公司績效管理實施辦法

1、某燃?xì)饪毓捎邢薰究冃е卫韺嵤┘?xì)則1總則1.1 目的為了貫徹執(zhí)行某集團(tuán)績效治理制度 ，并能夠與某集團(tuán) 單位考核治理方法 、某集團(tuán)打算治理制度等進(jìn)行銜接，特制 訂本實施細(xì)則。1.2 適應(yīng)范圍：燃?xì)饧瘓F(tuán)本部及成員企業(yè)。2績效治理組織2.1 燃?xì)饪毓晒究偨?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)燃?xì)饧瘓F(tuán)的績效治理工作，負(fù)責(zé) 燃?xì)饧瘓F(tuán)各職能部門、 成員企業(yè)年度目標(biāo)責(zé)任書的簽批， 負(fù)責(zé)燃 氣集團(tuán)各職能部門月度考核、 成員企業(yè)季度考核簽批和年度考核 結(jié)果的審定， 負(fù)責(zé)主持各職能部門、 成員企業(yè)治理者年度述職考 評工作。2.2 燃?xì)饪毓晒究偨?jīng)濟師是燃?xì)饧瘓F(tuán)績效治理的具體負(fù)責(zé) 人，負(fù)責(zé)燃?xì)饧瘓F(tuán)各職能部門、 成員企業(yè)年度目標(biāo)責(zé)任書的審定，

2、負(fù)責(zé)審定各職能部門月度考核表、 成員企業(yè)的季度考核表， 負(fù)責(zé) 燃?xì)饧瘓F(tuán)各職能部門月度考核、 成員企業(yè)季度考核審定和年度考1 / 22核結(jié)果的審核， 負(fù)責(zé)組織各職能部門、 成員企業(yè)治理者年度述職 工作。2.3 經(jīng)營治理部是績效治理的歸口治理部門，負(fù)責(zé)組織實施績 效治理體系， 建立績效監(jiān)控系統(tǒng)和績效標(biāo)準(zhǔn)， 并組織具體擬訂控 股公司、 職能部門及成員企業(yè)的目標(biāo)責(zé)任書， 負(fù)責(zé)審核各職能部 門月度考核表、 成員企業(yè)的季度考核表， 負(fù)責(zé)審核燃?xì)饧瘓F(tuán)各職 能部門月度考核結(jié)果、 成員企業(yè)季度考核結(jié)果， 和擬訂年度考核 結(jié)果，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各成員企業(yè)內(nèi)部部門績效考核表的編制， 負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部組織、 編制、修

3、訂各部門各職位職員月度考 核表。2.4 人力資源部是職員績效治理的歸口治理部門，輔助經(jīng)營治理部編制各職位KPI指標(biāo)模板，負(fù)責(zé)職員考核表編制、考核結(jié)果 的指導(dǎo)與監(jiān)控，負(fù)責(zé)職員考核結(jié)果的應(yīng)用。2.5 各成員企業(yè)負(fù)責(zé)本企業(yè)內(nèi)部的績效治理，總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo) 本企業(yè)的績效治理工作， 負(fù)責(zé)各部門及二級單位年度目標(biāo)責(zé)任書 的審批，負(fù)責(zé)各部門及二級單位月度、年度考核結(jié)果的審定，負(fù) 責(zé)主持各部門及二級單位治理者年度述職工作。 （注：二級單位 是指成員企業(yè)直屬部門內(nèi)的下一級班、組、站等小規(guī)模組織）2.6 打算治理部門是成員企業(yè)績效治理的歸口治理部門，負(fù)責(zé)2 / 22 組織實施績效治理體系， 建立績效監(jiān)控系統(tǒng)， 組織

4、擬訂各部門及 二級單位的目標(biāo)責(zé)任書，負(fù)責(zé)審核各部門及二級單位月度考核 表，負(fù)責(zé)擬訂各部門及二級單位年度考核結(jié)果，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督 各部門及二級單位內(nèi)部績效考核表的編制， 負(fù)責(zé)與人力資源主管 部門共同修訂各職位 KPI 指標(biāo)。2.7 人力資源主管部門是本企業(yè)職員績效治理的歸口治理部門， 輔助打算治理部門編制各職位 KPI 指標(biāo)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)與監(jiān)控各部門 及二級單位職員考核表編制和考核結(jié)果， 負(fù)責(zé)職員考核結(jié)果的應(yīng) 用。3績效治理流程（見附圖 1） 績效治理是以經(jīng)營打算、財務(wù)預(yù)算、燃?xì)庵卫砟Ｊ健⒙毼恢?理、任職資格與行為標(biāo)準(zhǔn)等體系為基礎(chǔ)， 以在燃?xì)饪毓晒窘?上下一致的經(jīng)營治理目標(biāo)體系為核心，以關(guān)鍵業(yè)績

