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文檔簡介
1、商品房營銷代理合同甲方(委托方): 乙方(受托方):甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,以及高效務(wù)實、責(zé)任明確、權(quán)利分明的指導(dǎo)方向,根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī),就甲方開發(fā)的項目營銷策劃及銷售代理一事達成以下共識,特簽訂本代理合同,以資共同遵守。一、基本情況:1、物業(yè)名稱:2、地理位置:3、總銷售面積:4、產(chǎn)權(quán)性質(zhì):商品房、代理范圍及方式:(一)代理范圍:項目中號樓的住宅、地下儲物間、車位、車庫、商業(yè)房的策劃、推廣、銷售等 全部工作內(nèi)容。(二)代理方式:乙方負(fù)責(zé)代理范圍內(nèi)房源的全部營銷策劃代理銷售工作。合同有效期內(nèi),甲方不得另行銷售或者委托他人銷售。(三)代理期限:自起至止,共計個
2、月。三、傭金計提標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:(一)計提標(biāo)準(zhǔn):1、本合同書所涉及的營銷代理銷售費包括:前期服務(wù)費、銷售房屋 的傭金部分、銷售房屋的溢價分成部分。以上費用包括乙方為履行 本合同所支付的一切費用。項目可售2、營銷策劃代理銷售傭金: 本項目營銷策劃代理傭金為: 房源成交總額來計取,單套核算,傭金系數(shù)為: 由于本項目暫時未達到預(yù)售條件,在一期開盤前,甲方每月支付給 乙方前期服務(wù)費 (元),大寫:叁萬元整;開盤后此費用停止支付, 已經(jīng)支付的甲方后期不再扣除。3、銷售溢價:甲乙雙方根據(jù)項目確定推盤期數(shù)及每期推售房源, 在 開盤前15天確定每套房源的銷售底價,乙方實際成交價格不得低于 銷售底價,低于銷售底
3、價的由乙方補齊差額部分,高出底價的部分 視為溢價,溢價部分,甲乙雙方按照 7: 3的比例分成。溢價部分以 套為單位每月核算,并與營銷推廣傭金一起結(jié)算。4、具體價格策略(一房一價、付款方式、價格提升、價格實現(xiàn)等) 由乙方提案,經(jīng)過甲方書面簽字蓋章同意后實行。5、如因甲方關(guān)系優(yōu)惠,導(dǎo)致低于基準(zhǔn)價銷售的,乙方不承擔(dān)責(zé)任, 乙方據(jù)實結(jié)算代理傭金并計入考核任務(wù)。(二)支付方式: 每月結(jié)算一次,乙方每月 5日前根據(jù)可結(jié)傭標(biāo)準(zhǔn)上報上月度營銷代 理總費用,甲方核算確認(rèn)無誤后,應(yīng)于當(dāng)月10日前向乙方支付該營 銷費用。乙方結(jié)傭時提供正規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)營銷代理發(fā)票。(三)成交確認(rèn): 1、一次性付款者,按合同價甲方進帳實
4、收款計提代理費用。2、分期付款者,按甲方進帳實收款回款率計提代理費用。3、以公積金和銀行按揭購房者, 按照國家相關(guān)政策執(zhí)行。 客戶簽訂 正式商品房買賣合同、繳納首付款、銀行貸款審批、抵押權(quán)證送 達銀行后,乙方即可獲得本合同所規(guī)定的代理費用。計入乙財務(wù)部4、甲方介紹的客戶,簽訂正式商品房買賣合同后視為成交, 方銷售任務(wù),乙方全額計提傭金。5、簽訂合同后客戶退房:客戶退房須經(jīng)過甲方公司營銷部、 及公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可退房。如所退房源乙方已計提傭金,所退房 源的銷售傭金從乙方月度代理總費用中扣除。6、成交任務(wù)確認(rèn):客戶簽訂房屋買賣合同并繳納首付款視為成 交,即為銷售考核依據(jù)。(四)價格約定:項目銷售房
