外貿(mào)類實(shí)習(xí)報告(20211005204632)

1、外貿(mào)類實(shí)習(xí)報告外貿(mào)類實(shí)習(xí)報告篇 1 時間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接 近尾聲了，我即將踏入社會。在大學(xué)的三年時間里我無論是 在理論知識方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要 在社會實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識，爭取更大的進(jìn)步。我們 知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí) 習(xí)，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工 作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本技能和 專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí) 踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動手能力，為將來我們畢業(yè)后 走上工作崗位打下一定的根底。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會 計，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作，但經(jīng)過 20

2、多天的 應(yīng)聘都沒有結(jié)果，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次 外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地喜歡上 這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的， 在整個實(shí)習(xí)過程中， 我每天都有很多的新的體會， 新的想法。一、實(shí)習(xí)單位簡介 湖北澳林工藝品系中國澳門商人曾國偉先生 投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于 20xx 年 10 月，于 20xx 年 07 月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)的江漢平原、 武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道 53 號，總投資人民 幣 3000 萬元，其中注冊資本人民幣 2100 萬元，是湖北省目 前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型 外商獨(dú)

3、資企業(yè)。公司占地 100畝，擁有 2 萬平方米的大型現(xiàn) 代化廠房， 員工 600 余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員 100 多名， 各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備 100 余臺套。主要生產(chǎn)“滿天 星“ starry 牌玻璃餐具、 gt 像框等工藝品相框、鏡 框、果盤、燭臺及文具、禮品系列 、工藝藝術(shù)時鐘，精雕 板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品 深加工業(yè)務(wù)， 產(chǎn)品主要外銷歐美、 中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)興旺城市。 公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上 海、深圳等地設(shè)營銷辦事處，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻 完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為 “產(chǎn)品出口型企業(yè) 。二、實(shí)

4、習(xí)崗位及過程我從 20xx 年 2月 15號正式到湖北澳林工藝品 上崗，到現(xiàn)在以快二個多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部 外貿(mào)跟單員。上班時間早上 8：00 到晚上 6： 00，周六仍然 要上班。還記得剛來公司的幾天，當(dāng)時的我對這方面沒有接 觸過，再加上我不是這個專業(yè)的，所以剛開始做的時候很吃 力，有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂， 為了能盡快的上手工作， 我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)知識，并加強(qiáng)對英語的訓(xùn)練?，F(xiàn)在 我介紹一下我在公司所要做的事情：1?？蛻粼儽P：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的 orderinquiry 給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2。報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品 名

5、，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好 performainvoice 給客戶做正式報價3。得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchaseorder 。4。下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做 成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5。業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核 表。按出口合同審核表的工程如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計 費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單 件，與工廠的收 購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理 部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金 等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后

6、，制成 銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6。下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足以下 情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是 t/t 付款 的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要 先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的 貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢 單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。8。驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是 必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是根本原那么，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源， 這一局部就一定要做好的。9。制備根本文件。工廠提供的裝箱資

7、料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。10。發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單 據(jù)叫給貨代。11。確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個 星期左右要詢問客戶是否收到貨物。每天我都會登錄公司郵 箱接收英文郵件，然后對有意向購置我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行 回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號，以及其他要求。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序 化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對 于在大學(xué)比擬自由的我們來說要鍛煉“坐功。我們每天都 是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公 的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重 要懂得調(diào)

8、節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳 真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過 和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 salesconfirmation commercialinvoice 等各種單據(jù)是根本的。通過對商務(wù)文件 的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的 文字表達(dá)清楚就行。三、實(shí)習(xí)心得及體會通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充 滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班， 循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大 學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從 頭開始，凡事都要自己去摸索， 沒有人會手把手教你。 所

9、以， 我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自 身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲 門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。在 實(shí)習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：一細(xì)心，學(xué)習(xí)也好，工作也好，一定要做到細(xì)心， 細(xì)心是成功的基石。二耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學(xué)生的氣息， 做事往往缺乏耐心，沉不住氣， 受不住委屈，但同樣要認(rèn)識到，沒有耐心怎能做大事。三責(zé)任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從小學(xué) 到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心，做工作也 應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識到我們的背后除了自己的利益 外還有公司的利益，也許幾十萬

