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1、- - 1 1 - - / / 1414外貿(mào)銷售流程1 1 目的為了規(guī)范公司外貿(mào)銷售及應(yīng)收賬款的治理,特制訂此流程。2 2 范圍本流程適用于公司外貿(mào)銷售部、物流和財務(wù)部。3 3 產(chǎn)品及銷售治理體系3.13.1 外貿(mào)銷售的產(chǎn)品列入年度生產(chǎn)經(jīng)營打算的產(chǎn)品。3.23.2 產(chǎn)品銷售主體以公司各產(chǎn)品對外進行銷售。3.33.3 銷售治理體系公司外貿(mào)銷售部門設(shè)置財務(wù)治理人員、物流治理人員和單證人員, 作為公司財務(wù)部和物流的派出機構(gòu),具體執(zhí)行外貿(mào)銷售流程的相關(guān)環(huán) 節(jié)。市場銷售的政策由公司統(tǒng)一制定,公司外貿(mào)銷售、財務(wù)、物流等 相關(guān)部門實施每一筆合同或訂單的審批流程,單證人員負責(zé)出口物資 的配載報關(guān)和單證制作;依
2、照廠內(nèi)發(fā)貨結(jié)算流程,按照對應(yīng)部門發(fā)送 的訂單和發(fā)貨指示辦理發(fā)貨、結(jié)算工作,并具體辦理有關(guān)商檢、海關(guān) 和外匯核銷工作。公司外貿(mào)銷售部門依照市場情況和公司要求擬訂月度銷售打算與 銷售回款打算,在每月 1818 日前報給財務(wù)部。4 4 業(yè)務(wù)評判表及銷售合同簽訂4.14.1 訂單意向銷售人員在接到客戶咨詢后,假如是老產(chǎn)品和老客戶,先依照規(guī) 格記錄與客戶確認規(guī)格并核對分析方法。關(guān)于新產(chǎn)品,需要轉(zhuǎn)給技術(shù) 支持部門,確認品名、規(guī)格和分析方法。在確認能夠提供符合客戶要 求的產(chǎn)品后,業(yè)務(wù)員和物流聯(lián)系確認該產(chǎn)品的庫存情況和可能交貨期。業(yè)務(wù)員在得到規(guī)格確認和可能的交貨期之后,與客戶洽談訂單。- -2 2- - /
3、/ 14144.24.2 外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)評判表的審批421421 銷售人員依照業(yè)務(wù)成交情況填寫“業(yè)務(wù)評判表”,同時取得該筆業(yè)務(wù)編號(附件 1 1、附件 2 2)。業(yè)務(wù)評判表經(jīng)外貿(mào)銷售部主管復(fù)核后,交由公司財務(wù)部進行包含風(fēng)險 審評和銷售形式選擇,交物流進行交貨期確認,審評必須在半天內(nèi)執(zhí) 行完,通過評審的評判表報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,該業(yè)務(wù)評判表方可生效。4.2.24.2.2 總經(jīng)理出差等專門情況由公司物流主管用電話或短消息等形式 請示總經(jīng)理,獲得批準(zhǔn)后簽發(fā)業(yè)務(wù)評判表。事后總經(jīng)理對有關(guān)手續(xù)進 行補簽。4.2.34.2.3 業(yè)務(wù)評判表一式二份,交由公司物流及行政部存檔。差不多占 用的業(yè)務(wù)編號不論是否成交均不得
4、撤銷,由物流在臺帳中對應(yīng)業(yè)務(wù)欄內(nèi)注明未執(zhí)行緣故。4.2.44.2.4 業(yè)務(wù)評判表未經(jīng)批準(zhǔn),業(yè)務(wù)員不得自行同意客戶訂單或與客戶 達成其他類似的業(yè)務(wù)成交文件。4.2.54.2.5 業(yè)務(wù)評判表具體審批流程如下:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)評判表具體審批流程:廠財務(wù)部風(fēng)險審核和銷售形式 亠業(yè)務(wù) L 外貿(mào)部主管二物流價格、產(chǎn)銷平衡審核一總經(jīng)理批準(zhǔn)評判表生效4.34.3 銷售合同的簽訂4.3.14.3.1 業(yè)務(wù)評判表經(jīng)批準(zhǔn)后,業(yè)務(wù)員依照批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)評判表內(nèi)容制作 銷售合同(注明業(yè)務(wù)編號),由外貿(mào)部主管簽字確認,物流復(fù)核確認 后加蓋外貿(mào)銷售合同章,業(yè)務(wù)員以傳真、郵寄或其他合適方式與客戶 簽訂銷售合同。成交合同正本需交行政部存
