寶寶爬行大賽活動方案

1、寶寶爬行大賽活方案、活動主題：快樂寶寶，歡樂爬行二、活動目的：1.提高老客戶的忠誠度，開發(fā)新客戶；2.增加的市場知名度與美譽度；3.尋找訂單機遇，提高門店業(yè)績?；顒訉ο螅簜€月-12個月的寶寶每個月第二個與第四個周二或者周三上午9：3010:30（特殊 情況可以另做調(diào)整），每個月月末上午9：3011:00將舉行四店總決 賽。五、活動地點：曙光路總店：可以在原有聚會區(qū)進行；砂子塘未來概念店： 建議在影棚舉行， 如果將宴會區(qū)將桌椅收起 來也可以進行；星沙示范店：建議在影棚舉行，原有活動區(qū)也可以考慮；河西雅趣店：建議在影棚舉行；四店總決賽將在砂子塘未來概念店舉行。六、活動內(nèi)容：1.比賽規(guī)則：1）每次參

2、賽人數(shù)在9-15人，報滿即止；四、 活動時間：2）比賽按照年齡階段分組，每個組一般為3-5人（可視情況適當 調(diào)整）比賽開始時，寶寶在起跑線外，由家長陪同（陪同人員不能踏 在或超出起跑線），當裁判吹哨為開始信號，寶寶開始爬行，家長在 終點可用玩具（可自帶）等物品誘導(dǎo)寶寶盡快向前爬行，以寶寶的手 先摸到終點線者為勝利， ；3）每小組的比賽時間為5分鐘，按先到達終點者為勝者。如果在 規(guī)定時間內(nèi)未到達終點，則不計名次。4）每一組比賽決出的冠軍可以參加我們的月底寶寶爬行四店總決賽；2.比賽獎勵：1）初賽獎勵：每組比賽獲得冠軍的小寶寶可獲得價值698元的早教電子動漫相冊 一份，獎狀一張； 每組比賽獲得亞軍

3、的小寶寶可獲得收納凳一個，獎狀一張； 其他的小寶寶將獲得甜心棒棒糖一個，獎狀一張。2）四店決賽獎勵：每個年齡段決出冠軍一名， 亞軍一名， 每個冠軍寶寶可以獲得老虎抱 枕一個，獎狀一張， 并且成為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶刊登到我 們的門戶網(wǎng)網(wǎng)頁； 亞軍可以獲得收納凳一個，獎狀一張； 其他寶寶可以獲得棒棒糖一個。七、活動控制點：1.活動宣傳主要通過門市直接宣傳， 客服電話邀請， 網(wǎng)絡(luò)宣傳三種方 式；2.活動報名時間為比賽前兩周，總共邀請915位小寶寶參加活動， 報名方式可以是網(wǎng)上報名，電話報名，門店直接報名；3.各門店在邀請參賽寶寶的時候，要注意考慮寶寶的年齡段控制在7個月-1歲之間，因為考慮到

4、活動組織的簡捷性，沒有對參賽年齡進 行劃分，不能邀請?zhí)蟮暮⒆樱?以免引起其他參賽寶寶家長的有意見， 產(chǎn)生客怨；4.門戶網(wǎng)站上將開設(shè)活動專區(qū)， 在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也會發(fā)帖征集參賽 寶寶，客戶只要留言跟帖， 留下寶寶基本信息，聯(lián)系方式與其選擇的 門店與時間就算報名成功， 總客服將在比賽開始前三天將網(wǎng)上報名信 息進行統(tǒng)計，分別按寶寶家長選擇的門店將名單發(fā)送到對應(yīng)的門店，然后由各店客服根據(jù)報名者留下的聯(lián)系方式打電話確認；5.在活動比賽前一天， 必須將參賽小寶寶進行統(tǒng)計， 客服人員需要打 電話確認客戶是否最終參加活動，告訴其具體的時間與地址，解決客 戶的相關(guān)的問題咨詢，并提醒相關(guān)事宜：1）因為活動場地限