10、，幾百萬，甚至更多。所以 無論什么時候，不要忘了責(zé)任心！四勤學(xué)，熟話說，學(xué)無止境。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合，我們都應(yīng)該積極主動的學(xué)習(xí)， 我們剛剛出來， 沒有社會經(jīng)驗(yàn)，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋，就連 間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可 以少的！總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面 的一些技能，同時，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課 本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大 的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的 工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很 多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起 先就

11、業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參 加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快 速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在 今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的 資本。四、實(shí)習(xí)單位存在的問題及對策 到公司做外貿(mào)，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過 快兩個月的工作，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多，從工作 中我覺得公司存在著如下幾個問題：1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一，大 概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的，通常在網(wǎng)站上得到 的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強(qiáng)， 企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。2、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易

12、方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán)， 定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng)， 國內(nèi)同業(yè)競爭過于劇烈造成的。3、由于職員不專業(yè)，知識水平不高，職業(yè)操守不高， 沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時，每 個部門同事的答復(fù)不能令客戶滿意。4、客戶變的更保守，訂單變少，客戶傾向與選擇更廉 價的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。5、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性，含有大量玻 璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn)、存放等等過程中， 會破會局部產(chǎn)品。手工制作的過程中，不合格率也很高，返 工率高，從而大大增加了生產(chǎn)本錢。解決的方法：首先，展開客戶來源的渠道，不能只盯著 廣交會著單一的渠道，應(yīng)舍得花錢和

13、人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上 用發(fā)廣告在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比擬好和搜尋買家 信息的方式尋找客戶，或者通過電子郵件的方式上門推銷。 廣交會雖成交率高，但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需本錢，就能搜 集大量信息，覆蓋面廣，節(jié)約本錢。其次，公司應(yīng)對外貿(mào)崗 位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們完善自己在崗位上的不 足，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，制定一些獎勵懲罰機(jī)制 來約束一下職員的行為，開除一些成天混時間不為公司做事 的人，樹立公司形象。最后，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)會 創(chuàng)新，不能因市場的可替代品而喪失市場， 導(dǎo)致業(yè)績的下降。 應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過 程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn)， 以及在搬運(yùn)， 存

14、放工藝品的平安檢驗(yàn)， 減少不必要的損失。外貿(mào)類實(shí)習(xí)報告篇 2 時刻過的飛快，為期一個月的實(shí)習(xí) 完畢了，在這段時刻里，實(shí)習(xí)充分了我的學(xué)習(xí)日子，我學(xué)到 了許多書本上無法領(lǐng)會的常識。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得 到許多新的知道，對許多問題多了深一層次的考慮?；叵肫?這兩個月的日子， 一個人在新的環(huán)境里， 敷衍新的人際關(guān)系， 原本便是挺辛苦的事，再加上作業(yè)的繁忙和嚴(yán)重的日子節(jié) 奏，這兩個月來真可以用艱苦來描述了。還好這一切我都挺 了過來，相反這些困難讓我愈加的了解自己、堅(jiān)決信心，也 讓我從中得到了深化的知道。往后我便是社會上的一份子 了，職責(zé)也將越來越重。實(shí)習(xí)，望文生義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在通過一段時刻的學(xué)

15、習(xí)之后，或許說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時分，咱們需求了解，自 己的所學(xué)需求或應(yīng)當(dāng)怎么應(yīng)用在實(shí)習(xí)之中，因?yàn)槿魏纬ＷR都 源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)習(xí)，來查驗(yàn)所 學(xué)。可是，咱們當(dāng)然不期望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹窄了。我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是作業(yè)。在這兩個月中，有太多太多的 感受， 一時竟不知道從何說起。 在此次實(shí)習(xí)中， 我感悟頗多：我的作業(yè)是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)事務(wù)。外貿(mào)事務(wù) 員，算是與專業(yè)對口作業(yè)的不貳挑選了，而且咱們曾于大三 進(jìn)行過TMT模仿實(shí)習(xí)，對外貿(mào)流程有必定的了解。可是通過 在商務(wù)部一段時刻的作業(yè)，我逐步了解有時實(shí)踐要比理論簡 略直接的多，但大多數(shù)狀況下實(shí)踐操作仍是比理論要雜亂、 直接，通常

