項(xiàng)目績(jī)效考核辦法

1、學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考項(xiàng)目績(jī)效考核辦法（試行）第一部分總則作為公司績(jī)效考核整體思路中的重要內(nèi)容， 并進(jìn)一步規(guī)范公司的項(xiàng)目管理， 全面執(zhí)行公司績(jī)效考核管理制度， 不斷提高項(xiàng)目實(shí)施效率， 降低項(xiàng)目實(shí)施成本， 確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法。一、適用范圍本辦法適用于咨詢一部、咨詢二部、軟件一部、軟件二部、系統(tǒng)集成部。二、考核原則堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則。堅(jiān)持以事實(shí)為客觀依據(jù)，定量與定性相結(jié)合的考核標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持采取進(jìn)度、質(zhì)量、成本以及客戶滿意度等相結(jié)合的原則。堅(jiān)持多勞多得的原則：參與支持多個(gè)項(xiàng)目則參與多個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)的分配。第二部分項(xiàng)目考核三、項(xiàng)目考核部門的職責(zé)（一）項(xiàng)目管理辦公室是項(xiàng)目考核

2、的歸口管理單位，公司總經(jīng)辦為項(xiàng)目考核的協(xié)作單位。（二）項(xiàng)目管理委員會(huì)的項(xiàng)目考核職責(zé)：（ 1） 確定項(xiàng)目考核方式（ 2） 監(jiān)督項(xiàng)目管理部的日?？己耍唬?3） 根據(jù)各職能部門的考核記錄，確定項(xiàng)目考核結(jié)果；（ 4） 監(jiān)督考核結(jié)果的使用；（ 5） 處理項(xiàng)目考核過(guò)程中的各種投訴。（三）項(xiàng)目管理辦公室的項(xiàng)目考核職責(zé)：（ 1） 組織項(xiàng)目考核；（ 2） 具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度考核；（ 3） 具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度考核；（ 4） 參與項(xiàng)目質(zhì)量考核；（ 5）負(fù)責(zé)相關(guān)成本考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)（包括：人力成本；打印、復(fù)印等成本的統(tǒng)計(jì)）；（ 6） 根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)果計(jì)算項(xiàng)目總獎(jiǎng)金。（四）總經(jīng)辦的項(xiàng)目考核職責(zé)：（ 1） 負(fù)責(zé)相關(guān)成本考

3、核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)； （包括：項(xiàng)目采購(gòu)成本、差旅成本、用車成本、辦公成本、餐費(fèi)等）（ 2） 參與項(xiàng)目其它考核內(nèi)容；（ 3） 根據(jù)考核結(jié)果提出晉升建議。四、項(xiàng)目考核的內(nèi)容項(xiàng)目考核內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、 項(xiàng)目客戶滿意度、項(xiàng)目成本四個(gè)方面。各項(xiàng)考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重見(jiàn)下表：公司項(xiàng)目考核內(nèi)容及權(quán)重考核內(nèi)容考核內(nèi)容分解考核人或分?jǐn)?shù)來(lái)源考核權(quán)重項(xiàng)目進(jìn)度總進(jìn)度（ 70%）PMO40%學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考階段性進(jìn)度（ 30%）PMO項(xiàng)目質(zhì)量整體性能功能質(zhì)量（70%）考核小組40%過(guò)程評(píng)審及測(cè)試情況（30%）評(píng)審人員、測(cè)試人員客戶滿意度項(xiàng)目管理員20%項(xiàng)目成本各項(xiàng)成本使用及控制情況項(xiàng)目管理員、總經(jīng)辦