5、檔,并報財務(wù)部一份。433433 合同簽訂流程如下:業(yè)務(wù)員制作合同外貿(mào)部主管核對簽字物流核對無誤- -3 3- - / / 1414后蓋合同章業(yè)務(wù)員傳真、郵寄或其他方式給客戶客戶加蓋合同章收到客戶合同一 履行合同并將合同正本反饋給行政部歸檔、登記。4.3.44.3.4 合同簽訂后,因各種緣故終止執(zhí)行的,外貿(mào)部門應(yīng)及時通知 到財務(wù)和物流部門。5 5 備貨流程5.15.1 業(yè)務(wù)員依照銷售合同制作備貨通知單(附件 3 3),詳細反映客 戶的具體要求,并將業(yè)務(wù)評判表正本、銷售合同、備貨通知單、客 戶裝運指示等一并交公司物流部。其中,備貨通知單以電子版形式 發(fā)送給公司物流部,核對備貨通知單,確保準(zhǔn)確無誤
6、。5.35.3 物流按備貨通知單要求組織備貨,并將備貨時刻反饋給業(yè)務(wù)員。5.45.4 外貿(mào)部選擇合理的運輸方式和確定運費價格、落實符合運輸要 求的有關(guān)材料(包括鑒定書、全套報關(guān)單據(jù)、原產(chǎn)地證等)。6 6 發(fā)貨流程6.16.1 由外貿(mào)主辦人員填寫發(fā)貨通知單(附件4 4),經(jīng)公司財務(wù)部審核后,由公司外貿(mào)部主管核對無誤后簽字確認并加蓋發(fā)貨專用章, 與進倉通知單等交發(fā)貨人員,發(fā)貨人員據(jù)發(fā)貨通知單及內(nèi)部審批程序辦理、發(fā)貨手續(xù)。6.26.2 發(fā)貨人員按要求準(zhǔn)確、及時、安全將物資送達指定地點,辦理好與貨運公司或客戶的收貨確認手續(xù),做好發(fā)運物資的銷售臺帳登- - 4 4 - - / / 1414記工作,并將收
7、貨證明保留在公司外貿(mào)部,發(fā)貨信息反饋至公司行 政部。6.36.3 外貿(mào)部、財務(wù)部與公司物流人員依照發(fā)貨情況按規(guī)定格式做好 發(fā)貨記錄和明細帳登記工作,并每月進行帳帳核對,帳實核對。7 7 開票、寄單、收款及核銷流程7.17.1 開票7.1.17.1.1 公司發(fā)貨人員將在每票外銷物資離境日起二個工作日內(nèi),提 供給公司總經(jīng)理和財務(wù)主管每票外銷業(yè)務(wù)的電子版外銷物資落船 單和電子版發(fā)票。7.1.27.1.2 外銷發(fā)票由公司財務(wù)部在收到電子版發(fā)票的當(dāng)日開出,其發(fā) 票聯(lián)須在一周內(nèi)交到外貿(mào)部,并做好交接登記工作。7.27.2 寄單依照外銷業(yè)務(wù)中客戶不同的付款方式,按以下幾種方式進行貨運 文件的交接。7.2.1
8、7.2.1 付款方式為 T/TT/T 。公司外貿(mào)部在物資離境日起兩個工作日 (少部分客戶能夠 者 2 2 周等定期寄一次單據(jù))內(nèi)將出口貨運文件、打印好的快遞運單、 快遞信封遞交給財務(wù)部主辦人員寄單。財務(wù)部依據(jù)公司要求做好書面 登記工作后將文件當(dāng)天寄走。7.2.27.2.2 付款方式為 D/PD/P。公司外貿(mào)部在物資離境日起兩個工作日內(nèi)將出口貨運文件、 托收托付書遞交給財務(wù)部主辦人員辦理銀行交單托收。財務(wù)部依據(jù)公 司要求做好書面登記工作,當(dāng)天交單給銀行進行托收;假如外貿(mào)部在 下午 3 3 點以后交給財務(wù)部,財務(wù)部于次日上午交單給銀行進行托收。7.2.37.2.3 付款方式為 L/CL/C公司外貿(mào)
9、部逐票和財務(wù)部確認交單銀行、一般議付依舊押匯,財 務(wù)部當(dāng)場1 1 周或匯票、- - 5 5 - - / / 1414在評判表上標(biāo)注結(jié)論。外貿(mào)部在物資離境日起三個工作日內(nèi) 將出口貨運文件、匯票、議付托付書、押匯申請單遞交給財務(wù)部主辦 人員向銀行交單。財務(wù)部依據(jù)公司要求做好書面登記工作,當(dāng)天交單 給銀行進行托收;假如外貿(mào)部在下午 3 3點以后交給財務(wù)部,財務(wù)部于 次日上午交單給銀行進行托收。7.37.3 收款7.3.17.3.1 外貿(mào)銷售人員為自己經(jīng)手的外貿(mào)銷售應(yīng)收帳款的收款第一責(zé)任 人,財務(wù)部負責(zé)進行跟蹤和反饋。7.3.27.3.2 公司財務(wù)部收到款項后,逐筆核對,進行銷帳,并在當(dāng)日將 收款情況通知到外貿(mào)部門。7.47.4 核銷 公司財務(wù)部辦理外匯收款核銷工作, 依照銷售統(tǒng)計以及應(yīng)收帳款的 記錄逐筆核銷 , , 假如不確定的收款 , , 與外貿(mào)部共同確定后再核銷。實施單位/人:銷售業(yè)國際銷售治理流程圖業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程作業(yè)講明公司_ 風(fēng)險評價財務(wù)部風(fēng)險評價包括客戶信物_I價格審核、產(chǎn)銷
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