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1、2009年度圖書館工作總結(jié)針對近兩個(gè)月電子閱覽室值班的工作,我對我們的工作進(jìn)行總結(jié):一、為了減輕值班員的工作量,所以我們采用合理的管理模式,根據(jù)各班上課時(shí)間的不同而分為早、中、晚三個(gè)班次輪流值班,值班員必須在每次交接班時(shí)做好必要的工作交代,以避免出現(xiàn)一些意外的問題。具體地說,每個(gè)班次同學(xué)的工作內(nèi)容如下:(一)早班同學(xué)的工作1、每天值早班的同學(xué)要對值晚班的同學(xué)的清掃地面和垃圾處理情況進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行在用84消毒液浸濕的拖把拖地,要求對走道拖完后要非常清潔,對每個(gè)小房間也要拖地,拖玩后即要保持清潔,又要保持空氣清新2、值早班的同學(xué)要擺放好提供等候上網(wǎng)同學(xué)所需服務(wù),如:擺放雜志,打開水。同時(shí)還要做
2、好同學(xué)上網(wǎng)的登記記錄。3、值早班的同學(xué)要把復(fù)印機(jī)打開,登記打印的數(shù)據(jù),對照是否與昨天晚上的同學(xué)所做的記錄是否已銜接上。(二)中班同學(xué)的工作1、 檢查提供雜志的是否與都在2、 登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合3、 檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀(三) 晚班同學(xué)的工作1、 檢查提供雜志是否都在2、登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合3、檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀4、打掃衛(wèi)生清理垃圾,鎖好門窗,檢查電腦和各個(gè)部件安全,并做好記錄,確保安全后關(guān)燈離開。二、我們的工作要求(一)除去以上的早、中、晚班的各項(xiàng)工作外,值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取
3、丟失物品的記錄,值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記,這個(gè)工作尤為重要,因?yàn)檫@個(gè)工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期,我們可以在高峰期做好準(zhǔn)備,注意財(cái)產(chǎn)的保護(hù),而且我們還可以通過這個(gè)記錄來查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者,同時(shí)我們重要財(cái)務(wù)被損毀也可以通過這個(gè)記錄來查找到憑證。(二)同時(shí)值班員要記錄好各個(gè)電腦的運(yùn)行情況,出現(xiàn)什么樣的問題要及時(shí)的登記在電腦故障記錄本中,當(dāng)出現(xiàn)兩臺(tái)電腦不能正常運(yùn)行時(shí),要及時(shí)的通知我們的值班技術(shù)員來修理。三、其他(一)電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,除了硬件維護(hù)以外,值班員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。為解決一些問題,提高電子閱覽室管理效率,降低工
4、作強(qiáng)度,并及時(shí)處理電子閱覽室發(fā)生的故障。(二)對電子閱覽室來說,值班員人數(shù)有限,我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。如何科學(xué)地管理好電子閱覽室,將值班員從日常瑣碎事務(wù)中解放出來,為同學(xué)們上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境,是我們面臨的一個(gè)急需解決的問題。(三)我們在電子閱覽室的工作不僅是一個(gè)值班員,而且是電子閱覽室的管理員,我們不僅要做以上的工作,我們同時(shí)對大一的同學(xué)還有一個(gè)上網(wǎng)指導(dǎo),這是在沒有管理員是不可以做到的。我們因?yàn)樾麄鞯牡轿?,現(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī),有時(shí)一等就是一至兩個(gè)小時(shí),
5、這說明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。(四)我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學(xué)的使用,特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛護(hù),出現(xiàn)電腦中毒,耳機(jī)沒有聲音,視頻不出畫面等問題,這時(shí)我們的管理員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng),而在網(wǎng)吧有時(shí)不能及時(shí)得到這些問題的解決,所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的評(píng)價(jià),我們也因此感到欣慰和高興。(五)為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng),我們增設(shè)了免費(fèi)開水供應(yīng),閱覽雜志和報(bào)紙。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境,提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量,但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。我們在此不僅是值班和勤工助學(xué),我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,我們的工作開展的井井有條,雖然我們付出了許多,但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不
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