5、源(以戶型、位置、面積等較差的為主要方向)的成交底價均價不得高于:元每平米,后期推出的房源根據(jù)當(dāng)時的市場情況,以附件的形式另行確定成交底價均價。四、雙方權(quán)利義務(wù):(一)甲方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)1、甲方向乙方提供工程進度計劃表、政府部門批準(zhǔn)的有關(guān)手續(xù)及項目的有關(guān)資料(包括五證、公司營業(yè)執(zhí)照、項目戶型、面積、效果 圖、鳥瞰圖、代收費用、交房標(biāo)準(zhǔn)、合同樣本、銷講資料、銷售百 問等),并確保按工程進度計劃表施工。2、甲方保證項目開發(fā)的合法性, 如因項目手續(xù)帶來的責(zé)任由甲方負(fù) 責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,并視情況賠償乙方損失。3、甲方負(fù)責(zé)售樓部(包括臨時接待中心)的租賃或者建設(shè),裝修完 成并配齊所需所有銷售道
6、具(包括空調(diào)、飲水機、沙盤、單體、辦 公家具、接待臺、資料架、更衣室柜、辦公桌椅、沙發(fā)、電腦、打 印機、網(wǎng)絡(luò)、電話等等)后給乙方使用。并負(fù)責(zé)售房部進場后的辦 公道具購置、辦公耗材、沙盤模型維護、辦公費用、銷售部水電、 銷售部電話、網(wǎng)絡(luò)費用等等。4、負(fù)責(zé)商品房買賣合同的審核、最終簽章以及合同備案工作。5、甲方派專職財務(wù)人員負(fù)責(zé)收?。ㄓ啠┒ń?、房款等財物款項。6、甲方委派專職財務(wù)人員負(fù)責(zé)為客戶辦理銀行按揭手續(xù)及售后相關(guān) 手續(xù)。7、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決各職能部門的協(xié)調(diào)工作 (如:房管局、 稅務(wù)局、 工商局、物價局、銀行、公積金、媒體等) 。8、在合同期間, 甲方負(fù)責(zé)給乙方配備看房車一部, 該車輛產(chǎn)生所有
7、 費用均有甲方負(fù)責(zé)(包括保險、維修、保養(yǎng)、司機工資、油費、過 路費等)。9、按照合同約定,及時足額的支付傭金和溢價分成。10、售樓部內(nèi)外的保安、保潔、維修工作及相關(guān)人員的工資、福利、 工作費用等均有甲方負(fù)責(zé)安排管理并承擔(dān)相關(guān)費用。11、銷售用的樣板房的裝修、擺設(shè)用品、家具等設(shè)置由甲方負(fù)責(zé)并 承擔(dān)費用。12、甲方有權(quán)在乙方開展工作的過程中,全程派人監(jiān)督、指導(dǎo)、批 評、指正,并有權(quán)要求限期整改,對于改正不力或者拒不整改的, 可單方解除本合同書。13、甲方負(fù)責(zé)項目營銷廣告費用的支出,主要營銷廣告費用包括以 下方面: 1)各類報紙、電視、廣播、戶外、雜志、網(wǎng)絡(luò)、短信、飛播、道旗、 燈箱、導(dǎo)視牌、樓書、
