傳輸故障處理方法

1、傳輸故障處理方法我們都知道， 故障定位的一般原則是 “先外部， 后傳輸；先單站， 后單板；先線路，后支路；先高級，后低級” . 如何在實踐中根據(jù)設(shè) 備網(wǎng)管告警及利用儀表等， 在最短時間內(nèi)落實并處理故障， 是每一位 維護人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì) .傳輸故障定位的基本原則1 先搶通后修復(fù)在出現(xiàn)故障時，我們要首先保證業(yè)務(wù)，然后再進行故障修復(fù)。如 果存在影響業(yè)務(wù)情況下的傳輸網(wǎng)絡(luò)告警故障， 如在 2Mbit/s 業(yè)務(wù)通道 出現(xiàn)LOS（信號丟失）告警，由于外線原因?qū)е碌氖諢o光或收光弱告 警，板件故障等情況下產(chǎn)生的故障，必須首先搶通業(yè)務(wù)。不過要想先 搶通業(yè)務(wù)需要一個先決條件， 那就是網(wǎng)絡(luò)中有與故障通道相同起始

2、點 的可用通道資源或與故障板件相同的可用備板。2 先外部后傳輸在處理故障時我們要先排除外部的可能因素，如斷纖、終端設(shè)備 故障、設(shè)備電源或機房環(huán)境配套故障等， 然后進行傳輸系統(tǒng)原因查找。當(dāng)可能存在外界因素影響而產(chǎn)生傳輸網(wǎng)絡(luò)告警故障時， 如設(shè)備溫度告 警、光路告警、網(wǎng)元失效告警，也需照此辦法處理。3 先單站后單板在查找傳輸設(shè)備故障原因時，我們需要先定位到單站點，再定位 到對應(yīng)板件。一般設(shè)備故障時，不會只是一個站點出現(xiàn)告警，而是在 很多站點同時出現(xiàn)告警， 至少存在本端和對端的問題。 我們要第一時間聯(lián)系廠家和網(wǎng)管中心，根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備情況，分析和判斷縮小范圍， 快速、準(zhǔn)確地定位是哪個單站的問題， 而后盡可

3、能準(zhǔn)確地將故障定位 到單站后再具體定位到單板。 如處理光路誤碼、 光功率異常等告警處 理時，需要聯(lián)系網(wǎng)管中心，查看網(wǎng)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況， 結(jié)合業(yè)務(wù)信號流， 對告警與性能事件進行分析?？刹捎铆h(huán)回法、替代法、數(shù)據(jù)分析法、 儀表測試法來判斷告警及故障產(chǎn)生的原因，將其定位到單板。4 先線路后支路在處理故障時，如果支路出現(xiàn)了大量 AIS 告警，這時需要先排除 線路板故障再查看支路板故障。 由于傳輸系統(tǒng)線路板的故障常常會引 起支路板的異常告警， 在處理告警時，應(yīng)按“先線路后支路” 的順序， 排除網(wǎng)管告警；如支路出現(xiàn)大量 AIS 則首先查看線路板是否出現(xiàn) LOS 告警或其他異常告警，再查看支路板告警。5 先高級

4、后低級在進行告警分析時，先分析高級別告警再分析低級別告警。特別 是當(dāng)高、低級別告警同時存在時，應(yīng)首先分析級別高的告警，如緊急 告警、主要告警，然后再分析低級別的告警， 如次要告警、一般告警。處理告警時，我們要優(yōu)先處理影響業(yè)務(wù)的告警。 。二、常見故障分類在日常施工和維護過程中，我們會遇到各種各樣的故障，總體來 說，可以歸納為以下幾類：1）光纜線路故障。 主要是光纜線路中斷， 光纜線路總衰耗過大、 收發(fā)光弱等。2) 尾纖故障。主要是尾纖斷，尾纖彎曲半徑過小，法蘭盤接頭 有灰塵及尾纖頭臟等。(3) 單盤故障。包括線路板、2M板、時鐘板、交叉板、主控板等 器件損壞和由于環(huán)境、溫濕度等影響板子正常工作等

