、 負(fù)責(zé)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。二、生產(chǎn)工藝管理4、 負(fù)責(zé)選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。5、 負(fù)責(zé)

24、編制、修訂、審核工藝規(guī)程、內(nèi)控工藝、產(chǎn)品工藝路線。三、生產(chǎn)作業(yè)管理6、 負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)管理制度。7、 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。8、 負(fù)責(zé)下達(dá)工藝參數(shù)。9、 負(fù)責(zé)下達(dá)作業(yè)計(jì)劃。10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)各車間的生產(chǎn)準(zhǔn)備。11、負(fù)責(zé)劃分生產(chǎn)過程的質(zhì)量責(zé)任。四、物耗定額管理12、負(fù)責(zé)制定各種產(chǎn)品的材料消耗定額和能耗指標(biāo)。7、采購(gòu)部采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置采購(gòu)部職能概述一、采購(gòu)業(yè)務(wù)。二、供應(yīng)商管理。采購(gòu)部職能詳述一、采購(gòu)業(yè)務(wù)1、 負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃。2、 負(fù)責(zé)訂貨合同的簽訂，并對(duì)合同的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。3、 負(fù)責(zé)控制采購(gòu)費(fèi)用和降低采購(gòu)成本。4、 負(fù)責(zé)按照各部門的對(duì)物料的要求采購(gòu)物料。5、 負(fù)責(zé)對(duì)不合格采

25、購(gòu)物料的索賠處理。二、供應(yīng)商管理6、 負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行分級(jí)管理與動(dòng)態(tài)管理，有選擇的進(jìn)行甄選與淘汰。7、 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)穩(wěn)定的供應(yīng)商伙伴關(guān)系，確保供應(yīng)商供貨的及時(shí)準(zhǔn)確。8、 負(fù)責(zé)采購(gòu)合同管理。8、保供部保供部職能概述保供部職能詳述一、物資接受1、 負(fù)責(zé)到廠物料的數(shù)量及外觀質(zhì)量驗(yàn)收。二、物資發(fā)放2、 負(fù)責(zé)按物料消耗定額和配套定額發(fā)料。三、庫(kù)房管理3、 負(fù)責(zé)庫(kù)位規(guī)劃與整理、安全維護(hù)。四、庫(kù)存盤點(diǎn)與動(dòng)態(tài)信息4、 負(fù)責(zé)庫(kù)存盤點(diǎn)與賬物核對(duì)。5、 負(fù)責(zé)提供有關(guān)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)信息。五、運(yùn)輸管理6、負(fù)責(zé)所屬運(yùn)輸車輛的調(diào)度。7、負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作。8、負(fù)責(zé)工廠物資運(yùn)輸任務(wù)。9、負(fù)責(zé)行車安全

26、管理。9、質(zhì)保部職能質(zhì)保部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置質(zhì)保部職能概述一、全面質(zhì)量保證體系建立。二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理。三、質(zhì)量過程控制。質(zhì)保部職能詳述一、全面質(zhì)量保證體系建立1、 負(fù)責(zé)組織建立并實(shí)施全面質(zhì)量保證體系。2、 負(fù)責(zé)組織公司全面質(zhì)量保證體系的評(píng)審工作。3、 負(fù)責(zé)研究擬訂并執(zhí)行質(zhì)量管理教育培訓(xùn)計(jì)劃。二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理4、 負(fù)責(zé)取得公司相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。5、 負(fù)責(zé)建立采用先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制度和措施，并監(jiān)督實(shí)施。6、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理。7、 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)、國(guó)際相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情報(bào)管理。三、質(zhì)量過程控制8、 負(fù)責(zé)對(duì)原材料、在制品、成品的規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出改善意見。9、 負(fù)責(zé)制定原材料、在制品、