4、核定項(xiàng)目考核基數(shù)（一）項(xiàng)目進(jìn)度考核（ 1）項(xiàng)目進(jìn)度由項(xiàng)目管理辦公室進(jìn)行日常記錄與考核，項(xiàng)目結(jié)束后，將考核結(jié)果與考核記錄上報(bào)考核小組進(jìn)行審查。（ 2）項(xiàng)目進(jìn)度考核的依據(jù)是項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定的工期安排。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃必須明確項(xiàng)目完成時(shí)間以及項(xiàng)目關(guān)鍵性階段的完成時(shí)間。 其中，項(xiàng)目完成時(shí)間指項(xiàng)目合同規(guī)定的完成時(shí)間或由公司核定的完成時(shí)間。對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，工期如有變動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理必須提出申請(qǐng)變更報(bào)公司批準(zhǔn)。（ 3）項(xiàng)目進(jìn)度考核分為總進(jìn)度考核和階段性進(jìn)度考核，采取項(xiàng)目延期率指標(biāo)進(jìn)行考核。其中總進(jìn)度延期率是指考核項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間超出計(jì)劃完成時(shí)間的程度，階段性進(jìn)度延期率是指考核項(xiàng)目關(guān)鍵性階段進(jìn)度實(shí)際完成時(shí)間超出計(jì)

5、劃完成時(shí)間的程度。項(xiàng)目完成時(shí)間考核指標(biāo)考核得分提前完成110-130準(zhǔn)時(shí)完成100-110拖延一個(gè)月（含）以內(nèi)85-100拖延一個(gè)月以上，兩個(gè)月（含）以內(nèi)70-84拖延兩個(gè)月以上，三個(gè)月（含）以內(nèi)50-69拖延三個(gè)月以上0（ 4）項(xiàng)目進(jìn)度考核得分 A1= 總進(jìn)度得分× 0.7階段考核得分× 0.3（ 5）項(xiàng)目進(jìn)度考核流程1 、關(guān)鍵性階段工作完成及驗(yàn)收完成后，項(xiàng)目管理員填寫項(xiàng)目階進(jìn)度和質(zhì)量記錄表，并提交項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。2 、項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目管理辦公室計(jì)算項(xiàng)目延期率和項(xiàng)目進(jìn)度考核得分。3 、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃如有調(diào)整按照調(diào)整后的進(jìn)度進(jìn)行考核。（二）項(xiàng)目質(zhì)量考核（ 1）項(xiàng)目質(zhì)量考核是

6、考核項(xiàng)目的質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)定的要求，包括整體性能與功能考核（70%）和過(guò)程評(píng)審情況考核（ 30%）。（ 2）對(duì)于整體性能與功能考核，公司根據(jù)項(xiàng)目情況，分為咨詢類項(xiàng)目、軟件類項(xiàng)目和集成類項(xiàng)目三種，具體考核指標(biāo)如下：項(xiàng)目類型考核指標(biāo)考核得分項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告、方案、初設(shè)等設(shè)計(jì)文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定的要求，是否滿足有關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求？（25%）每項(xiàng)總分 25分，設(shè)計(jì)方案是否合理、數(shù)據(jù)資料、設(shè)計(jì)文件是否齊全、配套，深度咨詢類項(xiàng)目是否符合設(shè)計(jì)的要求？（ 25%）優(yōu)秀 23-25分良好 19-22 分工程量、投資概算、設(shè)備計(jì)算是否正確，有無(wú)漏項(xiàng)？（25%）合格 15-18 分設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)原則是否符合

7、設(shè)計(jì)任務(wù)書、總體規(guī)劃、上級(jí)審批意見(jiàn)和決定？與最終用戶需求是否一致？（25%）基本合格 11-14 分不合格 11 分以下軟件類項(xiàng)目程序代碼編寫是否按照公司規(guī)范？測(cè)試BUG 率情況（ 25%）文檔編寫符合公司規(guī)定，是否清晰明確？（25%）學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考完成內(nèi)容與最終用戶需求是否一致？（25%）軟件界面是否友好易用，用戶/操作手冊(cè)/幫助文件是否適用？（ 25%）工程實(shí)施是否符合預(yù)先設(shè)定要求或目的，施工操作是否規(guī)范，系統(tǒng)可操作性是否便捷？（ 25%）設(shè)計(jì)方案是否合理規(guī)范、技術(shù)是否先進(jìn)，工作中能否深思熟慮，工作方法是否精益求精，深度是否符合設(shè)計(jì)的要求？（25%）集成類項(xiàng)目用戶手冊(cè)