8、單頁、戶型單張、禮品、噴繪等媒體廣告制 作費、更換費用、發(fā)布費等(含形象廣告和軟新聞) 。2)派單人員勞務(wù)費,活動、開盤、認(rèn)籌期間的禮儀、演出、模特、 安保等費用。3)各類促銷活動的場地、租賃、舞臺、背景、拱門、氣柱、氣球、 條幅等費用。4)參加房展會時所需的相關(guān)費用。5)其他未列出的相關(guān)營銷策劃、推廣、廣告費用。二)乙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù) 乙方的工作: 1、負(fù)責(zé)項目階段性推廣計劃及銷售方案, 由甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行落 實。2、該項目所有的報紙廣告、樓書、宣傳單張、展板、戶外廣告、工 地圍墻、導(dǎo)視牌、吊旗、燈箱、道旗、活動畫面等的平面創(chuàng)意、設(shè) 計及文案撰寫,項目用的電視飛播、短信、核心語、形象片
9、、發(fā)言 稿、新聞通稿的撰寫,項目用的整套 logo、VI、主色調(diào)、色彩搭配 等設(shè)計創(chuàng)意工作,以上工作需經(jīng)甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行發(fā)布。3、乙方在銷售過程中, 根據(jù)甲方提供的項目特性和狀況向客戶作如 實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾,保守雙方的合作 經(jīng)營機密。4、乙方應(yīng)盡全力作好本項目的銷售回款工作, 代表甲方或以甲方的 名義簽訂本項目認(rèn)購書及購房合同。5、乙方負(fù)責(zé)其項目團隊人員的設(shè)置、招聘、任免、淘汰、管理、培 訓(xùn)等工作,以及項目人員的工資、獎金、福利、住宿、差旅、工裝、電話補貼以及其他勞務(wù)報酬。6、乙方應(yīng)不低于甲方的委托銷售價格進行銷售,在乙方不低于委托銷售價格銷售的情況下,乙方有權(quán)自行
10、制定優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠方式,待甲經(jīng)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。7、乙方負(fù)責(zé)項目整體銷售工作, 根據(jù)工程進度制定銷售計劃, 方批準(zhǔn)后執(zhí)行。銷售任務(wù)考核情況見附件:銷售任務(wù)責(zé)任書。8、乙方負(fù)責(zé)項目的市場調(diào)研、前期定位、戶型建議、市場分析、回 報分析、客戶定位、客戶分析、媒體分析、成交分析、老客戶關(guān)系 維護、老帶新政策制定等工作。9、乙方負(fù)責(zé)對銷售中心選址,廣告位置選址,廣告媒體投放,廣告 發(fā)布,促銷活動,銷售中心裝修擺設(shè)、功能布局,樣板房裝修擺設(shè)、 布局選址等提供專業(yè)建議和報告。10、乙方負(fù)責(zé)項目核心賣點的挖掘和分析,項目的基本情況分析, 項目的周邊市政配套整理,項目的區(qū)域價值挖掘和分析,項目周邊 競爭樓盤分析,
11、項目交通組織及項目區(qū)位圖,項目戶型核心賣點和 分析,項目景觀核心賣點和分析,項目周邊教育醫(yī)療配套整理和分 析,項目周邊生活配套整理和分析,項目升值前景及預(yù)期,項目物 業(yè)相關(guān)整理和分析,項目內(nèi)部配套整理及分析,項目商業(yè)生活配套 整理及分析等,整理成文字資料,待甲方審核后,用于項目銷售和推廣使用。11、乙方工作流程及詳情:正式銷售前期A項目市場調(diào)研及分析:包括:項目區(qū)域市場分析;周邊區(qū)域配套設(shè)施分析;客戶群體消費細分;市場價格初步定位;項目的市場定位(業(yè)種、業(yè)態(tài))。B、建筑修正(包括市場定位)建議策劃:包括:建筑形式與建筑主題的確立; 建筑形式與建筑主題的聯(lián) 系;建筑主題的深化;環(huán)境設(shè)計建議。C主