27、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)執(zhí)行。10、負(fù)責(zé)質(zhì)量鑒定，對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行處理。11、負(fù)責(zé)建立抽樣制度。12、負(fù)責(zé)原材料、在制品、成品的抽驗(yàn)。13、負(fù)責(zé)客戶投訴及銷貨退回的質(zhì)量分析并提交鑒定報(bào)告。14、負(fù)責(zé)記錄和保存生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)編制質(zhì)量報(bào)告。15、負(fù)責(zé)劃分生產(chǎn)過程中的質(zhì)量責(zé)任。五、北興特鋼公司行政管理定崗定員表六、北興特鋼公司生產(chǎn)定崗定員表軋鋼車間煉鋼車間崗位名稱定員崗位名稱車間管理人員車間管理人員車 間 主任1車間主任車 間 副主任1車間副主任生 產(chǎn) 技術(shù) 主 任工程師1生產(chǎn)技術(shù)主任工程師設(shè) 備 主任 工 程師1設(shè)備主任工程師統(tǒng)計(jì)核1統(tǒng)計(jì)核算員公輔車間定員崗位名稱車間管理人員1 車

28、間主任1 車間副主任11熱力大班1 熱力大班長(zhǎng)算員萬 能 員（ 安 全員）1萬能員（安全員）1燃油化驗(yàn)值 班 工長(zhǎng)4值班工長(zhǎng)4熱力班準(zhǔn)備大班準(zhǔn)備大班水處理大班準(zhǔn) 備 大班長(zhǎng)1準(zhǔn)備大班長(zhǎng)1水處理大班長(zhǎng)輥軋輥工9大包中包爐體修砌3主泵站樣 板 軋輥 管 理員1原料準(zhǔn)備13軟化水過濾導(dǎo) 衛(wèi) 裝配工6夜班大包準(zhǔn)備機(jī) 架 安裝工6夜班中包準(zhǔn)備渣場(chǎng)軋鋼大班冶煉大班軋 鋼 大班長(zhǎng)1冶煉大班長(zhǎng)熱班燒火工4煉鋼工裝料工、出料工4電爐主控室CP1 操作工4精練爐主控室1288氧氣站站長(zhǎng)1 調(diào)度及主控16 氮壓機(jī)4 空壓機(jī)加粗軋4煉鋼 LF/VD中軋4精軋8連鑄大班CP2操作工4連鑄大班長(zhǎng)床CP3操作工4中包操作工

29、CP4操作工4大包操作冷 床 管理員4中包主控工冷剪工8拉矯切割臺(tái)架工8出坯操作工4 制氧機(jī)16 充瓶間專職工程師1 水處理20 化驗(yàn)8 常白班維護(hù)488記 錄 標(biāo)牌工掛吊成品大班成 品 大班長(zhǎng)成 品 管理員成 品 現(xiàn)場(chǎng) 管 理員司磅工整精整操作工4 連鑄坯管理員8設(shè)備大班1 設(shè)備大班長(zhǎng)10 設(shè)備班組夜班天車4 汽化冷卻工525變電所2 所長(zhǎng)44 技術(shù)工程師60 夜班操作及維護(hù)4設(shè)備大班設(shè) 備 大班長(zhǎng)1設(shè) 備 班組30夜 班 天車36汽 化 冷卻工主電室4定員合計(jì)672 人，其中軋鋼車間272人，煉鋼車間260 人，公輔車間140人。七、北興公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理及分析1、北興特鋼企業(yè)的現(xiàn)狀北鋼

30、集團(tuán)北興特殊鋼有限公司的母公司，國(guó)內(nèi)特殊鋼企業(yè)之一，是歷史悠久的老國(guó)有企業(yè)。于年上市，年退市，是上市的八家特鋼企業(yè)中， 目前唯一一家虧損并退市的企業(yè)。據(jù)前期調(diào)研，北鋼集團(tuán)虧損的主要問題在于采購(gòu)和銷售方面；直接造成了生產(chǎn)成本居高不下，銷售回款不利，資金周轉(zhuǎn)不靈；深入的考慮現(xiàn)狀，認(rèn)為問題的根源， 在于管理的混亂， 關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)失效；根源產(chǎn)生的直接原因之一，就是“人治大于法治” 。北興公司是北鋼集團(tuán)籌資興建的，擁有目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備和技術(shù)，核心競(jìng)爭(zhēng)能力很明確的凸現(xiàn)出來。如何良好的運(yùn)營(yíng)北興公司是北鋼集團(tuán)極為關(guān)注的一個(gè)話題。作為一個(gè)新興的冶金企業(yè)，首先，應(yīng)當(dāng)消除北鋼集團(tuán)所帶來的“惡習(xí)”。然后，