8、、調(diào)試報(bào)告等系統(tǒng)文檔是否齊全，可用性高？用戶對(duì)此是否滿意？（ 25%）方案設(shè)計(jì)或者工程實(shí)施實(shí)現(xiàn)的功能與最終用戶需求是否一致？（ 25%）（ 3）過(guò)程評(píng)審情況考核過(guò)程評(píng)審考核主要依據(jù)質(zhì)量規(guī)范性執(zhí)行情況，評(píng)審結(jié)果和測(cè)試結(jié)果進(jìn)行考核。（ 4）項(xiàng)目質(zhì)量考核得分 A2= 整體性能與功能考核得分× 0.7 過(guò)程考核得分× 0.3 （ 5）項(xiàng)目質(zhì)量考核流程1、項(xiàng)目管理員根據(jù)過(guò)程評(píng)審結(jié)果，計(jì)算出過(guò)程評(píng)審考核的分?jǐn)?shù)，并填寫項(xiàng)目階進(jìn)度和質(zhì)量記錄表 。2 、項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后， 項(xiàng)目管理員將項(xiàng)目相關(guān)成果整理后， 組織項(xiàng)目質(zhì)量考核相關(guān)人員進(jìn)行考核，并根據(jù)項(xiàng)目整體考核表進(jìn)行質(zhì)量整體考核。（三）項(xiàng)目客戶滿

9、意度考核客戶滿意度通過(guò)客戶滿意度調(diào)查表開(kāi)展，項(xiàng)目管理員在項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)，由項(xiàng)目管理部發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表或者進(jìn)行電話回訪，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。內(nèi)部項(xiàng)目由公司總經(jīng)理層負(fù)責(zé)打分。客戶滿意度考核得分A3= 客戶滿意度調(diào)查得分×客戶滿意度權(quán)重（20%）（四）項(xiàng)目成本考核項(xiàng)目成本考核主要是以真實(shí)發(fā)生的成本進(jìn)行核定， 目的是要求大家節(jié)約成本、 杜絕浪費(fèi)。項(xiàng)目成本包括人力成本、 采購(gòu)成本、 辦公成本、 其他輔助成本 （差旅費(fèi)、 交通費(fèi)、 餐費(fèi)、用車成本等），其中項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人力成本、辦公成本的統(tǒng)計(jì)；總經(jīng)辦負(fù)責(zé)其他成本的統(tǒng)計(jì)。（ 1） 人力成本的統(tǒng)計(jì)公司人力成本主要由員工工資、公司負(fù)擔(dān)的

10、保險(xiǎn)和公積金以及分?jǐn)偟墓竟芾碣M(fèi)用等組成，根據(jù)核算，公司人力成本分為以下四個(gè)級(jí)別，具體單位工時(shí)成本如下：級(jí)別人力成本（元 /小時(shí)）一級(jí)170二級(jí)125三級(jí)100四級(jí)65項(xiàng)目管理員根據(jù)pm 系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目中每個(gè)成員投入的工時(shí)，進(jìn)行核算該項(xiàng)目的人力成本。（ 2）辦公成本的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的打印、復(fù)印、裝訂等費(fèi)用，由項(xiàng)目管理員進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并每月發(fā)布一次。（ 3）用車成本的統(tǒng)計(jì)用車成本專指項(xiàng)目過(guò)程中使用公司車輛所使用的成本，該部分成本由總經(jīng)辦車輛管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并每月發(fā)布一次，單位費(fèi)用如有調(diào)整，按照調(diào)整后標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考（ 4）其他成本其他成本包括采購(gòu)成本及其他輔助成本

11、，由總經(jīng)辦財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在項(xiàng)目完畢后進(jìn)行統(tǒng)一匯總。（ 5）項(xiàng)目成本考核流程1、所有成本核算在項(xiàng)目完成后一周內(nèi)匯總完畢，各自成本負(fù)責(zé)人員統(tǒng)計(jì)好相關(guān)數(shù)據(jù)簽字后，提交項(xiàng)目管理員。2、項(xiàng)目管理員整理后，填寫項(xiàng)目成本匯總表，提交項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。五、項(xiàng)目考核流程公司項(xiàng)目考核流程包括目標(biāo)制定、溝通與控制、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效改進(jìn)四個(gè)階段。（一）項(xiàng)目目標(biāo)制定：主要通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃明確項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等方面的目標(biāo)。（二）溝通與控制（ 1）每周五，各項(xiàng)目組在 pm系統(tǒng)中下達(dá)下周的工作任務(wù)。（ 2）每周一下班前，項(xiàng)目管理員匯總每個(gè)項(xiàng)目上周的完成情況（ 3）每周二，由各部門經(jīng)理匯報(bào)上周各項(xiàng)目的完成情況以及下周的