5、情況。(4)電纜故障。包括2M電纜中斷，DDF架側(cè)2M接口輸入/輸出端 口脫落或松動而造成的接觸不良、2M頭制作不規(guī)范及VDF架卡線松 動等。5)電源系統(tǒng)故障。包括交流停電，設(shè)備直流掉電及熔斷器故障 等。6)網(wǎng)管系統(tǒng)故障。包括網(wǎng)管與設(shè)備之間的網(wǎng)線故障或系統(tǒng)異常 而造成的ECC!道中斷，死機等情況。三、故障處理思路在遇到故障時，我們應(yīng)該仔細(xì)查看故障現(xiàn)象并分析可能原因，從 而做到有方向有目的迅速處理故障。故障處理一般應(yīng)遵循“先看，再 問，然后思考，最后動手”的思路，不要盲目著手就處理， 漫無目的， 影響效率，還可能造成新的故障。傳輸設(shè)備故障告警都不是一個一個孤立地出現(xiàn)的，某一設(shè)備的故 障往往引發(fā)相

6、關(guān)設(shè)備的連鎖告警反應(yīng)，因此，在分析故障告警時，不 要僅對某一個告警進行孤立的分析， 要從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的角度去分析告警 現(xiàn)象，以便正確定位故障點。到達(dá)現(xiàn)場后我們首先查看故障的現(xiàn)象， 包括故障出現(xiàn)的位置， 有 哪些告警，故障的嚴(yán)重程度，對業(yè)務(wù)造成的影響等，這樣才能夠明白故障的本質(zhì)。根據(jù)現(xiàn)場實際情況，我們再結(jié)合自己的知識思考、分析，判斷何 種原因可能引起該種故障等， 做出較為正確的判斷。 最后根據(jù)故障定 位原則找出故障點， 四、故障定位1 故障定位的關(guān)鍵SDH設(shè)備的故障定位SDH設(shè)備的故障定位中，最關(guān)鍵的一步就是 將故障點準(zhǔn)確定位到單站。 由于傳輸設(shè)備自身的應(yīng)用特點是實現(xiàn)遠(yuǎn)距 離的數(shù)據(jù)傳送，一般站與站之

7、間的距離較遠(yuǎn)， 因此在進行故障定位時， 首先將故障點準(zhǔn)確地定位到單站， 這樣就可以集中精力和人力、 設(shè)備 來排除該站的故障。2 故障定位的一般原則在定位故障時，應(yīng)先排除外部的可能因素，如光纖斷、交換故障或電源問題等，再考慮傳輸設(shè)備的問題；在定位故障時，要盡可能準(zhǔn) 確的定位出是哪個站的問題， 再將故障定位到單板； 線路板的故障常 常會引起支路板的異常告警，因此在故障定位時，先考慮線路，再考 慮支路；在分析告警時，應(yīng)先分析高級別告警，再分析低級別告警。3 定位故障的一般過程(1) 檢查光纖、電纜是否接錯、光路和網(wǎng)管系統(tǒng)是否正常，排除 設(shè)備外的故障。(2) 檢查各站點業(yè)務(wù)配置是否正確，排除配置錯誤的

8、可能性。(3) 通過告警性能來分析故障的原因。(4) 通過逐段環(huán)回來進行故障的區(qū)段定位，將故障線路以設(shè)備端 口、配線架、轉(zhuǎn)換設(shè)備等為界面，劃分為段，通過測試，將故障最終 定位。(5) 通過更換單板來定位故障板。五、常見故障及分析1. 業(yè)務(wù)不通，同時網(wǎng)管上報光信號丟失告警LOS 。1) 檢查光纖情況，檢查光纖的槽位是否接錯。2) 檢查光線路板的收光功率，測試是否收發(fā)光不正常，調(diào)整光 接口，觀察告警是否消失。3) 檢查上一點的的光線路板收發(fā)光情況，測試是否收發(fā)光不正 常，調(diào)整光接口，觀察告警是否消失。4) 如經(jīng)過以上檢查后，告警仍未消失，按照業(yè)務(wù)中斷故障處理 流程將光線路板自環(huán)檢測定位故障點并解決

