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1、總則并予以迅速處理, 來確為推行本公司 產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 ,并能提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題, 保及提高產(chǎn)品質(zhì)量使之符合管理及市場(chǎng)需要,特制定本產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。產(chǎn)品質(zhì)量本質(zhì)量管包括:使檢驗(yàn)人員有所依據(jù),了解如何進(jìn)行檢驗(yàn)工作 ,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。第四條驗(yàn)標(biāo)容:下列(七)八)其它應(yīng)注意的事第五檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與修1. 各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因設(shè)備更新技術(shù)改進(jìn)制程改善市場(chǎng)需要加工條予以修件變更等因素變化(修) 訂表”,第六檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的(一)適用范圍:列明適用于何種進(jìn)料(含加工品)或成品的檢驗(yàn)) 檢驗(yàn) 項(xiàng)目:將實(shí)放檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目,均列出。2. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí),總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立“質(zhì)量標(biāo)
2、準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)說明修訂原因,并交有關(guān)部門會(huì)簽意見,呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后,始可憑此執(zhí)行。如無法以文(三)質(zhì)量基準(zhǔn): 明確規(guī)定各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量基準(zhǔn), 作為檢驗(yàn)時(shí)判定的依據(jù),字述明則用限度樣本來表示。(四)檢驗(yàn)方法: 說明在檢驗(yàn)各檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí), 是分別使用何種檢驗(yàn)儀器量規(guī)或是以官感檢(五) 取樣方法: 抽取樣本,群體批各制品無法編號(hào)時(shí),則取樣時(shí),必須從群體批任何部位平均抽取樣本。查 ( 例如目視 ) 的方式來檢驗(yàn),如某些檢驗(yàn)項(xiàng)目須委托其他機(jī)構(gòu)代為檢驗(yàn),亦應(yīng)注明。必須由群體批中無偏倚地隨機(jī)抽取,可利用亂數(shù)來取樣,但體批經(jīng)過檢驗(yàn)后的處置)。1.屬進(jìn)料(含加工品 )者,則依進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定有關(guān)要點(diǎn)辦理 (合格批,則
3、通知倉(cāng)儲(chǔ)人員辦理入庫(kù)手續(xù), 不合格批, 則將檢驗(yàn)情況通知采購(gòu)單位, 由其依實(shí)際情況決定是否需要特采( 合格批則入庫(kù)或出貸,不合格2. 屬成品者,則依成質(zhì)量量管理作業(yè)辦法有關(guān)要點(diǎn)辦理 批則第七條適時(shí)處理不合格品,監(jiān)審其是否能轉(zhuǎn)用或必須報(bào)廢,使物料能物盡其用,并節(jié)省不合格品的管理費(fèi)用及儲(chǔ)存空間。第八條由質(zhì)量管理單位負(fù)責(zé)召集工程、生產(chǎn)、物料等有關(guān)單位組成監(jiān)審小組負(fù)責(zé)監(jiān)本產(chǎn)品質(zhì)量管理制度準(zhǔn)則經(jīng)總管理處總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。4. 責(zé)任單位確認(rèn)后立即調(diào)查原因 (如無法查明原因則會(huì)同有關(guān)單位研商 ) 并擬定改善對(duì)策,5. 質(zhì)量管理單位對(duì)改善對(duì)策的實(shí)施進(jìn)行稽核,了解現(xiàn)況,如仍發(fā)現(xiàn)異常, 則再請(qǐng)責(zé)任單位
