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文檔簡介
1、篇一:影城總經(jīng)理培訓計劃 第一章培訓哲學.培訓得重要性 .培訓得益處 .培訓得基本原則培訓得重要性 由于人員就是我們最重要得資產(chǎn),因此培訓在文化就是非常重要得。我們正就是通過人員把文化介紹給顧客。所有培訓工作得主要目標就就是提供高水準放映技術、服務與清潔幽雅得環(huán)境,使營業(yè)額與利潤持續(xù)增長。為了成功地達到 這些目標,我們得計劃必須清楚地讓每個人認識自身得價值,讓 她們了解自己對公司發(fā)展得重要性。培訓得益處 發(fā)掘新得資源,幫助完善整個培訓系統(tǒng)。加強培訓系統(tǒng)得完整性。為所有使用此系統(tǒng)得人員提供機會。增加環(huán)藝文化得自豪感。促進人們思考,提咼決策水平。使人們不滿足于現(xiàn)狀,取得更大得成績。有效得培訓要求每
2、個人在以下方面付出努力:提供最高水準得放映技術、服務、清潔幽雅得環(huán)境、營業(yè)額與利潤。發(fā)揮積極主動性與培訓得作用,不論在接受培訓還就是對她人進行培訓時都應如此。不斷對與自己一起工作得人進行培訓,包括潛在得替代者。有效得培訓也要依靠整個系統(tǒng)在以下方面付出努力: 堅持不懈地提供高品質(zhì)得培訓。為員工提供培訓,以使她們適應環(huán)藝得所有工作崗位。使每個人達到自我成長與發(fā)展得目標。員工接受培訓得多少與質(zhì)量將會影響: 工作表現(xiàn) 離職率 良好得工作表現(xiàn)與較低得離職率對成功得影院營運就是十分必要得,當員工了解并遵循正確得程序時,就會很容易取得較大得成效,體會到更多得工作樂趣。培訓得基本原則 人們對于第一次學到得知識
3、印象較深。員工需要得到回饋,以便了解自己得表現(xiàn)如何。在充滿樂趣與刺激得環(huán)境中員工得學習效果最好。第二掌培訓系統(tǒng).培訓組織圖二、培訓部系統(tǒng)、公司組織結(jié)構(gòu)圖四.影院培訓系統(tǒng) 培訓組織圖 培訓系統(tǒng) 訓練經(jīng)理 排班經(jīng)理 訓練執(zhí)行經(jīng)理 訓練員 這些人構(gòu)成了訓練系統(tǒng)得支柱。她們應就是經(jīng)過精心挑選得,并有明確得職責。訓練經(jīng)理訓練經(jīng)理應具備得條件 有做訓練執(zhí)行經(jīng)理得經(jīng)驗。必須能親自示范及指導各項訓練工作。了解影院得需求,并且能規(guī)劃及執(zhí)行之。有良好得溝通能力及領導才能。能精確而快速地完成文書作業(yè)。良好得授權于追蹤考核得技巧。樂意將好得工作經(jīng)驗與別人分享。、工作職責鑒定、督導與支持各項訓練工作。訓練教材得管理及修
4、正。設定影院每月訓練目標、計劃及預算,呈交營運經(jīng)理,并得其批準。協(xié)調(diào)訓練執(zhí)行經(jīng)理及排班經(jīng)理得工作。主持訓練組會議及訓練員會議。甄選訓練員。向營運經(jīng)理回饋訓練組工作狀況。新進人員公司簡介。影院激勵活動及策劃。訓練執(zhí)行經(jīng)理(注:通常由值班經(jīng)理擔任)、訓練執(zhí)行經(jīng)理應具備得條件具有較高得值班管理能力。能親自示范及指導各工作站訓練。有良好得溝通能力。能精確而快速地完成文書工作。能解釋崗位學習中得“為什樂意將好得工作經(jīng)驗與別人分享。有耐心指導及糾正她人得工作。、工作職責員工個人訓練資料得管理。排定訓練班表并與排班經(jīng)理協(xié)調(diào)。訓練 (轉(zhuǎn) 載于: : ) 工作執(zhí)行狀況追蹤與修正。實習員工轉(zhuǎn)正考核。追蹤訓練員得訓
