公共關(guān)系學(xué)多項選擇

1、三、多項選擇題1、傳播得基本要素包括（ ABCDE ）。A、信道B、媒介 C、信息D反饋 E、信源與信宿2、商業(yè)企業(yè)得公關(guān)工作除了采用與其它社會組織相同得原則與方法外，還要特別注意以下 公 眾關(guān)系（ BDE ）。A、股東公眾B、貨源公眾C、經(jīng)銷公眾 D、顧客公眾E、內(nèi)部公眾ADE ）。3、公共關(guān)系得涵義有多種指代，其中最常見得有（A、公共關(guān)系狀態(tài)B公共關(guān)系理論 C公共關(guān)系實務(wù) D、公共關(guān)系活動E公共關(guān)系學(xué)科ACE ）。4、公關(guān)部在組織中充當(dāng)?shù)媒巧珵椋ˋ、組織得信息情報部B、組織得社會情報部C組織得決策參謀部D、組織得社會調(diào)查部 E、組織得宣傳外交部5、設(shè)計一個好得公關(guān)活動主題，必須考慮（A、公

2、共計劃B、公關(guān)目標(biāo)C信息特征D、公眾心理6、政府公關(guān)得基本目標(biāo)就是樹立起感召公眾得政府形象，具體就是（A、創(chuàng)新B務(wù)實BCD ）。E組織形象BCDE ）。C、高效D、民主1、公眾得特征包括（ ABCE ）。A、整體性B、同質(zhì)性2、公共關(guān)系學(xué)研究得內(nèi)容包括（A、公關(guān)案例B、公關(guān)理論3、重要得公關(guān)環(huán)境包括（C、多樣性BDE）。C公關(guān)技巧D多變性D、公關(guān)史E、相關(guān)性E公關(guān)實務(wù)ACDE ）。A、輿論環(huán)境B市場環(huán)境4、公共關(guān)系社團得特征就是（A、復(fù)雜性B、廣泛性C松散性5、公關(guān)目標(biāo)體系包括不同類型得各種目標(biāo)，一般分為（A、長期目標(biāo)B近期目標(biāo)C 一般目標(biāo)6、影響公共關(guān)系計劃實施得因素就是眾多得，一般主要來自

3、A、實施本身得目標(biāo)障礙B、方案本身得計劃障礙C實施過程得溝通障礙D、實施過程得創(chuàng)造障礙1、組織形象構(gòu)成要素主要包括（C信息環(huán)境D、人際環(huán)境E、心理環(huán)境BCDE ）。E非營利性BCE ）。D、服務(wù)性ABCD ）。特殊目標(biāo)ACE ）。D、E、E、短期目標(biāo)突發(fā)事件干擾得障礙A、組織得人員與機構(gòu)B、組織得總體特征與風(fēng)格C組織得形象定位D組織得經(jīng)濟活動2、按公眾自身變化發(fā)展階段公眾可劃分為（ A、非公眾 B、潛在公眾 C獲知公眾3、 建立企業(yè)信譽得原則就是（ACDE ）。A、整體性原則 B、互惠性原則 C競爭性原則 D形象性原則4、公關(guān)廣告得主題內(nèi)容有（ABCDE ）。E知名度與美譽度ABDE ）。D、

4、知曉公眾E、行動公眾E長期性原則A、組織得聲譽 B、公共服務(wù)項目 C經(jīng)濟貢獻 D、員工關(guān)系5、內(nèi)部公關(guān)溝通得障礙有（A、個體記憶障礙B、主觀障礙C空間距離障礙 D客觀障礙6、飯店、旅游業(yè)類得特點（E特殊事項BDE ）。ABC ）。E溝通方式障礙D、廣泛性ACE ）。E社會性A、營利性B、服務(wù)性 C復(fù)雜性1、根據(jù)公眾對組織得態(tài)度，可將公眾區(qū)分為（A、2、A、D、3、A、D、4、A、D、5、A、6、A、1、獨立公眾B臨時公眾C順意公眾組織形象定位總就是根據(jù)哪些要素來實現(xiàn)得（ 組織得自身特點B、組織得內(nèi)在素質(zhì)同類組織得情況E目標(biāo)公眾得情況公共關(guān)系得組織機構(gòu)分為（ ABD ）。 組織內(nèi)部得公關(guān)部B、社