4、調(diào)查,重新擬訂改善對(duì)策,如已改善則向 廠長(zhǎng) 報(bào) 告并 歸 檔。十六條制程自主檢查1制程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所生產(chǎn)的制品實(shí)施自主檢查,遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)即予挑出,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告科長(zhǎng)或組長(zhǎng),并開立"異常處理單 "見(表)一式四聯(lián), 填列異常說明、原因分析及處理對(duì)策、送產(chǎn)品質(zhì)量管理部門判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后, 依實(shí)際需要交有關(guān)部門會(huì)簽, 再送總經(jīng)理室擬定責(zé)任歸屬及獎(jiǎng)懲, 如果有跨部門或責(zé)任不明2現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管均有督促所屬確實(shí)實(shí)施自主檢查的責(zé)任,隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各制程質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)立即處理外,并追究相關(guān)人員疏忽的責(zé)任,以確保產(chǎn)品質(zhì)量3制程自主檢定依制
5、程自查實(shí)辦法成品檢驗(yàn)人員應(yīng)依成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范”的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn),以提早發(fā)現(xiàn)問迅速第十九條物料質(zhì)量異常反無論其檢驗(yàn)結(jié)果被判并依據(jù)“資材管理1. 原物料進(jìn)廠檢驗(yàn), 在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中, 只要有一項(xiàng)以上異常時(shí), 定為“合格”或“不合格”, 檢驗(yàn)部門的主管均須于說明欄內(nèi)加以說明,法”定呈核與2. 對(duì)于檢驗(yàn)異常的原物料經(jīng)核決主管核決使用時(shí), 產(chǎn)品質(zhì)量管理制度部應(yīng)依異常項(xiàng)目開立“異常處理單”送制造部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員,安排生產(chǎn)時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)注意使用, 并由現(xiàn)場(chǎng)主管填報(bào)使用狀況、 成本影響及意見, 經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購(gòu)單位與提供廠商交十條在 制 品 與 成 品 質(zhì) 量 異 常反應(yīng)及處理1. 在制
6、品與成品在各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時(shí),應(yīng)提報(bào)“異常處理單”,并應(yīng)立即向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況,使能迅速采取措施,處理解決, 以確保質(zhì)不良品當(dāng)即剔除, 以2. 制造部門在制程中發(fā)現(xiàn)不良品時(shí), 除應(yīng)依正常程序追蹤原因外,杜絕不良品流入下制程(以廢品報(bào)告單提報(bào),并經(jīng)質(zhì)量管理部復(fù)核才可報(bào)廢)。量確經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于安排"生產(chǎn)進(jìn)度表 " 或"制作規(guī)范" 生產(chǎn)中遇有下列情況時(shí),應(yīng)將制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送確認(rèn)的”異常處理單“由質(zhì)量管理部門人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項(xiàng)目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認(rèn)表”,連同確認(rèn)樣品送營(yíng)業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶確認(rèn)。附樣的印線路本公司或
7、要求同者。認(rèn)。客戶者?;蛸|(zhì)量異常致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、性或其他差異者。經(jīng)經(jīng)理理指確認(rèn)品的取樣與(1)若客戶要求認(rèn)底片者由制作供確(2) 若客戶要求確認(rèn)印刷線路、傳洋效果者,經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)以小時(shí)制作供確認(rèn)。質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份,一份存質(zhì)量管理部,另一份連同“質(zhì)量確認(rèn)表”交由業(yè)務(wù)1質(zhì)量確認(rèn)書的開立作業(yè)編號(hào)連同樣品呈經(jīng)理核簽并且在“生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)即填“質(zhì)量確認(rèn)表”一式二份,于“質(zhì)量確認(rèn)表”上加蓋“質(zhì)量確認(rèn)專用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員,表”上注明“確認(rèn)日期”后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門??蛻暨M(jìn)廠確認(rèn)的作業(yè)方式并呈經(jīng)"異常處客戶進(jìn)廠確認(rèn)需開立“質(zhì)量確認(rèn)表”質(zhì)量管理人員并要求客戶于確認(rèn)