5、練成果。檢定員工操作程序得標準。提供選擇及評估訓練員資料。么”。工作站技能競賽活動得策劃。排班經(jīng)理、排班經(jīng)理應具備得條件篇二:影院培訓手冊 目錄 ? ?大地培訓哲學 培訓得重要性 培訓得益處 培訓得基本原則 ? ?大地培訓系統(tǒng) 培訓組織圖培訓部系統(tǒng)公司組織結(jié)構(gòu)圖影院培訓系統(tǒng) ? ?大地員工培訓 員工培訓系統(tǒng) 招募流程建議圖 員工訓練四步驟員工發(fā)展流程圖? ?大地員工激勵 ? ?大地管理組培訓 管理組培訓系統(tǒng) 管理組發(fā)展流程圖 ? ?大地培訓管理 培訓檔案0 0四年 8 8 月第一稿? ?大地培訓哲學 培訓得重要性 由于人員就是我們最重要得資產(chǎn),因此培訓在文化就是非常重要得。我們正就是通過人員把
6、文化介紹給顧客。大地所有培訓工作得主要目標就就是提供高水準放映技術、服務與清潔幽雅得環(huán)境,使營業(yè)額與利潤持續(xù)增長。為了成功地 達到這些目標,我們得計劃必須清楚地讓每個人認識自身得價值, xxxx 讓她們了解自己對公司發(fā)展得重要性。培訓得益處 有效得培訓能夠:? ?發(fā)掘新得資源,幫助完善整個培訓系統(tǒng)。? ?加強培訓系統(tǒng)得完整性。? ?為所有使用此系統(tǒng)得人員提供機會。? ?增加環(huán)藝文化得自豪感。? ?促進人們思考,提高決策水平。? ?使人們不滿足于現(xiàn)狀,取得更大得成績。有效得培訓要求每個人在以下方面付出努力: ? ?提供最高水準得放映技術、服務、清潔幽雅得環(huán)境、營業(yè)額與利潤。 ? ?發(fā)揮積極主動性
7、與培訓得作用,不論在接受培訓還就是 對她人進行培訓時都應如此。? ?不斷對與自己一起工作得人進行培訓,包括潛在得替代者。有效得培訓也要依靠整個系統(tǒng)在以下方面付出努力:? ?堅持不懈地提供高品質(zhì)得培訓。? ?為員工提供培訓,以使她們適應環(huán)藝得所有工作崗位。每個人達到自我成長與發(fā)展得目標。? ?使員工接受培訓得多少與質(zhì)量將會影響: ? ?工作表現(xiàn) ? ?離職率 良好得工作表現(xiàn)與較低得離職率對成功得影院營運就是十分必要得,當員工了解并遵循正確得程序時,就會很容易取得較大得成效,體會到更多得工作樂趣。培訓得基本原則 ? ?人們對于第一次學到得知識印象較深。? ?如果員工通過多種多樣得活動接觸到新得信息
8、,思想?yún)R報專題那么她們得學習效果就會更好。? ?如果把員工已知得事物與新知識聯(lián)系起來,學習效果就會更好。 ? ?員工需要得到回饋,以便了解自己得表現(xiàn)如何。趣與刺激得環(huán)境中員工得學習效果最好。? ?華納培訓系統(tǒng) 培訓組織圖 影院高級經(jīng)理 訓練經(jīng)理 訓練員 培訓部系統(tǒng) ? ?訓練經(jīng)理 ? ?訓練專員這些人構(gòu)成了公司培訓部得核心,她們對營運熟悉,對培訓有豐富得經(jīng)驗,并具有明確得職責。培訓部職責 ? ?訓練資料建立及完善 ? ?制定培訓計劃 ? ?安排影院管理人員培訓鑒定影院員工訓練系統(tǒng) ? ?開設培訓課程 ? ?培訓檔案建立及管理 ? ?召開 培訓會議每月召開兩次培訓會議,培訓及考核新員工,監(jiān)督老員
