營業(yè)場所安全保衛(wèi)管理辦法

1、營業(yè)場所安全保衛(wèi)管理辦法 - 制度大全營業(yè)場所安全保衛(wèi)管理辦法之相關(guān)制度和職責，1目的本文件規(guī)定了 X農(nóng)村銀行（以下簡稱“本行”營）業(yè)場所安全保衛(wèi)管理職責、基本規(guī)定和管理要求,旨在增強本行營業(yè)場所安全防范能力 ,確保本行員工人身和財產(chǎn)安全。 2 適用范圍本文件適用于本 .1目的本文件規(guī)定了 X農(nóng)村銀行（以下簡稱 本行”營業(yè)場所安全保衛(wèi)管理職責、基本規(guī)定和 管理要求 ,旨在增強本行營業(yè)場所安全防范能力,確保本行員工人身和財產(chǎn)安全。2 適用范圍本文件適用于本行各分支機構(gòu)。3 定義、縮寫與分類 3.1 定義 :營業(yè)場所 :是指辦理現(xiàn)金出納、有價單證和會計結(jié)算等業(yè)務的物理區(qū)域,包括營業(yè)廳 （室）,與營

2、業(yè)廳 （室）相通的庫房、通道、辦公室、貴賓室,自助銀行等場所。3.2 縮寫 無3.3 分類無4 職責與權(quán)限部門 / 崗位職責與權(quán)限不相容職責分支機構(gòu) / 負責人1）傳達、落實本機構(gòu)營業(yè)場所安全保衛(wèi)制度;2）對本機構(gòu)營業(yè)場所日常安全管理情況進行檢查、監(jiān)督;3）發(fā)現(xiàn)安全隱患按及時處置并報告。分支機構(gòu) / 安全員崗1）協(xié)助分支機構(gòu)負責人對員工進行安全保衛(wèi)教育、培訓;2）負責營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終了安全保衛(wèi)督查工作,并做好相關(guān)記錄。3）負責監(jiān)控、報警等安全設備的檢查維護,確保正常運行 ;員工崗1）按規(guī)定做好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終了的安全檢查工作。2）負責注意觀察柜臺外可疑人員的神態(tài)和言行舉止,提高

3、警惕發(fā)現(xiàn)異常情況應及時提醒其他員工 ,做好處置突發(fā)事件預案的準備工作。5 原則與基本規(guī)定 5.1 原則堅持 “人防、物防、技防 ”相結(jié)合的原則。5.2 基本規(guī)定1）本行各營業(yè)場所必須建立安全員管理制度,明確安全員責任 ,負責本營業(yè)場所安全日常管理和防范工作。2）加強員工日常安全教育和培訓,定期與不定期開展營業(yè)場所應急預案演練 ,不斷提高員工處置突發(fā)事件的能力。3）安全員每天應對營業(yè)場所安防設備、自衛(wèi)器械、自助設備、防尾隨聯(lián)動門等進行檢查。4）安全防范設施物理防范應符合公安部銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定（GA3&2004）、銀行業(yè)營業(yè)場所透明防護屏障安裝規(guī)范（GA518-2004

4、）、防盜門安全通用技 術(shù)條件（GB17565-1998）、機械防盜鎖（GA/T3）等相關(guān)標準。5）營業(yè)場所技術(shù)防范應符合國家相關(guān)部委以及公安部入侵探測器（GB10408.1-2000 至GB10408.9-2000）相關(guān)技術(shù)規(guī)范、防盜報警控制器通用技術(shù)條件 （GB12663-2001）、防盜報 警中心控制臺（GB/T16572-1996）、民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范（GB5019&94）、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求（GA/T368 -2001）等有關(guān)規(guī)定。6）營業(yè)場所要配備必要的防衛(wèi)器具,二級以上 （含二級 ）風險等級的營業(yè)場所應配備專職保安人員守護巡視 ,負責營業(yè)大廳的安全 ,做

5、好押運庫箱交接時的警戒和外來人員進入辦公區(qū)的登 記等工作。7）營業(yè)場所內(nèi)不得存放易燃、易爆、有毒有害的物品。8）設立營業(yè)柜臺或窗口 “一米線 ”引,導顧客在線后排隊等候 ,維護公共秩序 ,保障客戶信息安全。9）提醒客戶保管好自己的現(xiàn)金財物和收據(jù)憑條,防止泄密。在醒目處張貼防搶、防盜、防詐騙等宣傳資料或警示牌 ,有條件的分支機構(gòu)應使用電子屏幕或在自助設備的屏幕上予以顯示。6 管理要求 6.1 營業(yè)前準備1）未設金庫的分支機構(gòu)上班前 ,安全員應在押運車到達之前 ,對營業(yè)網(wǎng)點周圍情況進行檢查,觀察有無可疑情況 ,如無問題 ,應在接款處警戒。 如發(fā)現(xiàn)可疑情況 ,應及時向分支機構(gòu)負責人報 告 ,通知運鈔

6、車暫不要離開上個網(wǎng)點,并采取措施排除可疑情況后 ,才通知押運車到達營業(yè)網(wǎng)點。2）做好接款工作。押運車到達網(wǎng)點后,交接人員應在營業(yè)室內(nèi)先核對押運人員的照片、工作牌和押運車車牌號 ,核對無誤 ,在監(jiān)控范圍內(nèi)辦理好款箱交接手續(xù)。階段管理辦法 /管理規(guī)定風險提示6.1 營業(yè)前準備營業(yè)前檢查管理 :1）營業(yè)前 ,工作人員應檢查門窗、通勤門、監(jiān)控、報警設備是否完好,有無不安全因素 ,如發(fā)現(xiàn)破壞部位或被盜情況 ,應保護好全部現(xiàn)場 ,并及時向本行安全保衛(wèi)部門和公安部門報案。2）營業(yè)人員應按時到達工作崗位 ,檢查自衛(wèi)武器、消防器具是否放置到位,監(jiān)控設備是否正常運行,按規(guī)定鎖好金庫門及防尾隨聯(lián)動門；并在X農(nóng)村銀行