5、指標(biāo)（ KPI ） 為表現(xiàn)形式， 將控股公司經(jīng)營治理指標(biāo)分解、 落實到每一個部門 和每一個崗位的職員進(jìn)行考核的過程。3.1 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書與經(jīng)營打算制定 企業(yè)年度目標(biāo)責(zé)任書與經(jīng)營打算、 財務(wù)預(yù)確實是績效治理的 起點。目標(biāo)責(zé)任書的編制是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及其成功關(guān)鍵因素（CSF提取常規(guī)KPI指標(biāo)和治理要項；再依據(jù)企業(yè)經(jīng)營檢討，3 / 22形成企業(yè)環(huán)境分析表確定改進(jìn) KPI 指標(biāo)和治理要項。企業(yè)經(jīng)營打算的制定的詳細(xì)內(nèi)容請參見 某集團(tuán)打算治理制 度。3.2 成員企業(yè) KPI 指標(biāo)分解321 依據(jù)企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書和經(jīng)營打算、財務(wù)預(yù)算，編制企 業(yè)年度行動策略表和企業(yè)季度分解打算表 。通過企業(yè)年 度行動策略表

6、依據(jù)各部門的職責(zé)將企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書的每一個 KPI 和治理要項分解、落實到每一方面和每個部門；通過企業(yè) 季度分解打算表 將企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書中的每一個 KPI 和治理要項 的時期性工作和達(dá)成情況分解、落實到本年度的四個季度內(nèi)， ： 各個季度分解工作的完成將確保成員企業(yè)年度 KPI 和治理要項 的實現(xiàn)。制定部門：打算治理部門完成時刻： 1月 10日 1 月 15日322 打算治理部門將企業(yè)季度分解打算表上報控股公司 經(jīng)營治理部， 經(jīng)營治理部依據(jù)控股公司整體經(jīng)營打算和財務(wù)預(yù)算 進(jìn)行調(diào)整， 若有調(diào)整則與成員企業(yè)溝通確定后， 再作為對成員企 業(yè)進(jìn)行季度考核的標(biāo)準(zhǔn)。323 每個季度開始的前一周，成員企業(yè)打算治

7、理部門組織進(jìn)4 / 22行成員企業(yè)季度經(jīng)營檢討，確定本季度企業(yè)的改進(jìn)績效指標(biāo)。 在季度的第一個月 4 日 12： 00 前，成員企業(yè)將上個季度評 價后的考核表上報控股公司經(jīng)營治理部； 在季度的第一個月 8 日 12： 00 前，成員企業(yè)將本季度考核表初稿與季度打算一起上報 控股公司經(jīng)營治理部。經(jīng)營治理部通過整理、調(diào)整并與企業(yè)季 度分解打算表相結(jié)合，形成成員企業(yè)本季度考核表，并于當(dāng)前 季度第一個月前 2 周內(nèi)反饋各成員企業(yè)。3.3 部門目標(biāo)責(zé)任書制定3.3.1 依據(jù)部門職責(zé)進(jìn)行部門年度重點工作的梳理，綜合企業(yè) 年度行動策略表中屬于本部門的指標(biāo)項目，提取部門常規(guī) KPI 指標(biāo)和治理要項， 編制部門

8、常規(guī) KPI 指標(biāo)與治理要項梳理表 ?？偨Y(jié)上年工作，進(jìn)行部門環(huán)境分析，找出工作中的短板，確 定部門改進(jìn) KPI 指標(biāo)，編制部門改進(jìn) KPI 指標(biāo)梳理表。依據(jù)部門常規(guī) KPI 指標(biāo)與治理要項梳理表和部門改進(jìn)KPI 指標(biāo)梳理表編制部門目標(biāo)責(zé)任書。制定部門：由目標(biāo)責(zé)任部門按上述要求擬訂，打算治理部門 審核，報經(jīng)理班子批準(zhǔn)。完成時刻： 1月 16日 1月 21日（如遇春節(jié)放假順延）3.4 部門 KPI 指標(biāo)分解5 / 223.4.1 依據(jù)有關(guān)專業(yè)打算將部門目標(biāo)責(zé)任書分解到每一方面和每 個季度，形成可執(zhí)行的行動方案，編制部門年度行動策略表 ， 通過部門年度行動策略表 將部門目標(biāo)責(zé)任書的指標(biāo)落實到本 部門