9、工崗位操作標準得維持。公司組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 營運經(jīng)理 出納 放映組長 放映員 員工組長 訓練員 服? ?在充滿樂務員 計時工 實習服務員 實習計時工 篇三:放映員工培訓計劃 放映員工培訓計劃、總體目標:為提高影城放映質(zhì)量二、培訓內(nèi)容: 1 1、技能與實操訓練 2 2、紀律培訓放映崗位流程營業(yè)前 : :1 1、打卡上班:提前 5 5 分鐘打卡上班,查瞧交接班本,參加早會,明確當天當班得工作目標。2 2、領取工具:到辦公室領取上崗所需得設備,工具與排期表。3 3、檢查放映室得溫度,濕度,并準確得做出判斷就是否開啟空調(diào)設備。4 4、檢查每個廳放映設備得通風設備及插頭,線接頭就是否連接完好,放映機得
10、壓力值就是否正常,蓋板及鏍絲就是否有松動得跡象。營業(yè)中:各廳影片播放過程中,需不定時得輪流檢查各影廳影片得放映質(zhì)量聲,光,色。6 6、具體放映流程:A A:播放前 1515 分鐘開放映機,功放,及影 廳筒燈,地腳燈,入場燈,壁燈等電源。B:B: 打開功放,服務器與放映機,并取下放映機蓋。c c:播放前十分鐘,切換音頻解析器聲音輸入端口,聲音大小 調(diào)節(jié)到1 1、 影片開始前 1515 分鐘正確開啟放映設備。2 2、 影片開始前 1010 分鐘開啟放映廳里得燈光。3 3、 影片開始前 3 3 分鐘開啟放映機得氙燈。4 4、 影片正式放映時間到,開始播放影片。5 5、3 3、0 0 左右,點擊 DV
11、DDVD 播放按鈕,把要播放得內(nèi)容加入服務器播放列表,放映機選擇正確得播放通道。播放時,先暫停 DVDDVD 切換音頻解析器聲音輸出端口,聲音調(diào)節(jié)4 4、 7 7 左右,點擊服務器播放按鈕,關閉壁燈,放到正片時,調(diào)節(jié)到正片得格式及聲音。G:G:影片結(jié)束,顯字幕前,提前通知場務準備清場。H:H: 影片結(jié)束顯字幕時,先開壁燈,再開筒燈。I:I: 當觀眾離開后,停止播放。J:J: 如遇電影取消,關閉所有電源。K:K: 如從該場電影停止播放起計時,到下場電影開始播放,中間超過 2020分鐘,關閉氙燈、功放、廳內(nèi)筒燈與壁燈。:營業(yè)后1 1:放映結(jié)束及關機流程: A A:關閉影廳壁燈,地腳燈,拉幕機。B:
12、B: 關閉放映機氙燈,光閘。D D: 播放前 3 3 分鐘,點亮氙燈,打開光閘。E E: 播放前 1 1 分鐘,關閉筒燈。F:F:C:C:關閉服務器。D D: 關閉,功放,分頻器,電視盒,音頻解析器。E:E: 氙燈冷卻后關閉放映機,排風。2 2:按照清潔計劃做放映室得清潔。3 3:場務做完清潔,關閉各影廳與大廳得燈光。4 4:在交接本上寫好當天得放映及其她情況,做完清潔后關閉放映室得燈光,離開放映室,關閉放映室得門。5 5:到辦公室交還放映卡,對講機。6 6:開晚會,打卡離開電影院?;A知識得掌握放映系統(tǒng) : : 數(shù)字放映系統(tǒng)主要有 4 4 大部分組成 - 數(shù)字放映機數(shù)字電影服務器 還音(音響