9、故障。注意：當(dāng)兩站點過近時，必須通道衰耗問題，必要時添加光衰減 器。2. 業(yè)務(wù)不通，同時無任何告警1) 檢查業(yè)務(wù)不通的站點之間是否被做打環(huán)，如果光口板之間存 在環(huán)回，取消環(huán)回并正確連接即可。2) 如果沒有環(huán)回存在，按照業(yè)務(wù)中斷故障處理流程將光口板自 環(huán)檢測定位故障點。3) 確定故障光線路板，判斷該板收發(fā)故障。因為當(dāng)某塊光口板 收不到光信號，同時自己也檢測不到故障時， 該光口板可能不會告警， 對端光口板也無遠(yuǎn)端接收故障告警。3. 光板發(fā)光功率正常，但業(yè)務(wù)中斷。1) 檢查與此兩點間的光纜。2) 檢查對端光板的光纜是否插好，靈敏度是否正常。3) 聯(lián)系網(wǎng)管數(shù)據(jù)檢查時隙配置， 并確認(rèn)網(wǎng)管上的配置與 ag

10、ent 的 配置是一致的。4. 2M 業(yè)務(wù)不通。可通過查線查線纜連接查數(shù)據(jù)查接口查設(shè)備的流程進行 分析(1)查看業(yè)務(wù)不通的2M業(yè)務(wù)的數(shù)量，如果數(shù)量很多，應(yīng)首先考慮 為光路問題。(2) 如果單個或幾個2M業(yè)務(wù)不通時，檢查是否為端口問題，聯(lián)系 網(wǎng)管去人是否為此端口，且環(huán)回是否正常，如果是數(shù)據(jù)配置，讓網(wǎng)管 重新配置正確的時隙配置數(shù)據(jù)下發(fā)到支路板上。 如果支路仍然沒有信 號，復(fù)位支路板，若沒有其他硬件問題的話，告警會消失。(3) 如果業(yè)務(wù)仍然不通，按照故障處理流程對2M支路進行終端側(cè) 自環(huán)并掛誤碼儀檢測。如果誤碼儀 2M電信號丟失告警不消失，則判 定原因可能是2M接口板的接口不好、2M線斷或配線架同軸

11、頭未焊好, 進行檢查處理；(4) 如果故障點為與其他廠家對接的2M接口板，可能是由于接地 存在壓差。需要協(xié)調(diào)該設(shè)備廠家工程師一起協(xié)商解決。(5) 設(shè)備投入使用時，2M業(yè)務(wù)不通，網(wǎng)管上查不出告警和性能,用誤碼儀離線測試無誤碼。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是ODF架沒有接地或傳輸設(shè)備和用戶終 端設(shè)備之間沒有共地， 從而存在較大的壓差， 解決辦法是把地線接好 或共地。注意：2M業(yè)務(wù)不通時，應(yīng)留意地線的連接是否正確。六、誤碼類故障誤碼的處理要根據(jù)嚴(yán)重程度選擇處理時間，如較為嚴(yán)重，則需立 即處理，如不嚴(yán)重，則可保持現(xiàn)狀， 等到業(yè)務(wù)量少時(如傍晚或半夜) 再處理。故障定位所采用的診斷手段，要遵循安全第一的原則。

12、盡量縮小 影響范圍，盡量縮短影響時間。1. 故障原因光纖接頭不清潔或連接不正確；光纖性能劣化、損耗過高；設(shè)備 接地不好；設(shè)備附近有強烈干擾源；設(shè)備散熱不好，工作溫度過高。2. 設(shè)備原因交叉板與線路板、支路板配合不好；時鐘同步性能不好；單板失 效或性能不好等。3. 定位故障點方式：1) 檢查光板的收發(fā)光功率是否在指標(biāo)內(nèi)，如果兩端光板的發(fā)光功率均在指標(biāo)內(nèi)， 但收光功率低于指標(biāo)要求或沒有光輸入， 此時應(yīng)檢 查尾纖是否清潔及光板收口到 ODF的尾纖連接和耦合情況。(2)如果在兩端的ODF上的接收光功率都偏低或收無光，說明光纜線路有問題，必須聯(lián)系光纜線路維護人員及時處理。3）聯(lián)系網(wǎng)管，對通道進行環(huán)回測試