31、強(qiáng)化老企業(yè)中的薄弱環(huán)節(jié)。最終，通過市場(chǎng)導(dǎo)向的管理流程，逐漸從傳統(tǒng)的計(jì)劃行為過渡到市場(chǎng)行為為主的管理模式。2、北興特鋼組織方案設(shè)計(jì)思路組織首先是社會(huì)實(shí)體，它有確定的目標(biāo)，有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng)，并且時(shí)時(shí)刻刻同外部環(huán)境保持著聯(lián)系。正是由于組織的存在，社會(huì)的資源才能通過它進(jìn)行整合、利用以達(dá)到期望的目標(biāo)和結(jié)果。由于組織的存在，人們可以有效地生產(chǎn)商品和提供服務(wù)。由于組織的存在，所有者、顧客和雇員才能獲得創(chuàng)造價(jià)值。如何搭建一個(gè)組織，依據(jù)現(xiàn)代的管理組織理論，可以從以下四個(gè)方面來考慮和分步確定。、北興公司最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是哪一類？、北興公司最適宜的管理層級(jí)是多少？、北興公司各部門的管理跨度是多

32、少？、結(jié)合北興公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工素質(zhì)等實(shí)際情況，進(jìn)行合理的調(diào)整。下面，將通過上述的四個(gè)步驟來確定北興公司的組織方案的設(shè)計(jì)。2.1 組織結(jié)構(gòu)形式常見的組織結(jié)構(gòu)形式有以下四種：直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣式。每一類組織結(jié)構(gòu)的各自特點(diǎn)，具體如下：直線型組織結(jié)構(gòu)1. 便于控制2. 對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的反應(yīng)靈敏3. 激勵(lì)系統(tǒng)靈活4. 對(duì)業(yè)主兼經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)要求較高5. 不利于培養(yǎng)未來的管理者6. 業(yè)主可能由于忙于日常事務(wù)而無暇顧及戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整直線職能型組織結(jié)構(gòu)1. 通過專業(yè)化提高企業(yè)的生產(chǎn)和工作效率2. 對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分和授權(quán)決策3. 有利于培養(yǎng)職能專家4. 有利于保持企業(yè)最高決策者對(duì)戰(zhàn)略的思

33、考和控制5. 容易導(dǎo)致專業(yè)分工過細(xì)和職能部門之間缺乏信息交流6. 個(gè)部門缺乏全局的觀點(diǎn)7. 部門之間難免會(huì)出現(xiàn)沖突8. 最高領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)工作量大9. 企業(yè)內(nèi)部不容易培養(yǎng)出全能管理專家10. 組織內(nèi)部分工細(xì)，剛性大11. 組織反應(yīng)慢事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)1. 把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按產(chǎn)品或地區(qū)建立不同事業(yè)部， 每個(gè)事業(yè)部都是相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心2. 要求事業(yè)部具有相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品、市場(chǎng)3. 事業(yè)部具有相對(duì)獨(dú)立的利益4. 事業(yè)部具有一定的決策自主權(quán)（發(fā)展、人事安排、資金分配）5. 協(xié)調(diào)工作和必要的權(quán)力下放到適當(dāng)?shù)膶哟?. 有利于對(duì)環(huán)境的反應(yīng)7. 戰(zhàn)略的制定和實(shí)施更有利于適應(yīng)具體的環(huán)境8. 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常行

