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文檔簡(jiǎn)介

1、辦公室主任年終工作總結(jié)2020-05-05時(shí)光住苒,白駒過隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時(shí)間的努力 后,我們?cè)诓粩嗟某砷L中得到了更多的進(jìn)步,這也意味著,乂要準(zhǔn)備開始寫 了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編收集整理的辦公室主任年 終工作總結(jié)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。辦公室主任年終工作總結(jié)篇1這兒年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。 在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下,我深深體會(huì)到,作為辦公室主 任,最巫要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。 因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好 參謀、

2、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而 且看不出明顯的政績。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事可以啥也不做, 說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里,我沒有“啥也不管”,而是在自 己的崗位上,W繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應(yīng)該做的每一件事力求當(dāng)好助手。下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:一. 文秘工作。每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并 做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫安全月報(bào)表,盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置 的相關(guān)工作。學(xué)校年長的老師比較多,對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自 己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。二.接

3、待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將 直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢, 教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱 細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)ft好的對(duì)外形象。三.會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí) 會(huì)議精神。四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案 材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助 教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為 求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò),經(jīng)常加班加點(diǎn)。五、宣傳工作。作為辦公室主任,理應(yīng)

4、擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開展的政治 學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開展悄況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣 傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報(bào)道 比較少,今后應(yīng)再接再厲。六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開 展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值錄。今后努力方向隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì) 我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為 作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的請(qǐng)況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意 識(shí)、效率

5、意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要 站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。二是不能山于辦公室工作事1W雜而有急躁悄緒,工作中要多一份耐心、細(xì) 心,盡量避免出差錯(cuò)。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng) 作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開展,并做到及時(shí)反思,為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室 主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。山衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家 對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我 將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,

6、不斷進(jìn)步。辦公室主任年終工作總結(jié)篇2一. 不斷學(xué)習(xí),提高能力辦公室做為倉庫后勤機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文 起草等,這都需要一定的知識(shí)。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著 倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對(duì)著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫1W況,向下要傳達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)精神,加強(qiáng)自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué) 習(xí),多讀書、看報(bào),努力提高素質(zhì),增強(qiáng)自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué) 習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),努力積累實(shí)際工作能力。二. 以身作則,身體力行辦公室工作內(nèi)容多而朵,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,乂需要 一顆細(xì)致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)

7、 生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時(shí),我乂放下手中的活,進(jìn)行考勤,別人不想 干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時(shí),臭烘烘的而所,我總是主動(dòng)清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動(dòng)做為帶動(dòng)辦公室 工作的語言。辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責(zé)任,要時(shí)時(shí) 注童自身形象,因?yàn)閭}庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制 度的標(biāo)桿,我必須做倉庫制度執(zhí)行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去 要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,每天是早 上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我 也很少回家,努力使自己成為倉庫規(guī)

8、章制度執(zhí)行的表率,為在倉庫樹立ft好的 風(fēng)氣,盡自己最大的努力。好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。三. 積極參加義務(wù)勞動(dòng),切實(shí)履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)工 作忙,不能親自到現(xiàn)場(chǎng)安排時(shí),我總是帶領(lǐng)大家,合理安排,妥善分配工作任 務(wù),認(rèn)真協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務(wù)勞動(dòng) 都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的悄況下,順利實(shí)現(xiàn)U標(biāo),切實(shí)履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng) 導(dǎo)班子的助手。在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示 下,我迅速行動(dòng)起來,帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時(shí)準(zhǔn)備好了在倉庫售糧 時(shí)休息的舒適場(chǎng)所,及時(shí)為他們安排

9、了食宿,調(diào)動(dòng)了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極 性。在托市接收期間,白天,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時(shí)送 茶、送水、送西瓜。在午夜,乂我穿梭于各收糧現(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)計(jì)加班人員人數(shù),及 時(shí)通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,讓大家能夠在乂冷乂餓的加班工作 中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中 去。為托市收購工作努力貢獻(xiàn)自己的全部力量。一年來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂 范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己最大的努力,在過去的一 年中取得一定成績,但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距,如管理不夠細(xì)致, 在管理手段靈活性上需要改進(jìn),有時(shí)沒能及時(shí)

