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1、××國(guó)際會(huì)展中心物業(yè)管理方案*省××物業(yè)管理有限公司二×年 月 日××國(guó)際會(huì)展中心物業(yè)管理方案物業(yè)概況××國(guó)際會(huì)展中心坐落在××市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)(該開(kāi)發(fā)區(qū)是中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建立的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)之一),由××市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)出口公司開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng);是××市東部唯一一家集展覽、會(huì)議、商務(wù)辦公、信息服務(wù)于一體的專業(yè)機(jī)構(gòu)。會(huì)展中心的主體建筑保稅展貿(mào)大廈是××市東部的標(biāo)志性建筑之一,總建筑面積10800平方米,
2、包括地下一層,地上九層,其中一、二層為展貿(mào)大廳;39層為涉外寫(xiě)字間。預(yù)計(jì)2001年五月下旬驗(yàn)收交付使用。該會(huì)展中心主要配套設(shè)施有:廣場(chǎng)、保稅倉(cāng)庫(kù)、公建、多功能廳等。主要機(jī)電設(shè)備有:電梯、中央空調(diào)系統(tǒng)、供配電、給排水、消防設(shè)施等。委托管理目的1. 保持和提高物業(yè)的完好程度。通過(guò)對(duì)會(huì)展中心整體物業(yè)的管理與養(yǎng)護(hù)和對(duì)全體工作人員的管理與服務(wù),以防止使用不當(dāng),損壞物業(yè)。2. 為會(huì)展中心全體人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提供安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。3. 通過(guò)對(duì)××國(guó)際會(huì)展中心實(shí)施社會(huì)化、專業(yè)化、一體化的管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)出口公司權(quán)益,使物業(yè)保值增值。4. 通過(guò)良好
3、的物業(yè)管理和服務(wù),幫助××國(guó)際會(huì)展中心樹(shù)立良好的社會(huì)形象。委托管理原則根據(jù)國(guó)家及省市有關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)、政策及物業(yè)管理委托合同,本著“精干高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的管理原則,執(zhí)行公司“為業(yè)主創(chuàng)造安全、文明、優(yōu)美、舒適的居住和工作環(huán)境”的質(zhì)量方針,實(shí)行“管、養(yǎng)、修、服務(wù)”為一體的綜合管理。委托管理方式1. ××高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)出口公司依據(jù)國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策以及雙方議定的其他事項(xiàng),全權(quán)委托*市××實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司對(duì)××國(guó)際會(huì)展中心實(shí)行綜合一體化管理。××公司在管理合同期內(nèi)對(duì)會(huì)展中心負(fù)責(zé)制定年
4、度管理目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)上實(shí)行獨(dú)立核算自負(fù)盈虧,盡快實(shí)現(xiàn)××國(guó)際會(huì)展中心辦公優(yōu)化與美化,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、與環(huán)境效益的同步發(fā)展。2. 委托管理有效年限:5年委托管理內(nèi)容1. 會(huì)展中心房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。2. 會(huì)展中心房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(上下水管道、落水管、共用照明、天線、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。3. 會(huì)展中心規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、路燈、