16、是我在他人的實(shí)踐操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論 的要點(diǎn)及要旨。值得幸虧的是在兩個月的時刻里，公司的搭 檔領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱心的輔導(dǎo)和協(xié)助，而我也謙虛向他們討教 學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的一起，也在實(shí)習(xí)中愈加深化地輿 解了曾經(jīng)沒有了解透徹的常識。關(guān)于外貿(mào)人員而言，不只要把握夠硬的專業(yè)常識，而且 還有必要會用英語與外商溝通、商洽及寫 、信件。假設(shè) 專業(yè)英語常識把握欠好，就很難擔(dān)任作業(yè)，甚至?xí)绊懯聞?wù) 的順利進(jìn)行。因而，在實(shí)習(xí)中要求咱們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語根底。作為在校生，咱們不管到哪家公司，一開端都不會給咱 們安置過多的作業(yè)任務(wù)，一般都是先讓咱們了解公司的作業(yè) 環(huán)境，在這段時刻里許多人會覺得很無

17、聊，沒事可做，便會 發(fā)生脫離的主意。在這個時分咱們必定要堅(jiān)持，不能簡略拋 棄。再者，在外作業(yè)不比在家里或許校園，做的欠好挨批是 正常的事，接受才干差的同學(xué)很簡略拋棄。這時咱們要直面 問題，假設(shè)是自己的失誤，必定要改正過錯，吸取經(jīng)歷，爭 奪不再犯；假設(shè)不是自己的職責(zé)也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有 比咱們更大的壓力，他作業(yè)不順心總要找個方法開釋。走上 社會，要學(xué)著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。我只身一人在外作業(yè)，剛開端的幾天覺得作業(yè)無聊，再 加上想家的心情“作怪，真的有過拋棄的主意，可是轉(zhuǎn)念 一想，我現(xiàn)已把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做 一個逃兵，所以我堅(jiān)持下來了，一個月，兩個月，通過

18、了這 段時刻的練習(xí)，再加上四年遠(yuǎn)離家園的大學(xué)日子，我的獨(dú)立 性越來越強(qiáng)。我信任，往后不管走到哪里，我能很快地習(xí)氣 新的環(huán)境，這關(guān)于我本身是一項(xiàng)難能可貴的技術(shù)。在作業(yè)進(jìn)程中，咱們肯定會碰到許多的問題，有許多是 咱們所不明白的，不明白的東西咱們就要謙虛向伙伴討教。 一起，咱們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時分，作業(yè) 中次做錯了沒關(guān)系，重要的是知錯能改。如此墨守成規(guī)，必 定可以得到實(shí)質(zhì)上的進(jìn)步。平常，咱們不管做什么事，都要清晰自己的方針，到公 司作業(yè)往后，要知道自己能否擔(dān)任這份作業(yè)，關(guān)鍵是看你自 己對待作業(yè)的情緒，情緒對了，即便自己曾經(jīng)沒學(xué)過的常識 也可以在作業(yè)中逐步的把握。因而，要樹立正確的方針

19、，在 實(shí)現(xiàn)方針的進(jìn)程中必定要多看他人怎樣做，多聽他人怎樣 說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自著手去多做。只要 這樣咱們才干把作業(yè)做好。通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)常識中許多的缺 乏，并為往后的學(xué)習(xí)指明晰方向，一起也會為將來的作業(yè)打 下一個杰出的根底。在校園的模仿實(shí)習(xí)中，我每次填單總是 填不完整，抱著“橫豎不是真實(shí)的買賣，做錯也沒關(guān)系的 情緒，常常不認(rèn)真對待單據(jù)，通過這次的練習(xí)，我現(xiàn)已可以 獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。通過兩個月的作業(yè)，我的英語技術(shù)、制單操作和函電寫 作水平得到了進(jìn)步。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只要通過吃苦的學(xué) 習(xí)，加強(qiáng)對事務(wù)常識的熟練把握程度，在實(shí)踐的作業(yè)中才會 滿意如