10、發(fā)現(xiàn)潛在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不 太細(xì)致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,改進(jìn)不足,奮 發(fā)工作,為倉庫的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。辦公室主任年終工作總結(jié)篇320XX年,對(duì)我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,我來到了 行政綜合部。一.初步工作。行政部是公司管理中起承上啟下.溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞 紐,工作內(nèi)容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議 安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現(xiàn)在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。有一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的 山其實(shí)是自已。按我個(gè)人的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度

11、也 不同。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作。首先.將所有檔案資料進(jìn)行整理歸檔。其次、組織各部門進(jìn)行物資盤點(diǎn),摸清家底。第三.整理公司變更材料。第四、進(jìn)行人員招聘。第五、對(duì)酒店供貨渠道重新篩選、核價(jià),降低了餐飲成本。作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。作為行政綜合部經(jīng)理,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗 位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè) 務(wù)精湛。對(duì)人虛懷若谷.寬卑容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們 要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時(shí),一定要相互理 解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不

12、在細(xì)枝末節(jié) 上糾纏。作為行政人員,處事要謹(jǐn)慎,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、 動(dòng)之有規(guī)。切忌口無遮攔、隨意表態(tài)。三.不足及下一步的工作打算。在近一個(gè)月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進(jìn)之處。1、深入S層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。在下 一步工作中盡量做到耐心、細(xì)致、杜絕1W緒化。不斷改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的 支持能力、服務(wù)水平。3、人力資源的儲(chǔ)備不夠?,F(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招 聘力度,以減輕各部門用工壓力。4、員工活動(dòng)組織較少,培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài) 的有效調(diào)節(jié)劑,

13、是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn) 識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此,下一步我們要多組織員工活動(dòng), 比如:技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì) 劃,如執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)U。行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部 門的配合與支持。承上啟下,上傳下達(dá),為各部門提供ft好的服務(wù),配合各部 門的工作,是行政綜合部義不容辭的責(zé)任。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,并向各位領(lǐng) 導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言 語表達(dá)能力,以達(dá)到公司的要求并保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在此,也

14、希望大 家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。辦公室主任年終工作總結(jié)篇420XX年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下, 扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。一. 現(xiàn)總結(jié)如下;1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí), 充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),故此,我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一 方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn),有計(jì) 劃、有組織、有U的地對(duì)本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到一要 勤學(xué)習(xí)、一要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要 時(shí)刻向書本

15、學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí) 先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào),社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有 實(shí)際意義,要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、 工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求他們 要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起 來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的&好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整 體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。2、明確職責(zé),合力做好本辦職能工作我深刻地認(rèn)識(shí)

16、到,辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。 辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn),是 做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決 定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為 此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長作用,挖掘每個(gè)人的工作潛 力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛尤為®要。故此,在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和 專長,工作能力與水平,辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入 手,制訂了辦公室人員崗位責(zé)任制,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)

17、每條 線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人 有專責(zé),并落實(shí)U標(biāo)考核責(zé)任制。山于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職 責(zé),從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。優(yōu)習(xí)網(wǎng)3、真抓實(shí)干,全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,黨委.政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任 務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常強(qiáng) 調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時(shí) 常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事, 不容不半閃失。二、存在的主要問題在看到成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的

18、9;很多問題與不足,本人 存在的問題在:一是在處理重大問題時(shí),不夠大膽果斷,對(duì)其他的問題欠缺冷 靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠:三是對(duì)人對(duì)事 的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn) 在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、 掌握信息方面做得不夠全面:三是思想上有抱怨,責(zé)任心不夠強(qiáng):四是工作方 式單一.生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。三、今后努力方向針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng) 建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上提出的“抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的思路精神, 在下來工作中,本

19、辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為U標(biāo),以緊緊圍繞黨委、政府中 心工作為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,狠抓如下兒方面的工作:1、以落實(shí)"四抓”為巫點(diǎn),建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí), 要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價(jià)值 觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“有求有功,但求無過”的思想,樹立進(jìn) 行.開拓.積極的工作姿態(tài):三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做 到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為 主,以制度管人、管事、管物。2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開展工作主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:一是做好參謀

20、。做好 經(jīng)常性的調(diào)査研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性 的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù):二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材 料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟 下,溝通內(nèi)外。三是做好督査,積極認(rèn)真對(duì)黨委、政府作出的決定、指示及工 作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)悄況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了 解社W民意,為群眾服務(wù),為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好 車輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變主要以廖書記在大會(huì)上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建 設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退:二不