12、工作安排。（ 4）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，公司通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展中存在的問(wèn)題。（三）績(jī)效評(píng)價(jià)（ 1）項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)提出項(xiàng)目考核申請(qǐng)。（ 2）項(xiàng)目管理員組織召開(kāi)項(xiàng)目考核會(huì)議，項(xiàng)目經(jīng)理列席本項(xiàng)目的考核。（ 3）項(xiàng)目管理員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、滿意度等方面的考核情況。（ 4）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，認(rèn)為考核不合理的可以進(jìn)行申訴。（ 5）項(xiàng)目經(jīng)理離場(chǎng)，考核小組討論進(jìn)度和質(zhì)量考核情況，修訂項(xiàng)目考核結(jié)果。（ 6）由考核人員在考核表上簽字確認(rèn)考核結(jié)果。（四）績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目考核完成后，由項(xiàng)目管理部經(jīng)理代表考核組與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效面談，肯定成績(jī)、指出不足，并提出改進(jìn)建議。第三部分項(xiàng)

13、目經(jīng)理考核六、公司對(duì)項(xiàng)目考核得分即為項(xiàng)目經(jīng)理的考核得分七、項(xiàng)目經(jīng)理考核是確定項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目獎(jiǎng)金的主要依據(jù)（一）項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目獎(jiǎng)金為項(xiàng)目實(shí)際總獎(jiǎng)金的一定比例；（二） 項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金比例在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制完成后， 由項(xiàng)目管理委員會(huì)進(jìn)行核定， 其比例系數(shù)為 B1；（三）項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金原則上不超過(guò)為項(xiàng)目組人均獎(jiǎng)金額的3 倍。八、項(xiàng)目經(jīng)理考核結(jié)果是項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力評(píng)價(jià)和項(xiàng)目經(jīng)理晉升的依據(jù)第四部分項(xiàng)目成員考核九、項(xiàng)目成員考核規(guī)定（一）在項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)比例 B1 確定后，由項(xiàng)目經(jīng)理及部門經(jīng)理，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目人員的崗位情況、 工作的難度， 確定每個(gè)項(xiàng)目組成員獎(jiǎng)勵(lì)比例系數(shù)， 并報(bào)項(xiàng)目管理辦公室批準(zhǔn)。此系數(shù)一經(jīng)確定，原則

14、上不得修改。確實(shí)因項(xiàng)目變化而需要調(diào)整的，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考說(shuō)明調(diào)整理由，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。（二）項(xiàng)目管理員依據(jù)PM 系統(tǒng)中投入的工時(shí)情況，確定每個(gè)項(xiàng)目組成員所用的工時(shí)占項(xiàng)目組全部工時(shí)的比例，具體系數(shù)為B3 。（三） 項(xiàng)目組成員的考核主要依據(jù)工作質(zhì)量、工作進(jìn)度和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，其中，工作質(zhì)量和工作進(jìn)度主要是根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)果和過(guò)程中相關(guān)數(shù)據(jù)考核，工作表現(xiàn)由項(xiàng)目經(jīng)理及部門經(jīng)理進(jìn)行考核，比重分別為40%和 60%。具體如下：項(xiàng)目成員考核內(nèi)容及權(quán)重考核內(nèi)容考核內(nèi)容分解考核人或分?jǐn)?shù)來(lái)源考核權(quán)重項(xiàng)目整體進(jìn)度（10%）根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)果30%項(xiàng)目進(jìn)度