20、意，應(yīng)對自假設(shè)。在實(shí)踐操作中，我深化領(lǐng)會到，世界買賣的中間環(huán)節(jié)多， 觸及面廣，除買賣兩邊當(dāng)事人外， 還觸及商檢、運(yùn)送、穩(wěn)妥、 金融、車站、港口和海關(guān)等局部等。 假設(shè)哪個環(huán)節(jié)出了問題， 就會影響整筆買賣的正常進(jìn)行，并有或許引起法令上的膠 葛。因而我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門常 識歸納運(yùn)用。比方在產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該 把握產(chǎn)品學(xué)科的常識；在產(chǎn)品的價格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價 格學(xué)、世界金融及錢銀銀行學(xué)的內(nèi)容；在世界貨品運(yùn)送、穩(wěn) 妥方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)送學(xué)、穩(wěn)妥學(xué)科的書本；在 爭議、違約、索賠、不行抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法 令的常識。為了習(xí)氣世界買賣開展的需求，我

21、還應(yīng)多看看如 ?世界買賣術(shù)語解說公例? 、?托收一致規(guī)矩? 、?跟單信用證 一致常規(guī)?等內(nèi)容，這些規(guī)矩已成為當(dāng)時世界買賣中公認(rèn)的 一般世界買賣常規(guī)，被人們普及接受和常常運(yùn)用，并成為世 界買賣界從業(yè)人員恪守的行為準(zhǔn)那么。我有必要學(xué)會靈活運(yùn)用 世界上一些卓有成效的買賣方法和習(xí)氣做法，以便按世界標(biāo) 準(zhǔn)就事，在買賣做法上加快同世界市場接軌。通過這次實(shí)習(xí)，我不只從中學(xué)到了許多課本上所沒有提 及的常識，更重要的是，這是我踏入社會的步。盡管只作業(yè) 了兩個多月的時刻，可是也讓我看到了自己的許多缺乏，讓 我深知身世社會，還需求許多校園里學(xué)不到的才干，年少的 咱們，還應(yīng)該愈加盡力，趕快學(xué)會在社會上獨(dú)立，勇于參與

22、與社會競賽，勇于接受社會壓力，使自己可以在社會上快速 生長。這段時刻給了我一次生長的時機(jī)，讓我收成頗豐?？?的來說，作為一個快要結(jié)業(yè)的大學(xué)生，無論是在往后的作業(yè) 或是日子中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富。外貿(mào)類實(shí)習(xí)報告篇 3 時間飛逝，還有半年就要辭別大學(xué) 生活了，即將踏入社會。我們明白隨著中國在國際貿(mào)易中地 位的不斷上升，以及在我國參加世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一 步開展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)?于作為將來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司 實(shí)習(xí)對我們來說十分重要。這次我有了一個很好的時機(jī)就是 去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)

23、真是感 受頗深。我們明白實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐性 環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，能夠使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的 一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的根底理論、 根本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的潛力， 把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動手潛力，為將來 我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的根底。通過這段時間的 學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專 業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實(shí)習(xí)過 程中，我每一天都有很多的新的體會，新的想法?；貞浳业?實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)， 主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意，他們

24、 在我公司下訂單，我們再把訂單下到廠里，從中賺取差額。 這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和 更深刻的體會。通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充 滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班， 循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，明白了許多，大 學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從 頭開始，凡事都要自己去摸索， 沒有人會手把手教你。 所以， 我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)潛力和創(chuàng)新潛力，務(wù)必努力提高自 身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲 門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首 先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從必須程

25、度上說明 了你學(xué)習(xí)潛力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們十分看重的一 點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看 重的就是就是我們的社會實(shí)踐潛力。這一點(diǎn)就要看我們平時 的實(shí)際動手及操作潛力。經(jīng)過這段時間在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我 主要有以下幾點(diǎn)感想：第一、要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻 給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時 間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時 間里很多人會覺得很無聊， 沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭， 在這個時候我們必須要堅(jiān)持，不能輕易放下。第二、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司

26、 多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們 什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會 交給我們一些比擬簡單的工作。與此同時，我們就應(yīng)自己主 動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。第三、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是 我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別 人教我們知識的時候，我們也就應(yīng)虛心地理解。同時，我們 也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。第四、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像 我們到公司工作以后，要明白自

27、己能否勝任這份工作，關(guān)鍵 是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué) 過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的 目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別 人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做 只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一 些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來 的工作打下一個良好的根底。，但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了 一個很好的鍛煉時機(jī)，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以 后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握 英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真 的很重要，