7、營業(yè)場所安全日志登記簿（見附件一 ）上登記。風險描述 :員工未按制度要求檢查安全防護器材等 ,發(fā)生突發(fā)事件安防設施無法使用,可能給員工生命和財產(chǎn)帶來損害。風險等級 :極大風險 控制措施 :1）加強員工安防教育、培訓 ；2）經(jīng)常開展安全保衛(wèi)檢查 ；3）落實相關(guān)崗位工作職責?？刂撇块T :安全保衛(wèi)部門控制崗位 :網(wǎng)點負責人 ； 接送款準備 :6.2 營業(yè)期間安全管理營業(yè)期間安全管理要求 :1）加強柜面監(jiān)督 ,做好防搶劫、防詐騙、防假鈔、防冒領(lǐng)等工作; 營業(yè)期間收取的大額現(xiàn)金 ,不得放在柜面上或顯眼地方 ,必須放入庫房或保險柜內(nèi) ,尾箱現(xiàn)金存放數(shù)額不得超過規(guī)定限額。 保險柜必須按要求上鎖亂碼。營業(yè)期間

8、不得接受他人饋贈的香煙、食品、飲料及其它物品 ; 2）、臨柜人員必須保持高度警惕 ,作好應付隨時可能發(fā)生突發(fā)事件的思想準備;3）嚴格執(zhí)行門禁制度 ,按制度規(guī)定正確開關(guān)防尾隨門 ;營業(yè)期間非營業(yè)人員禁止進入營業(yè)間內(nèi) 禁止工作人員外出辦私事或接待外人 ;4）臨時離柜 ,現(xiàn)金、印鑒 （密押 ）、柜員卡、重要憑證等要入柜加鎖保管,鑰匙隨身攜帶 ,綜合業(yè)務系統(tǒng)要辦理臨時簽退 ;5）嚴格按規(guī)定程序接待省聯(lián)社、監(jiān)管、公安等上級部門的安全檢查,安全檢查時必須有本行領(lǐng)導或安全保衛(wèi)部門人員的陪同,經(jīng)查驗工作證、身份證、介紹信等證明文件, 確認無誤后 ,才能進入營業(yè)間內(nèi)檢查 ,并在 XX 農(nóng)村銀行進出營業(yè)場所人員情

9、況登記簿上（見附件二 ）進行登記。 ;6）嚴格交接制度 ,中午交接班時 ,必須按規(guī)定辦理好交接手續(xù)。7）中午非當班人員 ,必須把所有現(xiàn)金、有價單證、重要空白憑證、印章等全部入庫保管。8）發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇到突發(fā)事件時 ,全體員工要密切配合 ,沉著機智地按照應急預案處置。風險描述 :員工未按制度要求隨意開啟防尾隨鎖聯(lián)動門,不法分子尾隨進入營業(yè)間 ,給員工人身和財產(chǎn)帶來損害。風險等級 :極大風險控制措施 :1）加強員工安全防范意識教育 ;2）嚴格執(zhí)行通勤門管理相關(guān)規(guī)章制度?？刂撇块T :安全保衛(wèi)部門 ;控制崗位 :安全員崗 ;6.3 營業(yè)終了安全管理營業(yè)場所營業(yè)終了安全管理 :1）營業(yè)終了 ,客戶全部

10、離開后 ,營業(yè)網(wǎng)點人員負責組織清場。清場后鎖閉營業(yè)廳大門、側(cè)門、 窗戶 ,確認安全后方可清點現(xiàn)金、軋帳;2）現(xiàn)金、有價證券、 重要憑證、 業(yè)務印章等入庫保管 ;未設庫的營業(yè)網(wǎng)點 ,將現(xiàn)金、 有價證券、 重要憑證、業(yè)務印章等掃數(shù)入箱（包 ）;交接款箱 （包）時 ,必須嚴格審查接款車輛、牌照、人員無誤后 ,在柜臺內(nèi)監(jiān)控下辦理交接手續(xù),才能開門提取款箱 ,并派人護送款箱 （包 ）至運鈔車上 ,同時將營業(yè)場所門窗關(guān)好，報警系統(tǒng)設置為防盜功能后，布防人員必須在X農(nóng)村銀行安全員工 作檢查登記簿 （見附件一 ）上登記時間并簽字后才能離開;3）未設金庫營業(yè)網(wǎng)點接、送鈔必須待運鈔車到達門口，押運人員做好警戒后方可進行，要堅持“車等款 ”嚴,禁運鈔車未到時將錢箱搬出柜臺外或在門口等車 ;4）發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇到突發(fā)事件時，全體員工要密切配合 ，沉著機智地按照應急預案處置。,給員工和財產(chǎn)帶來損風險描述 : 員工未按照制度要求將安防設施設置為防盜功能,發(fā)生網(wǎng)點被盜等案件害。風險等級 :極大風險控制措施 :1)加強員工安全防范意識教育 ;2) 加大網(wǎng)點安全檢查和處罰力度?？刂撇块T :安全保衛(wèi)部門 ;控制崗位 :安全員崗 ;7 檢查監(jiān)督牽頭檢查部門檢查內(nèi)容檢查頻次報告路線檢查