15、 D1個(gè)人工作進(jìn)度（20%）根據(jù) pm系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目整體工作質(zhì)量（10%）根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)果30%項(xiàng)目質(zhì)量 D2個(gè)人工作質(zhì)量（20%）根據(jù)階段評(píng)審結(jié)果工作態(tài)度（ 10%）工作能力（ 10%）項(xiàng)目經(jīng)部門經(jīng)工作表現(xiàn) D3理打分理打分40%團(tuán)隊(duì)協(xié)作（ 10%）(40%)(60%)注：個(gè)人工作進(jìn)度的考核，主要是根據(jù)周計(jì)劃完成情況進(jìn)行核定，滿分100 分，未完成一次，扣5 分。該項(xiàng)最終分?jǐn)?shù)的20%即為個(gè)人工作進(jìn)度得分。個(gè)人工作質(zhì)量的考核， 以階段過(guò)程被評(píng)審的文檔進(jìn)行核定， 滿分 100 分，特優(yōu)加 5 分，優(yōu)秀加 3 分；合格不加分，基本合格扣 3 分，不合格扣 5 分。該項(xiàng)最終分?jǐn)?shù)的 20%即為個(gè)人工作質(zhì)

16、量得分。（四）項(xiàng)目成員考核總分D=D1+D2+D3十、項(xiàng)目成員考核流程項(xiàng)目成員考核分為工作任務(wù)的下達(dá)與檢查、確定工作表現(xiàn)考核表完成情況、績(jī)效面談幾個(gè)環(huán)節(jié)、確定項(xiàng)目進(jìn)度（一）工作任務(wù)的下達(dá)與檢查（ 1）（ 2） 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，每周給各成員下達(dá)工作任務(wù)。（ 3） 項(xiàng)目成員每天進(jìn)行工作日志的填報(bào)，每周五下班前更新任務(wù)的進(jìn)度，并提交成果給項(xiàng)目經(jīng)理。（ 4）（ 5） 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行日志、進(jìn)度和成果的檢查。（二）工作表現(xiàn)考核表（ 1）（ 2） 在項(xiàng)目結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核評(píng)分，形成工作表現(xiàn)考核表。學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考提交部門經(jīng)理進(jìn)行考核，考核完畢后，提交項(xiàng)

17、目管理員。（三）項(xiàng)目進(jìn)度考核（ 1）項(xiàng)目管理員每周對(duì)每個(gè)人的完成情況進(jìn)行檢查，并通報(bào)公司OA 。（ 2）（ 3） 項(xiàng)目考核結(jié)束后，項(xiàng)目管理匯總每個(gè)人的進(jìn)度情況，結(jié)合項(xiàng)目整體進(jìn)度得分，計(jì)算成員的工作進(jìn)度得分。（四）項(xiàng)目質(zhì)量考核（ 1） 項(xiàng)目管理員負(fù)責(zé)日常文檔評(píng)審的組織和整理。（ 2） 項(xiàng)目考核結(jié)束后，項(xiàng)目管理匯總評(píng)審情況，結(jié)合項(xiàng)目整體質(zhì)量得分，計(jì)算成員的工作質(zhì)量得分。（五）進(jìn)行績(jī)效面談（ 1） 在考核過(guò)程中，部門經(jīng)理應(yīng)與每位成員進(jìn)行績(jī)效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分溝通。（ 2） 績(jī)效面談的目的為肯定成績(jī)，指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助制定改進(jìn)措施。第五部分考核結(jié)果及幾個(gè)特殊情況的處理

18、十一、項(xiàng)目類型及項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)考核基數(shù)的核定根據(jù)公司項(xiàng)目情況， 分為策劃類項(xiàng)目、實(shí)施類項(xiàng)目、 維護(hù)類項(xiàng)目以及內(nèi)部項(xiàng)目。具體項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)考核基數(shù)（簡(jiǎn)稱“基數(shù)” ，用“ C1”表示）規(guī)定如下：（一）前期類項(xiàng)目前期類項(xiàng)目完成后，總經(jīng)理層根據(jù)項(xiàng)目的價(jià)值、客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可程度、創(chuàng)新性、工作量、難易程度等因素確定核定合同額。對(duì)于前期類屬于策劃的項(xiàng)目，待項(xiàng)目完成后， 由總經(jīng)理層根據(jù)是否最終申報(bào)成功或者與客戶簽訂合同進(jìn)行核定基數(shù)，如申報(bào)成功或者簽訂合同，按照合同額的0.5%-1.5% 核定，最高不超過(guò)1.5 萬(wàn)元；如未成功，則按照項(xiàng)目的價(jià)值、客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可程度、創(chuàng)新性、工作量、難易程度等因素進(jìn)行核定。該類不再進(jìn)行項(xiàng)目