13、如果自環(huán)后本光板沒有再上 報 B1/B2 性能，說明本光板無故障。 同樣自環(huán)對端光板后對端光板也 沒有再上報 B1/B2 性能，說明對端光板無故障。注意：若線路維護人員要使用 OTDF測試光纜時，必須將 ODF到光板 的連接切斷，避免OTDRg出的強光對光板造成損傷。七、設(shè)備對接故障1. 對接常見問題：1）線纜連接錯誤。比如光纖或電纜接錯位置。2）設(shè)備接地問題。可能是一方設(shè)備接地有問題，也可能是雙方 設(shè)備不共地。3）時鐘不同步。比如傳輸、交換各自的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部時鐘同步，但 兩個網(wǎng)絡(luò)之間不同步。4）業(yè)務(wù)傳輸形式和終端設(shè)備業(yè)務(wù)接口問題， 導(dǎo)致信號轉(zhuǎn)換過多， 轉(zhuǎn)接設(shè)備和界面過多。2. 設(shè)備對接不成功的處

14、理步驟1）檢查設(shè)備間物理連接的正確性主要是檢查兩個設(shè)備之間的電纜、光纖連接的正確性，防止電纜的漏焊、虛焊、接觸不良，特別是要防止電纜的混線。如果用戶側(cè)的業(yè)務(wù)是從別的傳輸設(shè)備割接至 MSAP設(shè)備，貝y在割接前 每根中繼電纜、光纖都應(yīng)先貼好標(biāo)簽；養(yǎng)成良好的施工習(xí)慣。2）檢查告警和性能數(shù)據(jù)檢查對接設(shè)備兩側(cè)的告警和性能數(shù)據(jù)。例如：有時2M口會不斷地產(chǎn)生LOS告警并瞬間結(jié)束，這說明用戶 終端設(shè)備的2M端口在不停復(fù)位，復(fù)位的原因可能是對方設(shè)備未調(diào)好、 2M通道質(zhì)量不好等原因。3）檢查接地對接成功時請重點檢查兩設(shè)備是否真正共地。有多起對接不成功的案例，最后的原因都是兩個設(shè)備未能真正的共地。 檢查同軸端口的屏

15、 蔽層接地。如果對接的設(shè)備屏蔽層接地不一致，會由于兩個地 （ 保護 地、屏蔽地 ） 之間存在直流電位差和交流干擾，影響信號對接時的波 形，導(dǎo)致對接不成功。檢查對接設(shè)備屏蔽層接地的方法：4）檢查電纜距離是否過長 通常情況下，75歐姆的2M中繼線纜可傳送200多米。但中繼電纜距 離太長有時會導(dǎo)致業(yè)務(wù)對接失敗， 表現(xiàn)為業(yè)務(wù)開不通或者開通后業(yè)務(wù) 經(jīng)常出現(xiàn)中斷的現(xiàn)象。5）檢查是否信號轉(zhuǎn)接過多若某一業(yè)務(wù)要經(jīng)過多種傳輸設(shè)備或多個廠家的設(shè)備傳送、轉(zhuǎn)接， 可能會出現(xiàn)因轉(zhuǎn)接過多而導(dǎo)致對接不成功的情況發(fā)生。 有可能是轉(zhuǎn)接 設(shè)備間及與傳輸間端口不匹配的原因。八、施工中人為因素故障有些故障是由于工程施工不規(guī)范、工程質(zhì)量差等原因造成的設(shè)備 故障。此類問題有的在工程施工期間就能暴露出來， 有的可能在設(shè)備 運行一段時間或某些外因作用下， 才暴露出來， 為設(shè)備的穩(wěn)定運行埋下隱患。因此， 嚴(yán)格按工程規(guī)范施工安裝，認(rèn)真細(xì)致的按規(guī)范要求進 行單點和全網(wǎng)的調(diào)試和測試，是防止此類問題出現(xiàn)的有效手段。