5、棚、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。4. 會(huì)展中心規(guī)劃紅線內(nèi)屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。5. 公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生(各辦公室內(nèi)衛(wèi)生自行打掃),垃圾的收集清運(yùn)。6. 交通、車輛行駛和停泊管理。7. 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視保安工作。8. 物業(yè)及物業(yè)檔案、資料??傮w目標(biāo)與分項(xiàng)目標(biāo)l 總體目標(biāo)在管理合同期內(nèi)把××國(guó)際會(huì)展中心管理成“安全、文明、優(yōu)美、舒適”的高檔辦公寫(xiě)字樓。根據(jù)委托管理事項(xiàng)和國(guó)家、省、市物業(yè)管理分項(xiàng)管理考核標(biāo)準(zhǔn),在會(huì)展中心達(dá)到硬件指標(biāo)后,承諾:會(huì)展中心所有建筑物及配套設(shè)施完善、全部正式竣工驗(yàn)收交付使用后嚴(yán)格按照全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)展中
6、心的房屋設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和管理;兩年內(nèi)達(dá)到*省或國(guó)家級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈的管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得有效證書(shū)。l 分項(xiàng)指標(biāo)1. 房屋及公共配套設(shè)施完好率98%以上,其中發(fā)電機(jī)發(fā)電率和消防水泵供水率達(dá)到100%;2. 無(wú)重大火災(zāi)、刑事和交通事故;3. 辦公樓內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化國(guó)家級(jí)達(dá)標(biāo)率100%;4. 辦公樓本體零修、急修及時(shí)率:99%以上;5. 違章發(fā)生率1%以下,處理率:100%;6. 管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率:100%;7. 會(huì)展中心全體人員對(duì)中心的物業(yè)管理滿意率95%以上,投訴處理率100%。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施一、管理體制和人員配備1. 管理架
7、構(gòu)我公司擬設(shè)××國(guó)際會(huì)展中心物業(yè)管理處作為公司的外派機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)會(huì)展中心的日常管理運(yùn)作,統(tǒng)管整個(gè)會(huì)展中心內(nèi)外事務(wù)。公司與管理處每年簽訂管理目標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任合同,管理處按綜合一體化管理,設(shè)房管部、機(jī)電維修隊(duì)、護(hù)衛(wèi)隊(duì)、清潔綠化隊(duì)。管理處設(shè)監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)值班。2. 人員配備按公司ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和××國(guó)際會(huì)展中心綜合一體化管理的內(nèi)容、范圍、廣度和深度,科學(xué)、合理設(shè)置機(jī)構(gòu)人員,力求實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理指標(biāo)的承諾和公司制定的管理目標(biāo),本著“精干、高效,以崗定人”的原則確定人員編制。管理處擬設(shè)各類人員24人。副主任1人房管部管理員2人 資料、倉(cāng)管1人主任1人
8、清潔綠化4人機(jī)電維修6人護(hù)衛(wèi)隊(duì)9人3. 骨干人員的素質(zhì)要求分類崗位職 責(zé)現(xiàn)具備條件(擬招條件)備 注管理處主任全面負(fù)責(zé)××國(guó)際會(huì)展中心物業(yè)管理工作本科文化,機(jī)電專業(yè),具4年以上大型高層物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)管理能力強(qiáng),精通ISO9002質(zhì)量體系。管理處正副主任由公司內(nèi)部委派。副主任協(xié)助主任管理機(jī)電,維修,消防,車輛管理,治安,房管,綠化,清潔,社區(qū)文化七大服務(wù)項(xiàng)目。本科文化,具多年基層物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉七大服務(wù)項(xiàng)目操作流程及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉ISO9002物業(yè)管理質(zhì)量體系房管部管理員負(fù)責(zé)房管工作手冊(cè)規(guī)定的工作內(nèi)容,協(xié)助主任做好管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)各項(xiàng)工作。大專學(xué)歷,