28、我明白只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的 熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方 面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多 課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很 大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口 的工作?？纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y，要專業(yè)對口更難， 很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我此刻要建立 起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于 參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上 快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是 在今后的工作或是生活中

29、，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要 的資本。外貿(mào)類實(shí)習(xí)報告篇 4 生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子， 在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪 落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也 如此，給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時間的匆匆而過積淀成 美好的過往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們 的回憶里。在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園， 走進(jìn)社會， 將四年的知識學(xué)以致用。 雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了， 但是給我們留下了深刻的'印象，一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們 的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多 多美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海 里

30、。我在斯萊國際貿(mào)易短短的實(shí)習(xí)生活，有很多的 回憶，在這里我拾掇點(diǎn)滴，看到了所學(xué)，感受到了所感，領(lǐng) 悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗(yàn) 到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而 已，卻是我永遠(yuǎn)的珍藏！我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴，把這個 金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗！一、實(shí)習(xí)的目的與意義 在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán) 節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng) 感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過的理 論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體 操作，進(jìn)出口的各種根本技巧，

31、還能對某一行業(yè)深入徹底的 了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工 作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn) 跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng) 濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的缺乏， 并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好根底。二、實(shí)習(xí)單位概況 上海斯萊國際貿(mào)易是一家經(jīng)營照明設(shè)備的外 貿(mào)公司，只對外銷售照明設(shè)備，不對內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn) 品是室內(nèi)照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等 等照明設(shè)備，公司設(shè)有英國和澳大利亞辦事處。因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司，它的業(yè)務(wù)往來重點(diǎn)在國外，通過市場 的調(diào)研，把國外商品進(jìn)口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品

32、 銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經(jīng)營方式是后 者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能 進(jìn)行，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、 外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有： 1海關(guān)：注冊并取得 10 位編碼。每年須年檢，年檢 時必須提供當(dāng)年會計師事務(wù)所年審報告。如果做進(jìn)來料 加工貿(mào)易，必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報 員，培訓(xùn)數(shù)天。2外管局：備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員，通過其程 序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷單。3商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報驗(yàn)員。4技術(shù)監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。5商務(wù)廳：備案登記，進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。 6稅

33、務(wù)：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取 得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。7商會： 應(yīng)該選擇參加一家商會 五大進(jìn)出口商會 如果不參加商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些 商品。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 雖說是實(shí)習(xí)，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生 活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9： 00 上班一直到下午 6： 00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。 上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了 事。剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料 讓我詳細(xì)閱覽，資料中屢次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專 業(yè)術(shù)語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我 并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會

34、，以至于在后來的實(shí)際操作中出 現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司 的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過 ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)， 集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對供給鏈實(shí)行有效的管控。公司在 跨國開展中實(shí)行了有效的本錢管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí) 踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的 操作，在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，商 務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何 起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶， 如何進(jìn)行有效的溝通， 因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對外產(chǎn)品銷售工作，因此 并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分

35、公司的事，所以我日 常的工作很大一局部都是用來進(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶，因 為是實(shí)習(xí)生，公司對我并沒有十分嚴(yán)格的要求，我在老員工 的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓，起初對于開發(fā)客 戶很害怕，國內(nèi)的還好點(diǎn)，國外的由于英語水平的限制，通 過 根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過E mail 套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因?yàn)閷?的認(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購 興趣，在第 3 天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的 問題，問到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須 給予準(zhǔn)確到位的答復(fù)，因?yàn)檫@是顧客的購置點(diǎn)，由于之前的 大

36、意，我遺憾的失去了一次非常好的時機(jī)，隨后的時間里， 我逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種 問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操 作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品 發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之 前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí) 際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就可能造成 不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力，也 讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？傊彩露?需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。在公司實(shí)習(xí)的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度 的過關(guān)斬將活動，活動

37、是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地 舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為 4 關(guān)，建立 有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十 分豐富的經(jīng)理把關(guān)，實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技 巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動結(jié)束后，公司的王主任進(jìn)行了總結(jié)， 并對所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠， 來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對 公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的 眼中，企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一 項(xiàng)長期競賽，要發(fā)揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業(yè) 才能持續(xù)成長。四、專題報告及分析一業(yè)務(wù)流程外貿(mào)業(yè)務(wù)必