34、政事務(wù)的束縛9. 事業(yè)部成為培養(yǎng)戰(zhàn)略管理人才的良好場(chǎng)所10. 事業(yè)部間會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)奪資源、爭(zhēng)奪市場(chǎng)的問題11. 總部和事業(yè)部之間的分權(quán)程度不容易解決戰(zhàn)略事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)（超事業(yè)部制或矩陣結(jié)構(gòu)）1. 將若干事業(yè)部或者事業(yè)部的某些部分組合成為一個(gè)單位， 通常以企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位所服務(wù)的獨(dú)立的產(chǎn)品或者市場(chǎng)部分為基礎(chǔ)構(gòu)成2. 在戰(zhàn)略事業(yè)單位內(nèi)部，各個(gè)事業(yè)部具有相同的戰(zhàn)略利害關(guān)系和產(chǎn)品 /市場(chǎng)環(huán)境，容易協(xié)調(diào)一致3. 有利于加強(qiáng)大型多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理4. 有利于區(qū)別公司一級(jí)和經(jīng)營(yíng)單位一級(jí)的計(jì)劃5. 有利于明確不同經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任6. 在總部與事業(yè)部之間又增加了一個(gè)管理層次7. 資源分配上的不良競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)增加8

35、. 集團(tuán)副總裁的職責(zé)難以確定9. 集團(tuán)副總裁與事業(yè)部經(jīng)理之間職權(quán)難以劃業(yè)務(wù)特性適宜的組織結(jié)構(gòu)單一業(yè)務(wù)直線職能制由單一業(yè)務(wù)發(fā)展出的系列產(chǎn)品直線職能式，獨(dú)立成本利潤(rùn)中心獨(dú)立業(yè)務(wù)，很少有橫向聯(lián)系事業(yè)部制獨(dú)立業(yè)務(wù)，有很強(qiáng)的橫向聯(lián)系矩陣式創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)不相關(guān)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略事業(yè)單元 /控股公司相關(guān)業(yè)務(wù)，但與別人聯(lián)合持股或持小戰(zhàn)略事業(yè)單元 /控股公司部分股份不同的組織結(jié)構(gòu)有不同的適用范圍，尤其同組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)特性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格極為相關(guān)。北興公司屬于傳統(tǒng)的制造企業(yè)，它的業(yè)務(wù)單一，通常核心競(jìng)爭(zhēng)能力是成本領(lǐng)先，而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格偏向于集權(quán)管理方式；綜合上述特點(diǎn)和冶金行業(yè)的習(xí)慣， 北興公司應(yīng)當(dāng)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)

36、。2.2 組織管理的等級(jí)組織管理的等級(jí)是指企業(yè)內(nèi)部的管理層次；企業(yè)的管理層次直接決定了企業(yè)的管理效率和管理人員的數(shù)量。從現(xiàn)代管理理論來說，企業(yè)應(yīng)該追求扁平化的組織設(shè)置，但扁平化的組織設(shè)置存在一定的前提條件；其中最主要的兩條：、 企業(yè)內(nèi)部信息化的實(shí)施、 要求員工的素質(zhì)是“一專多能”經(jīng)過前期的調(diào)研工作，目前北興公司的管理層次的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)的設(shè)計(jì)原則。依據(jù)沃德伍德的組織設(shè)計(jì)理論（見下表），北興公司屬于大批量生產(chǎn)方式，最適宜的管理層級(jí)為級(jí)。管理層級(jí)的數(shù)量被研究生產(chǎn)系 管理層中的企業(yè)統(tǒng)的特 級(jí)的范位數(shù)量征圍數(shù)單件小 批量生產(chǎn)大批量生或更多產(chǎn)流程式生或更多產(chǎn)實(shí)際設(shè)置行政管理層級(jí)車間管理層級(jí)副總經(jīng)理級(jí)值班工長(zhǎng)級(jí)部長(zhǎng)級(jí)大班長(zhǎng)級(jí)主管級(jí)班長(zhǎng)級(jí)員工級(jí)員工級(jí)2.3 組織管理的幅度組織管理的幅度是指管理人員直接管理的人員的數(shù)量；由于管理者的能力和精力的限制，使得管理者不可能直接管理無限制的員工；因此合理的確定管理者的直接下級(jí)的數(shù)量，可以有效地發(fā)揮管理者的管理能力，提高管理效率。下面，主要分析行政管理崗位的跨度是如何確定的。首先，通過下列的行政管理崗位跨度評(píng)價(jià)表 ，對(duì)北興公司的行政管理的主要崗位和部門進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，通過對(duì) 職能的相似性、位置的相似性