9、土建或民建專業(yè),具有3年以上基層物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),綜合管理,協(xié)調(diào)能力和質(zhì)術(shù)專業(yè)能力均較強(qiáng)。主管房管員、會(huì)計(jì)、出納、社區(qū)文化、機(jī)電工程技術(shù)員、保安隊(duì)長(zhǎng)、綠化隊(duì)長(zhǎng)由公司從其它管理處調(diào)配。資料員負(fù)責(zé)管理公司發(fā)放的質(zhì)量管理體系文件和大樓技術(shù)檔案資料,業(yè)主檔案資料,分類整理各類工作記錄表格,兼電腦員。檔案專業(yè),中專學(xué)歷,擅長(zhǎng)質(zhì)術(shù)資料的分類,整理,管理。倉(cāng)管員專職負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作,負(fù)責(zé)物品分類,擬定物品采購(gòu)計(jì)劃。正派、廉潔、具多年倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。機(jī)電部水電、電子、空調(diào)、土建、電梯負(fù)責(zé)會(huì)展中心供配電,電子監(jiān)控,公用天線,電梯,消防等設(shè)備的正常運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)。助理工程師以上職稱,熟悉高層樓宇的各種配電、消防、電子、電梯
10、等的管理運(yùn)作。普通操作層員工、部分保安、車管、技工、清潔、綠化人員通過(guò)招聘,經(jīng)考核、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、合格者予以錄用。調(diào)度員負(fù)責(zé)報(bào)警,監(jiān)控中心的值班和處理各類信息,讓調(diào)控中心起到管理“樞紐”作用。初級(jí)以上技術(shù)職稱,工科電子專業(yè),懂ISO9002運(yùn)作。護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)會(huì)展中心的治安和車輛管理工作。高中文化,退轉(zhuǎn)業(yè)軍人,黨員,軍事素質(zhì)優(yōu)秀,具4年大廈治安隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。車輛管理員負(fù)責(zé)小區(qū)車輛、車場(chǎng)管理工作。熟悉治安防盜報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)用。清潔綠化隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)會(huì)展中心清潔、綠化維護(hù)、整治工作。技工、園藝專業(yè)、從事多年綠化養(yǎng)護(hù)和管理工作經(jīng)驗(yàn)4. 管理處職責(zé)1) 負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)展中心實(shí)施綜合一體化管理,在物業(yè)管理
11、業(yè)務(wù)方面接受公司物業(yè)部的指導(dǎo)與監(jiān)督。2) 貫徹執(zhí)行公司制定的 ISO9002物業(yè)管理質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施管理。3) 完成與公司簽定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。4) 合理調(diào)配人員、保持各崗位的分工與協(xié)作。5) 定期對(duì)房屋公共配套設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。6) 負(fù)責(zé)擬訂會(huì)展中心月工作計(jì)劃。7) 負(fù)責(zé)周檢工作,并作好記錄,接受××高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)出口公司和本公司物業(yè)部的監(jiān)督指導(dǎo)。8) 負(fù)責(zé)會(huì)展中心的安全、防火工作。9) 協(xié)調(diào)與供水、供電、工商等與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,有效開(kāi)展工作。二、竣工驗(yàn)收與移交接管由××實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司派員參與甲方同乙方之間的驗(yàn)收移交
12、,提前介入物業(yè)的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備與籌建工作。維護(hù)甲方利益,以物業(yè)管理角度出發(fā),從會(huì)展中心的驗(yàn)收交接至順利進(jìn)駐,我方將全程提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。三、××國(guó)際會(huì)展中心的日常管理運(yùn)作原則:全面推行××公司通過(guò)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的ISO9002質(zhì)量管理體系。會(huì)展中心內(nèi)日常機(jī)電運(yùn)行、房管事務(wù)、治安、車輛、清潔、綠化,設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)統(tǒng)一納入公司ISO9002規(guī)范運(yùn)作范疇,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)、保安工作手冊(cè)、車輛管理工作手冊(cè)、大廈清潔工作手冊(cè)、綠化工作手冊(cè),注意每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的人員培訓(xùn)、考評(píng),加強(qiáng)日檢、周檢、月檢。四、對(duì)××國(guó)際會(huì)展中心擬采取的主