19、考核和成員考核。（二）實(shí)施類項(xiàng)目項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)核定：實(shí)施類項(xiàng)目的基數(shù)為純利潤(rùn)的3.0%10.0% ，具體比例由總經(jīng)理層依據(jù)項(xiàng)目工作量、項(xiàng)目難度、創(chuàng)新度等因素確定。純利潤(rùn) =合同額采購(gòu)成本外包成本前期費(fèi)用稅金人力成本其他成本（三）維護(hù)類項(xiàng)目該類項(xiàng)目的基數(shù)主要依據(jù)項(xiàng)目的工作量進(jìn)行核定，如維護(hù)記錄單、 客戶培訓(xùn)記錄單、維護(hù)報(bào)告等。每年6 月份和 12 月份下旬分別對(duì)上半年和下半年的維護(hù)項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)行核定。（四）公司內(nèi)部項(xiàng)目（含產(chǎn)品研發(fā)）由項(xiàng)目管理委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、難易程度等情況核定基數(shù)。十二、項(xiàng)目考核結(jié)果的應(yīng)用（一）考核結(jié)果作為發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金的依據(jù)：（ 1）項(xiàng)目考核總分（A）項(xiàng)目考核總分A= A1 &

20、#215; 0.4+A2 × 0.4+ A3× 0.2項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金總額C=C1 ×A%對(duì)于 A 低于 60 分，取消項(xiàng)目組獎(jiǎng)金。（ 2）確定項(xiàng)目組人員的獎(jiǎng)金金額：學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考1、部門經(jīng)理獎(jiǎng)金的確定，以該項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金總額的 25%作為部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金（該部分獎(jiǎng)金由公司承擔(dān)，不在項(xiàng)目獎(jiǎng)金中分配） 。對(duì)于跨部門項(xiàng)目，依據(jù)部門項(xiàng)目成員占據(jù)該項(xiàng)目的獎(jiǎng)金比例，進(jìn)行分配。2、項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金=C ×B1 × A%3、項(xiàng)目組成員獎(jiǎng)金=C×（ B2+B3 ）÷ 2× D%對(duì)于 D 低于 60 分，取消個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金。

21、（二）考核結(jié)果作為員工發(fā)展的依據(jù)：項(xiàng)目績(jī)效考核的結(jié)果將作為業(yè)務(wù)部門員工在公司內(nèi)晉升、 降職、提薪、降薪、 辭退等人事變動(dòng)的直接依據(jù)。十三、超時(shí)加班項(xiàng)目人員在參與項(xiàng)目的過(guò)程中， 公司只支付員工正常出勤的工資， 由各種原因造成的加班，公司不再支付加班工資，并且在項(xiàng)目期間的加班不予安排調(diào)休。十四、周期時(shí)間較長(zhǎng)項(xiàng)目的處理（一）對(duì)于項(xiàng)目周期超過(guò)六個(gè)月以上的項(xiàng)目， 項(xiàng)目管理委員會(huì)初步核定項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)核定，待項(xiàng)目完成后，再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃周期在六個(gè)月以上的項(xiàng)目，在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放相應(yīng)的項(xiàng)目獎(jiǎng)金，但該金額不得超過(guò)項(xiàng)目總獎(jiǎng)金額度的 40%，在項(xiàng)目全部完成并進(jìn)

22、行獎(jiǎng)金兌現(xiàn)時(shí)，應(yīng)將此獎(jiǎng)金額度從總額中扣除。（三）對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃周期在一年以上的項(xiàng)目，在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可進(jìn)行兩次考核，但中間考核所發(fā)放的獎(jiǎng)金總額度不得超過(guò)項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額度的60%。十五、項(xiàng)目組人員在項(xiàng)目未完成時(shí)發(fā)生調(diào)動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的處理（一）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，因公司總體安排需要而對(duì)項(xiàng)目組人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)的，調(diào)動(dòng)人員應(yīng)服從公司安排， 在利益分配中， 視其所在崗位完成的工作量與應(yīng)完成工作量的比例， 確定其在原項(xiàng)目中的利益所得；其在新項(xiàng)目的獎(jiǎng)金按新項(xiàng)目的比例分配。（二）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，因個(gè)人原因離開(kāi)項(xiàng)目的，其項(xiàng)目獎(jiǎng)金不予發(fā)放。第六部分項(xiàng)目獎(jiǎng)金的發(fā)放十六、所有獎(jiǎng)金的核定單和發(fā)放記錄單在財(cái)務(wù)保存，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理各項(xiàng)