5、制，一個寶寶僅限兩個家長陪同入場，比賽區(qū)僅限一個家長陪同；2）為了保持比賽現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，請客戶為自己的寶寶兜上紙尿褲或不穿開襠褲；3）比賽現(xiàn)場不允許飲食， 如寶寶需要喂食，請家長在比賽前完成。4）如果天氣不好，可以提醒家長給孩子多穿一件衣服，以示關(guān)心。在電話確認后如果參加人數(shù)不足， 需要及時電話邀請其他客戶參 加，以保證活動能夠正常進行，參加比賽的小寶寶至少為對于已經(jīng)確認好的參賽寶寶， 門店客服需要編表后將名單交給第 二天的活動負責人手中；6.店長在比賽前必須安排好相關(guān)負責人，準備好相關(guān)道具、獎品，如 果沒能及時到位，可向后勤部門催要；7.參賽寶寶和家長到達門店后，首先到前臺簽到，可以稍作休

6、息，然 后引導(dǎo)人員可以將其帶到活動區(qū)， 等待其他的參賽寶寶到店， 可以先 在活動區(qū)放一些小玩具給小寶寶們玩耍；8.比賽準時開始， 不要因為個別參賽寶寶未到推遲比賽， 可以一邊比 賽一邊等候；9.比賽前可以請家長介紹一下自己的小寶寶， 大家相互認識可以讓現(xiàn) 場更融洽，工作人員可以將準備好的小拍手小玩具發(fā)給家長作為引逗 小寶寶的工具；10.比賽開始后， 裁判可根據(jù)到店的寶寶人數(shù)隨機安排比賽分組， 每 組一般為3-5人；11.每一輪比賽結(jié)束后記錄員需要將小寶寶的名次記錄下來，請比完 的家長帶著小寶寶在旁邊觀戰(zhàn)，一起為其他比賽的小寶寶加油；12.當所有比賽結(jié)束后，記錄員和裁判根據(jù)每一輪的結(jié)果給小寶寶們

7、 分發(fā)獎品，對于獲得電子動漫相冊的小寶寶可以發(fā)放一張領(lǐng)獎券；13.對與獲得冠軍的小寶寶，在活動結(jié)束后要留店拍電子相冊的入冊 相片，同時店長或者相關(guān)負責人要將寶寶爬行四店總決賽的時間地點 等相關(guān)情況明確告訴冠軍寶寶家長， 并且確認其參賽， 對于沒有確認 的需要在店長向總部提交活動總結(jié)前由門店客服打電話確認， 對于明 確表示不愿意參加的冠軍寶寶家長，可以將名額讓給同組的亞軍寶 寶；14.在活動過程中，攝像師必須給多抓拍一些精彩的鏡頭，比賽結(jié)束 后需要一張大合影， 對于獲得電子動漫相冊的小寶寶在活動結(jié)束后需 要進行專門拍照，以方便后期入冊；15.客戶帶寶寶離開時送客七步遠，注意我們的送客文化。對于獲

8、得 電子動漫相9人。冊的客戶需要提前預(yù)約挑樣的時間， 在挑樣完成后將照片 交由技術(shù)部入電子相冊，再通知客戶領(lǐng)取。16.在每月兩次寶寶爬行大賽后， 每店店長要在月末總決賽前必須將 活動總結(jié)，兩次活動參賽寶寶名單及名次情況、 確定參加總決賽的寶 寶名單、活動照片上交到總部客服處；17.總客服必須將總決賽名單整理好發(fā)送到砂子塘門店客服，將相關(guān) 照片發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)宣傳負責人，將總結(jié)報告發(fā)給營運總監(jiān)；18.總決賽的比賽大體流程與初賽大體一致，請砂子塘店相關(guān)負責人 按照初賽任務(wù)分配執(zhí)行即可；19.對于總決賽攝影師除了活動過程拍攝，大合影之外，注意給每個 年齡組的冠軍寶寶單獨拍照， 以作為我們寶寶爬行大賽的形象