12、題推廣策劃:包括:市場主題分析;項目主題分類;企業(yè)主題分類;市場主題導(dǎo)入;主題推廣突破;基本主題確認(rèn);主題的平面表現(xiàn);主題計 劃執(zhí)行規(guī)定。D營銷策劃提案:包括:、產(chǎn)品立基點:二、客層來源分析:三、客層群像SP活分析:四、案名建議:五、廣告總精神六、廣告訴求重點七、動編排;八、媒體編排計劃總表。正式銷售前期E、銷售執(zhí)行:包括:銷售解說;公開條規(guī);內(nèi)部條規(guī);銷售預(yù)算;銷售目標(biāo);價格執(zhí)行;付款執(zhí)行;房屋上市;讓利執(zhí)行。F、銷售管理方案: 包括:部門構(gòu)成:包括接待中心的構(gòu)成,后勤管理的構(gòu)成;崗位職責(zé):包括各級現(xiàn)場人員的職責(zé);組織管理:包括環(huán)境管理、時間管理、程序管理、規(guī)范管理等。G營銷包裝及平面推廣:
13、包括:廣告推廣主線;階段廣告執(zhí)行計劃;階段促銷推廣計劃;現(xiàn)場推廣方案;售樓處推廣方案;銷售資料推廣方案;銷售道具推廣方案。銷售過程中G銷售培訓(xùn)包括:商業(yè)、住宅地產(chǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn);銷售技巧培訓(xùn)(包 括:接電、介紹、洽談、逼定、保價、合同);項目培訓(xùn);策劃思路 培訓(xùn);操作規(guī)范流程培訓(xùn)。H銷售過程建筑修正包括:根據(jù)市場反饋意見調(diào)整后期開發(fā)的建筑形式單體再修改 建議。I、銷售過程主題推廣策劃包括:主題每月修正方案;主題的每月挖掘及推廣;主題分類 上市計劃;主題分類調(diào)整計劃。J、銷售廣告推廣包括:媒體推廣戰(zhàn)略;廣告戰(zhàn)略;媒體計劃;廣告計劃;廣告 表現(xiàn);品牌推廣:包括品牌定位、品牌識別、品牌計劃。K銷售
14、過程中的銷售執(zhí)行條款包括:市場啟動;市場促銷;市場保持;客戶統(tǒng)計分析;操作 統(tǒng)計;操作分析。L、銷售過程中廣告推廣包括:媒體推廣戰(zhàn)略;廣告戰(zhàn)略;媒體計劃;廣告計劃;廣告 表現(xiàn);品牌推廣:包括品牌定位、品牌識別、品牌計劃。M銷售過程中培訓(xùn)包括:銷售技巧強化培訓(xùn)(洽談、逼定、保價、合同);項目銷 售過程中問題點培訓(xùn);每個銷售推廣方案培訓(xùn)。乙方的責(zé)任: 1、乙方委派的工作人員在銷售過程中有損害甲方利益的行為發(fā)生, 或被客戶多次投訴,或不符合該項目銷售需要,則甲方有權(quán)要求乙 方在接到書面通知的5日內(nèi)更換該工作人員。對損害甲方品牌形象 的行為給予公開聲明道歉,對損害甲方利益行為給予補償。2、乙方及其項目
15、小組對履行本合同工作內(nèi)容所需的全部信息有義務(wù) 充分掌握,保證所提交的工作成果及所實施的行為業(yè)已考慮項目本 身及其關(guān)聯(lián)的全部資訊。3、乙方負(fù)責(zé)銷售部的日常管理及業(yè)務(wù)執(zhí)行,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程向客 戶推銷本案,進行合同談判并送交甲方簽章。4、乙方負(fù)責(zé)收集齊全客戶購房辦理按揭所需的各項資料,并協(xié)助甲 方做好客戶申請辦理銀行按揭的相關(guān)工作。5、項目正式開盤后,乙方須為甲方提供次月的營銷方案,內(nèi)容包括 工作總結(jié)和銷售計劃、宣傳推廣方案、執(zhí)行方案及預(yù)算,經(jīng)甲方審 核認(rèn)可后方可執(zhí)行。6、負(fù)責(zé)銷售房屋的總銷控并及時與甲方核對,避免重復(fù)銷售單位。7、負(fù)責(zé)售樓人員的培訓(xùn)、 管理工作,嚴(yán)格按照甲方的書面授權(quán)對外承諾,承