23、目獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。十七、項(xiàng)目經(jīng)理在申請(qǐng)發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金時(shí)，首先由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，然后提交部門經(jīng)理審核，再提交項(xiàng)目管理辦公室主任審核，最后由總經(jīng)理審批。十八、本管理辦法由項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)解釋、修改。十九、本辦法自發(fā)布之日起試行，原相關(guān)辦法同時(shí)作廢。附：本辦法中字母表述的含義具體如下：項(xiàng)目考核總分：A項(xiàng)目進(jìn)度考核得分：A1項(xiàng)目質(zhì)量考核得分：A2項(xiàng)目滿意度考核得分：A3學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人系數(shù)：B1項(xiàng)目成員個(gè)人系數(shù)：B2項(xiàng)目成員工時(shí)比例：B3項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)考核基數(shù)：C1項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金總額：C項(xiàng)目成員考核得分：D項(xiàng)目成員工作進(jìn)度考核得分：D1項(xiàng)目成員工作進(jìn)度考核得分：D2項(xiàng)目成員工作

24、表現(xiàn)考核得分：D3項(xiàng)目階進(jìn)度和質(zhì)量記錄表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)序號(hào)階段名稱計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)階段評(píng)審情況項(xiàng)目整體考核表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理考核項(xiàng)目指標(biāo)名稱計(jì)劃情況實(shí)際情況得分實(shí)際得分項(xiàng)目進(jìn)度總進(jìn)度考核70%學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考階段性進(jìn)度考核情況說(shuō)明30%整體性能功能質(zhì)量項(xiàng)目質(zhì)量根據(jù)項(xiàng)目類別考核70%過(guò)程評(píng)審及測(cè)試情況情況說(shuō)明30%客戶滿意度客戶滿意度情況說(shuō)明考核總分考核結(jié)果考核人：（簽字）項(xiàng)目經(jīng)理：（簽字）確認(rèn)學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考客戶滿意度調(diào)查表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)客戶名稱客戶姓名及電話調(diào)查方式書面調(diào)查電話調(diào)查郵件調(diào)查調(diào)查日期非常滿意，滿意，一般，不是很不滿

25、意，非常不滿意，調(diào)查結(jié)果比期望好與期望相同滿意需部分改善需大量改進(jìn)24-25 分21-23 分16-20 分12-15 分11 分以下項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量查與客戶配合項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)總分您認(rèn)為最滿意或最不滿意的事情舉例您的改進(jìn)建議客戶確認(rèn)（可選項(xiàng)）項(xiàng)目成員獎(jiǎng)金系數(shù)核定表項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目名稱系數(shù)姓名系數(shù)姓名系數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理PMO 主任項(xiàng)目成員工時(shí)和人力成本統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)名稱序號(hào)姓名級(jí)別系數(shù)正常工時(shí)加班工時(shí)累計(jì)工時(shí)工時(shí)比例學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考合計(jì)項(xiàng)目成本匯總表單位：元項(xiàng)目名稱備注人力成本辦公成本用車成本采購(gòu)成本外包成本其他成本合計(jì)項(xiàng)目管理員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員考核表單位：元項(xiàng)目名稱姓名考核項(xiàng)目具體項(xiàng)目得分實(shí)際得分情況說(shuō)明項(xiàng)目整體進(jìn)度（10%）項(xiàng)目進(jìn)度個(gè)人工作進(jìn)度（20%）項(xiàng)目整體工作質(zhì)量（10%）項(xiàng)目質(zhì)量個(gè)人工作質(zhì)量（20%）工作表現(xiàn)實(shí)際得分學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考部門經(jīng)理最終得分員工項(xiàng)目成員工作表現(xiàn)考核表項(xiàng)目名稱姓名評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)部門經(jīng)理指標(biāo)典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）打分理打