工商局315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

1、工商局 315 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案20xx年工商局 3.15 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案20xx3.15”年“3.15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案。20XX年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，為把今年的 3.15 紀(jì)念活動(dòng)組 織好，落實(shí)好，使紀(jì)念活動(dòng)有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出消費(fèi)與發(fā)展”年主題的宣傳，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)市工 商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署，經(jīng)XX區(qū)政府、XX區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究，特制定活動(dòng)方案如下:第一、指導(dǎo)思想以黨的十七屆 _ 和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心， 以“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主線，以改善環(huán)境促進(jìn)消費(fèi)為主

2、題，以宣 傳政策、提高消費(fèi)信心、提供消費(fèi)咨詢、拉動(dòng)消費(fèi)需求、推進(jìn)消費(fèi)維 權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)為重點(diǎn)， 動(dòng)員消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各界廣泛參與， 創(chuàng)造性地開(kāi)展一系列活動(dòng)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。第二、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)對(duì)3.15紀(jì)念活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，便于各部門工作聯(lián)系，成立XX區(qū)20XX年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。XX區(qū)政府湯曾滿副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，XX區(qū)工商分局副局長(zhǎng)楊光為副組長(zhǎng)， 分局分 管公平交易的程先明、 3.15 中心張友恒、區(qū)消協(xié)朱正和、各工商所所長(zhǎng)、各消協(xié)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張友恒任辦公室主任，辦公室設(shè)在分局中心，：3060251。各所、各分會(huì)成立相應(yīng)組織。第三

3、、活動(dòng)內(nèi)容1 、精心組織，內(nèi)外結(jié)合，召開(kāi)二個(gè)會(huì)議，拉開(kāi)我區(qū) 3.15 紀(jì)念 活動(dòng)方案的序幕。1）召開(kāi)工商、消協(xié)系統(tǒng) 3.15 紀(jì)念活動(dòng)專題會(huì)議，傳達(dá)市工商局、市消協(xié)、XX區(qū)工商分局、XX區(qū)消協(xié)關(guān)于開(kāi)展20XX年“ 3.15 ” 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)文件精神， 專題布置我區(qū) 20XX 年 3.15 紀(jì) 念活動(dòng)工作。2）召開(kāi)分局相關(guān)部門、部分企業(yè)， 3.15 紀(jì)念活動(dòng)協(xié)調(diào)分工會(huì)議本文： ，擬定時(shí)間 3 月 6 日。2 、突出主題，注重實(shí)效，開(kāi)展八項(xiàng)活動(dòng)，使我區(qū) 315 紀(jì)念活動(dòng) 豐富多彩。1）舉辦 20xx 年3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)暨 “消費(fèi)與發(fā)展”新聞發(fā)布會(huì)。向社會(huì)公布紀(jì)念活動(dòng)方

4、案的具體內(nèi)容和 20xx 年 度查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例和消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。2）與媒體合作， 強(qiáng)化輿論宣傳。 在媒體開(kāi)辟專欄， 強(qiáng)化“消費(fèi)與發(fā)展”年主題宣傳，曝光典型案例。3）組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)集中開(kāi)展 “消費(fèi)與發(fā)展”年主題和消費(fèi)維權(quán)大型宣傳咨詢活動(dòng)。 3月 15日當(dāng)天，在市 人民廣場(chǎng)設(shè)置主會(huì)場(chǎng)，在商場(chǎng)、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。做到城鄉(xiāng)結(jié)合、廣泛參與，社會(huì)互動(dòng)。4）召開(kāi)“消費(fèi)與發(fā)展” 年主題論壇會(huì)。邀請(qǐng)大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。5）開(kāi)展法律宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)，即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校。6）聯(lián)合家電下鄉(xiāng)企業(yè)建立“售后服務(wù)綠色通道”

5、服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)者。充分利用“一會(huì)兩站”載體、農(nóng)村逢集、廟會(huì)之際，開(kāi)展送法 律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。7）舉辦“消費(fèi)與發(fā)展”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織工商、消協(xié)及部分企業(yè)共同參與。8）開(kāi)展假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)。第四、有關(guān)要求1 、高度重視，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。各工商所和消協(xié)分會(huì)要 把“ 3.15 紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)著當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。暢通工商、消協(xié)等 部門消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府、 人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持、配合，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參 與、形成維權(quán)合力。2 、要結(jié)合實(shí)際，形成特色。各所分會(huì)場(chǎng)設(shè)立：滁南工商所在滁 州市商之都、五星電器設(shè)立分會(huì)場(chǎng)；豐樂(lè)工商所在白云商廈、蘇寧電 器設(shè)立分會(huì)場(chǎng)； 西澗工商所在北大荒商場(chǎng)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)； 南譙工商所在 天長(zhǎng)西路移動(dòng)手機(jī)大賣場(chǎng)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)受理、咨詢、調(diào)解旅游消 費(fèi)糾紛。滁城所、 環(huán)城所不設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，各派兩人到分局主會(huì)場(chǎng)參與 宣傳咨詢活動(dòng)，望各所結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)，做到既有聲勢(shì)， 又有實(shí)效；既有廣度，又有深度；既有常規(guī)，又有創(chuàng)新的辦好各自的 分會(huì)場(chǎng)。3 、要制定活動(dòng)方案，保證圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會(huì)要盡 快制定活動(dòng)方案，于 3 月 2 日上午報(bào) 12315 申訴舉報(bào)中心、區(qū)消協(xié)。4 、認(rèn)真及時(shí)作好總