38、須遵循的一般流程是：1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry 給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解2、報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客戶查詢，確定貨物品名， 型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型 號等，并做好 PerformaInvoice 給客戶做正式報價。3、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchaseOrder 。4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做 成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產(chǎn)方案。5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核 表。按出口合同審核表的工程如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計 費(fèi)用都列明。合同審批需附上客戶

39、訂單 件，與工廠的收 購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理 部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金 等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成 銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足以下 情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是 T/T 付款 的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要 先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7、驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是 必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是根本原那么，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源， 這一局部就一定要做好。8、制

40、備根本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合 同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9、發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單 據(jù)交給貨代。10、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個 星期左右要詢問客戶是否收到貨物。二日常工作及氣氛首先，業(yè)務(wù)員的專業(yè)程度讓人信服。1語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩， 語音不急不燥，言詞有理有據(jù)，使對方信服。2 耐心真誠。針對對方的疑問、不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結(jié)合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗(yàn)，為 客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心效勞。其次，部門氣氛融洽。同事之間禮讓，互相幫助，雖然工作繁瑣，咨詢應(yīng)答對 個人的心理素質(zhì)要求高，情緒

41、控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地 完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛 樂、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通 坦然，每次跟他們交流都學(xué)到很多，不僅是專業(yè)技能，更多 的是待人接物的細(xì)節(jié)。五、收獲與體會從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換 了角色， 老師變成領(lǐng)導(dǎo)， 同學(xué)變成同事， 相處之道完全不同 在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新 的環(huán)境。三十多天的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了 很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后， 仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識 了從學(xué)校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)

42、外語學(xué)習(xí)在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是 我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語 的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的根底，因 此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己， 防止眼高手低，增加實(shí)際動手能力，在社會這個大學(xué)校里， 不斷完善和學(xué)習(xí)。自學(xué)能力在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參 加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸 的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。 所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。外貿(mào)類實(shí)習(xí)報告篇 5 一、實(shí)習(xí)目的：1、通過實(shí)習(xí)這個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使自己能夠 初步熟

43、悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，了解實(shí)習(xí)公司性質(zhì)與發(fā) 展?fàn)顩r ; 增強(qiáng)感性認(rèn)識，鍛煉實(shí)際操作能力，交際能力，在 實(shí)踐中學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)缺乏。2、學(xué)習(xí)推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)剎車片的相關(guān)知識， 學(xué)會怎樣與顧客交流，從中進(jìn)一步了解、穩(wěn)固與深化本科專 業(yè)教育中已經(jīng)學(xué)過的英語知識，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以 及解決問題的能力。實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹1、實(shí)習(xí)單位簡介：* 汽車效勞成立于 1999 年 9 月，注冊資本 1020 萬元。公司地處 * ，占地面積 6800 平方米，現(xiàn)有員 工 128 人，其中高級管理人員 * 人、專業(yè)技術(shù)人員 *2 人、技 工* 人，是一家集汽車及汽配銷售、維修一類 、

44、裝飾、 保險、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)效勞于一體的綜合性 效勞企業(yè)。公司于 20xx 年開始放眼于國外市場，努力通過 國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“誠信為本、客戶至上的 效勞宗旨，奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，博得廣 大客戶的信賴，贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持，連續(xù)幾年 被赤壁市政府采購辦定點(diǎn)為市直機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位汽車維 修采購協(xié)議供給商，是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、效勞工程全的 汽車系列經(jīng)營效勞中心。隨著市場的拓展與公司實(shí)力的增 強(qiáng)，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，以“一流的人才、一 流的技術(shù)、一流的效勞、一流的品牌效勞于社會，爭創(chuàng)一 流的汽車效勞品牌，實(shí)現(xiàn)公司新的

45、騰飛。2、崗位簡介：公司的銷售局部為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩局部。公司的外貿(mào) 部現(xiàn)在是作為代理商出口，主要是聯(lián)系其他的廠家為我們出 貨。而我的實(shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)局部，主要負(fù)責(zé)銷售博世 bosch 牌汽車制動器襯片，也就是俗稱的“剎車片 。作 為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，比方及時 更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴 或 madeinchina 平臺上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息，同時會時常搜 索注冊一些免費(fèi) b2b 網(wǎng)站，電郵 聯(lián)系國外潛在的目標(biāo)銷 售商和進(jìn)口商，處理客戶詢盤報價等工作。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及 過程：1、熟悉公司業(yè)務(wù)和同事 對于一個實(shí)習(xí)新生，最初進(jìn)公司的第一感覺可以歸結(jié)為