13、要管理措施1. 系統(tǒng)培訓(xùn)。為確保會(huì)展中心管理早日走上正軌,實(shí)現(xiàn)我們對(duì)××國(guó)際會(huì)展中心管理目標(biāo)的承諾,公司將嚴(yán)格按照ISO9002質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)規(guī)定,科學(xué)系統(tǒng)的對(duì)會(huì)展中心管理處所有管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn),確保管理人員100%持證上崗,全員年培訓(xùn)率達(dá)100%,合格率100%。1) 培訓(xùn)師資。由××公司策劃部負(fù)責(zé)組織辦公室、物業(yè)管理部分批集中培訓(xùn)。授課教師由公司內(nèi)部具有相當(dāng)資格和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、管理人員擔(dān)任,根據(jù)實(shí)際工作需要,另聘請(qǐng)專業(yè)人士授課。2) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。第一年按人均300元/年標(biāo)準(zhǔn)從管理服務(wù)費(fèi)中支出;正常年份按5%的標(biāo)準(zhǔn)從管理服務(wù)費(fèi)中支出。3
14、) 培訓(xùn)規(guī)定。培訓(xùn)統(tǒng)一由公司策劃部組織考勤,考勤記錄列入年終考核內(nèi)容,占綜合考評(píng)成績(jī)的20%。4) 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲。筆試、實(shí)操考試中前三名者,分別給予獎(jiǎng)勵(lì);新上崗員工未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)成績(jī)不合格的,不予錄用;筆試和實(shí)操考試中成績(jī)不合格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),再不通過(guò)則給予解聘;參加外送培訓(xùn)成績(jī)不合格者,將由本人自費(fèi)再次培訓(xùn),原培訓(xùn)所占的工作日作為曠工處理。5) 培訓(xùn)計(jì)劃。崗前培訓(xùn)計(jì)劃和常規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃。2. 從接管開(kāi)始在會(huì)展中心內(nèi)全面推行ISO9002質(zhì)量體系實(shí)施管理,在半年內(nèi)建立運(yùn)行體系并達(dá)到認(rèn)證的條件。3. 安全防范。采取人防、技防和宣傳相結(jié)合,以確保隨時(shí)處于安全狀態(tài)。1) 加強(qiáng)制度落實(shí)A、 根據(jù)會(huì)展中心所
15、處地理位置、周邊環(huán)境,合理布崗,責(zé)任承包。B、 要求護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)格按照公司ISO9002物業(yè)管理體系文件保安工作手冊(cè)規(guī)范運(yùn)作,文明執(zhí)勤,規(guī)范上崗。對(duì)照護(hù)衛(wèi)員日常行為,嚴(yán)格執(zhí)行。由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員的日檢,確保護(hù)衛(wèi)員隊(duì)伍的素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。C、 專業(yè)負(fù)責(zé)調(diào)控中心,確保24小時(shí)全方位監(jiān)控。D、 加強(qiáng)崗位管理。保安擬定設(shè)固定崗、流動(dòng)哨和巡邏隊(duì),整個(gè)大樓區(qū)域24小時(shí)全方位檢查,明確責(zé)任區(qū),劃分責(zé)任人。E、 堅(jiān)持查崗制度。護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)、房管員、管理處主任、公司物業(yè)管理部按公司ISO9002程序文件規(guī)定和頻率不定期夜間查崗,并根據(jù)查崗情況給予通報(bào),漏崗、偷懶者按公司規(guī)定處罰。F、 加強(qiáng)大樓內(nèi)流動(dòng)人員及外來(lái)人員的管理
16、和防范,建立流動(dòng)人員檔案,并定期核查。G、 落實(shí)安全責(zé)任制,明確責(zé)任人。公司與管理處、管理處與護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)簽訂治安目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),明確責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn),并分級(jí)跟蹤驗(yàn)證、考評(píng)。同時(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)又是防火責(zé)任人,全體護(hù)衛(wèi)隊(duì)員、車輛管理員都是義務(wù)消防員和治安應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員。H、 加強(qiáng)車輛管理。車輛管理是物業(yè)管理中治管理和重要組成部分,內(nèi)部車輛管理要一車一號(hào),固定車號(hào)。外來(lái)車輛須遵守保安人員指揮,按序停放,并發(fā)放臨時(shí)出入卡。4. 清潔衛(wèi)生。為維護(hù)××國(guó)際會(huì)展中心物業(yè)良好的硬件設(shè)施,尤其是搞好大樓內(nèi)部設(shè)施的保養(yǎng),擬購(gòu)置進(jìn)口電動(dòng)清掃機(jī)、刨光機(jī)、打蠟機(jī)各一臺(tái),從先進(jìn)的設(shè)備著手,并外送培訓(xùn)操作人員,