9、每個職位。制定部門：部門主任制定，上級領(lǐng)導(dǎo)審核，打算治理部門指 導(dǎo)并監(jiān)督。完成時刻： 1月 22日 1月 27日（如遇春節(jié)放假順延）3.4.2 每個季度開始的前一周，各部門以部門年度行動策 略表中差不多分解到四個季度的部門績效指標(biāo)項目的工作內(nèi)容 和達(dá)成目標(biāo)為基準(zhǔn)，進(jìn)一步分解、落實到月份，月度工作的完成 將確保部門季度目標(biāo)的實現(xiàn)。 最后，依照月度工作的分解形成 部 門月度考核表的要緊內(nèi)容和差不多骨架。3.4.3 各部門主管組織本部門進(jìn)行部門上個月度工作總結(jié) 與檢討，增加部門部門月度考核表改進(jìn)考核項目內(nèi)容。344依照323中新增加的企業(yè)季度改進(jìn) KPI，由打算治 理部門將其分解、 落實到所屬部門，

10、 作為部門的季度改進(jìn)績效指 標(biāo)；在本季度每個月內(nèi)都做為改進(jìn) KPI 進(jìn)行考核， 直到此項工作 確實得到改進(jìn)為止。將部門月度考核表報打算治理部門審核，總經(jīng)理審批6 / 22后反饋各部門作為對部門月度考核的標(biāo)準(zhǔn)。3.5 職員績效指標(biāo)分解依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行職位年度重點工作的梳理， 綜合部門 年度行動策略表 中屬于該職位的關(guān)鍵工作項目， 提取職位常規(guī) KPI 指標(biāo)和工作要項；再依據(jù)本職位每一個職員的具體情況，編 制職員常規(guī) KPI 指標(biāo)與工作要項梳理表 ，確定部門內(nèi)各崗位 職員當(dāng)年的常規(guī) KPI 和常規(guī)工作要項，并將其分解到四個季度 內(nèi)；再綜合部門月度考核表確定職員當(dāng)月的常規(guī) KPI 和工作 要項。依據(jù)

11、上個月各崗位職員績效考核結(jié)果分析編制職員改進(jìn)KPI 指標(biāo)與工作要項梳理表 ，確定職員的改進(jìn) KPI 和改進(jìn)工作 要項。以上面確定的各崗位改進(jìn) KPI 和改進(jìn)工作要項為基礎(chǔ)， 依據(jù) 各職種任職資格的行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理， 進(jìn)一步確定需要改進(jìn)的行 為模塊，再提煉考核指標(biāo)，從而確定各崗位職員的行為指標(biāo)。依據(jù)職員常規(guī) KPI 指標(biāo)與工作要項梳理表和職員改進(jìn)KPI 指標(biāo)與工作要項梳理表編制職員月度考核表 。 制定部門：目標(biāo)責(zé)任部門制定，部門主任審核，打算治理部 門、人力資源部門指導(dǎo)并監(jiān)督。7 / 22完成時刻： 1月 28日 1月 31日（如遇春節(jié)放假順延）3.5.3 企業(yè)副職考核表編制控股公司和成員企業(yè)的副職（包括總師）由本企業(yè)打算治理 部門依據(jù)職位職責(zé)或分工， 綜合企業(yè)年度行動策略表中的相關(guān)內(nèi) 容，編制副職年度目標(biāo)責(zé)任書，再將目標(biāo)責(zé)任書分解到季度，形 成治理者副職季度考核表差不多框架。制定部門：打算治理部門擬訂，經(jīng)本人認(rèn)可，總經(jīng)理審批。完成時刻： 1 月中旬。每個季度的第一個月月初，依據(jù)企業(yè)季度考核表，對治理者 副職季度考核表進(jìn)行完善。3.5.4 協(xié)調(diào)中心 參照成員