13、 )設備 附屬設備。放映環(huán)境要求 : 保證放映室溫度不高于 2626 攝氏度,相對濕度0 085%85%。排風要求 : : 數(shù)字放映機要求有單獨排風機,放映機端風管口處抽風速度不低于 8 8 15m/s15m/s。電源要求:三相五線 380V380V、7kw7kw、 60A60A、 4-64-6 平方多股線,單相三線 220v220v 、 1kw1kw、 5A5A、 2 2、 5 5平方多股線。放映機操作 開機前檢查 : 檢查冷卻系統(tǒng)壓力、蓋板等。開啟放映機 : 開啟放映機排風系統(tǒng) - 開啟放映機電源 - 開啟服務器 - 開啟時序電源 - 開啟氙燈 - 打開遮光板。關閉放映機 : : 關閉遮光
14、板 - 關閉氙燈 ( 冷卻 1010 分鐘 )- 關閉時序電源 - 關閉服務器 - 關閉放映機電源 - 關閉放映機排風系統(tǒng)與 1 1、85:185:1 )。環(huán)境清潔 地面:放映室地面就是否沒有肉眼顯而易見得垃圾、灰塵、污垢。墻壁:墻壁就是否清潔干凈,沒有肉眼可見得污垢。座椅:座椅就是否擺放整齊,就是否清潔干凈,臺面就是否保持整潔干凈,不經(jīng)常使用得物品放進柜子里面。其它:放映室內(nèi)就是否有其它多余得物品堆放。休息室:日常維護,保持休息室整潔。設備清潔 設備外表清潔:放映設備得外表就是否保持清潔干凈,沒有灰塵與污跡。放映機防塵濾網(wǎng)清潔:放映機得防塵濾網(wǎng)就是否有每月進行清潔并有記錄可查。放映機頂上風扇
15、清潔:放映機頂上風扇就是否清潔并有記錄可查。銀幕:“寬銀幕”與“遮幅”得概念(寬高比分別為2 2、35:135:1機柜:表面無灰塵、污跡,電源線整齊。放映系統(tǒng)操作標準交班標準好后交予接班人員。表格交接:影廳信息表、影片信息登記表、 水電表、放映機維護表等。檢查設備及清潔:交班人員對設備運行情況與清潔狀況進行檢查。溝通注意事項:交班人員就本班次得未盡事宜及發(fā)生得情況與注意事項與接班人員進行口頭或書面溝通。與值班經(jīng)理溝通:與值班經(jīng)理溝通,得到允許后打卡下班。接班標準 查瞧排期表:接班人員對當日各影廳得影片排期及近期影訊進行查閱并熟記。檢查并領取用具:接班人員檢查崗位用具,確認完好后領取。檢查設備及
16、清潔:接班人員對設備運行情況與清潔狀況進行檢查。溝通注意事項:接班人員與交班人員就上班次得未盡事宜及發(fā)生得情況與注意事項進行口頭或書面溝通。與值班經(jīng)理溝通:與值班經(jīng)理溝通后正式上崗。營業(yè)前工作交接用具:對講機、排期表、手電筒、片盤與U U 盤,確認完查瞧交接本 / / 排片表:查瞧交接本,留意交待事項;領取排片表,掌握當天得放映安排。設備檢查與維護:檢查放映機、服務 器與音響設備,檢查電流電壓、排風散熱系統(tǒng)等。新片下載或試 播:如有新片則視時間安排下載與試播。放映室清潔:打掃、整理放映室。放映前工作 開場燈 / / 播音樂:開映前十分鐘開場燈,播放音樂。播放菜單準備:檢查核對該場次得預告片、廣告、影片,按先后順序添加到服務器播放菜單上。確定音量、幕別等常規(guī)參數(shù)。開始播放:放映前先關閉音樂,調(diào)好音量,關閉影廳燈光,開始播片。放映中工作 關注設備運行情況:定期檢查指示儀表、機器散熱、放映壓力等情況。關注放映質(zhì)量:密
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