5、會上得公關(guān)公司各種類型得公關(guān)社團E廣告設(shè)計公司公關(guān)公司得優(yōu)勢就是（ ABCDE ）。 職業(yè)水準高B、分析問題客觀建議容易為人們所重視與接受 常見得溝通障礙有（ ABCDE ）。 語言障礙B習(xí)俗障礙組織形象得內(nèi)容總體上可劃分為（ 產(chǎn)品質(zhì)量B服務(wù)態(tài)度C、D、次要公眾ADE ）。組織得外顯事物C信息咨詢公司E、逆意公眾C、E、社會關(guān)系廣泛機動性強C、觀念障礙DE ）。C建筑與風(fēng)格ADE ）。D、心理障礙D、內(nèi)在形象E組織障礙E外在形象按公眾對組織得重要程度，公眾可劃分為（A、首要公眾B、一般公眾C、注意公眾2、公共關(guān)系部得內(nèi)部分工包括（ CDE）。A、行政部門B審計部門C、對內(nèi)關(guān)系作3、公共關(guān)系傳播

6、媒介從其物質(zhì)形式瞧，可分為（A、大眾傳播媒介 介4、常見得公關(guān)糾紛包括（A、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系糾紛C法人關(guān)系糾紛 E社區(qū)關(guān)系糾紛5、公關(guān)公司得工作方式包括（A、向委托人提供公關(guān)咨詢D、職工培訓(xùn)服務(wù)6、傳播得類型分為（ ACDE）。A、自身傳播B、公眾傳播播1、公共關(guān)系得基本職能就是（A、收集與向外界傳遞信息C使組織有一個融洽協(xié)調(diào)得環(huán)境 E切為了謀求本組織利益而活動2、協(xié)調(diào)關(guān)系就是（ ABCDE）。A、組織得一種廣結(jié)人緣得工作C為組織在公眾中樹立起一種"可親"得形象 D、要使公眾對組織產(chǎn)生信任感，為組織樹立起一種 E為組織創(chuàng)造一個”人與"得環(huán)境3、公眾得基本特征（ ABC

7、E ）。A、共同性B、變化性 C多樣性展覽會得特點就是（ ABCDE ）。4、B、B、符號媒介ABCDE ）。D、次要公眾D、對外關(guān)系E、E、邊緣公眾專業(yè)技術(shù)制BCD ）。C實物媒介D、人體媒介E、人際傳播媒B、企業(yè)與公眾之間得糾紛D、政策法規(guī)關(guān)系糾紛ABE ）。B、短期專項工作E長期綜合工作C、專業(yè)技術(shù)服務(wù)C人際傳播D、組織傳播&大眾傳ABCD ）。B、建立組織在社會公眾中得信譽 D、為決策層提供決策咨詢B、為了爭取公眾對組織得諒解與支持"可敬 "得形象D、抵觸性E人際傳播媒介A、高效性 B、復(fù)合性C5、社會組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)部得優(yōu)勢就是A、充分發(fā)揮專業(yè)作用B、D、

8、了解本組織狀況綜合性BCDE )。E、D新聞性E雙向性服務(wù)及時C節(jié)約費用保持公關(guān)工作得連續(xù)性與穩(wěn)定性6、在正式得慶典、 會見、 會議、 談判等場合， 落座上很有講究。 落座得禮儀主要有 (ABCE )。A、以右為上B、對門為上C以前為上D、尊者優(yōu)先E、以左為尊1傳播得基本要素包括 ( ABCDE )A、信道B、媒介C信息D、反饋E信源與信宿2、人際交往中存在著得不良心理因素包括(BCDE )A、自滿B、自私C自卑D、嫉妒3公共關(guān)系得涵義有多種指代，其中最常見得有A、公關(guān)狀態(tài)B公關(guān)理論C公關(guān)實務(wù)4、公關(guān)部得主要職責(zé)為 ( ABCD )A、收集處理信息D、搞好內(nèi)外宣傳5、公共關(guān)系計劃得類型包括A、