21、準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打 麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的年終工作總結(jié),請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 提出寶貴意見,謝謝大家!辦公室主任年終工作總結(jié)篇5我從20XX年9月到深業(yè)大廈任職,到20XX年6月調(diào)到福星,歷時(shí)xxxx 月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的熱悄相助,得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這XXXX月的工 作還有一些可取之處的話,那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我 們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,有一群有熱W、tt奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小 結(jié)的U的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望

22、能達(dá)到兩個(gè)U的:其一,冷靜回 顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其一,以自己的這段經(jīng)歷為 案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。我這XXXX月的工作,基本可分為三個(gè)階段。第一階段,摸索階段。從20XX年9月初到11月底。這一階段的工作,一 方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí),掌握大廈的基本悄況,另一方面確保大 廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。山于交接時(shí)間較短,很多事W只能邊干邊學(xué)習(xí),在此 期間,管理處的日常工作主要黑的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的 高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取 措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同

23、事 及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。第二階段,嘗試階段。從20XX年12月到3月底。這一階段的工作,除繼 續(xù)學(xué)習(xí),維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給大 廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活 環(huán)境;設(shè)立探親房,清理大廈6樓平臺(tái);2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好 節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集 活動(dòng);4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對(duì)合同的執(zhí)行悄況進(jìn)行跟 蹤;5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;6、調(diào)整員 工工作安排,強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公

24、司資產(chǎn)部的關(guān) 系,爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中,第1項(xiàng),設(shè)立探親房對(duì)于保安的影響較大,工作熱悄有明顯提高;清 理6樓平臺(tái)也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,基本解決了保安晾衣問 題。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷,但只側(cè)A物質(zhì)上的安排,忽略 了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng),因時(shí)間關(guān)系,高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分, 顯得冉喜執(zhí)佟5?項(xiàng)合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行悄況,對(duì)過期合同進(jìn)行補(bǔ) 簽,對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。 第6項(xiàng)分工后,收款工作有明顯改進(jìn),租賃工作也開展得更好。第7項(xiàng)與分公 司資產(chǎn)部坦誠相待,及時(shí)溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租 問題

25、、占用租賃房問題,得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作,主要思 路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,但一般都能及時(shí)調(diào)整 過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。第三階段,推動(dòng)階段。從20XX年4月初到5月底。這一階段的工作,主要 是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作 有防非典工作;2、微笑活動(dòng);3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生 間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多, 涉及面廣,基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施,并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充, 各方反應(yīng)ft好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。

26、第2 項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項(xiàng)工作給 管理處帶來了不少收益;第4項(xiàng),窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉 刷正在進(jìn)行,客戶反應(yīng)ft好。第5項(xiàng),對(duì)我們的處理客戶很滿意,但事后未按 九千填寫事故報(bào)告,且未作錯(cuò)誤提醒,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工 作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問 題時(shí)有時(shí)還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。經(jīng)過這XXXX月的工作,寧:握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),熟悉了基層管理 工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。 我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許

27、會(huì)給自己帶來 一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是 對(duì)業(yè)主,誠實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來 很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此,以前大家覺得 對(duì)方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來我們以誠相待,對(duì)方反而 在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作ft好。今后,山于業(yè)主本身所 具備的高素質(zhì),隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必 然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅 是一個(gè)口號(hào),而將成為企業(yè)生存的前提。這XXXX月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管

28、理上還比較 薄弱,還應(yīng)拿出更多的時(shí)間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改 進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識(shí),提高自己的 專業(yè)水平。決心在新的崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱完成公司布置 的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。辦公室主任年終工作總結(jié) 篇6斗轉(zhuǎn)星移,日月更迭,輝煌而難忘的20XX年轉(zhuǎn)眼即將逝去,新的一年己款 款向我們走來?;厥走^去的20XX年,我緊密團(tuán)結(jié)在以X主任為核心的倉庫領(lǐng)導(dǎo) 班子周圉,在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實(shí)地,努力工作,為倉庫的 發(fā)展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現(xiàn)對(duì)我20XX年工作 回顧總結(jié)一. 不斷學(xué)習(xí),提高能力

29、辦公室做為倉庫后勤機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文 起草等,這都需要一定的知識(shí)。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著 倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對(duì)著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫悄況,向下要傳達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)精神,加強(qiáng)自己的溝通能力也十分更要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué) 習(xí),多讀書、看報(bào),努力提高素質(zhì),增強(qiáng)自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué) 習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),努力積累實(shí)際工作能力。二. 以身作則,身體力行辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱不怕出力,不怕付出,乂需要 一顆細(xì)致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi) 生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時(shí),我乂放下手中的活,進(jìn)行考勤,別人