17、從而達(dá)到最佳的維護(hù)、保養(yǎng)。5. 溝通與會(huì)展中心工作人員之間的聯(lián)系,多渠道開(kāi)展宣傳活動(dòng)。編制××國(guó)際會(huì)展中心用戶手冊(cè),詳細(xì)介紹××物業(yè)管理公司的服務(wù)宗旨,企業(yè)精神以及公司與管理處可以提供的服務(wù)項(xiàng)目,物業(yè)管理各項(xiàng)法規(guī)、中心工作人員須遵守的管理規(guī)定等。主要內(nèi)容有:××公司介紹、管理處的人員分工、如何投訴和提出建議、入住事宜、保潔規(guī)定及措施、保安措施;水、電的使用和管理規(guī)定、物業(yè)管理用途的限制、電視接收管理規(guī)定、公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定、娛樂(lè)場(chǎng)所管理規(guī)定上、防火須知、噪音限制、泊車服務(wù)、常用電話號(hào)碼以及處罰規(guī)定等。手冊(cè)一人一冊(cè)并簽字領(lǐng)取。6. 開(kāi)
18、展豐富多彩的公益和活動(dòng)。在物業(yè)管理過(guò)程中,通過(guò)開(kāi)展藍(lán)球賽,乒球等各類體育比賽,加強(qiáng)物業(yè)公司工作人員與會(huì)展中心全體工作人員的友好合作關(guān)系,樹(shù)立“物業(yè)公司是業(yè)主的朋友”的工作氛圍。7. 從管理××國(guó)際會(huì)展中心前期開(kāi)始即導(dǎo)入VI企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),建立統(tǒng)一的VI標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌系列,包括:會(huì)展中心的平面圖、公共設(shè)施指示牌、宣傳欄、衛(wèi)生、綠化、消防警示牌等,塑造會(huì)展中心高尚、文明的文化氛圍。ISO9002的規(guī)范運(yùn)作和VI的有效結(jié)合所產(chǎn)生的良好物業(yè)管理效應(yīng)必將提高××國(guó)際會(huì)展中心的知名度和美譽(yù)度。管理用房和管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源1. 管理用房及管理處商業(yè)用房根據(jù)國(guó)家及省市物業(yè)管理有
19、關(guān)政策、法規(guī),××國(guó)際會(huì)展中心需提供管理用房 平方米、員工宿舍 平方米、商用房 平方米,并應(yīng)具備基本辦公及居住條件。2. 管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源××國(guó)際會(huì)展中心管理收費(fèi)遵循二個(gè)原則:A、 按照國(guó)家及*物業(yè)管理行業(yè)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)收??;B、 按照管理費(fèi)“收支平衡、略有節(jié)余”原則收??;1) 管理服務(wù)費(fèi)經(jīng)雙方友好協(xié)商,××國(guó)際會(huì)展中心每年向*××物業(yè)管理公司一次性支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)40萬(wàn)元。2) 按照*省住宅小區(qū)(大廈)物業(yè)管理辦法規(guī)定,在××國(guó)際會(huì)展中心大樓交付使用的同時(shí),按照相應(yīng)的比例及法規(guī)政策的規(guī)定設(shè)立維修基金,以保障××國(guó)際會(huì)展中心物業(yè)的配套設(shè)施的更新及重大維護(hù)費(fèi)用。3) 按照有關(guān)規(guī)定,建立房屋本體維修基金。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行省級(jí)物業(yè)管理主管部門指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。4) 外來(lái)車輛保管費(fèi),車輛場(chǎng)地使用費(fèi)。5) 其它政策規(guī)定應(yīng)收取的費(fèi)用。增收節(jié)支措施1. 增設(shè)一些工作人員歡迎的便民有償服務(wù)項(xiàng)目,以彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)的不足。2. 有效經(jīng)營(yíng)管理處商業(yè)用房,經(jīng)營(yíng)所得用于補(bǔ)充管理費(fèi)。3. 根據(jù)”精
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