9、寶寶上 傳到網(wǎng)上的材料；20.總決賽結(jié)束后，砂子塘店店長需在活動結(jié)束后二天內(nèi)向總部客服提交相關(guān)總結(jié)、名單、照片，總部客服發(fā)給網(wǎng)絡(luò)宣傳負責人和營運總 監(jiān)。八、物料準備（一）各門店接收準備的物料序號物品用途數(shù)量1簽到本（或者表格）簽到1本2筆簽到，比賽記錄2支3口哨裁判開始信號1個4秒表比賽計時1個5名單表格比賽記錄1張6獎狀獎品30張（砂子塘40張）7電子動漫相冊領(lǐng)獎券獎品6張8收納凳獎品6個（砂子塘11個）9棒棒糖獎品20個10老虎抱枕獎品6個（只發(fā)砂子塘店）11小拍手讓家長來誘引小寶寶5個12泡沫地板場景布置1套13照相機拍照1個（二）后勤部應(yīng)準備采購的物料序號物品用途數(shù)量14簽到本（或者表

10、格）簽到4本15筆簽到，比賽記錄8支16口哨裁判開始信號4個17秒表比賽計時4個18名單表格比賽記錄4張19獎狀獎品130張20電子動漫相冊領(lǐng)獎券獎品16張21收納凳獎品29個22棒棒糖獎品80個23老虎抱枕獎品6個24小拍手讓家長來誘引小寶寶20個25泡沫地板場景布置4套物料為四家門店所需的總和，包括了初賽與決賽物品需求。九、人員安排（關(guān)于活動實施請各店店長具體安排負責人，總部只對店長進行相關(guān)考核，店長可以自行對各具體工作負責人進行考核）序號工作任務(wù)工作內(nèi)容負責人1網(wǎng)絡(luò)宣傳人員門戶網(wǎng)頁專區(qū)開設(shè)，社區(qū)發(fā) 帖，比賽結(jié)果網(wǎng)上宣傳材料上 傳金強孫銀科2設(shè)計人員獎狀模板與電子動漫相冊領(lǐng)獎券金強3技術(shù)人

11、員獎狀、領(lǐng)獎券制作與電子相冊制作宋君4總部客服人員負責門店上交資料的整理并傳達到各負責人李娟5禮品道具準備人員準備好相關(guān)禮品與比賽道具，活動前交接給比賽裁判員與記錄人員張維王作華6門店客服人員負責參賽寶寶邀請與參賽資料整理，傳達7接待人員接待到店的參賽寶寶，簽到、 獲取編碼，比賽注意事項說 明，指引至比賽區(qū)8比賽裁判人員現(xiàn)場監(jiān)督，規(guī)則介紹、吹開始信號，發(fā)放獎品9比賽記錄人員提前從前臺領(lǐng)取比賽人員名 單，比賽計時，記錄比賽成績， 將最終結(jié)果告訴裁判，協(xié)助發(fā)放獎品，合影留念10現(xiàn)場布置與后期清理人員活動現(xiàn)場的布置于比賽結(jié)束后道具的整理保存，衛(wèi)生打掃11攝影人員活動現(xiàn)場拍攝，大合影，冠軍玉玉相片拍攝

12、，十、工作協(xié)調(diào)表:（一）初賽協(xié)調(diào)表序號時間工作內(nèi)容負責部門1賽前兩周時間通過門店、網(wǎng)絡(luò)、電話宣傳，接受參賽報名門店，客服部2賽前一周時間如果參賽人員不足，客服開始打電話邀請客戶參加客服部3賽前兩天設(shè)計人員將獎狀與領(lǐng)獎券設(shè)計模板 發(fā)給技術(shù)人員進行制作并發(fā)放到各 店市場部技術(shù)部4賽刖天客服統(tǒng)計參賽寶寶資料，并打電話 確認參賽，比賽人員不足則及時邀 請其他客戶參加，將最終名單交到 比賽記錄員手中；禮品道具采購人員負責相關(guān)物品的 采購并分發(fā)到各店客服部，后勤部5比賽當天8:30-9:00場景布置人員對活動場地進行清理 打掃，鋪上泡沫地板，準備好相關(guān) 活動道具69:00-9:30接待人員負責迎接參賽寶寶