16、擔(dān)超范圍承諾引起的法律和經(jīng)濟賠償責(zé)任。8、非經(jīng)甲方書面同意, 乙方不得修改甲方審定的購房合同的任何條 款,否則承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任; 9、嚴(yán)守商業(yè)機密。甲方提供給乙方的資料包括但不限于政府批文、 技術(shù)資料、設(shè)計方案、圖片、會議記錄、策劃報告、實驗數(shù)據(jù)等均 屬于甲方機密,非經(jīng)甲方同意,乙方不得外泄。如因乙方原因造成 相關(guān)資料流失、外傳,甲方視情況追究乙方的法律責(zé)任,并承擔(dān)由 此給甲方造成的經(jīng)濟損失; 10、為維護雙方形象,保證本項目售樓人員統(tǒng)一著裝; 11、乙方向甲方提交的一切資料須符合國家法律、法規(guī)和當(dāng)?shù)卣?的有關(guān)規(guī)定,如有違反乙方對此承擔(dān)全部責(zé)任。12、合同終止時,乙方應(yīng)
17、在三日內(nèi)向甲方移交與本項目有關(guān)的全部 資料(包括電子文檔)和屬于甲方的設(shè)施、設(shè)備并保證完好無損。13、乙方按甲方確認(rèn)后的銷售說辭完成該項目全案銷售工作,不得 對客戶做出任何有損甲方利益的承諾,由此引起法律訴訟或索償要 求時, 由乙方承擔(dān)一切責(zé)任, 由此對甲方造成的損失, 由乙方賠償。14、非甲方許可,乙方不得代替甲方收取客戶任何費用。15、乙方使用的任何文書均應(yīng)按照甲方制定或提前認(rèn)可的文本,不 得擅自改動,乙方不得與客戶修改已經(jīng)由甲方審定的相關(guān)契約、合 同、協(xié)議、單據(jù)等內(nèi)容和條款。五、工作原則 1、簽字責(zé)任:1)甲乙雙方指令性文件均需由雙方合同確認(rèn)的項目負(fù)責(zé)人簽字生效。甲方確認(rèn)項目負(fù)責(zé)人為,乙
18、方確認(rèn)項目負(fù)責(zé)人。甲乙雙方負(fù)責(zé)人對雙方遞交之指令性文件負(fù)責(zé)。雙方項目負(fù)責(zé)人如有更改需以書面形式正式通知對方。(2)甲乙雙方負(fù)責(zé)人簽字生效的文件, 任何人無權(quán)隨意更改,否則 一切后果由擅自修改方負(fù)責(zé)。2、限時答復(fù):(1)甲乙雙方在遞交正式文件時, 均需明示文件合理批復(fù)時間為三 個工作日內(nèi),并經(jīng)雙方指定項目負(fù)責(zé)人簽字視為送達。(2)甲乙雙方均須在文件規(guī)定的批復(fù)時間三個工作日內(nèi)完成對文件 的批復(fù)工作。如超過答復(fù)時間,則可視為同意對方意見。六、違約責(zé)任:本責(zé)任書一經(jīng)簽訂,即具合同法賦予的法律效力,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行,不得擅自單方面解除本責(zé)任書或拒不履行責(zé)任書 條款。否則視為違約。七、其他:(一)本責(zé)任書的修改、變更須經(jīng)雙方同意,以雙方簽署的書面文件為準(zhǔn)。本責(zé)任書履行期間,雙方共同簽訂的文件均為本責(zé)任 書的附件,與本合同具有同等法律效力。(二)發(fā)生不可抗力時,雙方協(xié)商解決。(三)本合同履行期間雙方如有爭議,應(yīng)協(xié)商解決。(四)本責(zé)任書一式四份,雙方各執(zhí)兩份,自簽字蓋章之日起生效。附件:1、甲方提供委托銷售代理的項目房源表及面積表; 2、乙方提供的項目營銷推廣計劃及廣告發(fā)布時間明細表按銷售進度);3、乙方項目銷售團隊成員配置名單及骨干簡歷業(yè)績;4、乙方提供的銷售底價表、表價表; (
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