保潔公司年度工作計(jì)劃

1、保潔公司年度工作計(jì)劃2020-08-19時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，乂迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該為自己下階段的工作 做一個(gè)工作i|劃了，說(shuō)到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心朋潰的狀 態(tài)吧！下面是小編整理的保潔公司，希望能夠幫助到大家。保潔公司年度工作計(jì)劃1XX年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著 “您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為 公司的發(fā)展U標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門 全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以 簡(jiǎn)要

2、總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為XX年的工作打好基礎(chǔ)。lx 人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工悄緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面 溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求悄況，重點(diǎn) 加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班 次和值班時(shí)間，在不增加人員的悄況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人 離職。2、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培 訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行保潔工作手冊(cè)培訓(xùn)的詢提下，結(jié)合工作中的實(shí)際悄況

3、 著巫了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的 清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工 作的責(zé)任心，U前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì) 律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為 習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員 基本穩(wěn)定。3x 保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，本色清潔”取得了良好的效在原有的0班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施 “無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加

4、強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配 置7f-16f-名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決， 但在高峰期llfl6f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間 較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的 隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成 本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然 加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工 的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。4.保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及

5、工作模式的及時(shí)修訂完成對(duì)新入駐樓層的、開荒工作。完成外W地面沖刷工作。對(duì)bl車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā) 的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。保潔公司年度工作計(jì)劃2物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的 計(jì)劃安排。例如：(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(8)(9)每日清潔工作(1)轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，整天保潔:轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次: 樓宇電梯間

6、地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次: 樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定每周清潔工作（1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周 內(nèi)保證全部拖洗一遍）；（2）業(yè)戶信箱清拭一次:（3）天臺(tái)（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次。每月清潔工作各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次：花崗石、磨石子外墻擬每 年安排清洗一次：一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。定期檢査物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)

7、容用記 錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。保潔公司年度工作計(jì)劃320XX年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉 承公司您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓満完成 了工作任務(wù)。20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定服務(wù)的理念 外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下兒個(gè)方面：1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。17年，我們將在原 來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài)，從而(2)（5）地點(diǎn)。(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次:（2）一次八走向制度管人，制度約束人的a性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的

8、管理，并把各項(xiàng) 工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到 什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工 作中，堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針，對(duì)具體的工 作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工 作的開展。2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也 是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，U前，我們 本著清掃一戶，潔凈一戶， 滿意一戶的原則， 為業(yè)主提供家政服務(wù)， 得到業(yè) 主的好評(píng)， 在業(yè)主心中樹立了 ft好的形象。3、確定兩個(gè)工作U標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)

9、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最 大化的U標(biāo)。 根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位， 我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的 生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十 佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)， 我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效， 提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，山于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有 所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，U前輪流作業(yè)的形式，也 不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們 還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加, 垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)

10、、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大 力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理 的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、舌L、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化， 就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、 相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。20 xx年，我們一直在努力!保潔公司年度工作計(jì)劃4一.清潔綠化日常管理工作1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正.公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交 流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工 作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員

11、流動(dòng)。2、員工培訓(xùn)工作員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或 根本未做過(guò)清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培 訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作安全、清 潔劑的性能和使用、機(jī)器設(shè)備的使用等，并根據(jù)實(shí)際1W況制定了各崗位 的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、 培訓(xùn)規(guī)程、 語(yǔ)言行為規(guī)范及相 關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上 半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng) 班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)

12、 一工鞋（員工自購(gòu)）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體 形象及素質(zhì)得到很大提高。4、日常保潔工作加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清 洗、油煙機(jī)清洗等工作都按il劃完成，并按周il劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi) 生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道 清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作， 同時(shí)加大力度對(duì)外圉及草坪落葉清掃， 垃圾 收集， 衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。5、工具物料管理為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登 記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失 誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量悄況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物 料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)査，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清 潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī) 械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及山于滲漏水維修后 清潔、乂一城售樓部、樣板房開放