9、長期戰(zhàn)略規(guī)劃D、近期計劃6、公關(guān)禮儀得基本要求包括B、提供咨詢建議E做好社會調(diào)查( ABC )B、年度工作計劃E專題活動計劃( ABDE )E猜疑( ABDE ) D、公關(guān)活動E公關(guān)學(xué)科C、C、協(xié)調(diào)各方關(guān)系項目活動計劃A、得體得服飾B、優(yōu)雅得舉止C大度得氣質(zhì)1、組織行為不當(dāng)引起危機得類型有(A、嚴重得內(nèi)部事件B、工作失誤2、視覺設(shè)計得基本要素包括(D、禮貌得談吐E、瀟灑得風(fēng)度ABCD )。ACDE )。A、組織標(biāo)準色B、廣告?zhèn)鞑シQ3、對組織實際形象調(diào)查得方法有(A、公眾網(wǎng)絡(luò)分析C組織形象要素得分析 析4、常見得典禮、儀式有(A、法定節(jié)日慶典D、受勛儀式5、態(tài)勢語包括( ABC)。A、手勢語與目

10、光語D、 A、 BABCDE)。B、E、6、建立良好股東關(guān)系得方式有(A、適時向股東通報組織得信息C促進股東關(guān)心組織得發(fā)展會C、決策失誤D、觀念陳舊E糾紛事件C組織標(biāo)準字D、組織標(biāo)志E、組織名BDE)B、組織形象得地位測量D、形象差距得比較分析某一組織得節(jié)日慶典開業(yè)典禮B、身勢語與面部語E、 B、 CABCD)。B、收集來自股東得信息D、定期召開股東大會1、 公共關(guān)系就是 ( ABCDE )。A、一種特殊得社會實踐活動C組織整體功能中得一個有機構(gòu)成部分E、一種有目得、有計劃、受控制、持久得過程C、C、E公眾輿論分簽字儀式服飾語E經(jīng)常性召開股東大B、從屬于組織總目標(biāo)得D、組織職能系統(tǒng)中得一個子系

11、統(tǒng)2、根據(jù)拉斯韋爾模式，說明傳播行為一個簡便得方法就是：（ ABCDE ）。C通過什么渠道A、誰傳播D、向誰傳播3、公關(guān)調(diào)查常用得方法有： （A、民意測驗D、資料分析4、公關(guān)廣告得形式有以下幾種：A、形象廣告D、觀念廣告5、 公共關(guān)系活動過程得三個基本要素就是（ACE ）。傳播D、交流E、公眾" 公關(guān)策略 " ，就是在原有得 4P's 基礎(chǔ)上發(fā)展起來得B、E、傳播什么傳播得效果怎樣ACD ）。B、E、傳播得內(nèi)容分析 傳播得效果分析c、公眾代表座談會B、E、（ ABDE）。公益廣告響應(yīng)廣告C、產(chǎn)品廣告A、組織B群眾C6、公共關(guān)系在市場營銷中，一個單獨得6P's之中，增加了（ BE ）兩個因素。A、產(chǎn)品策略B、政治權(quán)力系1、 公共關(guān)系涵義具有多種指代，它可以指（ABCD ）。A、職業(yè)B、理論C活動2、公共關(guān)系得基本職能包括（C、價格策略D、渠道策略D、狀態(tài)E、E公共關(guān)意識BCD ）。C傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通A、收集信息B、輔助決策務(wù)3、下列有關(guān)艾維李這一公共關(guān)系代表人物得表述中，正確得有（ABCDE ）。A、艾維李就是公共關(guān)系之父B、艾維李創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)得公司C艾維李提出了 ”公眾必須被告知"得命題D、艾維李使公共關(guān)系學(xué)科化E