13、和家 長，簽到后可以帶到比賽區(qū)等待79:30-9:45比賽正式開始，裁判人員做活動介紹，請家長們給寶寶做自我介紹89:45-9:55第一輪比賽99:55-10:05第二輪比賽1010:05-10:15第三輪比賽1110:15-10:30頒發(fā)獎品，合影留念，比賽結(jié)束1210:30-10:50活動現(xiàn)場進行清理1310:30-11:00冠軍寶寶入冊相片拍攝14后期挑樣入冊，獎品發(fā)送，確認冠軍寶 寶參加月底總決賽，向總部提交相 關(guān)材料照片技術(shù)部門店，技術(shù)部，客服部門店（二）四店總決賽協(xié)調(diào)表序號時間工作內(nèi)容負責部門1各門店第二場初賽后確認冠軍寶寶是否參賽，告知其具 體時間地點，向總部客服提交相關(guān) 材料、

14、名單、相片門店，客服部2賽刖天總部客服將名單整理發(fā)送到砂子塘 店，門店做好相關(guān)人員、物料準備客服部3賽前兩天設(shè)計人員將獎狀與領(lǐng)獎券設(shè)計制作好并發(fā)放到各店市場部4賽刖天準備好相關(guān)禮品道具送到砂子塘 店，交給相關(guān)負責人后勤部5比賽當天按照初賽流程執(zhí)行砂子塘店6活動結(jié)束后三天時間內(nèi)砂子塘店向總部客服提交相關(guān)材料 名單照片砂子塘店客服部7第二個月第一周將相關(guān)材料上傳到門戶網(wǎng)站市場部卜一、結(jié)案要求:1.結(jié)案材料：各店店長活動總結(jié)報告一份，參賽名單于獲獎情況表格每店一份，每店活動相片十張（要求有大合照）2.活動結(jié)束后各店店長需在三天時間內(nèi)向總部客服提交結(jié)案材料，未 能按時交的以10元/天進行考核;3.設(shè)計

15、人員未能按時完成相關(guān)物品設(shè)計制作并發(fā)放到各門店以10元/次進行考核；4.禮品道具采購人員未能及時準備好相關(guān)物品并發(fā)放到各門店的以10元/次考核；5.參加初賽的寶寶最少不能低于9人，少于9人店長以10元/人考核；6.引發(fā)客怨未能及時處理的，店長以10元/次考核；7.參加總決賽的冠軍寶寶每店不能少于6人，少于6人店長以5元/人考核；8.活動結(jié)果宣傳相片材料必須在第二個月第一周內(nèi)上傳到門戶網(wǎng)站， 否者相關(guān)負責人以20元/次考核；9.客服部必須及時整理、 轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)材料信息， 通知各有關(guān)部門或相關(guān)負責人，由于客服導(dǎo)致信息阻斷，以5元/次考核；元以下）或者10元/單獎勵（1000元以上）。寶寶爬行大賽邀請

16、話序： 請問是XXX寶寶的媽媽/爸爸嗎？（獲得肯定回答后） 您好！不好意思打擾您，我是攝影XX店的客服人員，首先想請問您家寶寶現(xiàn)在XX個月呢？（等其回答后） 嗯，是這樣的， 我們公司正在組織一次大型的寶寶爬行大賽，因為寶 寶是我們的會員， 現(xiàn)在寶寶的年齡也符合我們的比賽要求， 所以我們 特別邀請您能夠帶寶寶來參加我們的比賽， 我們?yōu)槊恳晃粚殞毝紲蕚?了精美的禮物， 如果寶寶能夠獲得總決賽的冠軍， 還可以成為我們寶 寶爬行大賽的形象小天使。根據(jù)客戶的反應(yīng)作答，如果客戶同意，即告知其具體時間地點、注 意事項，如果客戶說沒有時間， 可以詢問寶寶的爺爺奶奶外公外婆在 不在身邊，如果可以，由老人帶寶寶來參加亦可，如果還是不行，可