8、書上簽認(rèn),理核簽后通知生產(chǎn)管理人員排制,客戶確認(rèn)不合格拒收時(shí),由質(zhì)量管理部人員填報(bào)理單"呈經(jīng)理批示并依批示辦理。十四條質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤50質(zhì)量確認(rèn)日數(shù)營(yíng)業(yè)部門接獲質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認(rèn)的樣品應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶,規(guī)定國(guó)內(nèi)客戶 5 日,國(guó)外客戶10 日,但客戶如需裝配試驗(yàn)始可確認(rèn)者,其確認(rèn)日數(shù)為設(shè)定日出廠日基準(zhǔn)質(zhì)量管理部人員對(duì)于末如期完成確認(rèn)者,且已逾 2 天以上者時(shí),應(yīng)以便函反應(yīng)營(yíng)業(yè)部門,掌握確認(rèn)動(dòng)及訂生產(chǎn)。質(zhì)量管理部人員于接獲營(yíng)業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認(rèn)的質(zhì)量確認(rèn)表”后,應(yīng)即會(huì)經(jīng)理室生如客戶認(rèn)為不合格時(shí)應(yīng)檢查是產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明確認(rèn)完成并以安排生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
9、教育訓(xùn)練辦法第二十五條 質(zhì)量管理 教育訓(xùn)練的目的是提高員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)及質(zhì)量管理 技能,使員工充分了解質(zhì)量管理作業(yè)內(nèi)容及方法,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并使質(zhì)量管理人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度理論與實(shí)施技巧有良好基礎(chǔ),以發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量管理制度的最大效果,商建立質(zhì)量制度。六條量管理部負(fù)責(zé)策劃,并由管部協(xié)辦。教育訓(xùn)的內(nèi)管理基本教育:參加象為本公司所有員工。2. 質(zhì)量管理專門教育:參加對(duì)象為質(zhì)量管理人員、檢查站人員、 生產(chǎn)部及工程部的各級(jí)3.協(xié)商質(zhì)量參加對(duì)象為協(xié)作廠商。訓(xùn)練1. 廠內(nèi)訓(xùn)練:為本公司內(nèi)部自行訓(xùn)練,由本公司講授或外聘講師至廠內(nèi)講授。2 . 廠 外 訓(xùn) 練 : 選 派 員 工 參 加 外 界 舉
10、辦 的 質(zhì) 量 管 理 講 座 。(三) 由質(zhì)量管理部先擬訂 "質(zhì)量管理教育訓(xùn)練長(zhǎng)期計(jì)劃 "列出各階層人員應(yīng)接受的訓(xùn)練,經(jīng)核準(zhǔn)后, 依據(jù)長(zhǎng)期計(jì)劃, 擬訂 "質(zhì)量管理教育訓(xùn)練年度計(jì)劃 "列出各部門應(yīng)受訓(xùn)人數(shù), 經(jīng)核準(zhǔn)后實(shí)施并將計(jì)劃送管理部轉(zhuǎn)知各單位。(四) 質(zhì)量管理部應(yīng)建立每位員工的質(zhì)量管理教育訓(xùn)練記錄卡,記錄該員已受訓(xùn)的課程名常統(tǒng)計(jì)分1、質(zhì)量管理部每日IPQC抽查記錄統(tǒng)計(jì)異常料號(hào)、項(xiàng)目及數(shù)量匯總編制" 總機(jī)班、料號(hào)不良分析日?qǐng)?bào)表送經(jīng)理核示后,送制造部一份以了解每日質(zhì)量異常情況,以擬改善措施。2、質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的"各機(jī)班、料號(hào)不良分析日?qǐng)?bào)表 " 將異常項(xiàng)目匯總編制 "抽檢異常周報(bào) " 送總經(jīng)理室、制造部品保組并由制造科召集各機(jī)班針對(duì)主要異常項(xiàng)第二十九條 制程質(zhì)量異常改善"異常處理單 " 經(jīng)經(jīng)理列入改善者,由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依 " 異常處理單" 所擬的改善對(duì)策確實(shí)執(zhí)行,并定期提出報(bào)告,會(huì)同有質(zhì)量管理圈為提高全體員工的工作能力,增強(qiáng)員工與群體的合作,創(chuàng)造明朗愉快的工作場(chǎng)所,促進(jìn)管理活動(dòng)的水平,實(shí)現(xiàn) "目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理 &
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