46、一個詞陌生，特別是對公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度、具體工 作的整體流程、工作中的相關(guān)考前須知等都不是很了解，但 是在辦公室祝主任的培訓(xùn)以及同事悉心指導(dǎo)下，我很快地進(jìn) 入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)還特 意安排了高級業(yè)務(wù)員吳姐帶我，跟著她學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等 具體知識，讓我能夠更快的融入到外貿(mào)生活當(dāng)中。通過吳姐 的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程中最開始了解到的就是公司的 辦公制度， 相對來說， 公司的辦公制度是比擬正式和嚴(yán)格的。 首先必要遵守的就是時間，因?yàn)槭侵讣y打卡，所以上下班容 不得半點(diǎn)馬虎。這對于在大學(xué)相比照擬自由的我來說是一個 首個要通過的考驗(yàn)。其次必須堅(jiān)

47、守工作崗位，我們外貿(mào)業(yè)務(wù) 員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵 件，聯(lián)系客戶，因?yàn)樯虣C(jī)不等人。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公 工具的使用，復(fù)印、打印、 沒有想象中的那么容易。最 后要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在 緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調(diào)節(jié)情緒，只有心情 愉悅，才有飽滿的熱情去面對工作。2、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品汽車制動器襯片 汽車制動器襯片，俗稱剎車片，是汽車制動系統(tǒng)重要的 平安部件，所以制動效果的好壞都是通過剎車片表達(dá)出來 的，剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能，關(guān)系到汽車駕 乘人員的生命財產(chǎn)平安。在公司外貿(mào)部實(shí)習(xí)大概三天之后， 我便開始熟悉公司出口的剎車片的各

48、種型號名稱以及相關(guān) 工廠的技術(shù)人員、出貨負(fù)責(zé)人。在童師傅的熱心教導(dǎo)下，我 已經(jīng)對公司主要經(jīng)營的剎車片型號有了一個比擬全面的了 解。由于博世是德國大品牌，加上公司里的產(chǎn)品說明一般都 有雙語，可謂省去了翻譯步驟。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的根底，在介紹產(chǎn) 品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé) 由于之前并沒有外貿(mào)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，作為外貿(mào)新手的 我主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，也就是要提高自己公司產(chǎn)品 的曝光率。在吳姐的幫助下，我明白了在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，常常 會涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài)，所以一定要熟背它們。另外，我 平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外

49、，還會處理一些詢盤，雖然 及時處理，及時回復(fù)，但總會經(jīng)歷大局部外貿(mào)新手經(jīng)歷過的 事情，即回信甚至報價后陷入石沉大海，杳無音信的狀態(tài)。 從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的不易，明白 了只有在平時工作過程中不斷的積累和運(yùn)用才能更加熟練 的運(yùn)用相關(guān)知識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，總體來說我對外貿(mào) 流程也有了一定的了解，具體如下： 企業(yè)產(chǎn)品上傳產(chǎn)品圖片網(wǎng)站平臺網(wǎng)上 客戶詢盤郵件 回復(fù)報價落實(shí)訂單簽訂 合同做單證寄單證到貨代公司安排生產(chǎn)聯(lián) 系運(yùn)輸產(chǎn)品完成安排商檢裝箱單，發(fā)票，合同， 保險單核銷單，上傳海關(guān)交貨船期、提單確實(shí)定 核實(shí)提單收貨款或交單銀行郵寄提單或電放 提單給客戶催回核銷單、交人行核銷，網(wǎng)上交單。而我在實(shí)習(xí)過程中所需要做的事情非常初級，用八個字 概括就是開掘客戶，回復(fù)詢盤。如果在短短的實(shí)習(xí)期間運(yùn)氣 好的話，也負(fù)責(zé)合同的簽訂。而后期的執(zhí)行那么是屬于外貿(mào)跟 單員的