30、不想 干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時(shí),臭烘烘的而所, 我總是主動(dòng)清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動(dòng)做為帶動(dòng)辦公室 工作的語言。辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責(zé)任,要時(shí)時(shí) 注意自身形象,因?yàn)閭}庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制 度的標(biāo)桿,我必須做倉庫制度執(zhí)行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去 要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,每天是早 上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我 也很少回家,努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率,為在倉庫樹立&好的 風(fēng)氣,盡自己最大的

31、努力。好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。三. 積極參加義務(wù)勞動(dòng),切實(shí)履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)工 作忙,不能親自到現(xiàn)場(chǎng)安排時(shí),我總是帶領(lǐng)大家,合理安排,妥善分配工作任 務(wù),認(rèn)真協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務(wù)勞動(dòng) 都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的悄況下,順利實(shí)現(xiàn)U標(biāo),切實(shí)履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng) 導(dǎo)班子的助手。在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示 下,我迅速行動(dòng)起來,帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時(shí)準(zhǔn)備好了在倉庫售糧 時(shí)休息的舒適場(chǎng)所,及時(shí)為他們安排了食宿,調(diào)動(dòng)了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極 性。在托市接收期間,

32、白天,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時(shí)送 茶、送水、送西瓜。在午夜,乂我穿梭于各收糧現(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)計(jì)加班人員人數(shù),及 時(shí)通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,讓大家能夠在乂冷乂餓的加班工作 中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中 去。為托市收購工作努力貢獻(xiàn)自己的全部力量。一年來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期吩,工作中,能身體歷行,率先垂 范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己最大的努力,在過去的一 年中取得一定成績,但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距,如管理不夠細(xì)致, 在管理手段靈活性上需要改進(jìn),有時(shí)沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不 太細(xì)致等等。在新的一年里,我

33、一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,改進(jìn)不足,奮 發(fā)工作,為倉庫的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。辦公室主任年終工作總結(jié)篇7一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙 虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共 同指導(dǎo)幫助下,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗 位職貴?,F(xiàn)將一年來工作悄況作如下工作總結(jié):一. 辦公室的日常管理工作辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任,自己清醒地 認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi) 外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定U標(biāo)前進(jìn)的中 心。辦公室的工

34、作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提 供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎 來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí), 注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適 度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始,各項(xiàng)工作兒乎都是 從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門 熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只 用了月余時(shí)間,辦好了 XX證書、項(xiàng)U立項(xiàng)手續(xù)XX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合 部門

35、的協(xié)調(diào)作用。2、及時(shí)了解XXX傭況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXX企業(yè),土地交付是 巫中之巫。山于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土 地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采 取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所 了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌 握了 XXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦 公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做 好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞

36、、文印和督辦工作:公司所有的文件、審 批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章 制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文 件、批示精神。4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理 和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同, 按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保 險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織 落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工 作。辦公室

37、裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、 復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車 輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。二. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平山于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有 一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周ffl的領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué) 習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出 現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表 達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大

38、的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的 正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫 徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較 強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三. 存在的問題和今后努力方向一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存 在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以 致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高; 第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在接下來的半年里,自己決心認(rèn)真提

39、高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越 式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。 加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周B環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué) 習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃.當(dāng)前情況做到心中有數(shù):第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上悄下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的 助手:第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形 成ft好的部門工作氛不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得 更大的工作成績。辦公室主任年終工作總結(jié)篇8回顧這20XX來的

40、工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要 求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20XX來的學(xué)習(xí) 與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20XX來的 工作1W況總結(jié)如下:-X辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒 地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通 內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定U標(biāo)前進(jìn)的中 心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提 供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎 來送往及

41、用車管理等。面對(duì)繁朵瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作童識(shí), 注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適 度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項(xiàng)工作兒乎都是從 頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門 熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只 用了月余時(shí)間,辦好了 XXX證書、項(xiàng)U立項(xiàng)手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜 合部門的協(xié)調(diào)作用。2、及時(shí)了解XXXXX悄況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交 付是重中之重。山于XXX的拆遷和我公司開發(fā)

42、進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得 上地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源, 采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將 所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi) 掌握了 XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì) 議精神要求,我針對(duì)U Hij XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā) 展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房 地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如XX, XX 乂到XX花園、XX花 園、

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